Решение по делу № 2-917/2023 от 18.04.2023

Дело №2-917/2023

УИД: 23RS0058-01-2023-000339-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Сочи 18 апреля 2023 года

Хостинский районный суд города Сочи Краснодарского края в составе:

Председательствующего судьи Гергишан А.К.

при секретаре Михайловой А.Д.,

с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Хостинский районный суд г. Сочи с исковым заявлением к ИП ФИО3, в котором с учетом уточнения исковых требований просит суд обязать ИП ФИО3 безвозмездно устранить недостатки мебели по Договорам об изготовления кухонной мебели № от 26.02.2022г. и № от 28.02.2022г., а именно устранить недостатки кухонного гарнитура, шкафа в прихожей, тумбы под ТВ, подвесного рабочего стола и установить стол, устранить недостатки ниши в санузле, недостатки ванной тумбочки. Также просит взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу неустойку за пропуск срока удовлетворения требований потребителя по Договору № от 26.02.2022г. за период с 31.12.2022г по 12.01.2023г. в размере 279 240 рублей с последующим ее начислением из расчета 3% от цены договора, составляющей 716 000 рублей, начиная с 13.01.2023г. по день фактического исполнения решения суда. Взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу неустойку за пропуск срока удовлетворения требований потребителя по Договору № от 28.02.2022г. за период с 31.12.2022г по 12.01.2023г. в размере 68 484 рубля с последующим ее начислением из расчета 3% от цены договора, составляющей 175 560 рублей начиная с 13.01.2023г. по день фактического исполнения решения суда. Взыскать ИП ФИО3 в свою пользу компенсацию имущественного ущерба в размере 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг за проведение товароведческого исследования в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 26 февраля 2022г. между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО3 (Исполнитель) в салоне мебели Ответчика, расположенном по адресу: <адрес>, был заключен Договор об изготовлении кухонной мебели №, 28 февраля 2022г. Договор об изготовлении кухонной мебели №.

Согласно п.1.1 указанных договоров, Исполнитель обязался выполнить по заданию Заказчика работы по изготовлению кухонной мебели по индивидуальному проекту (далее - Изделие) и передать Заказчику, а Заказчик обязался принять и оплатить Изделие. Адрес установки мебели: <адрес>

Исполнитель обязался передать Заказчику Изделие надлежащего качества в требуемом количестве, комплектации согласно специфики и эскизу, в срок установленный п. 2.1 Договоров.

Пунктом 2.1. заключенных Договоров установлено, что стандартный срок изготовления Изделия (до момента отгрузки Заказчику) составляет 60 календарных дней. Срок изготовления Изделия может быть увеличен в зависимости от загруженности производства и других обстоятельств, указанных в данном пункте.

26.02.2022г. между Заказчиком и Исполнителем было заключено Дополнительное соглашение № к Договору №, 28.02.2022г. Дополнительное соглашение № к Договору №.

В соответствии с п.1 заключенных дополнительных соглашений Исполнитель обязался организовать сборку и доставку кухонной мебели своими силами.

По спецификации к Договору № Исполнитель обязался изготовить и доставить Заказчику следующую мебель: кухонный гарнитур стоимостью 499 200 руб.; подвесной рабочий стол стоимостью 39 000 руб.; ТВ тумба стоимостью 59 000 руб.; витрина стоимостью 74 800 руб.; шкаф в прихожей стоимостью 44 000 руб.

Согласно п. 3.1. договора общая стоимость по Договору составляет 716 000 руб.

Заказчик в полном объеме произвел оплату изделия, в том числе, кроме стоимости мебели, оплатил услуги по сборке и установке.

По спецификации к Договору № Исполнитель обязался изготовить и доставить Заказчику следующую мебель: санузел с общей стоимостью 175 560 рублей.

В соответствии с условиями договора Заказчик в день подписания договора произвел оплату за изделие в размере 121 000 руб., и оплатил услуги по сборке и установке.

Однако, как указывает истец, ответчик, в нарушение условий договоров и дополнительных соглашений, не выполнил свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме.

