Решение по делу № 02-1678/2023~М-0744/2023 от 20.03.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 марта 2023 годаадрес

Лефортовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио

при секретаре судебного заседания адресА.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1678/2023 (УИД 77RS0014-02-2023-001317-42) по иску ФИО1 к ООО «Стильный ремонт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Стильный ремонт», в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в счет возмещения расходов по устранению недостатков строительных работ в размере сумма, стоимость невыполненных работ в размере сумма, стоимость неиспользованных материалов в размере сумма, неустойку в размере 1 % от стоимости устранения недостатков строительных работ за период с 27 января 2023 по день фактического исполнения обязательства, неустойку за просрочку невыполненных работ в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы на оплату услуг эксперта в размере сумма, расходы на юридические услуги в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указывает следующее.

29.11.2021 между сторонами заключен договор на выполнения отделочных и ремонтных работ № 42441 в квартире по адресу: адрес. Согласно п.2 договора, сроки выполнения работ были следующими: начало работ 16 декабря 2021 года, окончание работ 16 апреля 2022 года. С учетом дополнительного соглашения от 11 октября 2022 года срок окончания работ - 07 ноября 2022 года. В соответствии с п.4.1 договора, стоимость работ указана в смете (приложение №1) – сумма, с учетом скидки 8% - сумма

Всего истцом было оплачено за работы и материалы сумма До настоящего времени работы не выполнены в полном объеме.

Для оценки проведенных ремонтно-отделочных работ истец обратился в экспертную организацию по результатам оценки которой стоимость затрат на устранение выявленных дефектов в квартире составляет сумма, стоимость невыполненных работ согласно смете составляет сумма Истец направил в адрес ответчика претензию, ответа на которую не поступило.

Истец фио в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Стильный ремонт» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

С учетом изложенного, а также положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ).

В соответствии со ст. 704 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (п. 1 ст. 708 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

В силу п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (пункт 1); к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

Если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы (п. 1 ст. 733 ГК РФ).

Если работа по договору бытового подряда выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, выдаваемых подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде (ст. 734 ГК РФ).

В соответствии со ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В силу ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (пункт 1); в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (пункт 2).

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса (ст. 739 ГК РФ).

В соответствии со ст. 503 ГК РФ, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

- возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда (п. 3 ст. 740 ГК РФ).

В соответствии со ст. 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке (пункт 1); сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (пункт 4).

В силу п. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 29 ноября 2021 года между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Стильный ремонт» (ранее ООО «Первая отделочная» согласно уведомлению о смене наименования организации л.д.16) (подрядчиком) был заключен договор № 42441 на выполнение отделочных и ремонтных работ, согласно которому подрядчик обязался по заданию заказчика выполнить работы по ремонту и отделке квартиры по адресу: адрес.

Согласно п.2.1.1. договора, сроки выполнения работ: начало работ – 16.12.2020, окончание работ 16.04.2021.

С учетом дополнительных соглашений дата окончания работ неоднократно переносилась и окончательно согласованная сторонами дата окончания работ – 07 ноября 2022 года (л.д.28).

Согласно п.4.1 договора, стоимость ремонтных и отделочных работ приблизительная, указывается в смете (Приложение №1 к настоящему договору), при этом цена за единицу работ остается неизменной. Фактическая стоимость выполненных работ указывается в актах сдачи-приемки выполненных работ и просчитывается по объему фактически выполненных работ.

Согласно смете, стоимость работ составила сумма (л.д.18-27).

В соответствии с актами сдачи-приемки выполненных работ составила сумма

Истец оплатила стоимость работ в размере сумма, что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями и чеками (л.д.57, 71-88), а также отметками в актах сдачи-приемки выполненных работ с датой оплаты по ним.

Для оценки качества стоимости невыполненных работ и выявленных недостатков строительно-ремонтных работ, в квартире, расположенной по адресу: адрес, истец обратился к ООО Экспертное учреждение «За веру и правду». Согласно экспертному заключению № 0535-22: жилое помещение по адресу: адрес, имеет недостатки в качестве выполнения отделочных и строительно-ремонтных работ, выполненных ООО «Первая отделочная». Обнаруженные недостатки являются критическими, нарушающими требования СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия».

Стоимость затрат на устранение дефектов в квартире, расположенной по адресу: адрес, по состоянию на 16.12.2022 г составляет сумма

Согласно проведенным исследованиям, экспертом было обнаружено несоответствие объемов работ выполненных ООО «Первая отделочная» договорным, согласно покомнатной смете Приложения № 1 к договору № 42441 от 29.11.2021 г. Стоимость невыполненных работ составляет сумма

Истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о выплате денежных средств по договору на устранение недостатков в размере сумма, стоимости невыполненных работ в размере сумма, неустойки. Однако требования истца ответчиком удовлетворены не были.

Поскольку судом установлено, что работы по договору, заключенному между сторонами выполнены с недостатками, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма расходов для устранения недостатков, а также стоимость не выполненных работ.

Суд полагает возможным установить стоимость работ и материалов, необходимых для устранения указанных недостатков, на основании экспертного заключения ООО Экспертное учреждение «За веру и правду» № 0535-22, поскольку оснований не доверять данному заключению у суда не имеется, заключение является определенным, полным и мотивированным, противоречий, свидетельствующих об ошибочности имеющихся в нем выводов, не содержит. Возражений относительно выводов, содержащихся в экспертном заключении ООО Экспертное учреждение «За веру и правду» № 0535-22 от ответчика не поступило, иной оценки стоимости устранения недостатков в квартире ответчиком не представлено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в счет возмещения расходов по устранению недостатков ремонтных и отделочных работ, а также стоимость не выполненных работ по договору в квартире, расположенной по адресу: адрес, в размере сумма и сумма, а всего сумма в размере сумма

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика стоимости неиспользованных материалов в размере сумма, суд исходит из того, что между сторонами были подписаны акты возврата материалов от ФИО1 – ООО «Первая отделочная», при этом доказательств оплаты денежных средств за указанные материалы ответчиком не представлено и в материалах дела не имеется.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере сумма за переданные истцом ответчику материалы.

Судом также установлено и следует из материалов дела, что ответчиком требования истца о возмещении расходов по устранению недостатков работ в установленные законом сроки не удовлетворены.

Согласно п.1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Поскольку ответчик в добровольном порядке, стоимость устранения выявленных недостатков ремонта истцу не выплатил, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о выплате денежных средств в счет устранения недостатков.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока по выплате денежных средств в счет устранения недостатков за период с 27.01.2023 года по 20.03.2023 года (дата вынесения решения суда).

Размер неустойки за указанный период следует исчислять следующим образом: сумма х 3% х 53 = сумма, однако, в соответствии с п.5. ст.28. сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы т.е. сумма (стоимость устранения недостатков).

При этом, с учетом того, что судом взыскан максимальный размер неустойки, который ограничен суммой стоимости устранения недостатков, суд не усматривает оснований для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки по день фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ на сумму сумма за период с 08.11.2022 года по 17.01.2023 года.

Размер неустойки за указанный период составляет сумма, однако, в соответствии с п.5. ст.28. сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы т.е. сумма

Однако, истцом в иске заявлено о взыскании с ответчика суммы неустойки в размере сумма

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вина ответчика в нарушении прав истца установлена, а потому с учетом бытовых неудобств, доставленных истцу, требований разумности и нравственных страданий, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме сумма

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом, а именно – сумма (сумма + сумма + сумма + сумма).

В соответствии с ч. 1 ст. 98, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг эксперта в размере сумма, расходы на оплату юридических услуги в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Стильный ремонт» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Стильный ремонт» в пользу ФИО1 денежные средства в счет возмещения расходов по устранению недостатков ремонтных и отделочных работ в размере сумма, стоимость невыполненных работ по договору в размере сумма, стоимость материалов в размере сумма, неустойку за нарушение срока по выплате денежных средств в счет устранения недостатков за период с 27.01.2023 года по 20.03.2023 года в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения работ за период с 08.11.2022 года по 17.01.2023 года в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг эксперта в размере сумма, расходы на оплату юридических услуги в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Стильный ремонт» государственную пошлину в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио ФИО2

Мотивированное решение суда составлено 27 марта 2023 года.

фио ФИО2