УИД ...RS0...-20
дело ...(2-11318/2022)
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
27 апреля 2023 года город Набережные Челны
Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе
председательствующего судьи Гайнутдиновой Е.М.,
при секретаре судебного заседания ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании ущерба, причиненного в результате ненадлежащего оказания услуг, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1(далее ИП ФИО1) о взыскании ущерба, причиненного в результате ненадлежащего оказания услуг, компенсации морального вреда, указывая, что ... в результате неисправной системы водоподготовки (шаровый кран фильтрационной системы автоматической подачи воды в дом из скважины), расположенной в бытовой комнате(котельной) жилого ... в ДНП «Заречье» с/п Малошильнинское сельское поселение, Тукаевский муниципальный район Республики Татарстан, произошел залив комнат в указанном жилом доме. В результате указанных событий в помещениях образовались повреждения стен, пола, имущества. Жилой ... в ДНП «Заречье» с/п Малошильнинское сельское поселение, Тукаевский муниципальный район Республики Татарстан принадлежит на праве собственности ФИО2, что подтверждается Выпиской из ЕГРН от 05.03.2022г. № .... ... комиссией в составе представителя СНТ «СН Заречье», собственника жилого ... ФИО2 произведено обследование помещений по адресу: жилой ... в ДНП «Заречье» с/п Малошильнинское сельское поселение, Тукаевский муниципальный район Республики Татарстан: В ходе обследования выявлены соответствующие повреждения, отраженные в акте ... о затоплении дома. Согласно заключению эксперта размер рыночной стоимости ущерба от затопления жилого ... в ДНП «Заречье» с/п Малошильнинское сельское поселение, Тукаевский муниципальный район Республики Татарстан составляет 185291 рублей. ... между ИП ФИО1 и ФИО2 заключен договор оказания услуг ...-ОУ, в соответствии с которым в вышеуказанном жилом доме ИП ФИО1 произвела монтаж системы водоподготовки(в состав второго входит, в том числе, поврежденный шаровый кран), что подтверждается актом выполненных работ. ... между ИП ФИО1 и ФИО2 заключен договор 6/22 на сервисное обслуживание оборудования, в соответствии с которым ИП ФИО1 осуществляет сервисное обслуживание системы автоматической воды со скважины. ... сотрудниками ИП ФИО1 произведено сервисное обслуживание системы автоматической воды со скважины с заменой некоторых элементов системы. ... истцом ответчику направлена соответствующая претензия, которая оставлена без ответа. Истец просит взыскать ущерб в размере 185291 рублей, расходы на оценку в размере 9000 рублей, расходы на услуги представителя в размере 30000 рублей.
Истец ФИО2, представитель истца ФИО4 в судебном заседании поддерживают иск.
Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, уполномочила представителя.
Представитель ответчика ФИО5 в судебном заседании не соглашается с иском.
Представитель третьего лица ООО «Артек» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Выслушав истца, представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В случае причинения реального ущерба под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
В соответствии с правовой позицией, отраженной в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения. Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно пункту 1 статьи 704 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно абзацам 7 и 8 пункта 1 статьи 29 Закона РФ от ... N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы(оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 28 Постановления Пленума от ... N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере)(пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Из материалов дела следует, что жилой ... в ДНП «Заречье» с/п Малошильнинское сельское поселение, Тукаевский муниципальный район Республики Татарстан принадлежит на праве собственности ФИО2, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ... № ....
... между ИП ФИО1 и ФИО2 заключен договор оказания услуг ...-ОУ, в соответствии с которым в вышеуказанном жилом доме ИП ФИО1 произвела монтаж системы водоподготовки, что подтверждается актом выполненных работ.
... между ИП ФИО1 и ФИО2 заключен договор ... на сервисное обслуживание оборудования, в соответствии с которым ИП ФИО1 осуществляет сервисное обслуживание системы автоматической воды со скважины.
... в результате неисправной системы водоподготовки(шаровый кран фильтрационной системы автоматической подачи воды в дом из скважины), расположенной в бытовой комнате(котельной) жилого ... в ДНП «Заречье» с/п Малошильнинское сельское поселение, Тукаевский муниципальный район Республики Татарстан, произошел залив комнат в указанном жилом доме. В результате указанных событий в помещениях образовались повреждения стен, пола, имущества.
