Дело -----
УИД: -----
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
дата года г.Чебоксары
Ленинский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики в составе судьи Филипповой Н.И.,
при секретаре судебного заседания Острякове Д.А.,
с участием представителя ответчика ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 с учетом уточнения от дата. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежных средств.
Исковые требования мотивированы тем, что дата. между истцом ФИО2 (заказчиком) и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (исполнителем) был заключен Договор ----- на оказание информационно-консультационных услуг по тарифу «VIP 2».
Предметом договора являются действия исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам, предоставлению ответов на вопросы заказчика по направлению оказываемых услуг, предоставлению заказчику доступа к участию в вебинаре/записям вебинаров и материалам исполнителя в соответствии с оплаченным заказчиком тарифом услуг (обучение в сфере программирования).
Согласно пункту 5.1. Договора стоимость Услуг Исполнителя составила ----- рублей. Оплата произведена Банком-партнером при заключении заказчиком с банком - партнером соответствующего договора, в рассрочку на 36 месяцев (п.5.2.). Таким образом, истцом был заключен кредитный договор от дата ----- с АО «ТИНЬКОФФ БАНК».
дата истец осуществил предоплату услуг ответчика.
Пунктом 6.1. договора установлен срок его действия: с момента подписания до полного исполнения.
Пунктами 6.2. и 6.3. Договора установлены условия расторжения договора.
датаг. истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств в размере ----- руб. в связи с невозможностью прохождения обучения. Данное заявление оставлено ответчиком без внимания.
дата истец повторно обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и о возврате оплаченных денежных средств.
Ответчик датаг. возвратил истцу ----- руб.
Истец считает, что ответчик оказал истицу информационно - консультационные услуги на общую сумму ----- руб. ----- коп., поэтому ответчик должен возвратить ему денежные средства, уплаченные по договору, в размере ----- руб. ----- коп., исходя из следующего расчета:
----- руб. - ----- руб. ----- коп. - ----- руб. = ----- руб. ----- коп.
На основании уточненного иска от дата., со ссылкой на требования Федерального Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ, истец просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в его пользу денежные средства в размере ----- руб. ----- коп., неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с дата. по дата. в размере ----- руб. ----- коп., компенсацию морального вреда в размере ----- руб., штраф.
Истец, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.
Представитель истца ФИО4 в судебное заседание не явилась, обратилась в адрес суда с заявлением о рассмотрении дела без ее участия.
Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебное заседание не явился, обеспечил явку представителя ФИО1, которая не признала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в письменных отзывах на заявленный иск. Суду пояснила, что ответчик дата. возвратил истцу ----- руб., а остальные денежные средства ответчиком были израсходованы при исполнении условий договора, заключенного с истцом. Пояснила, что истцом оплачены по договору не ----- руб., а ----- руб., так как остальные ----- руб. являются комиссией банка. Остаток денежных средств в размере ----- руб. (----- – -----) ответчик израсходовал для исполнения условий договора от дата.: привлёк к выполнению услуг по договору третьих лиц - ООО «ВЕБО», ФИО5
Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела.
Суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.
Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Согласно ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст.782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст.32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что дата. между истцом ФИО2 (заказчиком) и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (исполнителем) был заключен Договор ----- на оказание информационно-консультационных услуг по тарифу «VIP 2».
В соответствии с пунктом 1.1. Договора ответчик обязался оказать истцу информационно-консультационные услуги – услуги исполнителя по ограниченному доступу Заказчика к Платформе (закрытому разделу сайта) для участия в тематических тренингах в формате вебинаров, сопутствующих им семинарах в формате вебинаров, а также сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (SKYPE-консультации), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно. Информационно-консультационные услуги могут быть оказаны в виде видео-уроков, домашних заданий, вебинаров и (или) их записей, онлайн-трансляций и иных формах, установленных тарифами на сайте.
В соответствии с пунктом 2.9. Договора Исполнитель вправе самостоятельно привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц без предварительного уведомления об этом Заказчика, оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Заказчиком.
