УИД 77RS0027-02-2022-009879-35
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 октября 2022 года адрес
Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Стеклиева А.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3781/2022 по иску фио к ООО « ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
истец обратился в суд с уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ иском к ответчику о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств за период с 19.04.2022 по 31.05.2022 в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, мотивируя требования тем, что туроператором просрочен на 43 дня возврат денежных средств, в связи с расторжением договора о реализации туристского продукта № 10087885 от 13.02.2022.
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» фио в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, представила письменные возражения, в которых просила отклонить предъявленный иск в полном объеме.
С учетом требований ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Как установлено в судебном заседании 13.02.2022 между заказчиком ФИО1 и турагентом ИП фио был заключен договор о реализации туристского продукта № 10087885, согласно которому был забронирован тур для туристов фио, фио, фио на срок путешествия с 28.04.2022 по 07.05.2022 в Египет, Хургада. Туроператорм является ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР». Авиаперелет (чартерная авиаперевозка) осуществляла авиакомпания Royal Flight. Стоимость тура составила сумма Оплата тура истцом была произведена в полном объеме.
В связи с ограничительными мерами, введенными Европейским Союзом, США и рядом других государств, и в соответствии с рекомендациями авиационных властей Российской Федерации, с 06 марта 2022 года перевозка пассажиров чартерными рейсами из Российской Федерации в аэропорты иностранных государств приостановлена.
05.03.2022 на официальном сайте Федерального агентства по туризму размещено сообщение о прекращении авиаперелетов из России из-за санкций Евросоюза.
Авиакомпания Royal Flight с 05.03.2022 прекратила полеты из России из-за санкций Евросоюза.
10.03.2022 от ФИО1 в адрес турагента поступило заявление об отказе от договора о реализации туристского продукта № 10087885 и возврате денежных средств.
02.04.2022 истец направил претензию в адрес туроператора о возврате денежных средств в размере сумма
27.05.2022 ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» возвратил ИП фио денежные средства в сумме сумма, что подтверждается платежным поручением № 18591 от 27.05.2022, денежные средства в сумме сумма, что подтверждается платежным поручением № 20887 от 02.06.2022 .
01.06.2022 турагент возвратил истцу денежные средства в сумме сумма в связи с расторжением договора о реализации туристского продукта № 10087885 от 13.02.2022, что подтверждается справкой по операции ПАО Сбербанк от 14.06.2022.
Данные обстоятельства установлены в судебном заседании и не оспариваются сторонами.
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Силу ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.).
Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу положений ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Как следует из материалов дела, невозможность исполнения оплаченных истцом туристских услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон договора о реализации туристского продукта № 10087885 от 13.02.2022 не отвечает, а именно, из-за прекращения авиаперелетов из России в связи с санкциями Евросоюза и соответствующих временных ограничений авиаперевозок, введенных Росавиацией.
Туроператор исполнил обязательства по возврату стоимости оплаченных истцом услуг, перечислив 27.05.2022 денежные средства турагенту, 01.06.2022 турагент возвратил истцу денежные средства в сумме сумма, в связи с чем, нарушений прав истца, как потребителя туристских услуг, со стороны ответчиков в судебном заседании не установлено.
В удовлетворении требований истца суд полагает необходимым отказать, учитывая, что неисполнение обязательств по договору на туристское обслуживание № 10087885 от 13.02.2022 не связано с виновными действиями ответчика, произошло по независящим от обеих сторон обстоятельствам – из-за санкций Евросоюза, а потому законных оснований для привлечения ответчика к гражданско-правовой ответственности и присуждения истцу неустойки в соответствии с положениями ст.ст. 31, 23 ФЗ «О защите прав потребителей», компенсации морального вреда и штрафа не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении иска фио к ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.
Председательствующий фио
Решение суда в окончательной форме принято 21.11.2022