Дело № 2-341/25
УИД: 77RS0026-02-2024-008350-51
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24.04.2025 года г. Москва
Решение принято в окончательной форме 23.09.2025 года.
Таганский районный суд города Москвы в составе
председательствующего судьи Шаренковой М.Н.
при секретаре Гулян М.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Артформат» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Артформат» в котором просил взыскать:
- неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору №2023/02/002рм от 23.02.2023 в размере 927 440 руб.,
- неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору №2023/02/003рм от 23.02.2023 в размере 225 059 руб.,
- неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору №2023/02/002рм/Т от 28.02.2023 в размере 145 750,76 руб.,
- компенсацию морального вреда – 50 000 руб.,
- судебные расходы на заверение СМС-переписки - 7 250 руб., на оформление доверенности - 2 100 руб., по уплате государственной пошлины - 6 202,50 руб., на оплату юридических услуг - 40 000 руб.
Требования мотивированы тем, что между ФИО1 и ООО «Артформат» заключены агентские договоры №2023/02/002рм от 23.02.2023, №2023/02/003рм от 23.02.2023, №2023/02/002рм/Т от 28.02.2023, которые по своей природе являются договорами подряда и договором купли-продажи. Предметом договоров является товар (мебель) – «Гала Alvic» и «Гала АГТ глянец». Взятые на себя обязательства по оплате договоров исполнены ответчиком надлежащим образом. Товар был доставлен истцу ненадлежащего качества и в нарушение установленного договорами срока. 13.03.2024 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о выплате законной неустойки, которая оставлена последним без удовлетворения.
Истец ФИО1 и его представитель по доверенности – ФИО2 явились, требования с учетом уточнений поддержали.
Представитель ответчика - ФИО3 в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований по доводам письменного отзыва.
Суд, выслушав участников процесса, прослушав в судебном заседании 24.04.2025 аудиозапись разговоров сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В соответствии с п. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
В силу п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 23.02.2023 между ФИО1 (принципал) и ООО «Артформат» (исполнитель) либо (агент) заключен договор №2023/02/002рм, по условиям которого, агент обязуется за вознаграждение, действуя от своего имени, по поручению и за счет принципала, используя свои производственные/коммерческие отношения с изготовителями (поставщиками), а также свою деловую репутацию, совершать юридические и иные действия, обеспечивающие получение принципалом определенного настоящим договором товара.
Согласно п. 2 Договора в целях исполнения условий настоящего договора Принципал поручает Агенту осуществить следующие действия:
- оформить надлежащим образом дизайн-проект комплекта товаров с учетом требований Принципала при условии надлежащего информирования Агента о специфике (особенностях, габаритных показателей и т.д.) помещения, которые необходимо учесть при составлении дизайн-проекта (материал стен, потолков, особенности микроклимата помещений, наличке коммуникаций и т.п.) (п. 2.1 Договора);
- составить перечень товаров (Спецификацию), подлежащих приобретению Принципалом через Агента, и согласовать с Принципалом указанный перечень.
Принципалом одобрено приобретение товаров в разобранном виде, что подразумевает, что каждый предмет, указанный в Спецификации, выступает отдельным товаром. Особые требования к определенным видам товаров, особенности и допуски по таким товарным категориям согласованы Сторонами в разделе настоящего договора «Гарантийный срок».
Для получения Принципалом товаров, указанных в Спецификации, Агенту, действующему от своего имени и за счет Принципала, поручается приобрести товары у предлагаемого Агентом изготовителя (поставщика), оформив заказ на необходимые товары в рамках Договора-Стандарта поставки № ТД 57/01/04-2019 от 01.04.2019 г., с которым Принципал ознакомлен, и условия которого им одобрены (п. 2.2 Договора);
- осуществить контроль над сроками поставки и качеством приобретаемых товаров, обеспечивая своевременное направление претензий в адрес изготовителей (поставщиков) (п. 2.3 Договора);
- до момента получения от Принципала указаний о передаче товаров обеспечить хранение товаров (п. 2.4 Договора).
