Решение по делу № 02-16396/2025 от 12.12.2025 | Щербинский районный суд (город Москва)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> (далее истец, <ФИО>) обратилась в суд с иском к ООО «Страйк» (далее ответчик, ООО «Страйк»), о защите прав потребителей, об отказе от договора оказания услуг и возмещения убытков, в котором просит: расторгнуть

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Из материалов дела следует, между <ФИО> и ООО «Страйк» 2 апреля 2024 года заключён договор оказания услуг № 8 (далее договор).

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным начать рассмотрение дела при имеющейся явке. При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что услуга до настоящего времени неисполненна

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> паспортные данные) к ООО «Страйк» о защите прав потребителей, об отказе от договора оказания услуг и возмещения убытков – удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2025 года адрес

Щербинский районный суд адрес в составе судьи Капустиной Г.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-16396/2025 по иску ФИО1 к ООО «Страйк» о защите прав потребителей, об отказе от договора оказания услуг и возмещения убытков,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 (далее истец, ФИО1) обратилась в суд с иском к ООО «Страйк» (далее ответчик, ООО «Страйк»), о защите прав потребителей, об отказе от договора оказания услуг и возмещения убытков, в котором просит: расторгнуть договор оказания услуг между фио Николаевне паспортные данные и ООО «Страйк» (ИНН:<***>) № 8 от 02.042024 г. и прекратить обязательства, принятые на себя сторонами; взыскать с ООО «Страйк» (ИНН:<***>) в пользу истца ФИО1 паспортные данные уплаченную за работу/услугу денежную сумму в размере - сумма; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере – сумма; проценты на сумму долга в период с 29.07.2024 г. по16.09.2024 г. в размере - сумма

В обоснование заявленных требований истец указала, что между ФИО1 и ООО «Страйк» 2 апреля 2024 года заключён договор оказания услуг № 8 (далее договор).

В соответствии с п. 3.1. договора истцом произведён платёж в размере сумма на указанный в договоре счёт путём банковского перевода (номер операции СБП 4093132523240110000130011210704).

До настоящего времени исполнитель услуга по сносу самовольного строения не произведена.

На устные запросы ФИО1 о представлении информации о ходе оказания услуги сначала поступали общие фразы «люди занимаются» без какой-бы то ни было детализации, а с ноября 2024 года ответы, прекратились.

Также осталась без ответа требование от 23 октября 2024 года о направлении в мой адрес до 1 ноября 2024 года информации о ходе оказания услуги и сумме фактически понесённых затрат на их выполнение, направленное на официальный электронный адрес ответчика.

Пунктом 6.1. договора предусмотрено, что он «действует до полного выполнения агентом согласованного объёма работ».

Когда ответчик окончательно перестал выходить на связь, истцом 5 ноября 2024 года была направлена претензия об установлении срока оказания услуги до 1 декабря 2024 года.

3 января 2025 года истцом направлено уведомление ответчику об отказе от исполнения договора с 1 февраля 2025 года и возвращения внесенного аванса и оплаты штрафных санкций за пользования чужими денежными средствами.

Ответчик отказался от добровольного исполнения требований истца, проигнорировав направленную на его имя претензию.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, представитель ответчика в судебное заседание не явился.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным начать рассмотрение дела при имеющейся явке.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности с учётом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, между ФИО1 и ООО «Страйк» 2 апреля 2024 года заключён договор оказания услуг № 8 (далее договор).

До настоящего времени исполнитель услуга по сносу самовольного строения не произведена.

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что услуга до настоящего времени неисполненна, несвоевременное оказание предварительно оплаченной услуги по сносу самовольного строения не произведено, сумма размера услуги - сумма истцу не возвращена.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменён или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», обязанность по доказыванию по спорам о защите прав потребителей лежит на ответчике.

Учитывая, что доказательства надлежащего исполнения договора ответчиком не представлено, суд полагает требования истца о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Ответчиком ООО «Страйк» указанные в исковом заявлении требования не опровергнуты доказательств исполнения договора не представлено, контр-аргументы не приведены.

На основании вышеизложенных норм права суд полагает: расторгнуть договор оказания услуг между фио Николаевне паспортные данные и ООО «Страйк» (ИНН:<***>) № 8 от 02.042024 г. и прекратить обязательства, принятые на себя сторонами.

Взыскать с ООО «Страйк» (ИНН:<***>) ранее уплаченную по договору сумму стоимости услуг в размере - сумма

Согласно ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 в редакции 24.04.2020 г. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (указания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуг) не определена общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий процент неустойки (пени).

Согласно абз. 1 ч. 5 ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 в редакции 24.04.2020 г. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (указания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуг) не определена общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий процент неустойки (пени).

В силу ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 в редакции 24.04.2020 г. размер неустойки, подлежащей к взысканию с ответчика в пользу истца за просрочку выполнения работы (оказания услуги), не выполненных, но оплаченных за период с 29.07.2024 г. по 16.09.2024 г. составляет -сумма

В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Так, сумма штрафа составляет сумму - сумма

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. С учетом данного требования закона с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере - сумма.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 паспортные данные) к ООО «Страйк» (ИНН:<***>; ОГРН:<***>) о защите прав потребителей, об отказе от договора оказания услуг и возмещения убытков – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания услуг между фио Николаевне паспортные данные и ООО «Страйк» (ИНН:<***>) № 8 от 02.042024 г. и прекратить обязательства, принятые на себя сторонами.

Взыскать с ООО «Страйк» (ИНН:<***>) в пользу истца ФИО1 паспортные данные уплаченную за работу/услугу денежную сумму в размере - сумма; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере – сумма; проценты на сумму долга в период с 29.07.2024 г. по16.09.2024 г. в размере - сумма

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Страйк» (ИНН:<***>) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере - сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 30 декабря 2025 года.

Судья Г.В. Капустина

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →