дело № 2-1200/2025
61RS0045-01-2025-001574-50
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 сентября 2025 года с. Покровское
Неклиновский районный суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Говоровой О.Н.,
при ведении протокола помощником судьи Рыжковой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К.Е.А. к САО «ВСК» об изменении решения финансового уполномоченного, третье лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг,
УСТАНОВИЛ:
К.Е.А. обратился в суд с иском к САО «ВСК» об изменении решения финансового уполномоченного.
В обоснование иска истец указал, что 3 декабря 2024 года в 13 часов 30 минут, в <...> напротив дома № 66, Аксайского района, Ростовской области в результате дорожно – транспортного происшествия, были причинены повреждения автомобилю истца <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением истца, указанные в документах ИДПС ОВД ПСГАИ ОМВД РФ по Аксайскому району, от автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением Б.С.Н.
Причастность Б.С.Н. к ДТП и причинению ущерба автомобилю истца подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении, приложением к постановлению по делу об административно правонарушении.
В результате ДТП было повреждено иное имущество, а именно металлический отбойник, в который отбросило автомобиль истца <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, в связи с чем он обратился в компанию виновника ДТП (Б.С.Н.), гражданская ответственность которого застрахована в порядке обязательного страхования в САО «ВСК» на основании страхового полиса серии ХХХ №.
25.12.2025 года необходимый пакет документов был получен САО «ВСК», к которому истец приложил все необходимые документы и просил произвести осмотр его поврежденного транспортного средства, выдать направление на ремонт.
Осмотр транспортного средства страховой компанией не был произведен, направление на страховой ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания не выдано.
В установленное законом время обязательство по урегулированию вопроса о страховом случае в соответствии с действующим законодательством РФ об ОСАГО страховой компанией выполнены не были.
16.01.2025 года истец направил повторное уведомление с просьбой осмотреть транспортное средство, так как на полученные телеграммы со страховой компании никто не явился.
В связи с чем, 31.01.2025 года истец обратился с письменным обращением в САО «ВСК», с требованием произвести выплату убытков и неустойки в размере 1% по момент исполнения обязательства, в связи с нарушением ее законных прав.
В ответ на обращение истца САО «ВСК» в удовлетворении заявленных требований истца отказала, вернула пакет документов, направленный ранее истцом.
Истец обратился к финансовому уполномоченному с требованием обязать САО «ВСК» произвести ему выплату убытков и неустойку по момент исполнения обязательств.
12.05.2025 года финансовый уполномоченный вынес решение об удовлетворении требований истца частично, обязал взыскать с САО «ВСК» в пользу истца страховое возмещение в размере 377 717,27 рублей, в части выплаты неустойки в п. 4 указано: «В случае неисполнения САО «ВСК» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с САО «ВСК» в пользу К.Е.А. неустойку за период, начиная с 23.01.2025 по дату фактического исполнения САО «ВСК» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1 % (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.
04.06.2025 года на счет истца поступила сумма страхового возмещения в размере 377 716,27 рублей.
Истец не согласен с формулировкой п. 4 резолютивной части решения ФУ в части зависимости наличия неустойки от исполнения или неисполнения решения финансового уполномоченного.
Учитывая изложенное, условность неустойки, изложенная в п. 4 решения финансового уполномоченного от 12 мая 2025 года по делу № №, нарушает права истца как потребителя.
Решение финансового уполномоченного исполнено 04.06.2025 года. Неустойка за период с 23.01.2025 года по 04.06.2025 года составляет (133 дня) от суммы 377 716,27 рублей.
Истец просит изменить решение Финансового уполномоченного в части п. 4 резолютивной части решения, изложив в следующей редакции: взыскать с САО «ВСК» в пользу К.Е.А. неустойку за период с 23.01.2025 года по дату фактического исполнения САО «ВСК» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек, взыскать с САО «ВСК» в его пользу расходы на представителя 40 000 рублей.
Истец К.Е.А., надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, предоставил заявление, согласно которому просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика САО «ВСК» в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв, в котором, с исковыми требованиями не согласился, просил в удовлетворении иска отказать.
Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в порядке, предусмотренном ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав представителя истца, изучив и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП), произошедшего 13.12.2024 вследствие действий Б.С.Н., управлявшего транспортным средством <данные изъяты> государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, 2014 года выпуска (далее – Транспортное средство).
В результате ДТП поврежден металлический отбойник.
Гражданская ответственность Б.С.Н. на момент ДТП застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии ХХХ № (далее – Договор ОСАГО).
Гражданская ответственность К.Е.А. на момент ДТП застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии ТТТ № со сроком страхования с 09.07.2024 по 08.07.2025.
25.12.2024 в САО «ВСК» от истца поступило заявление об исполнении обязательства по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В заявлении в качестве способа исполнения обязательства по Договору ОСАГО истцом указано страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА) ИП Ж.А.В., расположенной по адресу: <адрес>. В заявлении заявителем указано о необходимости проведения осмотра транспортного средства по адресу: <адрес>.
27.12.2024 САО «ВСК» направлена по адресу: <адрес>, телеграмма истцу о проведении осмотра транспортного средства, назначенного на 10.01.2025 в 15 час. 00 мин. по адресу: <адрес>, либо ДД.ММ.ГГГГ в 15 час. 00 мин. без указания адреса.
