УИД 16RS0038-01-2022-003577-48
Дело №2-116/2023
Учет 171
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 января 2023 года г. Елабуга
Елабужский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Закировой Р.Г.,
при секретаре Шаиховой А.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Территориальный отдел в Елабужском, Агрызском, Менделеевском районах в интересах ФИО3 ФИО1 к ФИО6 к о защите прав потребителя,
установил:
Управление Роспотребнадзора по РТ Территориальный отдел в Елабужском, Агрызском, Менделеевском районах обратилось в суд в защиту прав и интересов потребителя ФИО3 к ФИО7 о защите прав потребителя, о расторжении договора и возврате суммы за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование указав, что между ФИО3 и ФИО8 заключен договор поставки окон ПВХ Номер обезличена от Дата обезличена, общая стоимость по договору составляет 72 500 руб., в качестве предоплаты в день заключения договора потребителем была передана сумма в размере 36 500 руб., что подтверждается товарным чеком. Оставшаяся сумма в размере 36 500 руб., был передана ответчику в день установки окон.
После установки окон специалисты ФИО9 сообщили потребителю, что некоторое время пользоваться окнами не рекомендуется и в связи с тем, что ФИО3 по адресу установки окон не проживает, он уехал по адресу проживания, акт выполненных работ ФИО3 не передан.
Вскоре ФИО3 установил следы ненадлежащего исполнения ФИО10 обязательств по договору, потребитель сразу связался с сотрудниками ФИО11 для устранения выявленных дефектов. После чего сотрудники ФИО12" неоднократно выезжали на адрес установки окон для устранения недостатков, однако дефекты так и не устранены.
Дата обезличена ФИО3 обратился к ФИО13 с претензией о выявлении дефекта и возврате денежных средств. Согласно ответа на претензию, в удовлетворении требований ФИО3 было отказано.
ФИО3 обратился в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РТ в Елабужском, Агрызском, Менделеевском районах с заявлением, в котором просил оказать содействие в составлении искового заявления о защите прав потребителя, а также представление интересов в суде, так как ФИО14 не возвращает денежные средства за ненадлежащие исполнение обязательств по договору.
Представитель Управления Роспотребнадзора по РТ Территориальный отдел в Елабужском, Агрызском, Менделеевском районах на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в направленном ходатайстве просил рассмотреть дело без его участия.
Истец ФИО3 на судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, в письменном заявлении ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, согласен на возврат окон ответчику, на демонтаж и вывоз окон за счет ответчика.
Ответчик ФИО15 извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного разбирательства, на судебное заседание не явился.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Согласно ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно материалам дела Дата обезличена между ФИО3 и ФИО16 был заключен договор на поставку и установку окон ПВХ Номер обезличена, общая стоимость по договору составила 72 500 руб.
В качестве предоплаты в день заключения договора потребителем была передана сумма в размере 36 500 руб., что подтверждается товарным чеком. Оставшаяся сумма в размере 36 500 руб., был передана ответчику в день установки окон, о чем свидетельствует запись в тексте договора.
Согласно п. 1.1 исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить, демонтировать и установить окна пластиковые с подоконниками и откосами, в количестве 5 штук в помещении дома, расположенного по адресу: ......, а Заказчик обязуется принять изделия и оплатить их на условиях, установленных договором.
В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа обычно используется.
На основании п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
После установки окон, специалисты ФИО17 сообщили потребителю, что некоторое время пользоваться окнами не рекомендуется и в связи с тем, что ФИО3 по адресу установки окон не проживает, он уехал по адресу проживания, акт выполненных работ ФИО3 не передан.
Вскоре ФИО3 установил следы ненадлежащего исполнения ФИО18 обязательств по договору, потребитель сразу связался с сотрудниками ФИО19, для устранения выявленных дефектов. После чего сотрудники ФИО20 неоднократно выезжали на адрес установки окон для устранения недостатков, однако дефекты так и не устранены.
Выявив недостатки выполненной работы, ФИО3 обратилась к ответчику с претензией от Дата обезличена, в которой предъявил требование о расторжении договора и возврате суммы, уплаченной согласно договору в размере 72 500 руб. Согласно ответа на претензию в удовлетворении требований ФИО3 было отказано.
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На основании п. 4 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
Истцом указано, что работа по изготовлению и установке окон ПВХ с подоконниками и откосами была выполнена ответчиком с недостатками. Ответчик в ответе на претензию отказал в её удовлетворении.
Следовательно, ответчик в силу требований ст. 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязан был по требованию ФИО3 отказаться от выполнения работ и возместить убытки, в срок 10 дней от даты получения претензии, однако установленную законом обязанность ответчик не исполнил.
Таким образом, требования истца о расторжении договора на поставку окон ПВХ Номер обезличена от Дата обезличена, заключенного между ФИО3 и ФИО21 подлежат удовлетворению.
Согласно п.6.2 договора на поставку окон ПВХ Номер обезличена от Дата обезличена за невыполнение или ненадлежащее исполнения своих обязательств по своевременному исполнению договора, ООО "Проф-стандарт" обязан уплатить ФИО3 неустойку (пеню) в размере 0,01 % стоимости договора за каждый день просрочки
За нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы исполнитель на основании ст. 30 и п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" должен уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения требований.
Таким образом, требование истца о взыскании неустойки в сумме 72 500,00 руб. является законным и обоснованным, подлежит удовлетворению.
Истцом представлен расчет суммы неустойки применительно к ст.30 и п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", с которым соглашается суд, возражения и иной расчет не представлены.
Заявленное истцом требование о взыскании компенсации морального вреда с ответчика ООО "Проф-стандарт" также подлежит удовлетворению.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В связи с тем, что судом установлен факт нарушения законных прав ФИО3 как потребителя на своевременное устранение недостатков работы суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных ФИО3 нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, и, руководствуясь принципом справедливости и разумности, считает возможным удовлетворить требования истца, определив размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ответчиком заявленные требования не оспорены, возражения по существу иска, а также доказательства надлежащего исполнения принятых по соглашению обязательств не представлены.
Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении суда гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном предпринимателе, импортере) (п.4 статьи 13, п.5 статьи 14, п.5 статьи 23.1, п.6 статьи 28 закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Ответчиком заявленные требования не оспорены, доказательства опровергающие доводы истца не представлены.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований. В силу удовлетворения требований истца, потребитель ФИО3 обязан вернуть товар за счет сил и средств ответчика.
На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежи взысканию штраф в размере 75 000,00 руб.(72 500,00+72 500,00+5 000,00)/2.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет Елабужского муниципального района подлежит взысканию госпошлина в размере 4 400,00 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Территориальный отдел Управления по РТ в Елабужском, Агрызском, Менделеевском районах к ФИО22 в интересах ФИО3 о защите прав потребителя удовлетворить.
Расторгнуть договор поставки окон ПВХ Номер обезличена от Дата обезличена, заключенный между ФИО3 и ФИО23
Взыскать с ответчика ФИО24 (ИНН Номер обезличена) в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные по договору Номер обезличена от Дата обезличена в размере 72 500 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований в размере 72 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 75 000 руб.
Обязать ФИО3 вернуть окна ПВХ ФИО25", осуществив демонтаж за счет сил и средств ФИО26.
Взыскать с ответчика ФИО27" (ИНН Номер обезличена) в бюджет Елабужского муниципального района госпошлину в сумме 4 400,00 руб.
Ответчик вправе подать в Елабужский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Данное заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 23 января 2023 года.