РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 сентября 2022 года
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Заборовской С.И., при секретаре Авдоевой А.Т., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3622/22 по иску ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» и просит, согласно уточненному иску, взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 4169 руб. 75 коп., моральный вред 5000 руб., штраф, расходы на оказание юридических услуг 15000 руб.
Свои требования мотивирует тем, что 21 февраля 2022 года между ИП ФИО2 (Турагент), действующим по поручению Туроператора «ООО «Анекс Туризм», и ФИО1 (Заказчик) заключен договор №003 реализации туристского продукта.
По условиям Договора Турагент обязуется забронировать у Туроператора, оплатить и передать Заказчику документы, необходимые для получения Заказчиком комплекса туристских услуг, а Заказчик обязуется оплатить туристский продукт.
В соответствии с приложением №2 к Договору стоимость тура составляет 87 000 рублей (в том числе, агентское вознаграждение оператора) и оплачена Заказчиком в полном объеме.
Срок поездки в соответствии с приложением №2 к Договору с 22.03.2022 по 29.03.2022 г.адрес туристов согласно приложению №2 к Договору: турист №1 ФИО1., турист №2 ФИО3
24 февраля 2022 г. было объявлено о начале специальной операции на Украине.
В этой связи наступили последствия в виде санкций, ограничений на международные воздушные перевозки и пр.
В таких условиях Истец была вынуждена сомневаться в безопасности и целесообразности заграничного путешествия.
Более того, в соответствии с официальным обращением Росавиации от 05 марта 2022 г. в связи с высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов Российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям, Росавиация рекомендует таким авиакомпаниям с 06 марта 2022 г. временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на адрес в пункты иностранных государств, а с 08 марта 2022 г. - из пунктов на территории иностранных государств в пункты на адрес.
Согласно заявлению Туроператора, размещенному на официальном сайте vvww.anextour.com. приостановлена перевозка пассажиров по зарубежным направлениям с 05.03.2022 г..
Таким образом, обстоятельства изменились настолько, что если бы Истец могла это предвидеть, она бы не заключила Договор. Заказчик незамедлительно подала Турагенту заявление о расторжении Договора в связи с существенным изменением обстоятельств и возврате уплаченных денежных средств.
Тур был аннулирован Туроператором 01 марта 2022 г., что подтверждается скриншотом уведомления Туроператора.
Однако, стоимость тура не была возвращена.
Поскольку заявление в части возврата денежных средств осталось без удовлетворения, 21 апреля 2022 г. Истец направила в адрес Туроператора досудебную претензию с требованием произвести возврат денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта №003 от 21 февраля 2022 г..
03 мая 2022 г. Турагентом был осуществлен возврат комиссионного вознаграждения в размере 4 576 руб.01 коп., что подтверждается справкой по операции.
Досудебная претензия о возврате оставшейся суммы в размере 82 423 руб. 99 коп. осталась без удовлетворения и ответа со стороны Туроператора.
Тур аннулирован 01 марта 2022 г., соответственно, неустойка рассчитывается с 09 марта 2022 г.
12.07. 2022 года ответчик возвратил истцу денежные средства, уплаченные по договору в размере 82423 руб.
Истец в судебное заседание явилась, требования поддержала.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен, представил отзыв в котором полагал требования не подлежащими удовлетворению.
3-е лицо в судебное заседание не явилось, о дне слушания дела извещена.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.
Выслушав истца, исследовав собранные по делу доказательства, и оценив их в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд считает требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при__ по данному договору.
В силу п.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Согласно 4.5 ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
В соответствии с ч.б ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" к существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В соответствии с п.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Судом установлено, что 21 февраля 2022 года между ИП ФИО2 (Турагент), действующим по поручению Туроператора «ООО «Анекс Туризм», и ФИО1 (Заказчик) заключен договор №003 реализации туристского продукта.
