Решение по делу № 2-1100/2025 от 25.04.2025

Дело __

Заочное решение

Именем Российской Федерации

16 апреля 2025 года г. Новосибирск

Заельцовский районный суд города Новосибирска

в составе:

судьи Хромовой А.А.,

при секретаре Ткач В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителей, в обоснование иска, указав, что 31 мая 2023 года между истцом и ответчиком был заключен договор __ на изготовление, поставку и установку Товара, согласно условиям которого, ответчик как Исполнитель обязуетесь изготовить, доставить и произвести монтаж мебельной продукции, указанной в договоре (п.1.1., п. 1.2, п.3.1, договора), а истец как Заказчик обязуюсь принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.3.1, договора мебельная продукция, подлежащая изготовлению в рамках данного договора, состоит из:

- кухонный гарнитур стоимостью 648 000 рублей;

- шкаф и тумба в коридор стоимостью 187 000 рублей;

- шкаф и тумба в спальню стоимостью 136 000 рублей;

- мебель в ванную комнату стоимостью 187 000 рублей;

- мебель в туалет стоимостью 140 000 рублей;

- детская стоимостью 320 000 рублей;

- ТВ тумба стоимостью 61 000 рублей.

Подрядчик осуществляет доставку и установку изготовленной мебельной продукции по адресу: ... (п. 1.6 договора).

Пунктом 3.1. договора предусмотрено, что цена договора составляет 1 679 000 рублей. В указанную стоимость входит стоимость работ по изготовлению, установке, расходы по погрузке, доставке и разгрузке.

В соответствии с п.3.2. договора, оплата производится в следующем порядке: Заказчик оплачивает Подрядчику аванс в размере 1 176 000 рублей в день заключения настоящего договора. Оставшуюся сумму в размере 503 000 рублей Заказчик обязан оплатить не позднее 10 (Десяти) дней до сборки и установки мебельной продукции по месту ее установки.

Стороны добровольно по обоюдному согласию согласовали в п.3.3, договора, что оплата производится Заказчиком наличными денежными средствами в кассу Подрядчика или посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика.

31 мая 2023 года в день подписания договора во исполнение п.3.2, договора истцом было оплачено безналичным путем 1 176 000 рублей, что подтверждается платежным поручением __ от 31.05.2023.

В дальнейшем ответчиком истцу был выставлен счет __ от 12.09.2023 на оплату комплекта мебели в рамках вышеуказанного договора в размере 506 500 рублей.

29 сентября 2023 года безналичным путем истцом была внесена денежная сумма в размере 500 000 рублей, что подтверждается платежным поручением __ от 29.09.2023.

Оставшаяся сумма в размере 6 500 рублей была переведена истцом безналичным путем с его личного счета, открытого в ПАО «Сбербанк России».

Итого, по данному договору в счет стоимости материалов и работ истцом была оплачена денежная сумма в размере 1 679 000 рублей, то есть обязательства, взятые на себя, истец выполнил в полном объеме.

Как указывает истец, в силу положений п.2.1. договора, подрядчик обязуется приступить к выполнению работ по настоящему договору не ранее подписания сторонами листа замера, проекта мебельной продукции и не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента получения от Заказчика оплаты в порядке, предусмотренном п.3.2 договора.

Срок изготовления, доставки и установки мебельной продукции установлен п.2.2, договора.

Подрядчик обязуется выполнить работы в следующий срок:

- по изготовлению и поставке мебельной продукции в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента выполнения условий п.2.1, настоящего договора (то есть внесения аванса, аванс был внесен в полном объеме 31.05.2023 года).

- по сборке и установке мебельной продукции в месте ее установки, после изготовления и поставки в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента предоставления Заказчиком помещения, соответствующего всем требованиям настоящего договора для выполнения данных видов работ

Как указывает истец, начиная с даты заключения договора, даты внесения истцом всей денежной суммы (цена договора), и по настоящее время ответчиком выполнены частично только работы по изготовлению, доставке и установке кухонного гарнитура (не в полном объеме), остальные работы по данному договору не выполнены.

Истец неоднократно в устной форме обращался в адрес ответчика с целью получения информации о дате изготовления и установки (монтажа) мебельной продукции, предусмотренной договором, порядке разрешения сложившейся ситуации. Все просьбы и обращения были проигнорированы, никаких разумных сроков установки предложено ответчиком не было. Со стороны были лишь одни обещания. Свою вину в части нарушения всех сроков по изготовлению, доставки и установки мебельной продукции ответчик признал, что подтверждается перепиской в мессенджере «ватсап».

Таким образом, истец полагает, что ответчик не выполнил взятые на себя обязательства по договору __ от 31.05.2023 года в полном объеме, что привело к грубейшему нарушению прав истца как потребителя.

В случае просрочки передачи результата работ (мебельной продукции) риски несет Сторона, допустившая просрочку исполнения обязательства (п. 1.4 договора).

Истец полагает, что ответчиком нарушены все разумные, а также предусмотренные договором, сроки изготовления изделия и выполнения работ в рамках данного договора, а именно: дата выполнения заказа, срок изготовления, доставка и установка, что повлекло нарушение прав истца как потребителя.

На сложившиеся между истцом и ответчиком гражданско-правовые отношения распространяются положения закона о защите прав потребителей, так как данный товар (изделие) приобретались истцом у ответчика, несмотря на заключение договора от имени истца как от ИП, для его личных (не предпринимательских) целей (в жилое помещение - квартиру).

Таким образом, истец полагает, что ответчик своим бездействием, уклонением от выполнения договора нарушил права истца как потребителя.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору __ от 31.05.2023 в размере 1 679 000 руб.