21.07.2022г. Ответчик доставил часть кухонной мебели и начал ее установку.

При осмотре установленной кухонной мебели Истец выявил, что мебель имеет множество недостатков. Поскольку, работа по установке мебели и качество самой мебели не соответствовало условиям договора, Истец отказался принять такую работу. Ответчик обязался заменить бракованную мебель. В августе, взамен бракованной, Истцу привезли новую мебель, но и вновь некоторые части мебели оказались бракованными. Мебель оказалась непригодной для эксплуатации по своему качеству.

Начиная с августа месяца, Ответчик обещает все переделать, исправить, но, до сих пор некоторые детали мебели не заменены, часть заказанной мебели не доставлена Заказчику, недостатки мебели не устранены.

Истец указывает, что в настоящее время имеются следующие недостатки мебели. Недостатки кухонного гарнитура: Два шпонированных фасада кухонного гарнитура бракованы. Один из фасадов сделан из некачественного шпона, а второй фасад, установленный над духовным шкафом, сделан неправильного размера; неправильно установлен нижний фасад из шпона, расположенный слева от мойки. Он установлен выше корпуса, из-за чего зазор попадает не на торец корпуса, а на открытую полку; фасад над холодильником без доводчиков; вставки между модулями в пеналах не доходят до пола, так как их обрезали, в результате чего образовались щели между дверцами; в пеналах кухонного гарнитура отсутствует цоколь из шпона; в двух секциях кухонного гарнитура не хватает по одной полки; необходимо заменить белые заглушки на заглушки серого цвета; на дверцах шкафа отсутствуют боковые вставки из шпона; отсутствует фасад под мойкой и над посудомоечной машиной; при одновременном открывании фасадов под варочной панелью и модуля слева, они бьются друг о друге, в связи с чем они уже затерлись; имеется скол на фасаде под варочной панелью; отсутствуют заглушки для профилей гола; заметны плохие разрезы дсп в местах вставления профилей гола; имеются царапины на кухонной кромке. Ответчик обещал их исправить, но до сих пор так и не исправил; царга посудомоечной машины мешает дозатору; не заклеены заглушки на болты и не силиконы их в местах влаги (где будут стоять блендер, кофемашина); неправильно размещен кухонный пенал; неаккуратно срезан цоколь; не сделано отверстие под кабель для варочной панели; отсутствует ящик под столовые приборы; полностью не собран ящик под варочной панелью, в том числе механизм hettich.

Недостатки шкафа в прихожей: отсутствуют фасады из МДФ; выдвижной ящик забракованный; отсутствует дополнительная полкаа сверху шкафа; необходимо установить петли с ограничением меньше 90 градусов для того, чтобы фасад не бился об стену; отсутствует штанга для вешалок; отсутствует выкатной ящик в пенал.

Недостатки тумбы под ТВ: необходимо сделать отверстие под кабель канал; левый выкатной ящик несправный, не закрывается доводчиком; не открывается маленькая дверца с обратной стороны тумбы, так как под нее не сделано отверстие в корпусе; необходимо вырезать кабель-канал; не установлены розетки; на углу тумбы скол, необходимо устранить.

Недостатки ниши в санузле: в санузле должны быть установлены 2 пенала в ниши. Отсутствуют фасады на эти два пенала, которые были заказаны с индивидуальной фрезеровкой Истца; полностью не установлены корпуса; не работают дверцы, которые закрывают коллекторный узел; отсутствуют полки на правый пенал; после установки каркаса, в нишах должны были пройти все стыки герметиком, необходимо нанести герметик.

Недостатки ванной тумбочки: неправильно сделан каркас тумбы по высоте, в результате чего столешница не доходит до плитки. Это не регулируется, так как боковая стенка приклеена; отсутствуют фасады на тумбочке, которые также были заказаны с индивидуальной фрезеровкой Истца; отсутствует правая боковая стенка от стиральной машинки; отсутствует цоколь; не установлена и не закреплена раковина; неправильно выставлена стиральная машина. После того, как при установки мебели, сотрудники Исполнителя двигали стиральную машину, она начала вибрировать и прыгать при отжиме.

