УИД 77RS0023-02-2024-021086-26

Дело № 2-2688/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2025 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2688/2025 по иску фио к адрес о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

фио обратилась в суд с иском к адрес, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца внесенные, но не зачисленные денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение сроков возвращения денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Исковое заявление мотивировано тем, что между сторонами заключен договор № 5504866103 о выпуске и обслуживании банковской карты, во исполнение которого банком была выдана расчетная карта адрес № 220070******2405 и открыт счет № 40817810700044965787. Согласно условиям использования банковских карт, карта может быть использована держателем для оплаты товаров и услуг, получения и взноса наличных денежных средств в кредитных организациях и через банкомат с модулем приема наличных и информационно-платежный терминал, а также совершения иных операций. 30.08.2024 муж истца, фио в 22 час. 50 мин. в помещении супермаркета «Азбука Вкуса» по адресу: адрес/2с1, внес через устройство самообслуживания (банкомат) на счет банковской карты, принадлежащей истцу адрес № 220070******2405 денежные средства в размере сумма, купюрами по сумма, однако денежные средства не были зачислены на счет карты. В работе банкомата произошла техническая ошибка, на экране появилась надпись: «Что-то пошло не так. Обратитесь в поддержку по номеру8 800 533 8997». фио 30.08.2024 в 22 час. 58мин. позвонила по вышеуказанному телефону, уведомила консультанта банка о спорной операции с наличными деньгами, проведенной через устройство самообслуживания. Банк, приняв обращение, зарегистрировал его под номером 399115122 от 30.08.2024 и обязался рассмотреть заявление. Согласно ответу банка от 04.09.2024, по результатам рассмотрения заявления относительно удержанной суммы в банкомате, банк еще раз проверил работу банкомата и провел инкассацию - дополнительный излишек денег не обнаружен и все деньги зачислены полном объеме. Однако, на счет банковской карты истца адрес № 220070******2405 были зачислены денежные средства по оспоренным операциям в общей сумме сумма сумма и сумма, сумма были зачислены на карту до технического сбоя в работе банкомата. Итого на счет банковской карты адрес № 220070******2405 поступили денежные средства в размере сумма, что на сумма меньше внесенной суммы в сумма 04.09.2024 истец обратилась к ответчику с повторным заявлением о возврате остатка суммы внесенных, но не зачисленных денежных средств в размере сумма, однако банком было отказано в удовлетворении заявления, что послужило поводом для обращения с настоящим иском в суд.

Истец фио в судебном заседании на удовлетворении заявленных исковых требований настаивала.

Представитель ответчика фио в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, как необоснованного, указывая, что после проведенной проверки банкомата, все внесенные истцом денежные средства были зачислены на ее банковский счет.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, суд находит исковые требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как указано в п.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Пунктом 1 ст. 846 ГК РФ определено, что при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Согласно п.1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 849 ГК РФ банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

На основании п.1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.09.2021 между фио и адрес заключен договор расчетной карты № 5504866103, к которому истцу в банке ответчика был открыт счет № 40817810700044965787.

30.08.2024 по указанным реквизитам договора было совершено зачисление денежных средств через банкомат адрес, расположенного по адресу: Москва, адрес, Супермаркет «Азбука Вкуса» двумя операциям сумма и сумма

В этот же день, 30.08.2024 в 22 час. 58 мин. фио обратилась в банк в связи с тем, что на счет поступили не все денежные средства, ожидалась сумма в размере сумма

01.09.2025 после проведения внутренней проверки было выявлено две операции на общую сумму в размере сумма, из которых операция на сумма и операция сумма (по факту изначально было зачислено из них сумма). Банк в этот день доначислил клиенту сумма (излишнее сумма Банк перевел случайно, требований на них не имеет).

Однако, как утверждает истец, 30.08.2024 фио в 22 час. 50 мин. в помещении супермаркета «Азбука Вкуса» по адресу: адрес, через устройство самообслуживания (банкомат) на счет истца, открытый в адрес вносил денежные средства, в сумме сумма купюрами по сумма, однако, в процессе зачисления денежных средств в работе банкомата возникла ошибка, в связи с чем денежные средства не были зачислены на банковскую карту истца.

Вместе с тем, как следует из истории операций транзакций с использованием банкомата, расположенного по адресу: адрес, выписки по счету истца и акту инкассации банкомата 30.08.2024 в пользу фио было совершено всего операций на сумму сумма

Оценив объяснения лиц, участвующих в деле, в совокупности с представленными суду письменными доказательствами, и принимая во внимание, что истцом суду не было представлено доказательств внесения через банкомат ответчика денежных средств в размере большем, чем было зачислено ответчиком на расчетный счет истца, суд находит исковые требования иску фио к адрес о взыскании денежных средств необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Так как в ходе судебного разбирательства судом не было установлено фактов нарушения ответчиком права истца, как потребителя при обстоятельствах, изложенных в исковом заявлении, суд не находит правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио (ИНН <***>) к адрес (ИНН <***>) о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городско суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.

Судья И.А. Гостюжева

Мотивированное решение изготовлено 24.06.2025