В соответствии с п. 2.5 Договора агент должен предусмотреть передачу товаров принципалу по адресу: г. Москва, ***.
Согласно п. 4.1 Договора для надлежащего исполнения поручения Принципал обязуется обеспечить Агента денежными средствами в размере 927 440 руб., в следующие сроки:
- до 23.02.2023 в размере 563 164 руб.;
- до 28.04.2023 в размере 370 976 руб.
Срок исполнения Агентом поручения Принципала до момента передачи товаров Принципалу: не позднее 50 рабочих дней, с момента согласования Сторонами полного необходимого перечня товаров; а также предоставления Принципалом средств на исполнение поручения в соответствии с п. 4.1 настоящего договора и уплаты Агенту вознаграждения (п. 5.1 Договора).
23.02.2023 между ФИО1 (принципал) и ООО «Артформат» (исполнитель) либо (агент) заключен договор №2023/02/003рм, по условиям которого, агент обязуется за вознаграждение, действуя от своего имени, по поручению и за счет принципала, используя свои производственные/коммерческие отношения с изготовителями (поставщиками), а также свою деловую репутацию, совершать юридические и иные действия, обеспечивающие получение принципалом определенного настоящим договором товара.
Согласно п. 2 Договора в целях исполнения условий настоящего договора Принципал поручает Агенту осуществить следующие действия:
- оформить надлежащим образом дизайн-проект комплекта товаров с учетом требований Принципала при условии надлежащего информирования Агента о специфике (особенностях, габаритных показателей и т.д.) помещения, которые необходимо учесть при составлении дизайн-проекта (материал стен, потолков, особенности микроклимата помещений, наличке коммуникаций и т.п.) (п. 2.1 Договора);
- составить перечень товаров (Спецификацию), подлежащих приобретению Принципалом через Агента, и согласовать с Принципалом указанный перечень.
Принципалом одобрено приобретение товаров в разобранном виде, что подразумевает, что каждый предмет, указанный в Спецификации, выступает отдельным товаром. Особые требования к определенным видам товаров, особенности и допуски по таким товарным категориям согласованы Сторонами в разделе настоящего договора «Гарантийный срок».
Для получения Принципалом товаров, указанных в Спецификации, Агенту, действующему от своего имени и за счет Принципала, поручается приобрести товары у предлагаемого Агентом изготовителя (поставщика), оформив заказ на необходимые товары в рамках Договора-Стандарта поставки №ТД 57/01/04-2019 от 01.04.2019 г., с которым Принципал ознакомлен, и условия которого им одобрены (п. 2.2 Договора);
- осуществить контроль над сроками поставки и качеством приобретаемых товаров, обеспечивая своевременное направление претензий в адрес изготовителей (поставщиков) (п. 2.3 Договора);
- до момента получения от Принципала указаний о передаче товаров обеспечить хранение товаров (п. 2.4 Договора).
В соответствии с п. 2.5 Договора агент должен предусмотреть передачу товаров принципалу по адресу: г. Москва, ***.
Согласно п. 4.1 Договора для надлежащего исполнения поручения Принципал обязуется обеспечить Агента денежными средствами в размере 225 059 руб., в следующие сроки:
- до 23.02.2023 в размере 135 100 руб.;
- до 18.05.2023 в размере 89 959 руб.
Срок исполнения Агентом поручения Принципала до момента передачи товаров Принципалу: не позднее 58 рабочих дней, с момента согласования Сторонами полного необходимого перечня товаров; а также предоставления Принципалом средств на исполнение поручения в соответствии с п. 4.1 настоящего договора и уплаты Агенту вознаграждения (п. 5.1 Договора).
28.02.2023 между ФИО1 (принципал) и ООО «Артформат» (исполнитель) либо (агент) заключен договор №2023/02/003рм, по условиям которого, агент обязуется за вознаграждение, действуя от своего имени, по поручению и за счет принципала, используя свои производственные/коммерческие отношения с изготовителями (поставщиками), а также свою деловую репутацию, совершать юридические и иные действия, обеспечивающие получение принципалом определенного настоящим договором товара.