Недостатки подвесного рабочего стола: изготовленный и установленный подвесной рабочий стол не соответствовал эскизу, утвержденному с Заказчиком. В связи с этим, Ответчик его снял и увез на переделку. При снятии стола Исполнителем была поцарапана столешница, был просверлен угол, где должен был быть стол, были испорчены стены.

Обо всех вышеуказанных недостатках Истец неоднократно говорил Ответчику, который в свою очередь постоянно обещал все исправить и допоставить.

После трех месяцев ожидания, 08.11.2022г. Истцом была направлена претензия, где были перечислены указанные недостатки по двум заключенным договорам об изготовлении кухонной мебели, предъявлено требование об их безвозмездном устранении в течение 10 календарных дней с момента получения претензии, а также требование о возмещении имущественного вреда в размере 30 000 рублей. Претензия была вручена Ответчику 20.12.2022г, однако требования Истца в добровольном порядке не были удовлетворены, что и послужило основанием для обращения в суд.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующая по доверенности исковые требования поддержала, просила удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания надлежаще уведомлена. Согласно письменным возражениям на исковое заявление просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме. При этом, в своих возражениях ответчик указывает, что истец приобретала мебель не для собственных нужд, а для того, чтобы установить ее в квартиру, которую она предполагала сдавать для извлечения прибыли, то есть для предпринимательской цели. В связи с изложенным, полагает, что данные отношения не могут регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что дело может быть рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, проанализировав и оценив все в совокупности, пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в части, по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 26 февраля 2022г. между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО3 (Исполнитель) заключен Договор на изготовление кухонной мебели №.

Также 28 февраля 2022г. между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО3 (Исполнитель) был заключен договор на изготовление кухонной мебели №.

Согласно п.1.1 указанных договоров, Исполнитель обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по изготовлению комплекта кухонной мебели по индивидуальному проекту (далее - Изделие) и передать результат работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить Изделие.

Пунктом 4.1 Договоров предусмотрено, что Исполнитель обязался передать Заказчику Изделие надлежащего качества в требуемом количестве, комплектации согласно специфики и эскизу, в срок установленный п. 2.1 Договоров.

Пунктом 2.1. заключенных Договоров установлено, что стандартный срок изготовления Изделия (до моменты отгрузки Заказчику) составляет 60 календарных дней. Срок изготовления Изделия может быть увеличен в зависимости от загруженности производства, пожеланий Заказчика и государственных праздников, установленных действующим Законодательством РФ.

26.02.2022 между Заказчиком и Исполнителем было заключено Дополнительное соглашение № к Договору на изготовление кухонной мебели № от 26.02.2023.

28.02.2022 между Заказчиком и Исполнителем было заключено Дополнительное соглашение № к Договору № от 28.02.2022.

По условиям указанных дополнительных соглашений, Заказчик поручает Исполнителю организовать сборку и доставку кухонной мебели (изделия) силами Исполнителя.

Согласно п. 3.1. договора № общая стоимость по Договору составляет 716 000 рублей.

Заказчик в полном объеме произвел оплату изделия, в том числе, кроме стоимости мебели, оплатил услуги по сборке и установке, что подтверждается квитанциями, и не оспаривалось ответчиком.

В соответствии с условиями договора Заказчик в день подписания договора произвел оплату за изделие в размере 121 000 рублей, и оплатил услуги по сборке и установке. Данные обстоятельства ответчиком не оспаривались.

В силу п.1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Пунктом 4 ст. 421 ГК РФ установлено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу пункта 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно пункту 3 статьи 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Верховный Суд РФ в п. 1 Постановления Пленума от 28 июня 2012 г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №-I «О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Поскольку истец заключил договор на изготовление кухонной мебели для удовлетворения личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то спорные правоотношения, сложившиеся между сторонами, регулируются законодательством о защите прав потребителей исходя из преамбулы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №-I «О защите прав потребителей».

