Решение по делу № 2-1424/2025 от 05.03.2025 - о защите прав потребителя.

2-1424/2025

24RS0013-01-2024-006437-94

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05.03.2025г. п. Емельяново

Емельяновский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Оголихиной О.М.

при секретаре - помощнике судьи Рудикове С.Н.

с участием: истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «СибСтрой24» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «СибСтрой24» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указал на то, что 10.03.2023 заключил с ООО «СибСтрой24» ОГРН <***> договор купли-продажи № 49 стенового камня 2-х пустотного с дном (190х188х390) в количестве 4500 шт.

В соответствии со спецификацией, цена товара, включая доставку, составила 198000 руб., которые им оплачены в полном объеме.

В установленные договором сроки, товар не был передан покупателю ФИО2 в полном объеме, товар был передан на сумму 31000 руб., претензия о возврате 167000 руб. оставлена без удовлетворения.

Со ссылками на положения Закона «О защите прав потребителей», с учетом уточнения от 10.12.2024г., просил:

-расторгнуть договор №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СибСтрой24» и ФИО1;

-взыскать с ООО «СибСтрой24» денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи - 167000 руб., неустойку - 167000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 31838,48 руб., компенсацию морального вреда - 5000 руб., штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ООО «СибСтрой24» договор, хотел приобрести стеновой камень до начала летнего сезона, полагая, что такая покупка будет для него выгодна. Сразу оплатил товар наличными денежными средствами. Сотрудники ООО «СибСтрой24» ему сообщили, что товар будет готов, необходимо за неделю сообщить о его выдаче. Перед тем как приехать за товаром, связался с работниками ООО «СибСтрой24», которые его заверили, что товар готов, нашел спец.технику- полуприцеп КАМАЗ. Приехал за товаром и вместо оплаченных им 75 поддонов, ему отгрузили 20. Сотрудники ООО «СибСтрой24» сказали, что у них «форс-мажор», нужно подождать 3-4 дня. Договорились на пятницу, потом опять сроки перенесли на 1,5 недели. Затем, начались сильные дожди и он не забирал товар, так как не смог бы его доставить до места строительства, из-за плохой дороги. Обратился с претензией о возврате денежных средств за товар. В офисе ООО «СибСтрой24» ссылались на директора, сказали - приедет, перезвоним. Денежные средства за товар до сих пор не возвращены.

Ответчик ООО «СибСтрой24» в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела был уведомлен, суд, с согласия истца, находит возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

В отзыве на исковое заявление ООО «СибСтрой24» указало на то, что в установленный срок товар был изготовлен поставщиком, но покупатель своевременно и в полном объеме не осуществил вывоз изготовленной партии товара. Покупатель вывез товар в количестве 1200 шт., а 12.10.2023г. написал заявление на возврат оставшейся суммы в размере 167500 руб., в связи с изменением планов на строительство. В ответ на претензию ответчик сообщил о готовности товара к вывозу, однако истец до настоящего времени не принял меры к вывозу товара. Между тем, ООО «СибСтрой24» понесло убытки в связи с изготовлением товара и его хранением. Заключенный между истцом и ответчиком договор не предусматривает право покупателя отказаться от договора по причинам, не связанным с нарушением договора поставщиком. Договор должен исполняться. Товар готов к отгрузке. Просило при определении размера неустойки и процентов учесть, что единственный учредитель и по совместительству директор ФИО3 является многодетной матерью, младший ребенок - инвалид.

Кроме того, сообщило, что ООО «СибСтрой24» является субъектом малого и среднего предпринимательства категории «микропредприятия» и присуждение заявленных истцом штрафов и неустойки может негативно сказаться на деятельности компании. Просило в удовлетворении иска ФИО2 отказать (л.д.39).

В дополнительном отзыве указало на то, что наличие товара по состоянию на 31.05.2023 подтверждается актом инвентаризации товаров на складе, истцом не представлены доказательства, подтверждающие факт отказа ООО «СибСтрой24» от отгрузки товара. Односторонний отказ от исполнения договора не допустим (л.д.62).

Выслушав истца и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования ФИО2 подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из материалов дела следует.

-10.03.2023г. между ООО «СибСтрой24» (Поставщик) и ФИО2 (Покупатель) заключен договор поставки товара №, по условиям которого Поставщик обязуется передать, а Покупатель - принять и оплатить продукцию (Товар), указанный в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора поставки.

Согласно п. 2.1 договора, срок готовности к поставке товара и дата отгрузки – не позднее 10.05.2023г. при условии 100 % оплаты стоимости товара. Конкретная дата поставки согласовывается с покупателем по телефону. Покупатель вправе перенести дату отгрузки на более поздний срок.

Поставка товара осуществляется по адресу: г. <адрес>, 35Г в заранее согласованные с Покупателем сроки. Вывоз готового к поставке Товара осуществляется силами и за счет Покупателя, или Представителем от Покупателя.

