Решение по делу № 2-1073/2024 от 31.01.2025

73RS0025-01-2024-001545-08

Дело № 2-26/2025 (2-1073/2024)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ульяновская область, р.п. Чердаклы 31 января 2025 года

Чердаклинский районный суд Ульяновской области в составе:

председательствующего судьи Сафиулловой М.В.,

при ведении протокола секретарем Голяшовой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль», действующей в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)», Иу Айцзянь Электроник Коммперсе Ко., ЛТД о защите прав потребителя,

установил:

Региональная правозащитная общественная организация потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» (далее - РПООП УО «Общественный контроль»), действуя в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «Алибаба.ком (РУ)» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ФИО1 17.10.2024 совершил покупку квадроцикла марки «CAN-AM OUTLANDER 1000 XMR BRP QUAD» стоимостью 164 879 руб. на сайте https://aliexpress.ru/, срок доставки которого был установлен до 02.11.2024. 23.10.2023 появилась информация, что заказ отменен, он пропал из личного кабинета, денежные средства в размере 164 879 руб. вернулись на расчетный счет потребителя ФИО1 Не согласившись с односторонним отказом и возвратом денежных средств, 24.10.2024 потребителем направлена в адрес ответчика претензия с требованием передать заказанный товар в установленный срок, указания реквизитов для возврата возвращенной суммы, 30.10.2024 претензия вручена адресату, однако требования потребителя были проигнорированы. На сайте https://www.aliexpress.ru/, на котором приобретался товар, во вкладке «пользовательское соглашение» п. 2.1 указано, что продавцом является AliExpress CIS Holding Private Limited (зарегистрированная в Сингапуре с регистрационным номером 201917627W). Указывает, что компания АЛИЭКСПРЕСС СИ-АЙ-ЭС ХОЛДИНГ ПТЕ. ЛТД (AliExpress CIS Holding Private Limited) имеет признаки ориентированности на Российский рынок, так как реализует товары-изделия на территории РФ посредством сайта https://www.aliexpress.ru/ на русском языке, принимает оплату в рублях, доставляет напрямую товары в РФ, имеет склады на территории РФ. В соответствии с сайтом Роскомнадзора, АЛИЭКСПРЕСС СИ-АЙ-ЭС ХОЛДИНГ ПТЕ. ЛТД (AliExpress CIS Holding Private Limited) учреждено, в РФ является юридическим лицом «Алибаба.ком (РУ)», которое получает денежные средства, является продавцом и надлежащим ответчиком по делу.

Срок передачи товара был установлен сторонами до 02.11.2024, в связи с чем истцом рассчитана неустойка по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара (164 879 руб.) и составляет за период с 03.11.2024 по 20.11.2024 - 14 839 руб. 11 коп.

Также полагает с при удовлетворении иска с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Истцу был причинен моральный вред, который состоит в нравственных страданиях, выразившихся в испытании негативных эмоций: чувства разочарования, обиды и унижения, вызванных неудовлетворением продавцом законного требования, необходимостью обращаться в суд, постоянными переживаниями от ожидания.

Истец просит: - обязать ответчика предоставить ФИО1 предварительно оплаченный товар квадроцикл «CAN-AM OUTLANDER 1000 XMR BRP QUAD» в течение 3 дней после вступления в законную силу решения суда;

- взыскать с ответчика в пользу ФИО1 неустойку с 03.11.2024 по 20.11.2024 в размере 0,5 % в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере 14 839 руб. 11 коп.; неустойку с 21.11.2024 в размере 0,5 % от стоимости товара 164 879 руб. до фактического момента передачи предоплаченного товара в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; расходы на отправку корреспонденции в размере 287 руб. 24 коп.; моральный вред в размере 30 000 руб.; штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;

- взыскать с надлежащего ответчика в пользу РПООП УО «Общественный контроль») в соответствии с абз. 2 п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

По ходатайству стороны истца судом к участию в деле в качестве соответчика было привлечено Иу Айцзянь Электроник Коммперсе Ко., ЛТД.

Представитель истца РПООП УО «Общественный контроль» ФИО2 в судебном заседании исковые требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, настаивал на удовлетворении требований. Пояснял, что получателем денежных средств является ООО «Алибаба.ком (РУ)», конверты, направляемые в Иу Айцзянь Электроник Коммперсе Ко., ЛТД не получаются за отсутствием адресата и продавцом товара последний не является.

Представитель истца РПООП УО «Общественный контроль» ФИО3 в судебном заседании исковые требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, настаивал на удовлетворении требований.