Также истец просит взыскать с ответчика на основании п.6. ст.13 Закона «О защите прав потребителя» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Моральный вред истец оценивает в 300 000 рублей, который истец просит взыскать с ответчика.

Также истец просит взыскать с ответчика почтовые расходы в размере 570, 08 руб., расходы по оплате госпошлины.

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, судом приняты меры по надлежащему извещению ответчика.

Представитель ответчика в судебном заседании 23.01.2025 поясняла, что истцом несвоевременно было предоставлено ответчику помещение, доказательств этому не представила, в судебные заседания 26.03.2025 и 16.04.2025 не явилась.

Руководствуясь положениями статьи 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1, 2 ст. 702 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

На основании п. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса.

В п. 1 ст. 720 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Судом установлено, что 31 мая 2023 года между истцом и ответчиком был заключен договор __ на изготовление, поставку и установку Товара, согласно условиям которого ответчик как Исполнитель обязуетесь изготовить, доставить и произвести монтаж мебельной продукции, указанной в договоре (п.1.1., п. 1.2, п.3.1, договора), а истец как Заказчик обязуюсь принять результат работы и оплатить его (л.д.13-19).

Согласно п.3.1, договора мебельная продукция, подлежащая изготовлению в рамках данного договора, состоит из:

- кухонный гарнитур стоимостью 648 000 рублей;

- шкаф и тумба в коридор стоимостью 187 000 рублей;

- шкаф и тумба в спальню стоимостью 136 000 рублей;

- мебель в ванную комнату стоимостью 187 000 рублей;

- мебель в туалет стоимостью 140 000 рублей;

- детская стоимостью 320 000 рублей;

- ТВ тумба стоимостью 61 000 рублей.

Подрядчик осуществляет доставку и установку изготовленной мебельной продукции по адресу: <...> __ __ (п. 1.6 договора).

В дальнейшем ответчиком истцу был выставлен счет __ от 12.09.2023 года на оплату комплекта мебели в рамках вышеуказанного договора в размере 506 500 рублей (л.д.27).

29 сентября 2023 года безналичным путем истцом была внесена денежная сумма в размере 500 000 рублей, что подтверждается платежным поручением __ от 29.09.2023 (л.д.28).

Оставшаяся сумма в размере 6 500 рублей была переведена истцом безналичным путем с его личного счета, открытого в ПАО «Сбербанк России» (л.д.29).

В силу положений п.2.1. договора, подрядчик обязуется приступить к выполнению работ по настоящему договору не ранее подписания сторонами листа замера, проекта мебельной продукции и не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента получения от Заказчика оплаты в порядке, предусмотренном п.3.2 договора.

Срок изготовления, доставки и установки мебельной продукции установлен п.2.2, договора.

Подрядчик обязуется выполнить работы в следующий срок:

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение обязательства, лежит на продавце (пункт 4 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Вопреки вышеприведенным нормам ИП ФИО2 не приведено доказательств того, что ей в полном объёме выполнены обязательства по договору __ от 31.05.2023 года.

Согласно абз. 6 ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Сторонами не оспаривался тот факт, что кухонный гарнитур частично установлен в квартире истца.

В силу абз. 6 ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» ФИО1 должен возвратить ИП ФИО2 по ее требованию и за ее счет вышеуказанный товар с недостатками.

Судом установлено, что ответчиком нарушены сроки изготовления изделия и выполнения работ в рамках данного договора, а именно: дата выполнения заказа, срок изготовления, доставка и установка, что повлекло нарушение прав истца как потребителя.

Таким образом, суд полагает, что ответчик не выполнил взятые на себя обязательства по договору __ от 31.05.2023 года в полном объеме, что привело к грубейшему нарушению прав истца как потребителя.

Таким образом, по правилам Закона "О защите прав потребителей" истец имеет право требовать возмещения денежных средств, оплаченных по договору, компенсации морального вреда, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ компенсации подлежит моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Моральный вред, связанный с нарушением имущественных прав граждан, подлежит компенсации только при наличии специального указания об этом в законе.

Такая компенсация при нарушении имущественных прав предусмотрена Законом РФ «О защите прав потребителей».

Так, статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного Суда РФ от 16 октября 2001 года __

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., в связи с нарушением ответчиком прав заказчика как потребителя.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает все обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца как потребителя, отсутствие физических страданий у истца, претерпевание им нравственных страданий в виде переживаний, отсутствие тяжких последствий нарушения ответчиком прав истца

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 __ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указано в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, обязанность по взысканию штрафа возникает у суда в любом случае, когда ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителя.

Таким образом, с ответчика также подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 844500 руб. (1 679 000 руб. + 10000)/2). Оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, полагая его размер соразмерным последствиям нарушения исполнения обязательства.

В силу ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно абз. 8 ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу почтовые расходы в общем размере 570, 08 руб., вышеуказанные судебные расходы подтверждаются кассовым чеком от 27.08.2024 на сумму 276, 04 руб.(л.д.32), кассовым чеком от 16.09.2024 на сумму 294,03 руб.(л.д.38).

Руководствуясь статьями 98, 194-198, 233-244 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 (xx.xx.xxxx, паспорт __) в пользу ФИО1 (xx.xx.xxxx, паспорт __) денежные средства, оплаченные по договору __ от 31.05.2023 в размере 1 679 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 844 500 рублей, почтовые расходы в размере 570 рублей 08 копеек, расходы по уплате госпошлины в размере 6790 рублей, а всего – 2 540 860 рублей 08 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья «подпись» А.А. Хромова

Решение изготовлено в окончательной форме 25 апреля 2025 года.

__ в Заельцовском районном суде г. Новосибирска.