Дело № 2-420/2025
УИД № 27RS0013-01-2025-000448-57
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 апреля 2025 г. г. Амурск Хабаровский край
Амурский городской суд Хабаровского края
в составе председательствующего судьи Бурдаковой О.И.,
секретаря Василенко Ю.С.,
с участием истца ФИО1,
представителя истца ФИО2,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ» о взыскании компенсации морального вреда и неустойки,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в Амурский городской суд Хабаровского края к обществу с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ» (далее ООО «Абсолют») о взыскании компенсации морального вреда и неустойки.
Требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Абсолют» заключены договоры оказания юридических услуг: №, № и №, согласно которым ответчик обязался выполнить работы по банкротству истца. Стоимость услуг составила 225 000,00 руб. В тот же день истец оплатил услуги в полном объеме. Ответчик не приступил к исполнению своих обязательств, заявление о признании гражданина банкротом в суд не составил, не подготовил все необходимые документы. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено уведомление в адрес ответчика о расторжении договоров в связи с ненадлежащим исполнением условий договора и уведомление об отказе от исполнения договора, с просьбой вернуть уплаченные денежные средства. Однако до настоящего времени денежные средства не возвращены. Истец просил суд в связи с неисполнением условий договора взыскать по договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 120 000,00 руб., по договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 30 000,00 руб., по договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 75 000,00 руб., неустойку в размере 225 000,00 руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебное заседание ответчик не явился по неизвестной суду причине. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке, ходатайств о рассмотрении в его отсутствие не заявлял.
В соответствии со ст. ст. 167, 233 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц по представленным доказательствам в порядке заочного производства.
В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования по изложенным в иске основаниям.
В судебном заседании представитель истца ФИО2 настаивал на удовлетворении исковых требований. Дополнительно пояснил, что ответчик ввел в заблуждение истца, предоставив в день подписания договоров акты выполненных работ, несмотря на то, что ответчик еще не преступил к их исполнению.
Заслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу абз. 1 ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При не предъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
В соответствии с ч. 2 ст. 779 ГК РФ договоры об оказании услуг относится к договорам возмездного оказания услуг.
Согласно ч. 1, 3 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельства, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
На основании пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон РФ "О защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно пункту 1 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В силу пункта 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Заказчик) и ООО «Абсолют» (Исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг №.
В соответствии с условиями договора оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства и выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиентов в соответствии с главой Х федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ. (п.1.1). Исполнитель приступает к оказанию услуг, требующих дополнительных документов и/или договоренности, с момента получения от заказчика всех необходимых документов и/или доверенности, содержащей достаточные полномочия для оказания услуг, а также с момента поступления первого платежа, указанного в пункте 3.1. на расчетный счет исполнителя либо наличными денежными средствами в кассу исполнителя (п. 1.3-1.4 Договора). Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора о порядке расчетов, в том числе в случаях, когда выводы и рекомендации, изложенные исполнителем в рамках консультирования заказчика, не согласуются с точкой зрения заказчика и третьих лиц (п 2.1.4.). Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора; оказывать услуги на основании предоставленных заказчиком документов и справочной информации, разъяснений и объяснений (п.2.3). Стоимость услуг составляет 120000,00 руб. (п. 3.1). Исполнитель обязуется оформлять в письменном виде акты сдачи-приемки оказанных услуг по Договору после наступления, связанного с предметом договора значимого события. Заказчик обязуется рассмотреть акт, подписать акт или оформить письменный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг. Подписывая акт, заказчик подтверждает надлежащее качество услуг, оказанных Исполнителем за период оказания Услуг по настоящему договору, предшествующий дате подписания акта (4.1-4.3) (л.д. №).
