Решение по делу № 2-1427/2025 от 26.05.2025

Дело № 2-1427/2025

16RS0045-01-2025-000510-02

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 мая 2025 года город Казань

Авиастроительный районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи Ч.Р. Сабитовой,

при секретаре судебного заседания О.В. Кузьминой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ф. к обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Ф. обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» в вышеприведенной формулировке, в обоснование требований указав, что 09.09.2024г. между сторонами по делу заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно условиям сделки исполнитель (ответчик) обязался предоставить заказчику доступ к платформе посредством сети “Интернет” в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы (общеразвивающей) сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Стоимость услуги составила 154727 руб., которая оплачена истцом. Однако, услуги, указанные в договоре, не оказаны, поскольку у исполнителя не имеется педагогов и не функционирует платформа в сети “Интернет”. Претензия истца от 02.11.2024 г. о возврате денежных средств оставлена ответчиком без удовлетворения. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 154727 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 154727 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.

Истец Ф. в судебное заседание не явилась, поступило ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, в случае неявки ответчика не возражает на разрешении спора в порядке заочного судопроизводства.

Надлежащим образом извещенный о дате и времени судебного заседания ответчик в суд не явился. Конверт возвращен в суд с отметкой «истек срок хранения».

Третье лицо АО “ОТП Банк” в судебное заседание не явилось, извещено надлежащим образом.

С учетом письменного согласия истца, в силу ст.ст. 233-235 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанное распространяется и на договоры оказания информационных услуг и услуг по обучению.

Согласно части 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно части 1 статьи 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Установлено, что 09.09.2024 г. между Ф. и ООО «Эдэкс» заключен договор возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1.1 договора исполнитель (ответчик) обязался предоставить заказчику доступ к платформе посредством сети “Интернет” в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы (общеразвивающей) сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Истец обязалась пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить оказанные услуги (пункт 1.3).

Стоимость предоставляемых услуг составила 154727 руб., которая оплачена истцом, что подтверждается кассовым чеком от 09.09.2024 г.

Требования истца мотивированы тем, что исполнителем услуги, установленные договором, не оказаны, несмотря на то, что истцом оплата по сделке произведена в полном объеме.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В подтверждение доводов истцом представлен кассовый чек от 09.09.2024 г. на сумму 154727 руб., свидетельствующий об оплате услуг по договору.

В то же время доказательств, опровергающих позицию истца, не представлено, сведений об оказанных исполнителем услугах у суда не имеется. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Принимая изложенные обстоятельства, суд находит обоснованными требования истца о возврате денежных средств в сумме 154727 руб.

Согласно части 1 статьи 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно части 1 статьи 31 за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Претензия, содержащая требования истца о возврате уплаченной за услугу денежной суммы, направлена истцом по адресу электронной почты ответчика 02.11.2024 г. Дата начала начисления неустойки - 13.11.2024 г.

Согласно расчету истца за указанный период неустойка составляет 352777,57 руб. Поскольку сумма неустойки не может превышать стоимость услуги, истец просит взыскать неустойку в размере 154727 руб.

С представленным расчетом суд соглашается. В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в заявленном размере.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства подтвержден факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика, соответственно, требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в силу приведенной нормы.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание фактические обстоятельства по делу, поведение ответчика, и с учетом принципа разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2000 руб.

Поскольку в добровольном порядке требования истца как потребителя ответчиком удовлетворены не были, то с ответчика в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 155727 руб.

Истец в силу действующего законодательства была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, поэтому с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 13286 руб. (10286 руб./госпошлина по имущественным требованиям/ + 3000 руб. /госпошлина по требованиям неимущественного характера/).

Руководствуясь статьями 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск Ф. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН №) в пользу Ф. оплату по договору в размере 154727 рублей, неустойку - 154727 рублей, компенсацию морального вреда - 2000 рублей, штраф - 155727 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН №) в доход бюджета муниципального образования города Казани государственную пошлину в сумме 13286 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья: (подпись) Ч.Р. Сабитова

Копия верна. Судья:

Мотивированное решение изготовлено 26 мая 2025 года.

<данные изъяты>