РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июня 2023 года город Москва

Кузьминский районный суд города Москвы в составе судьи Прониной И.А., при секретаре Ахрамеевой А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6555/23 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что 11.11.2022 года между ИП ФИО2 (далее-продавец или Исполнитель) и ФИО1 (потребителем услуг (работ), (далее-Заказчик) заключен Договор на изготовление изделий по индивидуальному заказу № 11/005, согласно которому Продавец обязался изготовить, смонтировать, и передать в собственность Заказчика изделия из искусственного (акрилового) камня с индивидуальными характеристиками, согласованными Сторонами в Спецификации (Приложении №1), и другими документами, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора (Товар), а Заказчик обязался принять и оплатить выполненные работы и изготовленный Товар. Согласно п. 2.1 Договора для определения индивидуальных характеристик изготавливаемого Товара, Исполнитель составляет Спецификацию и Лист замера. Пунктом 3.1 Договора установлено, что изготовление и последующая передача Товара Заказчику осуществляется Исполнителем только при условии наличия подписей Сторон на Спецификации и Листе замера и поступления предварительной оплаты на счет Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего Договора. Согласно п. 3.2 Договора если иное не будет согласовано дополнительно, срок изготовления и монтажа Товара составляет 10 календарных дней и исчисляется с момента поступления предоплаты и (или) с момента предоставления доступа к помещению (предмета замера). Передача Товара производится на условиях доставки и монтажа по адресу: ***. В соответствии с разделом 5 Договора общая стоимость работ Исполнителя, включая монтаж и доставку Товара составляет 137 000 тысяч рублей. Оплата Заказчиком осуществляется в безналичном порядке в размере 70% от общей стоимости на счет Исполнителя в течение 1 рабочего дня, если иной порядок расчетов не будет согласован между сторонами. Окончательная оплата осуществляется по факту доставки и монтажа Товара.11.11.2022 года Заказчик оплатил наличными денежными средствами Исполнителю 96 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.Таким образом, Ответчик должен был исполнить свои обязательств по Договору не позднее 21 ноября 2023 года.К настоящему моменту Исполнитель не приступил к исполнению своих обязательств по Договору, были осуществлены только первичные замеры в квартире Истца. Впоследствии Ответчик избегал всеми возможными способами исполнение своих обязательств, избегал встреч с Истцом, при устном разговоре с Истцом, Ответчик ссылался на свою занятость, в последнее время на телефонные звонки отвечать перестал. Между сторонами имеется обширная переписка в мессенджерах.В связи с невыполнением Ответчиком своих обязательств по договору, Истец отправил Ответчику 17.02.2023 года претензию с отказом от исполнения Договора и требованием вернуть в 10-тидневный срок с момента получения настоящего уведомления оплаченные денежные средства в размере 96 000 рублей с описью вложения. Ответа на данную претензию не поступило.

На основании изложенного, истец просит суд, взыскать с ответчика денежную сумму в размере 96 00 руб., уплаченную по вышеуказанному договору, неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 96 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец ФИО1, представитель истца, в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали, просили удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки в суд не сообщила, ходатайств и заявлений не представила. Поскольку ответчик о времени и месте судебного разбирательства извещен в порядке ст. 119 ГПК РФ, а неполучение ответчиком повесток в ходе всего судебного разбирательства расценивается судом как отказ от их получения и считает извещенным ответчика.

Суд, выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 11.11.2022 года между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен Договор на изготовление изделий по индивидуальному заказу № 11/005, согласно которому Продавец обязался изготовить, смонтировать, и передать в собственность Заказчика изделия из искусственного (акрилового) камня с индивидуальными характеристиками, согласованными Сторонами в Спецификации (Приложении №1), и другими документами, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора (Товар), а Заказчик обязался принять и оплатить выполненные работы и изготовленный Товар.

Согласно п. 2.1 Договора для определения индивидуальных характеристик изготавливаемого Товара, Исполнитель составляет Спецификацию и Лист замера.

Пунктом 3.1 Договора установлено, что изготовление и последующая передача Товара Заказчику осуществляется Исполнителем только при условии наличия подписей Сторон на Спецификации и Листе замера и поступления предварительной оплаты на счет Исполнителя в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

Согласно п. 3.2 Договора если иное не будет согласовано дополнительно, срок изготовления и монтажа Товара составляет 10 календарных дней и исчисляется с момента поступления предоплаты и (или) с момента предоставления доступа к помещению (предмета замера). Передача Товара производится на условиях доставки и монтажа по адресу: ***.

В соответствии с разделом 5 Договора общая стоимость работ Исполнителя, включая монтаж и доставку Товара составляет 137 000 тысяч рублей. Оплата Заказчиком осуществляется в безналичном порядке в размере 70% от общей стоимости на счет Исполнителя в течение 1 рабочего дня, если иной порядок расчетов не будет согласован между сторонами. Окончательная оплата осуществляется по факту доставки и монтажа Товара.

11.11.2022 года Заказчик оплатил наличными денежными средствами Исполнителю 96 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Таким образом, товар подлежал доставке и монтажу не позднее 21.11.2022 г., однако до настоящего времени товар поставлен не был, доказательства его фактического изготовления отсутствуют, переговоры (переписка) между сторонами результатов не дала.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), т.е. на истце, как потребителе, лежит обязанность представить доказательства ненадлежащего исполнения ответчиком обязательства по договору, а на ответчике - обязанность доказать обстоятельства, освобождающие от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее выполнение работ.

Из материалов дела следует, что в силу ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств выполнения работ по договору.

17.02.2023 г. истец направил претензию ответчику с требованием вернуть аванс, уплатить неустойку и расторгнуть договор, однако по истечении 10 дней ответа на претензию истца не последовало, денежные средства истцу не возвращены.

Оценив собранные по делу доказательства, учитывая, что ответчиком не оказаны истцу услуги по договору № 11/005 от 11.11.2022 года, суд также приходит к выводу о том, что исковые требования о возврате уплаченных денежных средств по договору подлежат удовлетворению на сумму в размере 96 000 руб.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом заявлен период взыскания неустойки с 23.11.2022 г. по 05.03.2023 г. в размере 96 000 руб.

Суд находит указанные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению на сумму, не превышающую размер основного обязательства в размере 96 000 руб. за заявленный период.

Расчет неустойки проверен судом и признан арифметически верным, иного расчету суду со стороны ответчика не представлено, а судом не добыто.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств данного дела, степени вины причинителя вреда, суд считает необходимым удовлетворить частично исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, и взыскать с ответчика в пользу истца данную компенсацию, определив ее в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф взыскивается с ответчика независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», в размере 98 500 руб. (96 000 + 96 000 + 5 000) : 2).

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, соответственно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 5 340 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 193, ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО1 (паспорт ***) с ИП ФИО2 (ФИО3) денежную сумму в счет возврата по договору №11/005 от 11.11.2022 в размере 96000,00 руб., неустойку в сумме 96000,00 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000,00 руб., штраф в сумме 98500,00 руб..

Взыскать в доход бюджета г. Москвы с ИП ФИО2 (ФИО3) госпошлину в сумме 5 340,00 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Кузьминский районный суд г. Москвы.

Судья:И.А. Пронина

Мотивированное решение изготовлено 21 июня 2023 года