Решение по делу № 2-991/2022 от 15.06.2022 | Анапский районный суд (Краснодарский край)

Категория дела Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что оспариваемое решение финансового уполномоченного является юридически верным. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о частичном удовлетворении

Резолютивная частьитоговое решение суда

Заявление САО «ВСК» к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций М.С,В. об изменении решения по обращению потребителя

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-991/2022

УИД: 23RS0004-01-2022-002087-34

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город-курорт Анапа «15» июня 2022 года

Анапский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Долина И.О.,

при секретаре Волошиной М.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению САО «ВСК» к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования М.С,В., об отмене решения по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1, суд

установил:

Заявитель САО «ВСК» обратилось в суд с заявлением к заинтересованному лицу Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования М.С,В., микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций М.С,В. об изменении решения от 21.03.2022 г. № У-22-17123/5010-007 принятого по результатам рассмотрения обращения ФИО1, применив ст. 333 ГК РФ и снизить неустойку. Заявление мотивировано тем, что 13.06.2021 года вследствие действий неустановленного водителя, управлявшего транспортным средством SKODA OCTAVIA г/н 000, был причинен ущерб принадлежащему тс AUDI A6 г/н 000 регион,2005 года выпуска. В отношении транспортного средства 000 на дату ДТП не действовал договор ОСАГО, заключенный в АО «СК ГАЙДЕ» серии ХХХ 000. Определением старшего инспектора ДПС ОВ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Симферополю от 15.06.2021 года возбуждено дело об административном правонарушении. Как следует из определения, 13.06.2021 года неустановленный водитель управляя транспортным средством № 1, не уступил дорогу движущемуся по главной дороге транспортному средству под управлением заявителя. В результате чего транспортному средству причинен материальный ущерб. 22.06.2021 года между заявителем и ООО «Юридическая компания Крым» заключен договор цессии № 680, согласно пункту 1. Которого которого Заявитель передает, а Цессионарий принимает право (требование) на получение надлежащего исполнения обязательства принадлежащего Заявителю от всех возможных должников, в том числе в рамках действия Договора ОСАГО, вследствие ущерба, которые понес Заявитель от повреждений в результате ДТП от 13.06.2021 принадлежащего ему Транспортного средства. представитель Цессионария обратилась в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО (далее - Заявление), предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее - Правила ОСАГО). К Заявлению приложена квитанция на оплату услуг эвакуатора в размере 9 500 рублей 00 копеек. В Заявлении указано о выплате страхового возмещения безналичным расчетом на банковские реквизиты. К Заявлению приложены банковские реквизиты Цессионария. Финансовой организацией проведен осмотр Транспортного средства Заявителя, о чем составлен Акт осмотра от 24.06.2021. По инициативе Финансовой организации экспертом ООО «АВС-Экспертиза» подготовлено экспертное заключение от 30.06.2021 № 806780522, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 176 800 рублей 00 копеек, с учетом износа - 103 503 рубля 50 копеек. По результатам рассмотрения Заявления 06.07.2021 Финансовая организация письмом № 00-99-06-04-73/61039 уведомила Цессионария об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований, поскольку в представленных документах не представляется возможным однозначно определить лицо, ответственное за нанесение ущерба Транспортному средству. В Финансовую организацию от представителя Цессионария поступило заявление о приобщении к материалам выплатного дела постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении. Как следует из представленного постановления старшего инспектора ДПС ОВ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Симферополю старшего лейтенанта полиции В.А.В. от 14.08.2021 № 82 ОВ 008047, производство по делу об административном правонарушении в отношении неустановленного водителя на Транспортном средстве № 1 за нарушение пункта 13.9 ЛДД РФ, ответственность за нарушение которого предусмотрена частью 2 статьи 12.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушения (далее - КоАП РФ), прекращен; на основании пункт 6 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ (в связи с истечением сроке- давности привлечения к административной ответственности). 09.11.2021 Финансовая организация осуществила Цессионарию выплату страхового возмещения в размере 103 503 рубля 50 копеек, что подтверждается платежным поручением № 87645. 27.11.2021 в Финансовую организацию почтовым отправлением с идентификатором 29500065595640 от представителя Цессионария поступила претензия о доплате страхового возмещения в размере 136 897 рублей 00 копеек расходов на проведение независимой экспертизы в размере 10 000 рублей 00 копеек неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. В обоснование заявленных требований представителем Цессионарш в Финансовую организацию предоставлено экспертное заключение ООО «КРЫМЭКСПЕРТ» от 16.11.2021 № 11/21-К0065, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 429 300 рублей 00 копеек, с учетом износа - 240 400 рублей 00 копеек. По инициативе Финансовой организации экспертом ООО «АВС-Экспертиза» подготовлено заключение от 01.12.2021 № 287438, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя с учетом износа составляет 118 764 рубля 50 копеек. 