УИД 77RS0011-02-2022-004191-02
№2-182/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 мая 2023 года адрес
Коптевский районный суд адрес в составе: председательствующего судьи Сало М.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-182/2023 по иску ФИО1 к ФИО2 фио о взыскании компенсации за некачественно оказанную услугу, компенсацию морального вреда, судебных расходов,
установил:
истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику фио о взыскании компенсации за некачественно оказанную услугу, компенсацию морального вреда, судебных расходов. В обоснование требований указано, что в 2018 году ответчик работал в ООО «Интерлаз», провел истцу пластическую операцию по пластике верхних век. Спустя 3 года, у истца возникла потребность коррекции верхних век путем проведения повторной операции. Связавшись с клиникой, истец узнала, что ответчик там уже не работает. Взяв в клинике номер мобильного телефона ответчика, истец связалась с ним, записалась на операцию. Операция была проведена не в клинике, а в квартире. Стоимость операции составила сумма, сумма из которых были переданы наличными денежными средствами, сумма – переведены на банковскую карту ответчика. Через несколько дней после операции, ответчик потребовал за снятие швов еще сумма Поскольку указанной суммы у истца не было, истец обратилась к другим специалистам для снятия швов.
Позже истец выяснила, что ответчик не имеет медицинской лицензии, и оказал некачественную медицинскую услугу. Ответчик причинил вред здоровью истца, в связи с чем истец имеет право на компенсацию морального и материального вреда в размере сумма за операцию в 2018 году, сумма за операцию в 2020 году, сумма за экспертное заключение, сумма за услуги адвоката, сумма – судебные расходы, сумма - моральный вред. Направленная ответчику претензия оставлена без ответа, что послужило основанием для обращения в суд.
Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя, который настаивал на удовлетворении заявленных требований по доводам, изложенным в иске.
Ответчик фио в судебное заседание не явился, обеспечил явку представителя , который возражал против удовлетворения заявленных требований, просил применить срок исковой давности.
Представители третьих лиц – ООО «Интерлаз», Роспотребнадзор в судебное заседание не явились, отзыв не предоставили.
Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, находит возможным дело рассмотреть при данной явке.
Суд, заслушав прокурора, полагавшего иск подлежащим частичному удовлетворению, заслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела и проанализировав собранные по делу доказательства, приходит к следующему выводу.
В силу ст. 41 Конституции РФ, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
Таким образом, здоровье как неотъемлемое и неотчуждаемое благо, принадлежащее человеку от рождения и охраняемое государством, Конституция Российской Федерации относит к числу конституционно значимых ценностей, гарантируя каждому право на охрану здоровья, медицинскую и социальную помощь.
Статьей 25 Всеобщей декларации прав человека и ст. 12 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах, а также ст. 2 Протокола N 1 от 20 марта 1952 г. к Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод признается право каждого человека на охрану здоровья и медицинскую помощь.
В силу части 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами; если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.
Согласно статьям 309 – 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу положений статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги; положения о договоре возмездного оказания услуг применяются к оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в РФ, регулируются Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Названный Закон определяет права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья и гарантии реализации этих прав, права и обязанности медицинских организаций, а также медицинских работников при осуществлении ими деятельности в сфере охраны здоровья граждан (ст. 1 Закона N 323-ФЗ).
В соответствии с п. 21. ст. 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ качество медицинской помощи - совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
В силу частей 2, 3 статьи 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Судом при рассмотрении дела установлено, что 17.04.2018 между ООО «Интерлаз» и ФИО1 заключен договор на оказание медицинских услуг №472195.
Согласно акту о предоставлении услуг от 17.04.2018 истцу проведены следующие процедуры: наркоз не менее 3 часов (сумма), блефаропластика верхних век (местная анестезия) (сумма), удаление рубца и доброкачественных образований (28 000 и сумма). Операцию проводил фио
Стоимость предоставленных услуг составила сумма Услуги были оплачены истцом, что подтверждается квитанцией об оплате.
Данные обстоятельства сторонами не оспаривались.
Согласно ст. ст. 56, 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Истец просит взыскать с ответчика сумма, оплаченные за проведенную операцию 17.04.2018.
При это, суд учитывает, что денежные средства в указанном размере были внесены в кассу ООО «Интерлаз».
П. 3 ст. 98 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» установлено, что вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Таким образом, истец, полагавший, что его здоровью причинен вред, вправе обратиться с иском к медицинской организации.
Судом также установлено, что ФИО1 ранее обращалась Замоскворецкий районный суд адрес с иском к ООО «Интерлаз» с требованием о расторжении вышеуказанного договора, взыскании денежных средств.
Определением Замоскворецкого районного суда адрес от 06.07.2021 производство по делу было прекращено в связи с отказом истца от иска.