По условиям Договора Турагент обязуется забронировать у Туроператора, оплатить и передать Заказчику документы, необходимые для получения Заказчиком комплекса туристских услуг, а Заказчик обязуется оплатить туристский продукт.
В соответствии с приложением №2 к Договору стоимость тура составляет 87 000 (восемьдесят семь тысяч) рублей 00 коп. (в том числе, агентское вознаграждение оператора) и оплачена Заказчиком в полном объеме, что подтверждается платежными документами.
Срок поездки в соответствии с приложением №2 к Договору с 22.03.2022 по 29.03.2022 г.адрес туристов согласно приложению №2 к Договору: турист №1 ФИО1., турист №2 ФИО3
Из позиции истца следует, что 24 февраля 2022 г. было объявлено о начале специальной операции на Украине. В этой связи наступили последствия в виде санкций, ограничений на международные воздушные перевозки и адрес условиях Истец была вынуждена сомневаться в безопасности и целесообразности заграничного путешествия. Более того, в соответствии с официальным обращением Росавиации от 05 марта 2022 г. в связи с высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов Российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям, Росавиация рекомендует таким авиакомпаниям с 06 марта 2022 г. временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на адрес в пункты иностранных государств, а с 08 марта 2022 г. - из пунктов на территории иностранных государств в пункты на адрес. Согласно заявлению Туроператора, размещенному на официальном сайте vvww.anextour.com. приостановлена перевозка пассажиров по зарубежным направлениям с 05.03.2022 г. Таким образом, обстоятельства изменились настолько, что если бы Истец могла это предвидеть, она бы не заключила Договор. Заказчик незамедлительно подала Турагенту заявление о расторжении Договора в связи с существенным изменением обстоятельств и возврате уплаченных денежных средств.
Тур был аннулирован Туроператором 01 марта 2022 г., что подтверждается скриншотом уведомления Туроператора.
Поскольку заявление в части возврата денежных средств осталось без удовлетворения, 21 апреля 2022 г. Истец направила в адрес Туроператора досудебную претензию с требованием произвести возврат денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта №003 от 21 февраля 2022 г.
03 мая 2022 г. Турагентом был осуществлен возврат комиссионного вознаграждения в размере 4 576 руб.01 коп., что подтверждается справкой по операции.
Досудебная претензия о возврате оставшейся суммы в размере 82 423 руб. 99 коп. осталась без удовлетворения и ответа со стороны Туроператора.
12.07. 2022 года ответчик возвратил истцу денежные средства, уплаченные по договору в размере 82423 руб.
Оценивая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд находит их законными и обоснованными.
Согласно п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Поскольку законодательством о защите прав потребителей не установлен срок возврата внесенной оплаты в связи с отказом от исполнения договора, к отношениям сторон подлежат применению положения пунктов 2 и 3 статьи 314 ГК РФ, согласно которым в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Тур аннулирован 01 марта 2022 г., соответственно, неустойка рассчитывается с 09 марта 2022 г. по 12. 07. 2022 года, день возврата денежных средств и составляет 4169 руб. 75 коп.
Суд соглашается с расчетом, представленным стороной истца, находит его арифметически правильным.
Учитывая вышеуказанные обстоятельства, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 4169 руб. 75 коп.
Так же исходя из положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая все обстоятельства по делу, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда в сумме 5000 руб.
В силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме (4169 руб. 75 коп.+5000):2=4584 руб. 88 коп.
В силу ст. 100 ПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на представителя в сумме 15000 руб., что подтверждено документально.
В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина в сумме 700 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о взыскании денежных средств – удовлетворить.
Взыскать с ООО «Анекс Туризм» ИНН <***> в пользу ФИО1 паспортные данные, проценты за пользование чужими денежными средствами 4169 руб. 75 коп., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 4584 руб. 88 коп., расходы на представителя 15000 руб.
Взыскать с ООО «Анекс Туризм» ИНН <***> госпошлину в бюджет адрес 700 руб.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.
Судья
Решение изготовлено в окончательной форме 27.09. 2022 года