Дело № 2-6065/2022 УИД 77RS0009-02-2022-010931-64

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 декабря 2022 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сафьян Е.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6065/2022 по иску ФИО1 к адрес «ЦФП» о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к адрес «ЦФП» о признании договора займа незаключенным, задолженность в размере сумма – отсутствующей, обязать ответчика прекратить обработку персональных данных и совершить действия по удалению из адрес информацию о задолженности истца перед ответчиком, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма В обоснование иска указано, что в апреле 2021 года на мобильный телефон истца начали поступать звонки от ООО «МФК «ЦФП», в связи с тем, что на стороне истца имеется задолженность по договору займа. Вместе с тем, истец не обращалась за выдачей кредитных средств, кредитный договор не подписывала, денежные средства не получала. В связи с чем, истец обратилась в адрес с целью выяснения о какой задолженности идет речь. Согласно отчету адрес от 11.05.2021 у истца имелись действующие кредитные договоры, в том числе в ООО «МФК «ЦФП», который истец не заключала. 11.05.2021 истец обратилась в правоохранительные органы с заявление об установлении лиц, совершивших в отношении нее мошеннических действий. 20.05.2021 истцом получен отказ в возбуждении уголовного дела. В ответ на обращение истца ответчиком сообщено о проведении внутренней проверки. Впоследствии ответчиком сообщено о направлении заявления в полицию, которыми проверочные мероприятия не проведены, в связи с чем списать задолженность истца в настоящее время не представляется возможным. 17.12.2021 юридическое лицо ООО «МФК «ЦФП» прекратило свою деятельность путем реорганизации в форме преобразования в адрес «ЦФП». В связи с изложенным, в целях защиты своих прав истец обратилась с настоящим иском в суд.

В ходе рассмотрения дела судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, привлечены Роспотребнадзор, адрес.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила, ходатайств об отложении судебного заседания не направила. Представителем истца направлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя, требования иска поддерживают.

Представитель ответчика адрес «ЦФП» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, доказательств уважительности причины неявки не представил, ходатайств об отложении судебного заседания не заявил.

Представители третьих лиц адрес, Роспотребнадзора в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, доказательств уважительности причины неявки не представили, ходатайств об отложении судебного заседания не заявили.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, учитывая имеющиеся в материалах дела документы, подтверждающие надлежащее извещение лиц, участвующих в деле, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрозаймы предоставляются микрофинансовыми организациями в валюте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании договора микрозайма.

В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 3 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования.

В соответствии с п. 1 ст. 7 указанного Федерального закона договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии с п. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Если заимодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что на имя истца ФИО1 оформлен договор займа № Z452078142001 от 29.04.2021, согласно которому ООО «МФК «ЦФП» ФИО1 предоставлена сумма займа в размере сумма на срок 180 дней с момента предоставления заемщику кредитных денежных средств, процентная ставка 358,379 % годовых, предоставление займа осуществляется путем перечисления на банковскую карту.

Указанный договор займа подписан ФИО1 посредством аналога собственноручной подписи.

В ответ на запрос суда ответчиком представлены копия Индивидуальных условий договора займа № Z452078142001 от 29.04.2021, содержащие также Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи, заключенный между ФИО1 и ООО «МФК «ЦФП», копия заявления-анкеты ФИО1 на предоставление займа, содержащую персональные данные истца.

В соответствии с соглашением об использовании аналога собственноручной подписи (АСП) (далее – Соглашение), АСП – аналог собственноручной подписи, в качестве которого рассматривается простая электронная подпись, формируемая в соответствии с требованиями Соглашения и законодательства Российской Федерации (СМС-код в совокупности с информацией, позволяющий однозначно идентифицировать лицо, подписавшее электронный документ, подтверждающий факт формирования АСП определенным лицом и используемый в соответствии с Соглашением).

СМС-код – предоставляемый клиенту посредством СМС уникальный конфиденциальный символьный код, который предоставляет собой ключ электронной подписи в смысле, придаваемым данному термину п. 5 ст. 2 Закона «Об электронной подписи». СМС-код используется клиентом при подписании электронных документов в ходе дистанционного взаимодействия с обществом и подтверждения действий клиента.

СМС-код предоставляется клиенту обществом путем направления СМС, содержащего соответствующий код. Сообщение, содержащее СМС-код, направляется на зарегистрированный телефонный номер клиента и таким образом считается предоставленным клиенту лично с сохранением конфиденциальности СМС-кода (пункт 2.4 Соглашения).

Согласно п. 3.1 Соглашения, факт подписания электронного документа клиентом устанавливается путем сопоставления/установления следующих сведений:

- информации о предоставлении СМС-кода, определенному клиенту (определяется по телефонному номеру, указанному клиентом на сайте при заполнении заявки), хранящейся в Системе;

- положительного результата проверки соответствия СМС-кода, введенного клиентом, информации об СМС-коде, содержащейся в Системе;

- технических данных об активности клиента в ходе использования Системы, автоматически зафиксированных в электронных журналах Системы.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истцом указано, что из поступивших в апреле 2021 года в адрес истца телефонных звонков от ООО «МФК «ЦФП» истцу стало известно о наличии ее задолженности по договору займа перед ответчиком. Вместе с тем, договор займа истцом не заключался, за предоставлением кредитных денежных средств истец к ответчику не обращалась, согласие на обработку ее персональных данных истцом не давалось, в связи с чем, истец обратилась в ООО «МФК «ЦФП» и в полицию.

