47RS0004-01-2022-013549-65

Дело № 2-3854/2023 (2-13290/2022;)

26 апреля 2023 г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Всеволожский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Сошиной О.В.,

при секретаре Платоновой Л.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Вектор" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Вектор» о защите прав потребителей, указав в обоснование своих требований, что 30.09.2022 года между ней и ООО «Вектор» был заключен договор № №, предметом которого являлась изготовление и передача в собственность истца комплекта мебели – кухонного гарнитура, изготовленного по индивидуальным размерам, индивидуальной подборки материала в соответствии с дополнительными Соглашениями к договору. Срок доставки заказа – 18 ноября 2022 г. Истцом внесена предоплата в размере 350 000 рублей 02.10.2022 г. В тот же день, истец попросила внести изменения в эксиз, увеличив размер витрин и добавив ящик над вытяжкой, при этом, были обнаружены ошибки в расчетах, допущенные работником ответчика. В связи с изменением эскиза, между сторонами были подписаны дополнительные соглашения. Сумма заказа также изменилась и составила 613 567,14 рублей, срок изготовления мебели – 02.12.2022 года. Впоследствии, при согласовании, были вновь обнаружены многочисленные ошибки и неточности в эскизе. В связи с чем, истец направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных сумм. Между тем, до настоящего времени, обязательства ответчика ни по договору, ни по возврату денежных средств не исполнены.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, положения закона РФ «О защите прав потребителей», истец вынуждена обратиться с требованиями в суд, с учетом уточнений в порядке ст.39 ГПК РФ, просит:

Признать договор № от 30.09.2022 г., а также дополнительные соглашения к нему, расторгнуты с 16.10.2022 г.,

Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 26.10.2022 года по 28.12.2022 года в размере 672 000 рублей,

Компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей,

Штраф в размере 50% от суммы присужденной судом,

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Вектор» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, возражения по иску не предоставил, о причинах неявки суду не сообщил.

В соответствии со ст.167, 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в сопутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец /исполнитель/ обязан передать потребителю товар /выполнить работу, оказать услугу/, качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель /исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер/ несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки /пени/, установленной законом или договором.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Исходя из положений ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы /оказание услуги/ в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ /оказания отдельных видов услуг/ или договором о выполнении работ /оказании услуг/. Срок выполнения работы /оказания услуги/ может определяться датой /периодом/, к которой должно быть закончено выполнение работы /оказание услуги/ или /и/ датой /периодом/, к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы /оказанию услуги/.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы /оказания услуги/ или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день /час, если срок определен в часах/ просрочки неустойку /пеню/ в размере трех процентов цены выполнения работы /оказания услуги/, а если цена выполнения работы /оказания услуги/ договором о выполнении работ /оказании услуг/ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ /оказании услуг/ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки /пени/.

Неустойка /пеня/ за нарушение сроков начала выполнения работы /оказания услуги/, ее этапа взыскивается за каждый день /час, если срок определен в часах/ просрочки вплоть до начала выполнения работы /оказания услуги/, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка /пеня/ за нарушение сроков окончания выполнения работы /оказания услуги/, ее этапа взыскивается за каждый день /час, если срок определен в часах/ просрочки вплоть до окончания выполнения работы /оказания услуги/, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки /пени/ не может превышать цену отдельного вида выполнения работы /оказания услуги/ или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы /оказания услуги/ не определена договором о выполнении работы /оказании услуги/.

Размер неустойки /пени/ определяется, исходя из цены выполнения работы /оказания услуги/, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что 30.09.2022 года между ФИО1 и ООО «Вектор» был заключен договор № №, предметом которого являлась изготовление и передача в собственность истца комплекта мебели – кухонного гарнитура, изготовленного по индивидуальным размерам, индивидуальной подборки материала в соответствии с дополнительными Соглашениями к договору.

Срок доставки заказа – 18 ноября 2022 г.

02.10.2022 г. истцом внесена предоплата в размере 350 000 рублей.

Впоследствии, между сторонами были заключено дополнительное соглашение в связи с изменением эскиза, в том числе изменением сумм заказа до 613 567,14 рублей, а также увеличением срока изготовления мебели– 02.12.2022 года.

16.10.2022 года истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных сумм.

Из материалов дела усматривается, что ответчик, после обращения истца в суд, а именно, 29.12.2022 года произвел выплату ФИО1 денежных средств оплаченных по договору от 30.09.2022 года в размере 350 000 рублей, что подтверждается выпиской по счету Банка ВТБ.

Таким образом, ответчик удовлетворил требования потребителя о возврате денежных средств оплаченных по договору.

В силу пункта 3 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Истец, в обосновании своих требований, просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 26.10.2022 года по 28.12.2022 года, что согласно расчету истца составляет 350 000 рублей.

Расчет неустойки судом проверен, является арифметически верным, ответчиком не оспорен.

В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение.

Право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

При этом, как разъяснил Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 21 декабря 2000 года N 263-О, положения части 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат не право, а обязанность суда устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Возможность снижения неустойки оценивается судом с учетом конкретных обстоятельств дела. Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Согласно пункту 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01 июля 1996 года N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" при решении вопроса об уменьшении неустойки необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При оценке таких последствий могут приниматься во внимание обстоятельства, имеющие как прямое, так и косвенное отношение к последствиям нарушения обязательства.

Учитывая обстоятельства дела, период неисполнения ответчиком законного требования потребителя, соотношение суммы неустойки, стоимости товара, а также компенсационную природу неустойки, которая не должна служить средством обогащения, но при этом она направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, суд считает возможным уменьшить размере взыскиваемой неустойки до 220 000 рублей.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя ) в размере 220 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации продавцом, при наличии его вины.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что действиями ответчика нарушены права потребителя и истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, с учетом обстоятельств причинения вреда, степени вины ответчика, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

В остальной части, требования истца подлежат отклонению, как необоснованные.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, суд считает возможным взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере 50 % от суммы присужденной истцу в размере 112 500 рублей ((220 000 рублей – неустойка +5 000 рублей компенсация морального вреда)/50%)..

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

При этом, суд считает возможным прекратить производство по делу о взыскании денежных средств уплаченных по договору в размер 350 000 рублей, по основаниям ст.220 ГПК РФ, в связи с отказом истца от иска в указанной части.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Вектор» (№) в пользу ФИО1 ( ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, паспорт №, № <адрес>) неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору № от 30.09.2022 года за период с 26.10.2022 года по 28.12.2022 года в размере 220 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 112 500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска, ФИО1, - отказать.

Производство по делу в части требований ФИО1 к ООО «Вектор» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору № № от 30.09.2022 года, - прекратить.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Мотивированное решение суда изготовлено 05.05.2023 г.