При этом, доводы ответчика, что истец приобретала мебель не для личных нужд, а для сдачи квартиры в аренду, то есть для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, судом отклоняются, как необоснованные. По условиям вышеуказанных договоров, адрес установки мебели: <адрес>. Согласно свидетельству о регистрации по месту пребывания ФИО1 зарегистрирована по месту пребывания по адресу: <адрес> 14.03.2023 по 11.03.2025. Таким образом, доводы ответчика о том, что мебель истцом приобреталась не для личных бытовых нужд, опровергаются материалами делами.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства.

Как указывает истец, 21.07.2022г. Ответчик доставил часть кухонной мебели и начал ее установку.

Однако, при осмотре установленной кухонной мебели Истец выявил, что мебель имеет множество недостатков. Поскольку, работа по установке мебели и качество самой мебели не соответствовало условиям договора, Истец отказался принять такую работу. В августе Истцу привезли новую мебель, но и вновь некоторые части мебели оказались с недостатками. Мебель оказалась непригодной для эксплуатации по своему качеству.

Истец указывает, что в настоящее время имеются недостатки кухонного гарнитура, недостатки шкафа в прихожей, тумбы под ТВ, ниши в санузле, недостатки ванной тумбочки, подвесного рабочего стола.

08.11.2022г. Истцом была направлена претензия, где были перечислены указанные недостатки по двум заключенным договорам на изготовление кухонной мебели, предъявлено требование об их безвозмездном устранении в течение 10 календарных дней с момента получения претензии, а также требование о возмещении имущественного вреда в размере 30 000 рублей, однако требования Истца в добровольном порядке не были удовлетворены.

Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно акту экспертного исследования № по проведению исследования качества товара, мебель, предоставленная по договору на изготовление мебели № от 26.02.2022 и № от 28.02.2022, имеет множественные дефекты, образовавшиеся в результате нарушения технологии сборки деталей и дефекты производственного характера. В результате наличия большого количества дефектов и их повсеместности, дефекты носят существенный характер.

Так, специалистом установлены следующие дефекты (недостатки) мебели:

- По внешнему виду (составные элементы) мебель не соответствует эскизам к договору № от 26.02.2022 года. Несоответствие фактического вида мебели заявленному по договору на изготовление мебели является нарушением требований п. 5.1. №

- Дверцы холодильника и морозильной камеры не имеют свободного хода. При открытии одновременно обеих дверец, происходит касание их друг об друга. Дефект образовался в следствие нарушения технологии установки дверей. Дефект установлен в соответствии с № и является превышением норм п.5.2.2. №

- На фасадах кухонного шкафа (где расположен холодильник и полки для хранения) потемнение и изменение оттенка шпона, вызванное воздействием высокой температуры при прессовании и (или) химических веществ, входящих в состав клея (дефект изделия мебели п.5.2.21 №

- Дверь кухонного шкафа, установленная справа внизу выступает за границу на 5-7 мм. Нарушение ГОСТ №, превышение норм п.5.2.2. ГОСТ №

- Не установлен фасад для посудомоечной машины. Несоответствие фактического вида мебели заявленному по договору на изготовление мебели является нарушением требований п. 5.1. ГОСТ №

- Трансформируемые, выдвижные, раздвижные элементы изделий мебели на кухонном гарнитуре не имеют свободного хода, при выдвигании фасады ящиков задевают друг друга. Дефект образовался в результате нарушения технологии сборки деталей. Установлено нарушение требований п.5.2.4. ГОСТ №

-Выдвижная бутылочница неустойчива, расхлябана, выезжает с перекосами. Нарушение ГОСТ № п.5.2.4

- Не установлено покрытие на металлической фурнитуре в стеклянной витрине. Нарушение п.5.2.24. ГОСТ №

- Искривление правой боковины.

