УИД 16RS0043-01-2025-001880-72

дело № 2-2622/2025

Решение

именем Российской Федерации

30 апреля 2025 года город Нижнекамск РТ

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан РФ в составе: председательствующего судьи Адгамовой А.Р., при секретаре судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Карсо Премиум» о защите прав потребителей, взыскании уплаченных по договору средств, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 (далее по тексту - истец) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Карсо Премиум» (далее по тексту - ответчик) о взыскании оплаченных по договору оказания услуг средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование указал, что ... заключил с АО КБ «ЛОКО-Банк» кредитный договор для приобретения автомобиля. При оформлении кредита истцу было навязано заключение с ответчиком договора гарантийного обслуживания, стоимостью 94 000 рублей, уплаченных за счет кредитных средств. Истцу услуги по гарантийному обслуживанию автомобиля не оказывались; направленное им ... заявление об отказе от договора оставлено без удовлетворения. Истец просит взыскать 94 000 рублей в счет возврата уплаченных по договору; проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ за период с ... по день фактического возврата суммы, компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей, штраф.

В судебное заседание представители ответчика, третьего лица не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, представитель ответчика ходатайствует о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд с согласия истца, его представителя полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие указанных лиц на основании ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании истец, его представитель требования поддержали.

В письменном отзыве ответчик иск не признал, указав, что им при исполнении обязательств по договору, заключенному с истцом, произвел осмотр транспортного средства. Стоимость данной услуги составляет 90% от стоимости договора, является фактически понесенными ответчиком расходами, в связи с чем возврату истцу не подлежит. Сумма, подлежащая возврату, составила 9400 рублей. ... указанная сумма была перечислена истцу.

Суд, заслушав истца, его представителя, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, приходит к следующему.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей», и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Изложенное свидетельствует, что данная норма права заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора также не ограничивает.

Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с частью 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и в силу норм действующего законодательства возложена именно на ООО «Карсо Премиум».

Из материалов дела следует, что ... истец и АО «ЛОКО-Банк» заключили договор потребительского кредита, по условиям которого банк предоставил заемщику кредит в размере 1686567,1 рублей на 84 месяца, с обязательством уплаты 23,260 % годовых.

В тот же день, ... между истцом и ответчиком заключен договор гарантийного обслуживания ..., стоимостью 94 000 рублей, по условиям которого ответчик обязался осуществлять гарантийный ремонт в течение срока действия договора в соответствии с условиями, указанными в Приложении ... к настоящему договору (п.1.3 договора).

Согласно пункта 3.1 договора, он действует с ... по ... включительно; зона действия договора гарантийного обслуживания: территория РФ, срок действия 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

Из Правил использования договора на гарантийное обслуживание следует, что договор выдается в рамках гарантийного обслуживания его законному владельцу и должен быть оплачен покупателем в размере 100%.

В перечень узлов и агрегатов, подлежащих гарантийному обслуживанию, включены: двигатель; трансмиссия; прочие узлы.

... истец направил в ООО «Карсо Премиум» заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, полученное ответчиком ... и оставленное им без удовлетворения.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Согласно содержанию пунктов 1 и 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В нарушение положений части 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчик ООО «Карсо Премиум» не представил допустимых и относимых доказательств, как размера затрат, понесенных им в ходе исполнения рассматриваемого договора, так и равноценности предоставленного исполнения услуги уплаченной истцом денежной суммы.

Учитывая, что у истца, как потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; расторжение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными части 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что договор сторон от ... расторгнут ... - в день получения заявления истца о расторжении договора и возврате денежных средств.

Из представленной ответчиком копии платежного поручения ... от ... следует, что ответчик перечислил истцу в счет частичного возврата уплаченных по договору средств 9400 рублей.

Соответственно, у ответчика не имеется правовых оснований для удержания денежных средств, уплаченных потребителем, и в силу правил о неосновательном обогащении 84600 рублей (94 000 -9 400 рублей) подлежит взысканию в пользу истца.

В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского Кодекса РФ за период с ... по ... (день вынесения решения) составляют 12255,22 рублей, исходя из нижеприведенного расчета:

Сумма долга, включая НДС: 84 600,00 ?

Период начисления процентов:

с ... по ... (261 дн.)

период

дн.

дней в году

ставка, %

проценты, ?

... – ...

34

366

18

1 414,62

... – ...

42

366

19

1 844,56

... – ...

65

366

21

3 155,16

... – ...

120

365

21

5 840,88

Сумма процентов: 12 255,22 ?

Указанные проценты подлежат взысканию по день фактического исполнения решения суда.

Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда, суд принимает во внимание изложенные выше обстоятельства и с учетом требований разумности и справедливости приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей. Суд считает данную сумму соразмерной характеру и объему нравственных страданий, которые претерпел истец в результате нарушения его прав, и отвечающей требованиям статьей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в полном размере, составляющем 50927,61 рублей ((84 600 + 12255,22 + 5 000) x 50%).

Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Объективных оснований для уменьшения размера штрафа суд не находит, ответчиком каких-либо доказательств наличия оснований для применения ст. 333 ГК РФ не предоставлено.

В соответствии с подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.

Следовательно, с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 рублей (4000 рублей по требованиям имущественного характера, подлежащие оценке, + 3000 рублей по требованию о компенсации морального вреда

На основании изложенного и руководствуясь статьями 98, 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Карсо Премиум» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1, ... года рождения (паспорт гражданина Российской Федерации ... ... выдан МВД по ... ...) в счет возврата уплаченных по договору средств 84600 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 12255,22 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... до момента фактического исполнения обязательства, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды после вынесения решения, на сумму долга в размере 84600 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в размере 50927,61 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ««Карсо Премиум» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 7000 рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.Р. Адгамова

Мотивированное решение составлено ....