24.05.2021 в ответ на обращение истца ответчиком сообщено о проведении внутренней проверки по факту обращения ФИО1

11.05.2021 истец обратилась в полицию по факту совершения в отношении нее противоправных действий, выразившихся в оформлении на ее имя договора займа в ООО «МФК «ЦФП» на сумму сумма и кредита в ООО «ЗАЙМ-Экспресс» на сумму сумма

Постановлением УУП Отдела МВД России по адрес от 20.05.2021 истцу в возбуждении уголовного дела на основании п. 2 ч. 1 ст. 144 УПК РФ в связи с отсутствием состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ.

29.07.2021 истец обратилась к ответчику с досудебной претензией, в которой просила ответчика признать договор займа, заключенный с ней, номер которого ей не известен, незаключенным, в течение 30 дней с момента получения претензии приять меры для изъятия недостоверной информации из БКИ в отношении нее.

12.08.2021 ООО «МФК «ЦФП» в ответ на досудебную претензию сообщено, что в настоящий момент ответчиком продолжается проведение внутренней проверки, обществом подано заявление в полицию, до настоящего момента проверочные мероприятия сотрудниками полиции не проведены и окончательное решение ими не принято, ввиду чего списать задолженность, не представляется возможным. На время проведения проверки ФИО1 исключена из мероприятий по взысканию.

При этом, в ходе рассмотрения дела в нарушение положений ст. 56 ГПКФ РФ, ответчиком каких-либо доказательств направления истцу на конкретный телефонный номер, принадлежащий истцу, СМС-кода для подписания спорного договора займа, перечисления истцу суммы займа в размере сумма на банковскую карту истца, сведений об имеющихся технических данных об активности клиента в ходе использования Системы для получения спорного договора займа в материалы дела не представлено.

17.12.2021 юридическое лицо ООО «МФК «ЦФП» прекратило свою деятельность путем реорганизации в форме преобразования в адрес «ЦФП», что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ.

Оценив в совокупности представленные по делу доказательства, по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что ответчиком адрес «ЦФП» не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности письменные доказательства, подтверждающие факт обращения истца за получением займа (кредита), заключения с истцом спорного договора займа и выдаче истцу денежных средств в качестве займа, суд приходит к выводу о признании договора займа № Z452078142001 от 29.04.2021, заключенного с ООО «МФК «ЦФП» (адрес «ЦФП») незаключенным.

Согласно статье 3 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию в бюро кредитных историй.

В силу частей 3 и 7 статьи 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

В соответствии с п. 4 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

По смыслу указанной нормы, изменения и (или) дополнения в кредитную историю субъекта вносятся непосредственно в бюро кредитных историй после подачи субъектом кредитной истории соответствующего заявления и проведении дополнительной проверки информации, входящей в состав кредитной истории.

Таким образом, информация из бюро кредитных историй может быть удалена только по заявлению адрес «ЦФП» об удалении информации из бюро кредитных историй.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об обоснованности требований иска об обязании адрес «ЦФП» совершения действий по удалению из адрес сведений в отношении истца о наличии договора займа № Z452078142001 от 29.04.2021, в связи чем, на ответчика адрес «ЦФП» подлежит возложению обязанность направить заявление в адрес об исключении сведений о наличии между ФИО1 и адрес «ЦФП» (ООО «МФК «ЦФП») кредитных обязательств, в частности обязательств по договору займа № Z452078142001 от 29.04.2021.

Поскольку в ходе рассмотрения дела судом установлено, что истец за получением кредитных средств к ответчику не обращался, не заключал с ответчиком договор займа, в связи с чем, суд приходит к вводу, что истец также не давал разрешение ответчику на обработку своих персональных данных, содержащихся в заявлении-анкете на получение займа, в связи с чем исковые требования об обязании прекратить обработку персональных данных ФИО1 подлежит удовлетворению.

Разрешая требования иска о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом (ст. 24 Конституции РФ).

В соответствии с ч. 3 ст. 55 Конституции РФ права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных), регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами.

Согласно ст. 3 Закона о персональных данных, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

Статьей 7 Закона о персональных данных предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из содержания ст. 9 Закона о персональных данных следует, что согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора. Согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ст. 24 Закона о персональных данных лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии с положениями ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, подлежит возмещению.

Из материалов дела усматривается, что истец ФИО1, являясь субъектом персональных данных, не давала согласие на обработку персональных данных, поскольку судом установлено, что истец к ответчику за выдачей денежных средств и оформлением договора займа не обращалась, договор займа признан судом незаключенным.

Как следует из искового заявления, свои требования о компенсации морального вреда истец мотивировал тем, что ответчик нарушил право истца на защиту персональных данных, поскольку осуществлял обработку персональных данных истца без ее согласия и предпринимали действия, направленные на взыскание несуществующей задолженности, стали приходить разного рода уведомления о задолженности (звонки и смс-сообщения), истец вынуждена была обратиться в правоохранительные органы, что привело к дополнительному стрессу, данные действия, истец воспринимала как моральное психическое давление.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований иска о взыскании компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд исходит из фактических обстоятельств дела, и определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в размере сумма, полагая необходимым в остальной части данных требований отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к адрес «ЦФП» о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать незаключенным договор займа № Z452078142001 от 29.04.2021, заключенный между ФИО1 и адрес «ЦФП» (ООО «МФК «ЦФП»).

Обязать адрес «ЦФП» направить в адрес заявление об исключении сведений о наличии между ФИО1 и адрес «ЦФП» (ООО «МФК «ЦФП») кредитных обязательств по договору займа № Z452078142001 от 29.04.2021.

Обязать адрес «ЦФП» прекратить обработку персональных данных ФИО1.

Взыскать с адрес «ЦФП» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма.

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья Сафьян Е.И.