Пунктом 3.1 договора установлено, что общая стоимость договора поставки определяется на основании сумм всех спецификаций / товарных накладных. Покупатель производит предоплату в размере 100 % стоимости товара (л.д.9). Согласно приложению № к вышеуказанному договору, в спецификации на поставку товара указан камень стеновой 2-х пустотный с дном (190х188х390) в количестве 4500 шт. по 45 руб. за единицу, всего на 198000 руб. (л.д.10). Оплата товара истцом подтверждается квитанцией № от 10.03.2023г., выданной ФИО1, на сумму 198000 руб. (л.д.11).

-12.10.2023г. обратился в ООО «СибСтрой24» с заявлением о возврате ему денежных средств – 167500 руб. (л.д.71).

-ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику с претензией, в которой просил о возврате уплаченных за товар денежных средств (л.д. 14-15).

-ДД.ММ.ГГГГ на претензию от 26.10.2023г. ООО «СибСтрой24» дан ответ, в котором указано на то, что ситуация, описанная в претензии, возникла в связи с несвоевременным вывозом товара. Согласно условиям договора, товар должен был быть вывезен в срок до ДД.ММ.ГГГГ, между тем, за вывозом продукции покупатель обратился лишь ДД.ММ.ГГГГ, в конце сезона (производство шлакоблочных изделий имеет сезонный характер, в минусовую погоду производственные мощности не позволяют быстро изготавливать продукцию). ООО «СибСтрой24» сообщает о готовности к отгрузке продукции, заказанной по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, также, сообщено, что вывоз готовой продукции может быть осуществлен в любое время (л.д.17).

Анализируя материалы дела, объяснения сторон, суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком сложись отношения, вытекающие из договора купли-продажи, подпадающие под действие Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей".

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 309, пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

Согласно ч.1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Согласно статьи 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса).

Удовлетворяя исковые требования ФИО1, суд исходит из условий заключенного между сторонами договора и вышеуказанных положений закона.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей". за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч. 4 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, ответчиком ООО «СибСтрой24» суду не представлены доказательства того, что товар, в согласованный в договоре № от 10.03.2023г. срок, был готов к указанной в договоре дате- 10.05.2023г. и передаче покупателю. Напротив, из буквального содержания ответа от 27.10.2023г. на претензию истца следует, что товар готов не был (л.д.17). Не представлены ответчиком и доказательства того, что неисполнение обязательств перед истцом произошло вследствие непреодолимой силы либо, наличия иных обстоятельств, исключающих ответственность продавца.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

С учетом того, что ФИО1 товар не был передан в установленный договором срок, до 10.05.2023г., иного срока, согласованного сторонами материалы дела не содержат, требования истца, основанные на вышеуказанных положениях закона, подлежат удовлетворению, заключенный между истцом и ответчиком договор - расторжению, взысканию с ответчика оплаченной за товар денежной суммы за минусом уже возвращенной (198000 минус 31000 = 167000).

Согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, расчет неустойки, которая подлежит взысканию с ответчика, следует произвести: 167000 х 0,5 % х 414 дн. (12.10.2023г. –дата претензии + 10 дн. до ДД.ММ.ГГГГ (заявленный в иске период)= 835 х 414 = 345690 руб., но не более 167000 руб.

Удовлетворяя исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Закона о защите прав потребителей если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ч.1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 4 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации) (пункт 37).

Сумма процентов, установленных статьей 395 названного кодекса, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 41).

В пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

Таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами- это убытки истца, поэтому они, также, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, исходя из расчета:

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами следует произвести за требуемый истцом период с 26.10.2023г. по 10.12.2024г.:

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (4 дн.): 167 000 x 4 x 13% / 365 = 237,92 руб.

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (49 дн.): 167 000 x 49 x 15% / 365 = 3 362,88 руб.

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (14 дн.): 167 000 x 14 x 16% / 365 = 1 024,88 руб.

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (210 дн.): 167 000 x 210 x 16% / 366 = 15 331,15 руб.

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (49 дн.): 167 000 x 49 x 18% / 366 = 4 024,43 руб.

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (42 дн.): 167 000 x 42 x 19% / 366 = 3 641,15 руб.

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (44 дн.): 167 000 x 44 x 21% / 366 = 4 216,07 руб.

Итого: 31 838,48 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст. 15 Закона РФ о защите прав потребителя, с ответчика в пользу истца суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда. Размер морального вреда судом определяется с учетом продолжительности нарушения прав истца, принципа разумности и справедливости при его определении, и полагает необходимым определить размер компенсации - 5 000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, размер штрафа следует произвести: 167000+167000+31838,48+5000= 370838,48 /2 = 185419,24 руб.

Оснований для отказа в иске истцу по доводам отзыва ответчика у суда не имеется, так как требования истца основаны на вышеуказанных положениях закона.

Доводы учредителя ответчика о том, что она является многодетной, как и наличие у него ребенка- инвалида, не является основанием для освобождения ответчика ООО «СибСтрой24» от ответственности, вытекающей из деятельности указанного лица.

Таким образом, требования истца подлежат удовлетворению.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «СибСтрой24» о защите прав потребителя, - удовлетворить.

Взыскать с ООО «СибСтрой24» в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи - 167 000 руб., неустойку - 167 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 31 838,48 руб., компенсацию морального вреда - 5000 руб., штраф - 185 419,24 руб., а всего: 556 257, 72 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Дата изготовления полного текста решения – 19.03.2025 года.

Судья О.М. Оголихина