Согласно заключению эксперта размер рыночной стоимости ущерба от затопления жилого ... в ДНП «Заречье» с/п Малошильнинское сельское поселение, Тукаевский муниципальный район Республики Татарстан составляет 185291 рублей.
В ходе производства по делу проведения строительно-техническая экспертиза, порученная индивидуальному предпринимателю ФИО6(далее ИП ФИО6), назначена повторная судебная строительно-техническая экспертиза, направленная в общество с ограниченной ответственностью «Дом экспертизы и оценки»(далее ООО «Дом экспертизы и оценки»), поскольку экспертом ИП ФИО6 не предоставлены ответы на поставленные судом вопросы, имеющие юридическое значение для рассмотрения дела.
Согласно экспертному заключению ИП ФИО6 ... от ... ночью ... в 03 часа в индивидуальном жилом доме по адресу: ..., ДНП «Заречье», ул Светлая, ..., произошел разлив холодной воды по полу. По признакам распространения холодной воды по полу от бойлерной и представленному шаровому крану с разрывом корпуса ранее смонтированному на фильтре можно сделать вывод, что источником залива является распространение воды из системы водоподготовки при разрыве шарового крана. Распространение воды по полу жилого дома произошло вследствие нарушения при строительстве бойлерной пункта 15.4 СП 373.1325800.2018 в части отсутствия стока из помещения Автономного Источника Теплоснабжения для аварийного сброса и п.п. 4.8 СП 29.13330.2011 I в части формирования пола бойлерной на 20 мм ниже полов прочих помещений или формирования порога. Признаков механического воздействия в виде чрезмерного приложения усилий или ударов на шаровом кране ALTStream не выявлено. Детализированное исследование свидетельствует, что механическое повреждение(разрыв) - отделение внутренней гайки с частью корпуса от основной его части, возник вследствие процесса окисления и вымывания цинка из сплава, т.е. переход сплава металла латуни в оксидную форму с потерей своих несущих характеристик. Причиной возникновения данного дефекта шарового крана ALTStream могли послужить некачественный сплав, не отвечающий требованиям и стандартам EN 12165 и ГОСТ 15527-70, повышенное содержание кислорода в проходящей через фильтр жидкости, что способствовало окислению и разрушению целостности корпуса шарового крана. Стоимость восстановительного ремонта книжного шкафа путем замены боковой панели составляет 3545 рублей, повреждения корпусной мебели, приведшие к полному уничтожению, не выявлены. Стоимость восстановительных работ в доме в результате затопления от ... составляет без учета износа заменяемых материалов 117639 рублей, с учетом износа заменяемых материалов 112008 рублей.
Заключением повторной судебной экспертизы ООО «Дом экспертизы и оценки» ... определено, что причиной затопления жилого ..., расположенного по адресу: ... в ДНП «Заречье» с.п Малошильнинское сельское поселение Тукаевского муниципального района РТ, послужил разрыв шарового крана по месту соединения с дисковым фильтром на системе водоснабжения. В настоящее время в виду ранее произведенных ремонтных работ по устранению причины залива жилого дома определить качество выполненных работ и используемых материалов по договору от ... ...- ОУ, договору от ... с ИП ФИО1 не предоставляется возможным. Отсутствуют первичные признаки установки и произведенных специалистами работ. В ходе органолептического исследования шарового крана скрытых производственных дефектов, которые могли бы повлиять на надежность, безопасность, монтаж и эксплуатацию не установлено. Шаровый кран, установленный ИП ФИО1 в жилом доме при выполнении работ, отвечает все заявленным требованиям производителя. Залив жилого дома от ... находится в причинно-следственной связи с проведенными работами по договору от ... с ИП ФИО1 Ввиду того, что из образованной после замерзания микротрещины капельная течь происходила в момент открывания крана, из-за направленного в данную полость давление долгий период времени, после выполнения работ по сервисному обслуживанию системы по замене фильтра, произошло повышение давления, и как следствие ранее образованная трещина переросла в критический излом. Следов нарушения правил эксплуатации в виде механических воздействий, а именно частом открывании - закрывании или применении физической силы, нажатия, ударов на шаровый кран в ходе экспертного исследования не выявлено. Характер имеющегося повреждения шарового крана, его расположение в неотапливаемом помещении свидетельствуют о замерзании в зимнее время. Механические повреждения отсутствуют. В результате залива жилого дома от ... пострадало движимое имущество - книжный шкаф белого цвета, изготовленный из ЛДСП, толщиной 16 мм. Движимое имущество имеет недостаток - повреждение нижней части боковины, размером 50х74 см, в виде раскрытия кромок вследствие набухания. Данный недостаток не нарушает потребительских характеристик изделия, его несущую способность и квалифицируется экспертом как несущественный. В виду отсутствия полной гибели движимого имущества в результате рассматриваемого события(залива) от ... в жилом доме ответ на данный вопрос отпадает. Стоимость восстановительного ремонта данного имущества с учетом носа объектов движимого имущества(мебель, иное) в части устранения указанных повреждений, образованных в результате рассматриваемого события(залива) ... в жилом доме составляет 3924 рублей. В результате рассматриваемого события(залива) от ... повреждения напольного покрытия, плинтусов, дверного наличника и движимого имущества получили такие помещения как бойлерная, гостиная, жилая комната(детская), жилая комната(спальная), жилая комната(кабинет), коридор, шкаф книжный. Стоимость восстановительного ремонта жилого дома в результате рассматриваемого события(залива) от ... с учётом износа и без учёта износа составляет: 135492 рублей.