23.12.2021 Финансовая организация в ответ на претензию от 27.11.2021 I письмом № 00-99-06-04-73/103606 уведомила Цессионария о принятом решении о доплате страхового возмещения, выплате расходов на проведение независимой экспертизы, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. 24.12.2021 года Финансовая организация осуществила Цессионарию доплату страхового возмещения в размере 15 261 рубль 00 копеек, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5 048 рублей 00 копеек, неустойки в размере 4 120 рублей 47 копеек, что подтверждается платежным поручением № 287423. между Заявителем и Цессионарием заключено соглашение о расторжении Договора цессии. 26.01.2022 в адрес Финансовой организации почтовым отправлением с идентификатором 29500067068739 от представителя Заявителя на основании нотариальной доверенности (далее - Представитель) поступило заявление (претензия) о доплате страхового возмещения в размере 112 468 рублей 00 копеек, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 10 000 рублей 00 копеек, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить Заявителю ответ не позднее 25.02.2022. Финансовая организация в ответ на заявление (претензию) от 26.01.2022 письмом № 00-99-09-04-066008 уведомила Представителя об отсутствии оснований для удовлетворения требований. Рассмотрев представленные Заявителем и Финансовой организацией документы, Финансовый уполномоченный приходит к следующим выводам. Пунктом 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Согласно абзацу 2 пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. В Заявлении в качестве формы страхового возмещения была выбрана выплата денежных средств безналичным расчетом на предоставленные банковские реквизиты. Учитывая вышеизложенное, размер ущерба, причиненного Транспортного средства в результате ДТП, подлежит выплате в денежной форме с учетом износа комплектующих изделий Транспортного средства. В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ в целях установлен обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установлен повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза. Согласно части 10 статьи 20 Закона № 123-ФЗ, финансовый уполномоченных вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предметом спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. В пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. Поскольку ДТП произошло до 20.09.2021, при проведении экспертизы применяется Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утверждение 1 Положением Банка России от 19.09.2014 № 432-П (далее - Положение № 432-П).Согласно пункту 39 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по договор}} ОСАГО размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям наступившим начиная с 17.10.2014, определяется только в соответствия с Положением № 432-П. Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Положением № 432-П, не включаются в размер страхового возмещения. Для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение независимой технической экспертизы поврежденного Транспортного средства, проводимой в соответствии с требованиями Закона № 40-ФЗ, в ООО «ЕВРОНЭКС» (эксперт-техник ФИО2), предметом которой являлось исследование стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя. На разрешение специалисту поставлены следующие вопросы: каковы перечень и характер повреждений Транспортного средства Заявителя; какие повреждения получило Транспортное средство Заявителя при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств; какие методы и технологии восстановительного ремонта применимы повреждениям Транспортного средства Заявителя, относящимся к рассматриваемому ДТП; каков размер расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждений Транспортного средства Заявителя, возникших в результате рассматриваемого ДТП. Согласно экспертному заключению ООО «ЕВРОНЭКС» от 14.03.2022 № У-22-17123/3020-004 (далее - Экспертное заключение) стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 201 943 рубля 00 копеек, с учетом износа - 122 200 рублей 00 копеек. Согласно пункту 41 Постановления Пленума ВС РФ № 58 при осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты размер расходов на запасные части, в том числе и по договорам обязательного страхования, заключенным начиная с 28.04.2017, определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Согласно пункту 3.5 Положения № 432-П расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов. Согласно абзацу 5 пункта 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, при недостаточное документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих (или) неправильно оформленных документов. Как следует из материалов Обращения, представитель Цессионария обратилась в Финансовую организацию с Заявлением 22.06.2021, следовательно. Финансовая организация в срок до 22.06.2021 (включительно) должна была вручить / направить Цессионарию / Заявителю уведомление о недостаточности предоставленного к Заявлению пакета документов. Сведений о направлении уведомления о недостаточности предоставленного к Заявлению пакета документов в адрес Цессионария / Заявителя в установленный Законом № 40-ФЗ срок материалы Обращения не содержат. Поскольку после поступления Заявления, Финансовой организацией обязанность, предусмотренная абзацем 5 пункта 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ. надлежащим образом исполнена не была, Финансовый уполномоченный приходит к выводу, что пакет документов был предоставлен в необходимом объеме для принятия Финансовой организацией решения по существу заявленных требований. В связи с чем, Финансовый уполномоченный считает, что 20-дневный срок для рассмотрения Заявления необходимо исчислять с 22.06.2021. Поскольку Заявление поступило в Финансовую организацию 22.06.2021. выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 12.07.2021 (включительно), а неустойка подлежит исчислению с 13.07.2021. Таким образом, неустойка подлежит расчету:

