Решение по делу № 2-1102/2025 от 29.04.2025

2-1102/2025

52RS0004-01-2025-000289-95

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 апреля 2025 года г.Н.Новгород

(Московское шоссе, д.111)

Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе:

председательствующего судьи Кочиной Ю.П.,

при секретаре Смирновой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ССС к ООО «ЭДЭКС», ООО «Территория продаж» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору об оказании услуг,

УСТАНОВИЛ:

ССС обратился с иском к ООО «ЭДЭКС», ООО «Территория продаж» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору об оказании услуг. В обоснование иска указал, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ССС и ООО «ЭДЭКС», был заключен договор публичной оферты на оказание образовательных услуг (далее – Договор), в соответствии с которым Истцу был предоставлен доступ к курсу «Python разработчик» на платформе онлайн-университета Urban (далее – университет), официальный сайт: urban-university.ru. Стоимость курса составила 146 000 (сто сорок шесть тысяч) руб., которую Истец оплатил в полном объеме с помощью сервиса Яндекс Сплит.

Ознакомившись подробнее с курсом ССС решил, что программирование ему не подходит и в этой сфере он работать не планирует.

ЧЧ*ММ*ГГ* Истец посредством электронной связи направил своему куратору уведомление о желании расторгнуть договор по причине неактуальности курса.

ЧЧ*ММ*ГГ* ССС получил ответ от куратора о том, что его обращение зарегистрировано, и в ближайшее время Истцу будет направлена форма заявления о расторжении договора и возврате денежных средств. В течение последующих двух дней Истец обещанный документ так и не получил. Менеджеры университета аргументировали задержку отправки формы техническими проблемами в связи с переходом на новую систему Битрикс, предложили направить заявление о расторжении договора и возврате денежных средств на электронную почту в свободной форме.

ЧЧ*ММ*ГГ*г. Истец направил на электронную почту Ответчика admin@urban-university.ru (далее – техподдержка) заявление о расторжении договора от ЧЧ*ММ*ГГ*

ЧЧ*ММ*ГГ*г. Истец обратился в техподдержку с вопросом о статуе его обращения, на который получил формальный ответ, что отделу финансов для обработки заявления о расторжении договора и возврате денежных средств требуется еще некоторое время. При этом конкретные сроки возврата денежных средств Истцу в данном сообщении указаны не были.

ЧЧ*ММ*ГГ*г. ССС направил на электронную почту Ответчику досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Техподдержка в ответном письме сообщила, что документы направлены в юридический отдел. На сегодняшний день Ответчик на претензию не ответил, возврат денежных средств Истцу не произвел.

Истец просит суд взыскать солидарно с ООО «ЭДЭКС», ООО «Территория продаж» денежные средства, уплаченные по договору публичной оферты на оказание образовательных услуг в размере 146 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание стороны, не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, кроме того информация о дате и месте судебного заседания размещена на официальном сайте суда- http://moskovsky.nnov.sudrf.ru.

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу п.68 Постановления Пленума Верховного Суда * от 23.06.2015г. «О применении судами некоторых положений раздела I части Гражданского кодекса Российской Федерации» статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Суд считает, что нежелание ответчика непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 32 Закона РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данном договору.

Согласно п.4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ЧЧ*ММ*ГГ* между ССС и ООО «ЭДЭКС», был заключен договор публичной оферты на оказание образовательных услуг.

Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на официальном сайте, акцептом оферты является оплата услуг истцом, что регламентировано договором Договор публичной оферты размещен на официальном сайте ответчика: https://urban-universitv.ru/dogovor.Согласно пункту 1.1 Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно¬телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту Услуга).

В силу пункта 1.2 Договора реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Согласно пункту 4.2 Договора Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

В силу пункту 10.3.3 Договора договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках настоящего договора.

Стоимость курса составила 146 000 (сто сорок шесть тысяч) руб., которую Истец оплатил в полном объеме с помощью сервиса Яндекс Сплит, что подтверждается кассовым чеком * от ЧЧ*ММ*ГГ*

В соответствии с платежными документами, денежные средства были перечислены в пользу третьего липа (агента ООО «ЭДЭКС») — Общества с ограниченной ответственностью «Территория Продаж»

ЧЧ*ММ*ГГ* ССС получил ответ от куратора о том, что его обращение зарегистрировано, и в ближайшее время Истцу будет направлена форма заявления о расторжении договора и возврате денежных средств. В течение последующих двух дней Истец обещанный документ так и не получил. ЧЧ*ММ*ГГ*г. Истец направил на электронную почту Ответчика admin@urban-university.ru (далее – техподдержка) заявление о расторжении договора от ЧЧ*ММ*ГГ*

ЧЧ*ММ*ГГ*г. Истец обратился в техподдержку с вопросом о статуе его обращения, получив ответ, что отделу финансов для обработки заявления о расторжении договора и возврате денежных средств требуется еще некоторое время. При этом конкретные сроки возврата денежных средств Истцу в данном сообщении указаны не были.

На основании изложенного суд приходит к выводу о взыскании с ответчиков солидарно суммы, уплаченной по договору в размере 146 000 рублей.

В силу статьи 15 Закона РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом принципа справедливости и разумности сторона суд оценивает размер компенсации морального вреда в 10 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом потребителю. С учетом размера исковых требований данная сумма составляет 78 000 рублей из расчета: 78000 рублей (основной долг) + 10 000 рублей (компенсация морального вреда) / 2.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ССС к ООО «ЭДЭКС», ООО «Территория продаж» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору об оказании услуг, удовлетворить частично.

Взыскать солидарно с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>), ООО «Территория Продаж» (ИНН <***>) в пользу ССС (ИНН *) денежные средства в размере 146 000 руб., в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 78 000 руб.

Ответчик вправе подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.П. Кочина

Решение изготовлено в окончательной форме 05.05.2025г.