Формирование выводов экспертами производились на основании материалов дела с учетом нормативных актов, регламентирующих производство экспертиз. Эксперты имеют соответствующее образование и квалификацию, предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. При этом суд принимает в качестве надлежащего доказательства в части стоимости ущерба заключение ООО «Дом экспертизы и оценки», отклонив в данной части выводы ИП ФИО6, поскольку заключение ООО «Дом экспертизы и оценки» содержит выводы на все поставленные судом вопросы при назначении повторной экспертизы и является более полным.
Оценив в совокупности доказательства по делу, суд приходит к выводам о ненадлежащем оказании услуг ответчиком по договору на сервисное обслуживание оборудования от ....
Ответчиком доказательств, освобождающих его от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, суду не представлено.
Установив наличие недостатков произведенных ответчиком работ, в силу требований пункта 1 статьи 29 закона РФ «О защите прав потребителей» суд приходит к выводу, что ответчик надлежаще не исполнил взятые на себя обязательства, что является существенным нарушением условий договора, в связи с чем, требования иска о взыскании расходов по устранению недостатков выполненной работы подлежат частичному удовлетворению в размере 139416 рублей.
В силу положений статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Действиями ответчика допущены нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ истца, то есть, причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень причиненных потребителю нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств переживания, требования разумности и справедливости, характер и основания нарушения прав потребителя, подлежит компенсация истцу, в сумме 3000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 71208 рублей.
На основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах
Согласно пункту 2 статьи 71 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.
В обоснование требования о взыскании судебных расходов истцом представлены в виде незаверенных копий документов. Вместе с тем, подлинники указанных доказательств либо надлежаще заверенные копии суду не представлены, в связи с чем, требования истца о взыскании расходов на оценку в размере 9000 рублей, расходов на услуги представителя в размере 30000 рублей не подлежат удовлетворению.
На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в бюджет муниципального образования город Набережные Челны государственная пошлину, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд в соответствии с подпунктом 15 пункта 1 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 4288 рублей 32 копейки.
Согласно абзацу 2 части 2 статьи 85 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.
Доказательства оплаты судебной экспертизы, проведенной ООО «Дом экспертизы и оценки», в размере 63000 рублей суду не представлены.
Принимая во внимание, что иск частично удовлетворен, то в пользу ООО «Дом экспертизы и оценки» подлежат взысканию расходы по судебной экспертизе пропорционально удовлетворенным требованиям(75,24%) с ФИО2 в размере 15598 рублей 80 копеек, с ИП ФИО1 в размере 47401 рублей 20 копеек.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковое заявление ФИО2(СНИЛС ...) к индивидуальному предпринимателю ФИО1(ОГРН ...) о взыскании ущерба, причиненного в результате ненадлежащего оказания услуг, компенсации морального вреда, судебных расходов частично удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 ущерб в размере 139416 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 71208 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в бюджет муниципального образования город Набережные Челны государственную пошлину в размере 4288 рублей 32 копеек.
Взыскать в пользу общества с ограниченной ответственностью «Дом экспертизы и оценки»(ИНН <***>) расходы по судебной экспертизе с ФИО2 в размере 15598 рублей 80 копеек, с индивидуального предпринимателя ФИО1 в размере 47401 рублей 20 копеек.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья подпись Гайнутдинова Е.М.