Ответчик в своих возражениях указал, что является ненадлежащим ответчиком, сумма сумма была внесена в кассу медицинской организации, при этом за операцию: блефаропластика верхних век - истцом оплачено только сумма. Также ответчик указал, что истец урегулировала этот вопрос с медицинской организацией, в связи с чем отказалась от иска в Замоскворецком районном суде адрес. Кроме того, указал на недоказанность факта причинения вреда здоровью, и просил применить к данным требованиям срок исковой давности.
Суд соглашается с доводами ответчика в данной части. С учетом мнения прокурора, полагавшего указанные требования не подлежащими удовлетворению, суд не находит оснований для удовлетворения требований о взыскании с ответчика сумму в размере сумма, оплаченную за проведение операции 17.04.2018 в условиях клиники и по спору, который уже рассмотрен по существу.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика суммы сумма за проведенную операцию 08.12.2020. Истец указала, что сумма передала ответчику наличными денежными средствами, сумма перевела на банковскую карту ответчика.
Суд отмечает, что факт перевода сумма нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, и не оспаривался ответчиком.
Вместе с тем, ответчик указал, что 08.12.2020 операцию не проводил, получил указанную сумму за проведение консультации.
Довод ответчика о том, что операцию 08.12.2020 он не проводил, опровергается материалом проверки (КУСП 6107 от 26.04.2022).
В материалах проверки имеется заявление истца о привлечении фио к уголовной ответственности за оказание услуг, не отвечающей требованиям закона; объяснение ответчика, который подтвердил, что, находясь у себя дома, используя инфильтрационную анестезию, удалил истцу при помощи скальпеля новообразование, при помощи хирургической нити наложил шов. Также указал, что за оказанную услуг получил от истца сумма
Кроме того, факт проведения операции подтверждается распечатками переписки с месенджера WhatsApp, где истец и ответчик договариваются о проведении операции.
Заключением специалиста №01351220, составленным бюро независимой судебно-медицинской экспертизы «Эталон» установлено, что в декабре 2020 года истцу выполнена коррекция век. Нити не сняты. В связи с длительным нахождением в коже, нити вросли, образовались грубые рубцы.
Факт проведение операции вне пределов медицинской организации также подтвержден материалом проверки (КУСП 6107 от 26.04.2022).
Таким образом, ненадлежащее оказание услуг ответчиком фио подтверждено материалами дела.
Доказательств передачи ответчику суммы в размере сумма истцом в материалы дела не представлено, ответчик отрицает факт получения указанной суммы.
Статьей 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере; под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Частью 1 статьи 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Поскольку материалами дела подтверждено, что истец оплатил ответчику за услугу по проведению операции сумма, данная сумма подлежит взысканию с ответчика.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма
Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В силу статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Суд приходит к выводу, что проведение операции вне пределов медицинской организации, ответчиком было нарушено право истца на получение медицинской помощи надлежащего качества.
Нарушением указанных прав истцу был причинен моральный вред, выразившейся в нравственных страданиях, связанных с ненадлежащим оказанием ему медицинских услуг, что привело к ухудшению состояния его здоровья.
Учитывая при этом вышеперечисленные обстоятельства причинения морального вреда, индивидуальные особенности истца, последствия некачественно оказанной услуги связанные с изменением внешности истца, суд определяет компенсацию указанного морального вреда в размере сумма.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Поскольку исковые требования истца удовлетворены частично, истец имеет право на возмещение судебных расходов.
Истец просит взыскать расходы на проведение досудебной экспертизы в размере сумма
В подтверждение несения указанных расходов, истец представила договор на выполнение заключения специалиста от 21.12.2020, заключение специалиста №01351220.
Вместе с тем, доказательств оплаты по вышеуказанному договору истцом не представлено, в связи с чем, данное требование не подлежит удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании расходов на оплату услуг адвоката в размере сумма, расходов на оплату услуг представителя в размере сумма
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В подтверждение несения расходов, представлен ордер №26 от 31.08.2022, выданный адвокату фио на представление интересов истца, квитанция к приходному кассовому ордеру №4 от 19.02.2022 на сумма, договор поручение на оказание юридической помощи, заключенный между истцом и фио, ордер от 12.12.2022 адвокату фио на представление интересов истца.
Из представленных истцом документов, подтверждены только расходы на оплату услуг фио С учетом сложности дела, проделанной представителем работы, частичным удовлетворением иска, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя фио в размере сумма
Расходы на оплату услуг адвоката фио, а также на адвоката в размере сумма истцом не подтверждены, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения данных требований.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,
решил:
исковые требования ФИО1 к ФИО2 фио о взыскании компенсации за некачественную услугу, компенсацию морального вреда, судебных расходов, удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 фио (паспортные данные) в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, расходы на представителя фио сумма, а всего: сумма
В удовлетворении остальной части требований- отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья: М.В. Сало