Согласно акту осмотра от 13.01.2025 № 10450602 провести осмотр транспортного средства 13.01.2025 в период с 15 час. 00 мин. до 15 час. 30 мин. не представилось возможным, транспортное средство защищено пленкой, доступ к транспортному средству не предоставлен, связаться с заявителем не представилось возможным.
14.01.2025 САО «ВСК» направлена по адресу: <адрес> телеграмма истцу о проведении осмотра транспортного средства, назначенного на 17.01.2025 в 16 час. 00 мин. по адресу: <адрес>.
Согласно акту осмотра от 17.01.2025 № 10450602 провести осмотр транспортного средства 17.01.2025 в период с 16 час. 00 мин. до 16 час. 30 мин. не представилось возможным, Транспортное средство защищено пленкой, доступ к транспортному средству не предоставлен, связаться с Заявителем не представилось возможным.
22.01.2025 САО «ВСК» письмом от 20.01.2025 № 01-46/0029 уведомило истца о возврате заявления и предоставленных с ним документов в связи с непредставлением транспортного средства на осмотр.
31.01.2025 в САО «ВСК» от К.Е.А. посредством электронной почты поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о выплате страхового возмещения, убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ) САО «ВСК» должна рассмотреть заявление о восстановлении нарушенного права и направить ответ не позднее 21.02.2025.
20.02.2025 САО «ВСК» направило по адресу: <адрес>, телеграмму заявителю о проведении осмотра транспортного средства, назначенного на 26.02.2025 в 15 час. 00 мин. по адресу: <адрес>, либо 27.02.2025 в 15 час. 00 мин. по тому же адресу.
Согласно актам осмотра от 26.02.2025 № 10562093 и от 27.02.2025 № 10562093 транспортное средство на осмотр 26.02.2025 и 27.02.2025 не предоставлено.
28.02.2025 САО «ВСК» направлена по адресу: <адрес>, телеграмма истцу о проведении осмотра транспортного средства, назначенного на 04.03.2025 в 16 час. 00 мин. по адресу: <адрес>.
Согласно акту осмотра от 04.03.2025 транспортное средство САО «ВСК» на осмотр 04.03.2025 не предоставлено.
05.03.2025 САО «ВСК» письмом № 01-46/0145 уведомило истца о возврате заявления и предоставленных с ним документов в связи с непредставлением транспортного средства на осмотр.
20.03.2025 года истец обратился к финансовому уполномоченному с требованием обязать САО «ВСК» произвести ему выплату убытков и неустойку по момент исполнения обязательств.
Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства.
Согласно экспертному заключению ООО «АЛТОС» от 22.04.2025 № № стоимость восстановительного ремонта повреждений Транспортного средства без учета износа составляет 537 000 рублей 00 копеек, с учетом износа – 382 900 рублей 00 копеек, стоимость транспортного средства на момент ДТП – 437 190 рублей 00 копеек, стоимость годных остатков транспортного средства – 59 473 рубля 73 копейки.
12.05.2025 года финансовым уполномоченным вынесено решение №№, которым заявленные требования удовлетворено частично. С САО «ВСК» в пользу К.Е.А. взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 377 716 рублей.
В п. 4 резолютивной части решения указано: в случае неисполнения САО «ВСК» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с САО «ВСК» в пользу К.Е.А. неустойку за период начиная с 23.01.2025 по дату фактического исполнения САО «ВСК» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.
Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт 17 транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом № 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Согласно пункту 76 Постановления Пленума ВС РФ № 31 неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В силу части 1 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
В соответствии с пунктом 5 этой же статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Из приведенных положений закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Законом об ОСАГО.
При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг (абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО), при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзац второй пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
Более того, в таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Установленные по делу обстоятельства подтверждают обоснованность заявленных истцом требований о недопустимости условности взысканной решением неустойки в зависимости от исполнения его финансовой организацией решения финансового уполномоченного.
Поскольку финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу о взыскании неустойки, при этом арифметический расчет неустойки произведен правильно с учетом приведенных выше норм о недопустимости взыскания неустойки под условием, суд приходит к выводу о том, что п. 4 решения Финансового уполномоченного подлежит изменению с указанием на то, что взыскать с САО «ВСК» в пользу К.Е.А. неустойку за период начиная с 23.01.2025 по дату фактического исполнения САО «ВСК» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек, без каких-либо условий.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.
Как усматривается из материалов дела, защиту прав истца в ходе рассмотрения дела осуществляла ФИО1 Материалами дела подтверждены расходы истца на представителя в размере 40 000 рублей. Представитель истца подготовила исковое заявление, участвовала в нескольких судебных заседаниях. Суд относит дело к категории средней сложности.
При таких обстоятельствах, заявленная истцом к взысканию сумма расходов по оплате услуг представителя подлежит снижению до 35 000 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск К.Е.А. к САО «ВСК» об изменении решения финансового уполномоченного, третье лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг, удовлетворить частично.
Изменить решение финансового уполномоченного по делу №№ от 12.05.2025 года, изложив п. 4 резолютивной части решения в следующей редакции: взыскать с САО «ВСК» (ИНН <***>) в пользу К.Е.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) неустойку за период начиная с 23.01.2025г. по дату фактического исполнения САО «ВСК» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.
Взыскать с САО «ВСК» (ИНН <***>) в пользу К.Е.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 35 000 рублей.
Взыскать САО «ВСК» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 рублей.
В остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в апелляционном порядке через Неклиновский районный суд Ростовской области в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.
Председательствующий:
Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 17 сентября 2025года.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>