Согласно п. 2 Договора, в целях исполнения условий настоящего договора Принципал поручает Агенту осуществить следующие действия:
- составить перечень товаров (Спецификацию), подлежащих приобретению Принципалом через Агента, и согласовать с Принципалом указанный перечень.
Принципалом одобрено, что каждый предмет, указанный в Спецификации, выступает отдельным товаром. Для получения Принципалом товаров, указанных в Спецификации, Агенту, действующему от своего имени и за счет Принципала, поручается приобрести товары у предлагаемого Агентом поставщика, оформив заказ на поставку в рамках Договора-Стандарта поставки № ТД 57/01/04-2019 от 01.04.2019 г., с которым Принципал ознакомился и условия которого им одобрены (п. 2.1 Договора);
- осуществить контроль над сроками поставки и качеством приобретаемых товаров, обеспечивая своевременное направление претензий в адрес изготовителей (поставщиков) (п. 2.2 Договора);
- до момента получения от Принципала указаний о передаче товаров обеспечить хранение товаров (п. 2.3 Договора).
В соответствии с п. 2.4 Договора, агент должен предусмотреть передачу товаров принципалу по адресу: г. Москва, ***.
Согласно п. 4.1 Договора, для надлежащего исполнения поручения Принципал обязуется обеспечить Агента денежными средствами в размере 297 449 руб., в следующие сроки:
- до 28.02.2023 в размере 242 000 руб.;
- до 28.04.2023 в размере 55 449 руб.
Срок исполнения Агентом поручения Принципала до момента передачи товаров Принципалу: не позднее 50 рабочих дней, с момента согласования Сторонами полного необходимого перечня товаров; а также предоставления Принципалом средств на исполнение поручения в соответствии с п. 4.1 настоящего договора и уплаты Агенту вознаграждения (п. 5.1 Договора).
В приложениях к заключенным договорам не указан конкретный поставщик (изготовитель) изделий, также поставщик изделий не был указан в сопроводительных документах при передаче Товаров.
Руководствуясь ст. 492, 730 ГК РФ, заключенные между сторонами договоры, по своей природе, являются договорами бытового подряда и бытовой купли-продажи.
Данные обстоятельства также подтверждаются выпиской из ЕГРЮЛ, согласно которой основным видом деятельности ООО "АРТФОРМАТ" является торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах (ОКВЭД 47.59), дополнительными видами деятельности являются производство прочей мебели (ОКВЭД 31.09), деятельность агентов по оптовой торговле мебелью (ОКВЭД 46.15.1), деятельность дилерская (ОКВЭД 64.99.2).
Взятые на себя обязательства по оплате договоров исполнены истцом в полном объеме, а именно: договор №2023/02/002рм от 23.02.2023 оплачен 05.06.2023, договор №2023/02/003рм от 23.02.2023 оплачен 05.06.2023, договор №2023/02/002рм/Т от 28.02.2023 оплачен 05.06.2023.
Как следует из искового заявления, взятые на себя обязательства исполнены ответчиком ненадлежащим образом, а именно:
- по договору № 2023/02/002рм от 23.02.2023 срок доставки товара (кухня) – 14.08.2023 (исполнено 02.09.2023), срок сборки мебели – 17.10.2023 (исполнено 21.11.2023);
- по договору № 2023/02/003рм от 23.02.2023 срок доставки мебели (шкаф) – 25.08.2023 (исполнено 02.09.2023), срок сборки мебели – 17.10.2023 (исполнено 21.11.2023);
- по договору № 2023/02/002рм/Т от 28.02.2023 срок доставки товара (техника) – 15.08.2023 (исполнено 21.11.2023).
Между тем, данные обстоятельства не находят своего подтверждения при рассмотрении дела, поскольку по заявлению истца от 16.06.2023 срок доставки по договорам был продлен. Товар доставлен в оговоренный срок – 02.09.2023 по всем договорам, что стороной истца в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.
Данные обстоятельства подтверждаются заявлением истца от 16.06.2023, а также соответствующими Актами принятия, аудиозаписью переговоров.
