Дело № 2-139/23
УИД 50RS0026-01-2022-013720-57
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07.02.2023 года
Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Аксеновой Е.Г., при секретере ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТВЭ к ООО «Еврообсада» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ :
Истец ТВЭ обратился в суд с иском к ООО «Еврообсада» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ он заключил с ответчиком договор № на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке обсадных коробок с наличниками и конструкциями ПВХ, входных дверей, балконных дверей в доме по адресу: <адрес>
Гарантийный срок на изготовленные изделия и монтаж составляет 24 месяца с момента подписания акта приема-передачи.
По истечению 2 недель после подписания акта сдачи-приемки истец обнаружил, что входные двери не закрываются, а наличники покрылись пятнами, о чем он сообщил по телефону менеджеру компании, и высказал свое мнение, что двери не закрываются и провисли вследствие того, что изготовлены без горизонтальной перемычки, как указано в приложении № к договору.
Наличники демонтировали, перекрасили и установили в декабре 2020 года, но их цвет не совпадает с цветом обсадной коробки, а двери отрегулировать не смогли.
С декабря 2020 г. по апрель 2021 г. сотрудники ООО «Еврообсада» неоднократно выезжали по указанному адресу, однако до настоящего времени исправить указанные дефекты не смогли.
На претензии истца об урегулировании спора в досудебном порядке ответчик не отреагировал.
Со ссылкой на действующее законодательство, истец просил обязать ООО «Еврообсада» изготовить, доставить и установить в доме по адресу: <адрес>, три входные двери соответствующие параметрам технического задания (приложение №) к договору от ДД.ММ.ГГ №, перекрасить оконные наличники в цвет, соответствующий обсадным коробкам, отрегулировать две балконные двери и установить один отлив банного окна.
Истец ТВЭ в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Еврообсада» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.
Суд, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, приходит к выводу, что исковые требования ТВЭ являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.
В случаях, предусмотренных договором, подрядчик принимает на себя обязанность обеспечить эксплуатацию объекта после его принятия заказчиком в течение указанного в договоре срока.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с п.п.1, 2 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В соответствии с ч.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ истец заключил с ответчиком договор № на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке обсадных коробок с наличниками и конструкциями ПВХ, входных дверей, балконных дверей в доме по адресу: <адрес>.
Гарантийный срок на изготовленные изделия и монтаж составляет 24 месяца с момента подписания акта приема-передачи.
По условиям договора подрядчик принял на себя обязательства произвести замер, изготовление, доставку и монтаж изделия в соответствии с техническими условиями, указанными в Замерном листе и Спецификации (Приложение № к Договору), а заказчик - принять работу и оплатить ее.
В течение гарантийного срока истцом были выявлены недостатки изделия, в именно: три входные двери не закрываются, цвет оконных наличников не соответствует цвету обсадных коробок, балконные двери не отрегулированы, отсутствует отлив банного окна.
По ходатайству истца по данному делу была проведена судебная экспертиза, которая установила, что обсадные коробки с наличниками, конструкции ПВХ, входные двери (3 штуки), балконные двери, изготовленные, доставленные и установленные в рамках договора от ДД.ММ.ГГ по адресу: <адрес>, не соответствуют основным требованиям строительно-техническим нормам и правилам, требованиям эргономики и потребительским свойствам, определенным назначением товара, условиям заключенного договора и приложениям к нему в части:
- наличие дефектов древесины (расслоения, наличие пятен от проникновения клея из нижерасположенного клеевого слоя, и смол древесины) - дефект производственного характера;
- наличие дефектов нанесения защитно-декоративного покрытия на подоконниках (посторонние включения, шагрень и структурные неровности, трещины покрытия, пятна, расслоение и шелушение краски, разноотеночность смежный деталей) - дефект производственного характера, нанесения защитно-декоративного покрытия;
- разнооттеночность цвета смежных элементов рамы ПВХ конструкций и деталей откосов и подоконников - дефект производственного характера, нанесения защитно-декоративного покрытия;
- при открывании/закрывании створок дверей на первом этаже проявляются зацепы за выступающие детали притвора, провисания - недостаток монтажа конструкций, регулировки;
- распашная створка двойной двери имеет выраженный изгиб; запирающие приборы и петли не обеспечивают плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворе двери - дефект производственного характера и монтажа конструкций, регулировки;
- отлив в конструкции банного окна отсутствует (не соответствует приложению № к довору) - недостаток монтажа конструкций;
- на видимых поверхностях профилей и стеклопакетов изделий маркировочные значения (наклейки, штамповка, краска, тиснение и пр.) отсутствует - дефект производственного характера;
- горизонтальный импост в конструкциях дверей на первом этаже здания отсутствует (не ответствует приложению № к договору) - дефект производственного характера\несоответствие проекту;
- неисправность механизма запорного устройства двойной двери и правой двери первого этажа (при обзоре с фасада) (заедание, люфт, смещение) - дефект производственного характера;
- в балконной двери на втором этаже в конструкции запорного устройства отсутствует щелка - дефект производственного характера\либо монтажа элемента конструкции;
Обсадные коробки и наличники должны удовлетворять основным требования потребительских свойств товара (защитно-декоративные), одним из которых является эстетическая составляющая, т.е. через чувственно воспринимаемые образы удовлетворять потребности человека и общества в эстетическом идеале, быть равномерно окрашены, без дефектов, единого стилистического и цветового решения.
