РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 06 декабря 2022 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4686/22 по иску ФИО1 к ООО «МАРИМЕД» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском е ответчику, указав, что 29 и 30 марта 2022 года заключила с ответчиком договоры на оказание платных медицинских услуг № 2903-ОГ и 3003-ДГ. Оплата произведена за счет кредитных средств. 19 апреля 2022 года в связи с некачественным оказанием услуг, истец расторгла договоры. По договору 2903-ОГ подписано Соглашение о расторжении, с объемом и стоимостью истец согласна. По договору 3003-ДГ услуги не оказывались, в связи с чем, истец потребовала вернуть денежные средства, однако, денежные средства возвращены не были. Через 10-ть дней истец обратилась в банк и выяснила, что денежные средства ответчику по кредиту не переведены ответчиком. Кроме того, в подписанном ею соглашении указано, что ей оказаны услуги на сумму сумма, что не соответствует действительности. 27 мая 2022 года истец направила претензию. 10 июня 2022 года ответчик сообщил, что требование не может быть исполнено в связи с блокировкой счета. Задолженность ответчика по договору 2903-ОГ составляет сумма, задолженность ответчика по договору 3003-ДГ составляет сумма. Истец просила суд взыскать с ответчика задолженность в указанном размере, а также неустойку по договору 2903-ОГ сумма, по договору 3003-ДГ составляет сумма; компенсацию морального вреда сумма, штраф.
Истец и Представитель истца в судебное заседание явились, требования поддержали.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.
Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено при данной явке и по имеющимся доказательствам.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как следует из письменных материалов дела, 29 и 30 марта 2022 года фиоП заключила с ответчиком договоры на оказание платных медицинских услуг № 2903-ОГ и 3003-ДГ.
Оплата произведена за счет кредитных средств.
19 апреля 2022 года истец расторгла договоры.
По договору 2903-ОГ подписано Соглашение о расторжении, в соответствии с которым, стоимость оказанных услуг составила сумма, к возврату сумма.
По договору 3003-ДГ подписано Соглашение о расторжении, в соответствии с которым, стоимость оказанных услуг составила сумма, к возврату - сумма.
С объемом и стоимостью истец согласна.
27 мая 2022 года истец направила претензию. Полагала, что услуги на сумму сумма, ей не оказывались.
10 июня 2022 года ответчик сообщил, что требование не может быть исполнено в связи с блокировкой счета.
Поскольку суду не представлено ответчиком доказательства возврата денежных средств, суд приходит к выводу, что взысканию в пользу истца с ответчика подлежат суммы сумма и сумма, согласно подписанному сторонами соглашению.
При этом, довод истца о том, что услуги на сумму сумма ей н оказывались, судом отклоняются в силу изложенного.
Удовлетворяя требования в указанной части, суд взыскивает с ответчика неустойку в пользу истца в размере сумма и сумма, не усматривая оснований для её снижения.
На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», суд считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере сумма, полагая компенсацию в таком размере справедливой.
В силу императивной нормы ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма.
Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
С ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере сумма.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «МАРИМЕД» о защите прав потребителей,– удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «МАРИМЕД» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные истцом по Договорам на оказание платных медицинских услуг в общей сумме сумма, неустойку сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере сумма.
В удовлетворении остальной части требований – отказать.
Взыскать с ООО «МАРИМЕД» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Судья:
Мотивированное решение изготовлено 23 декабря 2022 года