- за период с 13.07.2021 по 09.11.2021 (120 дней) от суммы страхового возмещения в размере 103 503 рубля 50 копеек;

- за период с 13.07.2021 по 24.12.2021 (165 дней) от суммы страхового возмещения в размере 15 261 рубль 00 копеек.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки за период с 13.07.2021 по 09.11.2021 составляет 124 204 рубля 20 копеек (103 503 рубля 50 копеек х 120 дней (количество дней просрочки) х 1%); за период с 13.07.2021 по 24.12.2021 составляет 25 180 рублей 65 копеек (15 261 рубль 00 копеек х 165 дней (количество дней просрочки) х 1%).

Таким образом, общий размер начисленной неустойки составляет 149 384 рубля 85 копеек (124 204 рубля 20 копеек + 25 180 рублей 65 копеек).

24.12.2021 Финансовая организация осуществила Заявителю выплату неустойки в размере 4 120 рублей 47 копеек.

В своем ответе Финансовая организация просит применить статью 333 ГК РФ в отношении взыскания неустойки в пользу Заявителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 ГК РФ если подлежащая выплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Согласно указанной норме вопрос о применении положений статьи 333 ГК РФ находится исключительно в компетенции суда.

Учитывая изложенное, требование Заявителя о взыскании с Финансовой организации неустойки подлежит удовлетворению в размере 145 264 рубля 38 копеек (149 384 рубля 85 копеек - 4 120 рублей 47 копеек). Таким образом требования ФИО1 удовлетворены частично, взыскано в его пользу с САО «ВСК» 145 264 рублей 38 копеек.

С указанным решением САО «ВСК» не согласно, просит применить положения ст. 333 ГК РФ.

Заявитель САО «ВСК» надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного заседания, представителя в суд не направили, в заявлении содержится ходатайство САО «ВСК» о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Заинтересованное лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхований М.С,В., уведомленный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явился. В материалы дела поступило письменной объяснение (возражение) представителя финансового уполномоченного – ФИО7, в котором заинтересованное лицо просит в удовлетворении требований отказать.

Третье лицо ФИО1, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, ходатайств об отложении рассмотрения дела, а также доказательств уважительности неявки, суду не представлял.

Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Суд, исследовав предоставленные доказательства, дав им оценку в соответствии с нормами ст.ст. 55-67,71 ГПК РФ, находит заявление подлежащим удовлетворению в части.

В соответствии с ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 этого Закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 настоящей статьи.

Согласно ч. 1 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 ст. 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со ст. 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Из части 5 ст. 32 вышеназванного Федерального закона следует, что в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предусмотренному Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхованию средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и добровольному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, применяются по истечении двухсот семидесяти дней после вступления в силу настоящего Федерального закона.

Положения п. 1 ч. 1 ст. 28 указанного Федерального закона в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по иным видам страхования, чем обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предусмотренное Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и добровольное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, применяются по истечении четырехсот пятидесяти дней после дня вступления в силу настоящего Федерального закона (ч. 5 ст. 32 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).

Таким образом, с 01.06.2019 г. потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику по договорам ОСАГО, ДСАГО, страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного) только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.

Если страховщик исполняет обязательства по возмещению вреда ненадлежащим образом, при определенных условиях потерпевший вправе требовать от него уплаты неустойки (абз. 2 п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).В силу абз. 2 п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, с учетом того, что имеет место гражданско-правовой спор между потребителем финансовой услуги и финансовой организацией.

Из материалов дела следует, что 13.06.2021 года вследствие действий неустановленного водителя, управлявшего транспортным средством SKODA OCTAVIA г/н 000, был причинен ущерб принадлежащему тс AUDI A6 г/н 000 регион,2005 года выпуска. В отношении транспортного средства №1 на дату ДТП не действовал договор ОСАГО, заключенный в АО «СК ГАЙДЕ» серии ХХХ 000. Определением старшего инспектора ДПС ОВ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Симферополю от 15.06.2021 года возбуждено дело об административном правонарушении. Как следует из определения, 13.06.2021 года неустановленный водитель управляя транспортным средством № 1, не уступил дорогу движущемуся по главной дороге транспортному средству под управлением заявителя. В результате чего транспортному средству причинен материальный ущерб. 22.06.2021 года между заявителем и ООО «Юридическая компания Крым» заключен договор цессии № 680, согласно пункту 1. Которого которого Заявитель передает, а Цессионарий принимает право (требование) на получение надлежащего исполнения обязательства принадлежащего Заявителю от всех возможных должников, в том числе в рамках действия Договора ОСАГО, вследствие ущерба, которые понес Заявитель от повреждений в результате ДТП от 13.06.2021 принадлежащего ему Транспортного средства. представитель Цессионария обратилась в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО (далее - Заявление), предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее - Правила ОСАГО). К Заявлению приложена квитанция на оплату услуг эвакуатора в размере 9 500 рублей 00 копеек. В Заявлении указано о выплате страхового возмещения безналичным расчетом на банковские реквизиты. К Заявлению приложены банковские реквизиты Цессионария. Финансовой организацией проведен осмотр Транспортного средства Заявителя, о чем составлен Акт осмотра от 24.06.2021. По инициативе Финансовой организации экспертом ООО «АВС-Экспертиза» подготовлено экспертное заключение от 30.06.2021 № 806780522, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 176 800 рублей 00 копеек, с учетом износа - 103 503 рубля 50 копеек. По результатам рассмотрения Заявления 06.07.2021 Финансовая организация письмом 000 уведомила Цессионария об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований, поскольку в представленных документах не представляется возможным однозначно определить лицо, ответственное за нанесение ущерба Транспортному средству. В Финансовую организацию от представителя Цессионария поступило заявление о приобщении к материалам выплатного дела постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении. Как следует из представленного постановления старшего инспектора ДПС ОВ ДПС ГИБДД УМВД России по г. Симферополю старшего лейтенанта полиции В.А.В. от 14.08.2021 № 82 ОВ 008047, производство по делу об административном правонарушении в отношении неустановленного водителя на Транспортном средстве № 1 за нарушение пункта 13.9 ЛДД РФ, ответственность за нарушение которого предусмотрена частью 2 статьи 12.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушения (далее - КоАП РФ), прекращен; на основании пункт 6 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ (в связи с истечением сроке- давности привлечения к административной ответственности). 09.11.2021 Финансовая организация осуществила Цессионарию выплату страхового возмещения в размере 103 503 рубля 50 копеек, что подтверждается платежным поручением № 87645. 27.11.2021 в Финансовую организацию почтовым отправлением с идентификатором 29500065595640 от представителя Цессионария поступила претензия о доплате страхового возмещения в размере 136 897 рублей 00 копеек расходов на проведение независимой экспертизы в размере 10 000 рублей 00 копеек неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. В обоснование заявленных требований представителем Цессионарш в Финансовую организацию предоставлено экспертное заключение ООО «КРЫМЭКСПЕРТ» от 16.11.2021 № 11/21-К0065, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 429 300 рублей 00 копеек, с учетом износа - 240 400 рублей 00 копеек. По инициативе Финансовой организации экспертом ООО «АВС-Экспертиза» подготовлено заключение от 01.12.2021 № 287438, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя с учетом износа составляет 118 764 рубля 50 копеек. 