Цвет наличников не соответствует цвету соответствующих обсадных коробок всех ПВХ конструкций, поставленных и установленных по вышеуказанному адресу по договору от ДД.ММ.ГГ.
В балконной двери на втором этаже в конструкции запорного устройства отсутствует защелка - дефект производственного характера\либо монтажа элемента конструкции.
Наличие пятен, трещин, дефектов древесины и декоративного покрытия на откосах.
Разнооттеночность деталей откосов и ПВХ конструкций.
Для устранения выявленных дефектов\недостатков необходимо проведение работ по монтажу элемента запорного\притворного механизма, замене элементов откосов и наличников.
Отливы входят в состав изделий, указанных в приложении № к договору (техническое задание), которым предусмотрено 6 отливов под 6 окнами.
Фактически отсутствует один отлив - банного окна, установлено 5 из 6 предусмотренных договором отливов.
Не доверять заключению экспертов ООО «ЭксГрупп» у суда не имеется оснований, поскольку заключение эксперта мотивировано, из приложенных к данному заключению документов усматривается, что данное экспертное учреждение имеет соответствующие свидетельства на осуществление экспертной деятельности на территории РФ.
Кроме того, эксперт был предупрежден судом об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, за дачу заведомо ложного заключения, лично не заинтересован в исходе дела, имеет длительный стаж экспертной работы.
Выводы эксперта подробно мотивированы в исследовательской части экспертного заключения они логичны, последовательны, подкреплены соответствующей нормативной базой и соответствуют материалам дела. Заключение объективно, построено на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме, оно основывается на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.
Заключение соответствует требованиям ФЗ от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и требованиям ФЗ от 31.05.2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», и суд принимает экспертное заключение ООО «ЭксГрупп» как допустимое и достоверное доказательство по делу, у суда нет оснований сомневаться в правильности выводов судебного эксперта.
Судом также установлено, что истец обращался к ответчику с соответствующей претензией, которая не была удовлетворена.
Доказательств исполнения ответчиком условий договора суду, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ, не представлено.
До настоящего времени работы по договору ответчиком не выполнены, доказательств обратного ответчиком суду не представлено.
В соответствии со ст. ст. 95,96 ГПК РФ на основании ходатайства ООО «ЭксГрупп» суд взыскивает в пользу экспертного учреждения расходы за производство судебной экспертизы в сумме 55 000 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ТВЭ к ООО «Еврообсада» о защите прав потребителя - удовлетворить.
Обязать ООО «Еврообсада» (ИНН <***>) изготовить, доставить и установить ТВЭ в доме по адресу: <адрес>, три входные двери соответствующие параметрам технического задания (приложение №) к договору от ДД.ММ.ГГ №.
Обязать ООО «Еврообсада» (ИНН <***>) в доме по вышеуказанному адресу перекрасить оконные наличники в количестве 11 штук в цвет, соответствующий обсадным коробкам ПВХ конструкций.
Обязать ООО «Еврообсада» (ИНН <***>) в доме по вышеуказанному адресу отрегулировать две балконные двери.
Обязать ООО «Еврообсада» (ИНН <***>) в доме по вышеуказанному адресу установить один отлив банного окна, соответствующий параметрам технического задания (приложение №) к договору от ДД.ММ.ГГ №.
Взыскать с ООО «Еврообсада» (ИНН <***>) в пользу ООО «ЭксГрупп» (ИНН <***>) расходы за производство судебной экспертизы в сумме 55 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Аксенова Е.Г.
Решение принято в окончательной форме 17.03.2023 года.