Согласно пункту 5.1. Договора стоимость Услуг Исполнителя составила ----- рублей. Оплата произведена Банком-партнером при заключении заказчиком с банком - партнером соответствующего договора, в рассрочку на ----- месяцев (п.5.2.).
В соответствии со ст. 6.2. Договора ----- от дата. договор может бать расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями Договора.
Как следует из материалов дела, истцом стоимость услуг по договору ----- от дата. оплачена путем заключения им кредитного договора от дата ----- с АО «ТИНЬКОФФ БАНК». На основании данного кредитного договора истицу был выдан кредит в размере ----- руб. Именно указанная сумма - ----- руб. была перечислена ответчику в счет оказания в будущем информационно-консультационных услуг, а не ----- руб., как указывает истец. (л.д.29,52,54).
датаг. истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств в размере ----- рублей. (л.д.12)
Ответчик датаг. возвратил истцу ----- руб. (л.д.-----)
Судом установлено, что ответчик при выполнении условий договора понёс следующие расходы, которые подтверждаются материалами дела:
Вводная консультация по обучению через Zoom – ----- руб. (л.д. -----);
Подключение к образовательной платформе и создание индивидуального чата - ----- руб. (л.д. -----);
Составление индивидуальной образовательной траектории – ----- руб. (л.д.-----);
Консультация по обучению – ----- руб. (л.д.81);
Консультация по обучению – ----- руб. (л.д.82).
Всего ответчик при выполнении условий договора понес расходы на сумму ----- руб.
На основании вышеизложенного суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в счет возврата стоимости не оказанных услуг в размере ----- руб.
Судом произведен следующий расчет указанной суммы:
----- руб. - стоимость услуг, оплаченных истцом;
----- руб. – стоимость предоставленных истцу услуг ответчиком.
----- руб. – денежная сумма возвращенная ответчиком истцу.
----- руб. – ----- руб. – ----- руб. = ----- руб.
Суд отказывает в удовлетворении требования о взыскании остальной части денежных средств в размере ----- руб. ----- коп.
Истец, ссылаясь на требования ст. ст. 28, 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей», просит суд взыскать с ответчика неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с дата. по дата. в размере ----- руб. ----- коп.
Следует отметить, что ст. ст. 28, 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей» предусматривают взыскание неустойки за несвоевременное устранение недостатков оказанных услуг (выполненных работ), поэтому неустойка, основанная на данных статьях Федерального Закона «О защите прав потребителей» не может быть взыскана по настоящему делу.
Истец просит суд взыскать с ответчика компенсации морального вреда в размере ----- руб.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда за любое нарушение его прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 Постановления Пленума ВС РФ ----- от дата).
Судом установлено, что ответчиком нарушены права потребителя – в установленный срок не возвращена сумма неизрасходованных денежных средств, уплаченных истцом по договору оказания услуг.
Поскольку никаких доказательств, подтверждающих отсутствие вины в этом нарушении ответчик не представил, то ответчик обязан компенсировать истцу моральный вред.
На основании изложенного, учитывая характер перенесенных истцом моральных переживаний, степень вины ответчика, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере ----- руб.
Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Сумма штрафа составляет ----- руб. ( ----- + ----- ) х -----%).
Ввиду того, что сумма штрафа носит характер неустойки, суд считает необходимым на основании ст. 333 ГК РФ уменьшить сумму штрафа до ----- руб.
Сумма штрафа в размере ----- руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере ----- руб. ----- коп.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП -----) в пользу ФИО2 (паспорт ----- ----- выдан Отделением УФМС России по Чувашской Республике в адрес районе) денежные средства в размере ----- руб., компенсацию морального вреда в размере ----- руб., штраф в размере ----- руб.
Отказать в удовлетворении исковых требований о взыскании остальной части суммы долга в размере ----- руб. ----- коп., неустойки за период с дата. по дата. в размере ----- руб. ----- коп., остальной суммы компенсации морального вреда, остальной суммы штрафа.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП -----) госпошлину в доход бюджета г.Чебоксары в размере ----- руб. ----- коп.
Решение суда может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Ленинский районный суд г.Чебоксары.
Мотивированный текст решения изготовлен дата.
Судья Н.И. Филиппова