- В ТВ Тумбе ящики в закрытом состоянии выпирают на расстояние от 3-5 мм. Нарушение п.5.2.2. ГОСТ №

- В санузле на тумбе нет фасадов (не соответствует договору № от 26.02.2022 года. Несоответствие фактического вида мебели заявленному по договору на изготовление мебели является нарушением требований п. 5.1. ГОСТ №

- В санузле в стенном встроенном шкафу нет фасада. Боковая планка должна быть до потолка, в санузле поверх серого фасада нет верхней планки (не соответствует Эскизу - спецификация к договору № от 26.02.2022 года. Несоответствие фактического вида мебели заявленному по договору на изготовление мебели является нарушением требований п. 5.1. ГОСТ 16371-2014

- острые края у слива в раковине в ванной комнате,

- подвесной стол не был доставлен Заказчику мебели.

Оценивая данный акт, суд, признает его допустимым доказательством. Специалист, проводивший исследование качества товара ФИО8, в судебном заседании выводы, изложенные в акте экспертного исследования №, подтвердила.

Таким образом, требования истца о возложении на ответчика обязанности безвозмездно устранить недостатки мебели по договору на изготовление кухонной мебели № от 26.02.2022 и по договору № от 28.02.2022 являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей» удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ 07.02.1992 № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Направленная в адрес ответчика претензия, получена ответчиком 20.12.2022. Установленный 10-дневный срок истек 31.12.2022.

Неустойка по договору № от 26.02.2022 за период с 31.12.2022 по 12.01.2023 составила 279 240 рублей, по договору № от 28.02.2022 составила 68 484 рублей.

Судом проверен представленный истцом расчет размера неустойки и признан арифметически верным, в связи с чем, принимается судом. Ответчиком контррасчет не представлен, расчет истца не оспорен, ходатайства о снижении размера неустойки по правилам статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не поступило.

В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки до момента фактического исполнения решения суда также подлежат удовлетворению.

Относительно требования о возмещении имущественного ущерба в размере 30 000 рублей, суд приходит к следующему.

Истец в обоснование заявленного требования, указывает, что в процессе установки столешницы Ответчиком были поцарапаны полы кухни. За реставрацию пола мастера требуют в среднем 5000 рублей за каждый час работы, а в данном случае работа мастера займет не менее 6 часов. Таким образом, оплата мастера составит 30 000 рублей.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу статьи 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оценивая все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленного требования истца о возмещении ущерба.

Также не подлежит удовлетворению и требование истца о компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно разъяснений Верховного Суда РФ, под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В данном случае суд учитывает то, что истцом не доказано причинение ответчиком вреда его нематериальным благам, вследствие чего суд приходит к выводу, что исковые требования в указанной части не подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Исходя из буквального толкования указных выше норм, данный штраф является ответственностью должника не за неисполнение обязательства, а за неисполнение в добровольном порядке законных требований потребителя, предъявленных последнему в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей».

Поскольку в порядке досудебного урегулирования спора ответчик не удовлетворил требования истца как потребителя, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 173 862 рублей, который рассчитывается следующим образом: (279 240 руб. + 68 484 руб.) * 50% = 173 862 рублей.

Положениями ч.1 ст. 98 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, что подтверждается чеками.

В пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

В связи с тем, что от ответчика не поступили возражения относительно размера судебных расходов, а также не представлены доказательства их чрезмерности, суд полагает возможным взыскать в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей. Размер данных расходов с учетом сложности дела, периода его нахождения в производстве суда, степени участия представителя в рассмотрении дела и объем проведенной им работы, является разумным.

Также истцом понесены расходы по оплате услуг специалиста в размере 15000 рублей за проведение исследования. Данные расходы подтверждены материалами дела и подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении иска в вышеуказанном объеме требований, то соответственно с ответчика, не освобожденного от несения судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина, в совокупном размере 6 677,24 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать ИП ФИО3 (ИНН №) безвозмездно устранить недостатки мебели по Договорам на изготовление кухонной мебели № от 26.02.2022г. и № от 28.02.2022г., а именно:

Устранить следующие недостатки кухонного гарнитура:

Устранить недостатки шпонированных фасадов кухонного гарнитура;

Исправить размер фасада, установленного над духовным шкафом;

Правильно установить нижний фасад из шпона, расположенный слева от мойки;

Установить доводчики на фасад над холодильником;

