Дело №2-603/2025

УИД: 53RS0019-01-2025-000678-48

Решение

Именем Российской Федерации

г.Малая Вишера 02 октября 2025 года

Чудовский районный суд Новгородской области в составе:

председательствующего судьи Колесниковой Е.В.,

при секретаре Никифоровой С.Н.,

с участием помощника прокурора Маловишерского района Новгородской области - Иванова И.А.,

представителя ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» - <Ф.И.О. скрыты>6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора Маловишерского района Новгородской области в интересах ФИО1 <Ф.И.О. скрыты>7 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТНС энерго Великий Новгород», ПАО «Россети Северо-Запад» о возмещении морального вреда,

установил:

Прокурор Маловишерского района Новгородской области обратился в суд с иском в интересах ФИО1 к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о возмещении морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что прокуратурой Маловишерского района проведена проверка по обращению <Ф.И.О. скрыты>3 по вопросу возмещения морального вреда, причиненного в результате перерыва подачи энергоснабжения ее матери - ФИО1 <дата скрыта> года рождения. В ходе проверки было установлено, что ФИО1 проживает по адресу: <адрес скрыт>, <адрес скрыт>, потребители д. Горнецкое отнесены к третьей категории надежности. В 2025 году в д. Горнецкое имели место отключения электроэнергии общей продолжительностью со 02 по 08 февраля 2025 включительно. Причинами перерывов в подаче электроэнергии являлись аварийные ситуации в зоне ответственности ответчика, а также длительное ненормативное содержание объектов электросетевого хозяйства. В силу преклонного возраста ФИО1 большую часть времени проводит дома, нуждается в постороннем уходе (ухаживает дочь), при этом сохраняет навыки самообслуживания при наличии условий, отвечающих требованиям, предъявляемым к жилым помещениям нормами действующего законодательства (например, наличие электроосвещения в ночное и вечернее время, соблюдение температурного режима и т.п.). При указанных обстоятельствах, комфортная и безопасная жизнедеятельность истца находится в прямой зависимости от внешних факторов, включая и коммунальные услуги. В результате прекращения электроснабжения в феврале 2025 года (6 суток) истец испытала существенные нравственные и физические страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными отсутствием в ее доме электроснабжения, необходимого для удовлетворения бытовых нужд: отсутствие возможности приготовить еду на элеткроплите, поскольку газовой плиты не имеется, отсутствие мобильной связи ввиду невозможности зарядить мобильный телефон и вызвать при необходимости скорую медицинскую помощь, отсутствие освещения в темное время суток, отсутствие возможности сохранять скоропортящиеся продукты, поскольку холодильник не функционировал. Кроме того, истцу приходилось по 3 раза в сутки топить печь, находящуюся в ветхом состоянии, в том числе и для приготовления пищи, в связи с чем было израсходовано много дров, возможность обогреваться электрическими обогревателями отсутствовала. Таким образом, размер страданий истец оценивает в 15000 рублей. Отключение электроэнергии со 2 по 8 февраля 2025 года произошли ввиду массовых завалов трассы воздушных линий (ВЛ-10 кВ Л-1 ПС 110 кВ Бурга) деревьями, выпавших из-за пределов охранной зоны по причине сильного снегоналипания на ветки деревьев. Обрывы проводов произошли по причине падения деревьев, а так же перекрытия проводов ВЛ деревьями, наклонившимися в результате сильного снегоналипания на ветки деревьев. Согласно общедоступным сведениям о метеоусловиях, имевших место на территории д. <адрес скрыт> в период с 02 по 08 февраля 2025 года, внешняя температура воздуха в ночное время составила: 02 числа -4 градуса Цельсия, 03 числа -10 градусов Цельсия, 04 числа -19 градусов Цельсия, 05 числа -17 градусов Цельсия, 06,07,08 числа -10 градусов Цельсия, а в дневное время составляла от -2 до -11 градусов Цельсия. Таким образом в период с 02 по 08 февраля 2025 года были созданы обстоятельства, представляющие непосредственную опасность для жизни и здоровья потребителя ФИО1 Согласно приказу Министерства энергетики РФ от 24 сентября 2014 года с 01 октября 2014 года ООО «Гарантэнергосервис» (ООО «ТНС энерго Великий Новгород» после реорганизации) присвоен официальный статус поставщика электроэнергии на территории Новгородской области. Таким образом, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» наделено правом на поставку электрической энергии и взимание платы за предоставляемые коммунальные услуги. В соответствии с п.30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года №442 в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а так же других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. Лицом, ответственным за причинение истцу имущественного и морального вреда, является ООО «ТНС энерго Великий Новгород» как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии.

Определениями суда к участию в деле в качестве соответчика привлечено ПАО «Россети Северо-Запад», в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора - Северо-Западное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по Новгородской области, ПО "Ильменские электрические сети"

В судебном заседании помощник прокурора Маловишерского района Новгородской области Иванов И.А. заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» <Ф.И.О. скрыты>6 против удовлетворения исковых требований возражала, поддержала доводы, изложенные в письменных возражениях относительно заявленных требований. Пояснила, что вина ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в перерыве поставки электроэнергии истцу, не имеется. О случившихся перебоях в подаче электроэнергии никто из граждан к ответчику не обращался, поэтому возможности принять какие-либо меры по восстановлению подачи электричества у ответчика не имелось. Полагала, что требования о взыскании компенсации морального вреда должны быть предъявлены к ПАО «Россети Северо-Запад», которое является виновником отключения электроэнергии. Кроме того полагала, что факт причинения истцу физических и нравственных страданий, являющихся основанием для компенсации морального вреда, не подтвержден, а заявленная в иске сумма компенсации не соразмерна степени физических и нравственных страданий.

Представитель ответчика ПАО «Россети Северо-Запад», а также представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора Северо-Западного управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по Новгородской области, Новгородский филиал ПАО «Россети Северо-Запад», ПО "Ильменские электрические сети" в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Как указано в ч.ч. 1 и 2 ст. 307. 1 ГК РФ, к обязательствам, возникшим из договора (договорным обязательствам), общие положения об обязательствах (настоящий подраздел) применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре (подраздел 2 раздела III). К обязательствам вследствие причинения вреда и к обязательствам вследствие неосновательного обогащения общие положения об обязательствах (настоящий подраздел) применяются, если иное не предусмотрено соответственно правилами глав 59 и 60 настоящего Кодекса или не вытекает из существа соответствующих отношений.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (пункт 1).

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу положений ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктами 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг. В тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, помимо норм Гражданского кодекса РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации (например, договоры энергоснабжения), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» может применяться в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ и специальному закону.

Согласно статьям 539, 540 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно положениям п.1 ст.542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу п.1 ст.547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб, под которым в силу п.2 ст.15 ГК РФ понимаются убытки, то есть расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

В свою очередь, как следует из содержания ч.4 ст.3 Жилищного кодекса Российской Федерации, никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

При этом электроснабжение является коммунальной услугой (ч.4 ст.154 Жилищного кодекса РФ), которая предоставляется абоненту на основании договора энергоснабжения. Отношения из договора энергоснабжения, заключенного с гражданином, использующим электроэнергию для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также обязательных правил, принятых в соответствии с ними (п.3 и 4 ст.539 Гражданского кодекса РФ, статья 9 Федерального закона от 26 января 1996 года №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», п.1 ст.1 Закона о защите прав потребителей).

Из содержания разъяснений, содержащихся в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям с участием потребителей, возникающим из договора энергоснабжения, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами; к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей (ст.8-15, п.п.2 и 3 ст.17).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 Постановления Пленума ВС РФ №17).

В соответствии с п.14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

В соответствии с п.3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354, подача электроэнергии должна осуществляться потребителю круглосуточно, бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг. Приостановление электроэнергии допускается только в прямо предусмотренных действующим законодательством, подзаконными нормативными правовыми актами и договором случаях.

В силу п.7 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04 мая 2012 года №442, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, сетевые организации, системный оператор и субъекты оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах, а также производители электрической энергии (мощности), в ходе исполнения своих обязательств по заключаемым ими на оптовом рынке и розничных рынках договорам совместными действиями обеспечивают на розничных рынках надежность снабжения потребителей и качество электрической энергии. Требования к надежности энергоснабжения и качеству электрической энергии устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При этом в соответствии с п.31(6) Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года №861, категория надежности обусловливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор.

Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

В силу пункта 33 Правил утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года №861, перерыв в передаче электрической энергии, прекращение или ограничение режима передачи электрической энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный энергетический надзор, неудовлетворительное состояние энергопринимающего устройства потребителя услуг угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности. О перерыве, прекращении или ограничении передачи электрической энергии в указанных случаях сетевая организация обязана уведомить потребителя услуг в течение 3 дней с даты принятия такого решения, но не позднее чем за 24 часа до введения указанных мер.

В ходе судебного разбирательства указанного дела установлено, что на основании приказа Министерства энергетики Российской Федерации от 23 декабря 2013 года №912 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика» и приказа Министерства энергетики Российской Федерации от 24 сентября 2014 года №638 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика» ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является гарантирующим поставщиком на территории Новгородской области.

В этой связи 30 января 2014 года между ООО «ТНС энерго Великий Новгород» и ПАО «Россети Северо- Запад» заключен договор №32 оказания услуг по передаче электрической энергии, в силу которого исполнитель принял на себя обязательства по оказанию заказчику услуг по передаче электрической энергии по своим сетям и осуществлению комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей исполнителя, ТСО (территориальные сетевые организации), ИВЭС (иные владельцы электрических сетей), бесхозяйных объектов электрического хозяйства от точек приема до точек поставки, указанных в соответствующих положениях к настоящему договору №32, а заказчик взял на себя обязанность оплачивать услуги исполнителя в порядке, установленном данным договором.

Согласно пункту 3.3.1. Договора №32 на сетевую организацию возложена обязанность по обеспечению в передаче потребителям гарантирующего поставщика в точки поставки, (указанные в Приложение №2.2 к договору №32), электрической энергии, параметры надежности и качество которой должны соответствовать действующим техническим регламентам с соблюдением величин аварийной и технологической брони (в том числе государственным стандартам).

Пунктом 3.3.2 Договора №32 установлена обязанность исполнителя (сетевой организации) осуществлять передачу электрической энергии в соответствии с согласованной категорией надежности энергопринимающих устройств потребителей.

В соответствии с требованием подпункта «в» пункта 8.2.2 Договора №32 исполнитель (сетевая организация) несет ответственность за отклонение показателей качества электрической энергии сверх величин, установленных обязательными требованиями, принятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 проживает в частном доме, расположенном по адресу: <адрес скрыт> находящемся в ее собственности.

Согласно сведениям, содержащимся в отзыве ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» между данным ответчиком и собственником вышеуказанного жилого дома ФИО1 действует публичный договор, присвоен лицевой счет <номер скрыт>, что так же подтверждается лицевой картой потребителя за январь-июль 2025 года.

Таким образом, из материалов дела и представленных доказательств следует, что истец ФИО1 фактически проживает в данном доме и является потребителем электрической энергии.

При этом согласно информации ООО «ТНС энерго Великий Новгород», данный объект – жилой дом, включен в Перечень точек поставки электрической энергии для определения объемов переданной электрической энергии из сетей Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» потребителям - физическим лицам, электроснабжение которого осуществляется по ВЛ, находящимся на балансе Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» (Приложение 2.2 к договору)

Гражданско-правовые отношения, связанные с поставкой и передачей электрической энергии на розничном рынке, регулируются, в том числе Федеральным законом от 26 марта 2003 года №35-ФЗ «Об электроэнергетике», Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года №442.

В соответствии с п.п. 538 и 543 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей в Российской Федерации, при эксплуатации ВЛ должны проводиться их техническое обслуживание и ремонт. При техническом обслуживании ВЛ должен проводиться комплекс работ, включающий в себя работы по выявлению дефектов и отклонений от нормативов путем осмотров, профилактических проверок, измерений, работы по предохранению ВЛ и ее элементов от преждевременного износа и повреждений. При ремонте ВЛ должны выполняться работы по восстановлению исправности и работоспособности ВЛ и их элементов путем ремонта или замены новыми, повышающими их надежность и улучшающими эксплуатационные характеристики ВЛ. При планово-предупредительном ремонте ВЛ капитальный ремонт ВЛ на металлических и (или) железобетонных опорах должен проводиться не реже 1 раза в 12 лет, на ВЛ с деревянными опорами не реже 1 раза в 6 лет. При ремонте ВЛ по техническому состоянию сроки проведения работ должны определяться владельцем объекта электроэнергетики. Владельцы объектов электроэнергетики обязаны организовать прокладку и осуществлять содержание просеки вдоль ВЛ и по периметру подстанций и распределительных устройств в случае их расположения в лесных массивах и зеленых насаждениях, в безлесном состоянии, осуществлять вырубку и опиловку деревьев и кустарников, вырубку деревьев, угрожающих падением на ВЛ, для недопущения аварийных отключений ВЛ.

В силу п.30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года №442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

В населенных пунктах, электроснабжение которых осуществляется по ВЛ 10 кВ Л-1 ПС 110 кВ Дорожная, согласно информации, представленной ПАО «Россети Северо-Запад» от 07 мая 2025 года № МР2/6/10-01-06/3289, отключения электроэнергии имели место с 09 часов 11 минут 02 февраля 2025 года по 05 часов 00 минут 7 февраля 2025 года, причиной отключения электроэнергии на данном участке явилось схлестывание проводов ВЛ под тяжестью налипшего снега (переведено питание на резервный источник питания РИСЭ).

Таким образом, с учетом продолжительности периода отключения электроэнергии судом установлен факт нарушения требований п.31(6) Правил №861, согласно которому для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Вопреки доводам ответчика, в результате прекращения электроснабжения в феврале 2025 года истец ФИО1 испытала существенные нравственные и физические страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными отсутствием в ее доме электроснабжения, необходимого для удовлетворения бытовых нужд (отсутствие мобильной связи, в связи с отсутствием возможности зарядить мобильный телефон, отсутствие освещения в темное время суток), отсутствие отопления и возможности приготовления пищи на электроплите, ввиду отсутствия газовой плиты, как необходимых элементов, отвечающих за соответствие жилого помещения требованиям пригодности для постоянного проживания. Альтернативные источники энергии в доме отсутствовали, истец, была вынуждена отапливать дом при помощи ветхой печи, при этом являясь пожилым человеком, испытывала дополнительные трудности в общении, в том числе с родственниками ввиду отсутствия мобильной связи.

Таким образом, права ФИО1 на благоприятные и безопасные условия проживания как потребителя услуги по электроснабжению были нарушены, что в свою очередь повлекло причинение ей морального вреда.

Суд приходит к выводу о том, что ООО «ТНС энерго Великий Новгород» наделено правом на поставку электрической энергии и взимание платы за предоставляемые коммунальные услуги, и как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии, в рамках договора энергоснабжения должен нести ответственность перед потребителем за причинение морального вреда, что согласуется с пунктом 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года №442.

Определяя размер компенсации морального вреда ФИО1, суд учитывает характер степень нравственных и физических страданий истца, связанных с индивидуальными особенностями истца, ее возраста, требования разумности и справедливости, и с учетом конкретных обстоятельств дела определяет его в сумме 10000 рублей.

Исковые требования, заявленные к ПАО «Россети Северо-Запад», удовлетворению не подлежат, поскольку гарантирующим поставщиком в правоотношениях с потребителем выступает именно ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Вместе с тем в силу положений договора №32 оказания услуг по передаче электрической энергии от 30 января 2014 года и положений статьи 1081 ГК РФ, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» не лишено права требования возмещения вреда от ПАО «Россети Северо-Запад».

Согласно положениям п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 5000 рублей, что составляет 50% от присужденной в пользу потребителя суммы.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом удовлетворения исковых требований с ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования прокурора Маловишерского района Новгородской области к ООО «ТНС энерго Великий Новгород», удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» ИНН <номер скрыт>, ОГРН <номер скрыт> в пользу ФИО1 <Ф.И.О. скрыты>8, <дата скрыта> года рождения, (Паспорт гражданина РФ <номер скрыт>, выдан <данные скрыты> области <дата скрыта>, код подразделения <номер скрыт>) денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей и штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

В удовлетворении исковых требований к ПАО «Россети Северо-Запад» отказать.

Взыскать с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» ИНН <номер скрыт>, ОГРН <номер скрыт> в бюджет Маловишерского муниципального района Новгородской области государственную пошлину в размере 3000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Новгородский областной суд через Чудовский районный суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме – 16 октября 2025 года.

Председательствующий Е.В. Колесникова