При таких обстоятельствах, оснований для взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока доставки товара, суд не усматривает.
Кроме того, довод истца о том, что ответчиком нарушен срок сборки товара, также признается судом несостоятельным, поскольку согласно условиям заключенных между сторонами договоров, сборка мебели ими не предусмотрена.
Как следует из искового заявления, в процессе сборки было установлено, что товар доставлен ненадлежащего качества, что исключает установку мебели (кухни, шкафа) и встроенной техники.
Стороной ответчика факт нарушения обязательств, в части доставки товара ненадлежащего качества, в судебном заседании не оспаривался.
20.09.2023 истцом в адрес ответчика предъявлена претензия об устранении недостатков товара по договору № 2023/02/002рм от 23.02.2023. Фактически недостатки были устранены 21.11.2023, что сторонами не оспаривалось.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В силу п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
При таких обстоятельствах, требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя по договору № 2023/02/002рм от 23.02.2023 обоснованы за период с 05.11.2023 (по истечению 45 дней на устранение недостатков) по 21.11.2023 (дата фактического устранения недостатков) на сумму 148 390,40 руб., исходя из расчета: 927 440 руб. х 1% х 16 дн.
Представитель ответчика просил применить ст.333 ГК РФ.
Пунктом 1 ст. 333 ГК РФ установлено, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от 21.12.2000 года №263-О, суд обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.
Учитывая, что данная мера ответственности носит компенсационный характер и должна соответствовать последствиям нарушения обязательства, а также исключать неосновательное обогащение лица, в пользу которого она подлежит взысканию, учитывая характер нарушенных ответчиком обязательств, период просрочки исполнения требований потребителя по устранению недостатков, что ответчиком предпринимались меры для удовлетворения требований потребителя, суд находит возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить подлежащую взысканию неустойку 70 000 руб.
11.10.2023 истцом в адрес ответчика предъявлена претензия об устранении недостатков товара по договору № 2023/02/003рм от 23.02.2023. Фактически недостатки были устранены 21.11.2023, что сторонами не оспаривалось.
Поскольку недостатки были устранены в течение 45 дней, установленных ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", оснований для взыскания с ответчика неустойки суд не усматривает.
Претензий относительно качества товара (техники) по договору №2023/02/002рм/Т от 28.02.2023 истцом заявлено не было, она доставлена в срок, ввиду чего основания для взыскания неустойки отсутствуют.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, с учетом фактических обстоятельств дела, положений ст.1099 ГК РФ, ст.15 Закона РФ от 27.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", принципов разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения, с ГБУ г.Москвы «Жилищник Таганского района», составляет штраф в размере 37 500 руб.
(70 000 + 5 000) х 50% = 37 500
Учитывая положения ст. 48, 94, ч.1 ст.98, 100 ГПК РФ, ст.48 Конституции РФ, п.20 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», сложность дела, объём выполненных работ, количество судебных заседаний, степень участия представителя при рассмотрении дела по существу, трудозатраты представителя, принципы разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на юридические услуги – 5 150,21, а также расходы по уплате государственной пошлины – 4 467,81 руб.
40 000 / 1 152 499 х 148 390,40 = 5 150,21
При этом, суд не усматривает оснований для удовлетворения требования о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации судебных расходов на заверение СМС-переписки, поскольку они не являлись обязательными и необходимыми.
Отказывая во взыскании с ответчика расходов на оформление нотариальной доверенности, суд исходит из того, что доверенность – общая, дает полномочия не только на представление интересов в суде по настоящему делу, ввиду чего не является судебными издержками и не возмещается согласно нормам главы 7 ГПК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Иск – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Артформат» в пользу ФИО1 неустойку – 70 000 руб., компенсацию морального вреда – 5 000 руб., штраф – 37 500 руб., судебные расходы по уплате государственной пошлины – 4 467,81 руб., на юридические услуги – 5 150,21 руб.
В удовлетворении остальной части требований - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд г. Москвы в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья М.Н. Шаренкова