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимал, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Алибаба.ком (РУ)» ФИО4 в судебном заседании не участвовал, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Согласно пояснениям (л.д. 81) ООО «Алибаба.ком (РУ)» не является ни продавцом товаров, ни владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) электронной платформы aliexpress.ru. Указывает, что владельцем агрегатора электронной торговой платформы aliexpress.ru является Алиэкспресс Си Ай Эс Холдинг ПТЕ. ЛТД.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, Алиэкспресс Си Ай Эс Холдинг ПТЕ. ЛТД в отзыве (л.д. 80), подписанном по мнению суда подписью ФИО4, указывает, что продавцом товара является Иу Айцзянь Электроник Коммперсе Ко., ЛТД.

Представитель соответчика Иу Айцзянь Электроник Коммперсе Ко., ЛТД в судебном заседании участия не принимал, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, ПАО Сбербанк, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав объяснения представителей РПООП УО «Общественный контроль», суд приходит выводу об обоснованности заявленных требований в части, на основании следующего.

На основании ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В силу с п.1.2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), согласно п. 2.1 ст. 12 названного закона несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

В ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1).

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст.426 п. 2 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее также - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

В силу п. 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 17.10.2024 ФИО1 на электронной информационной площадке для продажи товаров в сети «Интернет», на сайте Aliexpress приобрел онлайн товар - квадроцикл марки «CAN-AM OUTLANDER 1000 XMR BRP QUAD» стоимостью 164 879 руб., дата доставки заказа была установлена до 02.11.2024. Оплата за товар была перечислена ФИО1 на счет ООО «Алибаба.ком (РУ)», что подтверждается чеком по операции (л.д. 14).

23.10.2023 заказ был отменен в одностороннем порядке и денежные средства в сумме 164 879 руб. возвращены на расчётный счет истца (л.д.15), тип операции «возврат, отмена операции».

Не согласившись с односторонним отказом и возвратом денежных средств, 24.10.2024 истец направил претензию в адрес ООО «Алибаба.ком (РУ)» с требованием передать заказанный товар в установленный срок, указания реквизитов для возврата возвращенной суммы, 30.10.2024 претензия вручена адресату, однако требования потребителя были проигнорированы.

Согласно информации, размещённой на официальном сайте Роскомнадзора, ООО «Алибаба.ком (РУ)» является официальным представителем Алиэкспресс Си Ай Эс Холдинг ПТЕ. ЛТД в Российской Федерации. ООО «Алибаба.ком (РУ)» (ОГРН <***>) является действующим юридическим лицом.

Доводы, изложенные в возражениях ответчика ООО «Алибаба.ком (РУ)», о том, что продавцом товара является Иу Айцзянь Электроник Коммперсе Ко., ЛТД не подтверждается какими – либо доказательствами.

Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (пункт 2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3). Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4). Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.5).

Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например п. 2 ст. 896 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен.

Пунктом 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что по смыслу п. 2 ст. 310, п. 3 ст. 426, ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Из приведенных норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что возврат продавцом уплаченных по публичному договору денежных средств без законных на то оснований не влечет юридических последствий.

Судом установлено, что заказ был без согласования с потребителем отменен, денежные средства также без согласия ФИО1 возвращены ООО «Алибаба.ком (РУ)» на его расчётный счёт, и до настоящего времени товар - квадроцикл марки «CAN-AM OUTLANDER 1000 XMR BRP QUAD» ФИО1 передан не был, следовательно, ответчик ООО «Алибаба.ком (РУ)» в одностороннем порядке необоснованно уклонился от исполнения договора купли-продажи.

При таких обстоятельствах, надлежащим ответчиком по делу является ООО «Алибаба.ком (РУ)», в связи с чем, требование истца о возложении на ООО «Алибаба.ком (РУ)» обязанности передать истцу предварительно оплаченный товар - квадроцикл марки «CAN-AM OUTLANDER 1000 XMR BRP QUAD» является обоснованным.

При этом, поскольку денежные средства, оплаченные за товар, были возвращены, ООО «Алибаба.ком (РУ)» не лишено права требовать оплаты поставленного товара.

В силу ч. 2 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

С учётом изложенного, на ООО «Алибаба.ком (РУ)» следует возложить обязанность передать ФИО1 предварительно оплаченный товар - квадроцикл марки «CAN-AM OUTLANDER 1000 XMR BRP QUAD» в течение 30 дней с даты вступления решения в законную силу. Срок, указанный в иске - 3 дня, суд считает неразумным.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Прекращение права кредитора требовать передачи ему должником вещи предусмотрено статьей 398 Гражданского кодекса Российской Федерации для случаев, когда предметом обязательства является индивидуально-определенная вещь.

Сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства.

В соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Исходя из заявленных требований, суд полагает возможным взыскать с ООО «Алибаба.ком (РУ)» в пользу ФИО1 неустойку в соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за период с 03.11.2024 по 20.11.2024 в размере 14 839 руб. 11 коп. Расчет неустойки судом проверен, является арифметически верным.

В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Во взыскании неустойки с 21.11.2024 в размере 0,5 % от стоимости товара 164 879 руб. до фактического момента передачи предоплаченного товара в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд истцу считает необходимым отказать, необходимо взыскивать с ООО «Алибаба.ком (РУ)» в пользу ФИО1 неустойку в соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", начиная с 03.02.2025 (следующий рабочий день) по день фактической передачи товара в размере 0,5% от суммы товара, но не более 164 879 руб., за каждый день просрочки.

Расчет суммы неустойки, исчисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).

В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно п.75 Постановления Пленума Верховного Суджа Российской Федерации от 24.03.2016 №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ). Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период. Установив основания для уменьшения размера неустойки, суд снижает сумму неустойки.

Учитывая вышеизложенное, исходя из анализа всех обстоятельств дела, суд считает отсутствующими основания для снижения размера неустойки.

При этом суд исходит также из того, что потребителем не было представлено каких-либо доказательств несения им существенных негативных последствий нарушения ответчиком сроков передачи товара, кроме самого срока, в течение которого не исполнено обязательство.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено нарушение прав истца, как потребителя, что дает суду основание в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика ООО «Алибаба.ком (РУ)» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости суд полагает, что с ответчика ООО «Алибаба.ком (РУ)» в пользу потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., исходя из перенесенных потребителем моральных и нравственных страданий. Заявленный размер компенсации морального вреда в размере 30 000 руб. суд считает завышенным.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В связи с чем, с ответчика ООО «Алибаба.ком (РУ)» следует взыскать штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 24 839 руб. 11 коп. (14 839 руб. 11 коп. + 10 000) х50%), из которого 50 % в пользу потребителя, 50% - в пользу РПООП УО «Общественный контроль» (по 12 419 руб. 55 коп).

В силу ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ истцы, требования которых удовлетворены, вправе требовать от ответчика возмещения судебных расходов.

Поскольку сумма почтовых расходов, понесенных истцом в связи с рассмотрением данного дела, подтверждена квитанцией на сумму 287 руб. 24 коп, то почтовые расходы в указанном размере подлежат взысканию с ответчика ООО «Алибаба.ком (РУ)» в пользу истца.

Таким образом, исковые требования РПООП УО «Общественный контроль» в интересах ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

При этом, ы удовлетворении исковых требований РПООП УО «Общественный контроль», действующей в интересах ФИО1, к Иу Айцзянь Электроник Коммперсе Ко., ЛТД о защите прав потребителя необходио отказать в полном объеме, поскольку данное лицо надлежащим ответчиком по делу не является, в частности продавцом товара не выступает, денежных средств от потребителя не получало.

В силу ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ госпошлина, от уплаты которой истец в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден, подлежит взысканию с ООО «Алибаба.ком (РУ)» в доход бюджета муниципального образования «Чердаклинский район» в размере 4000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль», действующей в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)» (ИНН <***>, ОГРН <***>) передать ФИО1 (<...>) предварительно оплаченный товар - квадроцикл «CAN-AM OUTLANDER 1000 XMR BRP QUAD» в течение 30 дней с даты вступления решения в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (<...>) неустойку в соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за период с 03.11.2024 по 20.11.2024 в размере 14 839 руб. 11 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 12 419 руб. 55 коп., почтовые расходы в сумме 278 руб. 24 коп., а всего - 37 536 руб. 90 коп.

Взыскивать с общества с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (<...>) неустойку в соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", начиная с 03.02.2025 по день фактической передачи товара в размере 0,5% от суммы товара, но не более 164 879 руб., за каждый день просрочки.

В удовлетворении исковых требований Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль», действующей в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)» в части взыскания компенсации морального вреда в большем размере, взыскания неустойки с 21.11.2024, передаче товара в течение 3 дней с даты вступления решения в законную силу - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу Региональной правозащитной общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» (ИНН <***>, ОГРН <***>) штраф в размере 12 419 руб. 55 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алибаба.ком (РУ)» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета МО «Чердаклинский район» государственную пошлину в размере 4000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Чердаклинский районный суд Ульяновской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.В. Сафиуллова

Мотивированное решение изготовлено 07.02.2025.