23.12.2021 Финансовая организация в ответ на претензию от 27.11.2021 I письмом № 00-99-06-04-73/103606 уведомила Цессионария о принятом решении о доплате страхового возмещения, выплате расходов на проведение независимой экспертизы, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. 24.12.2021 года Финансовая организация осуществила Цессионарию доплату страхового возмещения в размере 15 261 рубль 00 копеек, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5 048 рублей 00 копеек, неустойки в размере 4 120 рублей 47 копеек, что подтверждается платежным поручением № 287423. между Заявителем и Цессионарием заключено соглашение о расторжении Договора цессии. 26.01.2022 в адрес Финансовой организации почтовым отправлением с идентификатором 29500067068739 от представителя Заявителя на основании нотариальной доверенности (далее - Представитель) поступило заявление (претензия) о доплате страхового возмещения в размере 112 468 рублей 00 копеек, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 10 000 рублей 00 копеек, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить Заявителю ответ не позднее 25.02.2022. Финансовая организация в ответ на заявление (претензию) от 26.01.2022 письмом № 00-99-09-04-066008 уведомила Представителя об отсутствии оснований для удовлетворения требований. Рассмотрев представленные Заявителем и Финансовой организацией документы, Финансовый уполномоченный приходит к следующим выводам. Пунктом 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Согласно абзацу 2 пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. В Заявлении в качестве формы страхового возмещения была выбрана выплата денежных средств безналичным расчетом на предоставленные банковские реквизиты. Учитывая вышеизложенное, размер ущерба, причиненного Транспортного средства в результате ДТП, подлежит выплате в денежной форме с учетом износа комплектующих изделий Транспортного средства. В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ в целях установлен обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установлен повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза. Согласно части 10 статьи 20 Закона № 123-ФЗ, финансовый уполномоченных вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предметом спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. В пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. Поскольку ДТП произошло до 20.09.2021, при проведении экспертизы применяется Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утверждение 1 Положением Банка России от 19.09.2014 № 432-П (далее - Положение № 432-П).Согласно пункту 39 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по договор}} ОСАГО размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям наступившим начиная с 17.10.2014, определяется только в соответствия с Положением № 432-П. Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Положением № 432-П, не включаются в размер страхового возмещения. Для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение независимой технической экспертизы поврежденного Транспортного средства, проводимой в соответствии с требованиями Закона № 40-ФЗ, в ООО «ЕВРОНЭКС» (эксперт-техник ФИО2), предметом которой являлось исследование стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя. На разрешение специалисту поставлены следующие вопросы: каковы перечень и характер повреждений Транспортного средства Заявителя; какие повреждения получило Транспортное средство Заявителя при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств; какие методы и технологии восстановительного ремонта применимы повреждениям Транспортного средства Заявителя, относящимся к рассматриваемому ДТП; каков размер расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждений Транспортного средства Заявителя, возникших в результате рассматриваемого ДТП. Согласно экспертному заключению ООО «ЕВРОНЭКС» от 14.03.2022 № У-22-17123/3020-004 (далее - Экспертное заключение) стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя без учета износа составляет 201 943 рубля 00 копеек, с учетом износа - 122 200 рублей 00 копеек. Согласно пункту 41 Постановления Пленума ВС РФ № 58 при осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты размер расходов на запасные части, в том числе и по договорам обязательного страхования, заключенным начиная с 28.04.2017, определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Согласно пункту 3.5 Положения № 432-П расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов. Согласно абзацу 5 пункта 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, при недостаточное документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих (или) неправильно оформленных документов. Как следует из материалов Обращения, представитель Цессионария обратилась в Финансовую организацию с Заявлением 22.06.2021, следовательно. Финансовая организация в срок до 22.06.2021 (включительно) должна была вручить / направить Цессионарию / Заявителю уведомление о недостаточности предоставленного к Заявлению пакета документов. Сведений о направлении уведомления о недостаточности предоставленного к Заявлению пакета документов в адрес Цессионария / Заявителя в установленный Законом № 40-ФЗ срок материалы Обращения не содержат. Поскольку после поступления Заявления, Финансовой организацией обязанность, предусмотренная абзацем 5 пункта 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ. надлежащим образом исполнена не была, Финансовый уполномоченный приходит к выводу, что пакет документов был предоставлен в необходимом объеме для принятия Финансовой организацией решения по существу заявленных требований. В связи с чем, Финансовый уполномоченный считает, что 20-дневный срок для рассмотрения Заявления необходимо исчислять с 22.06.2021. Поскольку Заявление поступило в Финансовую организацию 22.06.2021. выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 12.07.2021 (включительно), а неустойка подлежит исчислению с 13.07.2021. Таким образом, неустойка подлежит расчету:

- за период с 13.07.2021 по 09.11.2021 (120 дней) от суммы страхового возмещения в размере 103 503 рубля 50 копеек;

- за период с 13.07.2021 по 24.12.2021 (165 дней) от суммы страхового возмещения в размере 15 261 рубль 00 копеек.

24.12.2021 Финансовая организация осуществила Заявителю выплату неустойки в размере 4 120 рублей 47 копеек.

Сам расчет неустойки является математически точным, период начисления неустойки определен верно.

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Таким образом, правом на снижение неустойки обладает только суд. Финансовый уполномоченный не наделен правом на снижение неустойки.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что оспариваемое решение финансового уполномоченного является юридически верным.

Между тем, по убеждению суда, размер взысканной неустойки является несоразмерным последствиям нарушения обязательств.

Применение ст. 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны быть указаны мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым (п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Таким образом, закон предоставляет суду право снижать неустойку в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 21.12.2000 г. № 263-О, на основании ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить подлежащую взысканию неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. По существу эта норма предписывает суду установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

По убеждению суда, именно такая сумма неустойки будет отвечать принципам соразмерности, установления баланса прав и законных интересов и не будет служить средством обогащения, исходя из компенсационной природы неустойки.

Согласно абз. 10 ответа на вопрос № 5 разъяснений Верховного Суда Российской Федерации по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утв. Президиумом ВС РФ 18.03.2020 г., в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

В связи с этим, оспариваемое решение финансового уполномоченного подлежит изменению в части размера взысканной неустойки.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о частичном удовлетворении поданного страховой компанией заявления.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг М.С,В. от 21.03.2021 г. № У-22-17123/5010-007 изменить, снизить размер взысканной с САО «ВСК» в пользу ФИО1 неустойки до 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

В остальной части решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг М.С,В. от 21.03.2021 г. № У-22-17123/5010-007 оставить без изменения, а заявление САО «ВСК» - без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Анапский райсуд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий: И.О. Долина

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →