УИД 77RS0029-02-2023-000917-59

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 мая 2023 года адрес

Тушинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Изотовой Е.В.,

при помощнике фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1974/23 по иску ФИО1 к ИП ... о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ... о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ответчика уплаченную сумму за товар в размере сумма, неустойку за просрочку передачи предварительно оплаченного товара в размере сумма, неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере сумма, стоимость юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В обоснование исковых требований ФИО1 указала, что 15 августа 2022 года она через дизайнера фио, которая занималась ремонтом принадлежащей ей квартиры по адресу: адрес, в процессе ремонта обратилась через мессенджер whatsapp по номеру телефона, указанному как контактный на официальном Интернет-сайте loten.ru к ответчику ИП ФИО2 по поводу приобретения следующих товаров: Трубчатый радиатор Loten Grey VE (1500x280x60 (6 секций), 90328405(ЭП) Золотистый металлик, нижнее правое под ТЭН, 0 кВт) - 1 шт; Крючок Loten V Grey (90328405(ЭП) Золотистый металлик) - 6 шт; Сплит под КТХ 3 600 (0,6 кВт) -1 шт. Общая стоимость товара составила сумма Срок изготовления обозначен - 27 сентября 2022 года. Указанный товар и стоимость были согласованы в направленном ответчиком счете на оплату № ГН-3703 от 16 августа 2022 года. 16 августа 2022 года она (ФИО1) произвела оплату указанного товара. По состоянию на 27 сентября 2022 года (дата отгрузки товара, указанная в счете на оплату) товар поставлен не был. Сообщений о том, что товар не может быть поставлен в согласованный срок, от ответчика также не поступало. Ввиду того, что товар так и не был изготовлен и поставлен вплоть до 02 ноября 2022 года, истцом было принято решение отказаться от товара. В связи с чем на указанный ответчиком e-mail: ts@loten.ru 02 ноября 2022 года было направлено заявление о возврате денежных средств. Со стороны ответчика возврат средств был согласован в течение 45 дней, что противоречит нормам Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". По состоянию на момент подачи искового заявления денежные средства не возвращены, товар не поставлен.

Истец ФИО1, представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате и месте рассмотрения дела, возражений на исковые требования не представила, ходатайств об отложении судебного заседания не направила.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд, выслушав мнение участников процесса, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Суд, выслушав явившихся участников процесса, допросив свидетелей фио, фио, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Судом установлено, что истцом на Интернет-сайте loten.ru, продавец ИП ФИО2 был сделан заказ на приобретение следующих товаров: Трубчатый радиатор Loten Grey VE (1500x280x60 (6 секций), 90328405(ЭП) Золотистый металлик, нижнее правое под ТЭН, 0 кВт) - 1 шт; Крючок Loten V Grey (90328405(ЭП) Золотистый металлик) - 6 шт; Сплит под КТХ 3 600 (0,6 кВт) -1 шт. Общая стоимость товара составила сумма (л.д. 34).

Ответчиком ИП ФИО2 истцу был выставлен счет на оплату № ГН-3703 от 16.08.2022 года на сумму сумма, в котором указано, что данный счет является договором –оферты. Ориентировочная дата отгрузки 27.09.2022 года.

16 августа 2022 года истцом была произведена оплата указанного товара (л.д. 33).

Как следует из искового заявления, объяснений истца в ходе судебного заседания, по состоянию на 27 сентября 2022 года (дата отгрузки товара, указанная в счете на оплату) товар поставлен не был, сообщений о невозможности поставить товар в согласованный срок от ответчика также не поступало.

Ввиду того, что товар так и не был поставлен 02 ноября 2022 года истцом на указанный ответчиком e-mail: ts@loten.ru было направлено заявление о возврате денежных средств (л.д. 11), в ответ на которое ответчик сообщил о возврате денежных средств в течение 45 дней (л.д. 13).

Однако, по состоянию на момент рассмотрения спора денежные средства не возвращены, а иного суду не представлено.

Из показаний свидетеля фио явствует, что свидетель является дизайнером интерьеров, истец – ее заказчик, ответчик известен как директор компании «Лотан». В процессе ремонтных работ в квартире истца были внесены изменения в проект, в связи с чем потребовалось приобрести радиатор, который выбрали в компании «Лотан». Она как дизайнер квартиры связалась с менеджером «Лотан», был оформлен заказ, ФИО1 оплатила заказанный товар, но товар так и не был поставлен. Свидетель также показал, что заказанный товар приобретался в квартиру истца, в которой она проживает.

Допрошенный в качестве свидетеля фио показал, что истец ФИО1 приходится ему супругой, ответчик ИП ФИО2 известна как продавец радиатора, которому оплатили денежные средства за товар. Указанный радиатор приобретался с целью установки в квартиру, где зарегистрированы истец и свидетель, денежные средства за радиатор были оплачены в полном объеме, однако до настоящего времени радиатор не поставлен, денежные средства не возвращены.

У суда нет оснований не доверять показаниям свидетелей, поскольку их показания последовательны, логичны, не противоречат другим собранным по делу доказательствам, свидетели предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.

Оценив все представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере сумма в счет возврата оплаты товара, поскольку при рассмотрении дела установлено, что товар не передан истцу.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей” в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец просит взыскать неустойку за нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 28.09.2022 года по 17.01.2023 года в размере сумма

Из претензии истца от 02.11.2022 года следует, что истец требует вернуть ей денежные средства в размере сумма в связи с долгой задержкой изготавливаемого изделия. (л.д. 11).

Таким образом, суд определяет период для взыскания неустойки за нарушение срока поставки предварительно оплаченного товара с 28.09.2022 года (поскольку дата в договоре определена 27.09.2022 года) по 02.11.2022 года, поскольку после указанной даты истец отказался от договора и потребовал возврата денежной суммы, в размере сумма= 53 796х 36днейх0,5%.

Оснований для взыскания неустойки за иной период суд не усматривает, поскольку после 02.11.2022 года истцом избран иной способ защиты нарушенного права.

Согласно п. 1 ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ч. 1 ст. 23 указанного Закона определено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 13.11.2022 года (02.11.2022 года + 10 дней) по 17.01.2023 года в размере сумма = 53 796 х 66 дней х 1%.

При этом оснований для взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 3 % согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд не усматривает, полагая, что данное требование основано на ошибочном толковании норм материального права, учитывая, что между сторонами заключен именного договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, в связи с чем данная неустойка подлежит исчисления по ч. 1 ст. 23 указанного Закона.

Определяя данный период для взыскания неустойки, суд также не может согласиться с позицией ответчика о возврате денежных средств в течение 45 дней, поскольку данное положение ущемляет права потребителя, в связи с чем не соответствует требованиям ст. 16 указанного Закона.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Так как на правоотношения между сторонами распространяется действие закона «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования о компенсации морального вреда, сумму которой определяет в размере сумма При этом суд учитывает степень перенесенных истцом нравственных страданий, конкретные обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости.

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы взысканных в пользу истца денежных средств, что составляет сумма (сумма +сумма + сумма +сумма)/2.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в разумных пределах в размере сумма за предоставление услуг по данному гражданскому делу, при этом суд учитывает принцип разумности, объем оказанной правовой помощи, характер возникшего между сторонами спора.

В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспортные данные......) к ИП ФИО2 ИНН ... о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока передачи товара в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.В. Изотова

Решение изготовлено в окончательной форме 09 июня 2023 года