УИД 74RS 0027-01-2023-000055-63
Дело № 2 – 325/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Кыштым Челябинской области 16 марта 2023 года
Кыштымский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Урушевой Е.К.
при секретаре Ругно Г.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «НЕКСУС» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «НЕКСУС» о защите прав потребителя, просит суд обязать ответчика возместить двухкратную цену утраченной вещи – квадрокоптера * в размере 88000рублей; взыскать с ответчика ООО «НЕКСУС» понесенные расходы на ремонт квадрокоптера в размере 8200рублей; в счет компенсации морального вреда 1000рублей; расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000рублей; штраф за неисполнение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы требований потребителя.
В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель ФИО2 не явились, извещены, представлено письменное заявление, согласно которого заявленные исковые требования поддерживают, просили о рассмотрении дела без своего участия.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «НЕКСУС» не явился, извещены надлежащим образом (почтовое уведомление).
По определению суда, дело слушалось в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще извещенных о дате, времени и месте судебного разбирательства в соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав все материалы дела, оценив доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о защите прав потребителя, при этом суд исходит из следующего.
Как следует из текста искового заявления и приложенных к нему документов, ДАТА истец ФИО1 сдал в сервисный центр ООО «НЕКСУС», расположенный по адресу: АДРЕС, для ремонта указанный квадрокоптер (для восстановления работы подвеса) и был заключен договор НОМЕР о выполнении услуг по ремонту квадрокоптера (л.д.8).
В соответствии с актом сдачи-приема выполненных работ от ДАТА истцом были оплачены услуги сервисного центра в сумме 8200рублей (л.д.9).
В связи с тем, что услуги по ремонту квадрокоптера были оказаны ненадлежащим образом, истец ДАТА вновь обратился к ответчику для исправления выявленных неисправностей, о чем был заключен договор НОМЕР от ДАТА (л.д.10).
ДАТА истец ФИО1 обратился к ответчику за получением переданного на ремонт квадрокоптера, однако, из пояснений сотрудника ООО «НЕКСУС» ему стало известно, что его квадрокоптер был утерян, в связи с чем ДАТА истцом была составлена и передана ответчику претензия о возврате затрат на ремонт в сумме 8200рублей, а также стоимости квадрокоптера в размере 50000рублей (л.д.12).
Данная претензия ответчиком удовлетворена не была, в связи с чем ФИО1 обратился с иском в суд.
В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать её результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на выполнение работы с передачей её результата заказчику.
В соответствии со ст.720 ГК РФ обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
В соответствии со ст.9 ФЗ от 01.01.2001года №15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий или заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать работы, услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Подзаконным нормативным правовым актом, принятым в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулирующим отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания бытовых услуг, являются Правила бытового обслуживания населения в РФ, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001года № 1025.
Согласно ст.35 ФЗ «О защите прав потребителей» и пункта 12 указанных Правил бытового обслуживания населения, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан:
- в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок;
- возместить потребителю двухкратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем, при отсутствии подлежащего замене однородного материала (вещи) аналогичного качества.
Согласно представленных стороной истца документов (л.д.11) стоимость квадрокоптера, сданного им для ремонта ответчику в ООО «НЕКСУС» составляет 44 000рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеком НОМЕР от ДАТА.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства, взятые на себя сторонами по договору должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорного обязательства потребитель, права которого нарушены, в силу ст.393 ГК РФ, ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» наделен правом на полное возмещение убытков.
В силу ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права – реальный ущерб.
В случае невыполнения работы (услуги) по причине утраты (повреждения) материала (вещи) потребителя либо ненадлежащего выполнения работы по указанной причине, потребитель имеет право на возврат предварительно оплаченной стоимости (части стоимости) работы, услуги в качестве убытков.
Поскольку судом было установлено, что стороной ответчика ООО «НЕКСУС» был утерян квадрокоптер, сданный истцом для ремонта, претензия истца ответчиком удовлетворена не была в добровольном порядке, исковые требования ФИО1 о взыскании двухкратной цены квадрокоптера в сумме 88000рублей, расходов, понесенных истцом на ремонт, в сумме 8200рублей, подлежат удовлетворению в полном объеме.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В связи с чем суд также удовлетворяет исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 1000рублей.
Статьей 100 ГПК РФ предусмотрено право на взыскание судебных расходов, понесенных при рассмотрении дела в суде.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд также удовлетворяет требование истца о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг в сумме 15000рублей в силу ст.100 ГПК РФ, поскольку данные расходы являлись для истца обоснованными и подтверждены договором от ДАТА и распиской представителя истца на сумму 15000рублей (л.д.20-23).
Таким образом, суд удовлетворяет исковые требования ФИО1 к ООО «НЕКСУС» о защите прав потребителя в полном объеме.
Пунктом 6 ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф, подлежащий взысканию с ответчика составляет 56 100рублей (88000 + 8200 + 1000 + 15000 : 2).
В соответствии со ст.103 ГПК РФ суд также взыскивает с ответчика государственную пошлину в местный бюджет в сумме 3116рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить.
Взыскать с ООО «НЕКСУС» в пользу ФИО1 двухкратную цену утраченной вещи – квадрокоптера * в размере 88000рублей; понесенные расходы на ремонт квадрокоптера в размере 8200рублей; в счет компенсации морального вреда 1000рублей; расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000рублей; штраф за неисполнение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы требований потребителя в размере 56 100рублей, а также государственную пошлину в местный бюджет в размере 3 116рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Челябинский областной суд путем подачи жалобы через Кыштымский городской суд со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Председательствующий(подпись)
Решение в законную силу не вступило.
Мотивированное решение изготовлено 21.03.2023 года. Решение в законную силу не вступило.