Исправлять вставки между модулями в пеналах кухонного гарнитура;

В пеналах кухонного гарнитура установить цоколь из шпона;

Установить недостающие полки в двух секциях кухонного гарнитура;

Заменить серые заглушки на заглушки белого цвета;

Установить на дверцах шкафа боковые вставки из шпона;

Установить фасад под мойкой и над посудомоечной машиной,

Отрегулировать открывание фасадов под варочной панелью и модуля слева;

Устранить скол на фасаде под варочной панелью;

Установить заглушки для профилей гола;

Устранить плохие разрезы дсп в местах вставления профилей гола;

Устранить царапины на кухонной кромке;

Правильно установить царгу посудомоечной машины;

Наклеить все заглушки на болты, засиликонить их в местах влаги;

Правильно размещать кухонный пенал;

Устранить неаккуратно срезанный цоколь;

Установить ящик под столовые приборы;

Сделать отверстие под кабель для варочной панели;

Полностью собрать ящик под варочной панелью, в том числе механизм hettich.

Устранить следующие недостатки шкафа в прихожей:

Установить фасады из МДФ;

Устранить забракованный выдвижной ящик;

Установить дополнительную полку сверху шкафа;

Установить петли с ограничением меньше 90 градусов для того, чтобы фасад не бился об стену;

Установить штангу для вешалок;

Установить фасад выкатного ящик в пенал.

Устранить следующие недостатки тумбы под ТВ:

Сделать отверстие под кабель канал;

Исправить левый выкатной ящик так, чтобы он закрывался доводчиком;

Исправить размер маленького дверца с обратной стороны тумбы;

Вырезать кабель-канал;

Установить розетки;

Устранить скол на углу тумбы.

Устранить недостатки подвесного рабочего стола и установить стол.

Устранить следующие недостатки ниши в санузле:

Установить фасады, заказанные с индивидуальной фрезеровкой Истца;

Полностью установить корпуса;

Устранить неисправность дверей, которые закрывают коллекторный узел;

Установить отсутствующие полки на правый пенал;

После установки каркаса, в нишах должны были пройти все стыки герметиком, необходимо нанести герметик.

Устранить следующие недостатки ванной тумбочки:

Исправить размер каркаса тумбы;

Установить фасады на тумбочке, заказанные с индивидуальной фрезеровкой Истца;

Установить правую боковую стенку от стиральной машинки;

Установить цоколь;

Установить и закрепить раковину;

Правильно выставить стиральную машину.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН №) в пользу ФИО1 неустойку по Договору № от 26.02.2022г. за период с 31.12.2022г по 12.01.2023г. в размере 279 240 рублей с последующим ее начислением из расчета 3% от цены договора, составляющей 716 000 рублей, начиная с 13.01.2023г. по день фактического исполнения решения суда.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН № в пользу ФИО1 неустойку по Договору № от 28.02.2022г. за период с 31.12.2022г по 12.01.2023г. в размере 68 484 рубля с последующим ее начислением из расчета 3% от цены договора, составляющей, 175 560 рублей, начиная с 13.01.2023г. по день фактического исполнения решения суда.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН № в пользу ФИО1 судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, расходы по оплате услуг <данные изъяты> за проведение исследования в размере 15 000 рублей.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН №) в пользу ФИО1 штраф в размере 173 862 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 в доход государства государственную пошлину в размере 6 677,24 рублей, перечислив указанную сумму на расчетный счет УФК по Тульской области (МИ ФНС России по управлению долгом), КПП № ИНН налогового органа №, КОД ОКТМО № номер счета получателя платежа: № наименование банка: ОТДЕЛЕНИЕ ТУЛА БАНКА РОССИИ // УФК по Тульской области, г.Тула, БИК №, наименование платежа: госпошлина в суд, код бюджетной классификации /КБК/ №

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд апелляционной инстанции Краснодарского краевого суда через Хостинский районный суд города Сочи в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, то есть 25 апреля 2023 года.

Судья А.К. Гергишан

На момент публикации не вступило в законную силу