Графиком платежей к договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ определена дата платежа - ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно приложению № 2 к договору сторонами составлен бланк-задание на проведение юридически значимых действий в интересах Заказчика, среди которых первичная консультация и правовой анализ (бесплатно), проведение анализа финансового и имущественного положения Заказчика (Клиента) относительно возможности признания банкротом (Клиента) по дополнительно предоставленным документам. Разработка оптимальной стратегии (правовой позиции) для достижения целей договора. Подготовка перечня документов, необходимых для судебного разбирательства, помощь в их составлении (карта аудита); консультация по вопросам оспоримых сделок; поиск юридически законных способов по защите имущества; выбор СРО финансовых управляющих; комплекс юридических мероприятий; "защита заемщика", заявления на отзыв персональных данных, проведение телефонных переговоров со службами взыскания по переадресованным звонкам, представление интересов Заказчика в отношениях с третьими лицами; подготовка и направление заявления о признании должника банкротом кредитором (по требованию кредитора); подача документов в Арбитражный суд о признании должника банкротом; подготовка и подача заявлений, ходатайств в АС по обжалованию судебных решений; представление интересов клиента в АС непосредственно в судебном заседании; контроль соблюдения финансовым управляющим требований закона "О банкротстве (несостоятельности)" при необходимости обжалования его действий/бездействий, оспаривание действий и ходатайств кредиторов, подача возражений на жалобы.
Из акта оказания услуг к договору № от ДД.ММ.ГГГГ (приложения № 3) следует, что исполнителем оказаны следующие услуги: консультация и анализ документов; проведение телефонных переговоров с заинтересованными лицами; составление правовых документов. Акт подписан сторонам, при этом дата составления акта (л.д. №).
ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Заказчик) и ООО «Абсолют» (Исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №, согласно которому исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги: собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в Арбитражный суд, копии документов о совершавшихся гражданином в течение трех лет до даты подачи заявления сделках с недвижимым имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами на сумму свыше трехсот тысяч рублей; сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица; справки о наличие или отсутствие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя; списки кредиторов и должников гражданина с указанием их наименования или фамилии, имени, отчества; суммы кредиторской и дебиторской задолженности, места нахождения или места жительства кредиторов и должников гражданина. а также с указанием отдельно денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, которые возникли в результате осуществления гражданином предпринимательской деятельности; опись имущества гражданина с указанием места нахождения или хранения имущества, в том числе имущества, являющегося предметом залога, с указанием наименования или фамилии, имени и отчества залогодержателя; своевременно информировать Заказчика обо всех сведениях; известных ему в связи с исполнением данного договора (п. 1.1.). Заказчик обязуется предоставить исполнителю списки кредиторов, документов, опись имущества (п. 2.2. а). Договор заключается сроком на два месяца и вступает в силу с момента подписания сторонами и полного выполнения п. 2.2.а. Стоимость услуг составила 30 000,00 руб. (л.д. №)
Графиком платежей к договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ определена дата платежа - ДД.ММ.ГГГГ (л.д. №).
Из акта оказания услуг к данному договору (приложения № 4) следует, что исполнителем оказаны следующие услуги: подготовка, отправление и получение запросов, писем, ходатайств в государственные, муниципальные и иные органы, организации; организация по подготовке документов в суд. Сторонами указанный акт подписан, дата составления акта отсутствует (л.д. №).
Как следует из пояснений представителя истца, акты оказания услуг по договорам № и № подписаны ФИО1 в день заключения договора, фактически услуги, указанные в акте, истцу не оказаны. Доказательств, подтверждающих факт оказания услуг по данным договорам, стороной ответчика не представлено, в материалах дела не имеется.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Заказчик) и ООО «Абсолют» (Исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг №, согласно которому исполнитель взял на себя обязательство провести консультацию, анализ и подготовку документов (п. 1.2 Договора). Цена договора определена сторонами в размере 75 000 руб. (п. 3.1) (л.д. №).
Пунктом 4.1-4.3 Договора предусмотрено, что исполнитель обязуется оформлять в письменном виде акты сдачи-приемки оказанных услуг по Договору после наступления, связанного с предметом договора значимого события. Заказчик обязуется рассмотреть акт, подписать акт или оформить письменный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг. Подписывая акт, Заказчик подтверждает надлежащее качество услуг, оказанных Исполнителем за период оказания Услуг по настоящему договору, предшествующий дате подписания акта.
Графиком платежей к договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ определена дата платежа - ДД.ММ.ГГГГ (л.д. №). Акт выполненных работ сторонами не подписан (л.д. №).
В соответствии с условиями заключенных договоров истец ДД.ММ.ГГГГ перечислил ответчику денежные средства в сумме 75000,00 руб., 120 000,00 руб., 30 000 руб., а всего на общую сумму 225 000,00 руб., что подтверждается кассовым чеком, справками по операции ПАО «Сбербанк», отчетом по банковской карте ФИО1 (л.д. №).
В связи с неисполнением условий договоров ответчиком, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Абсолют» истцом направлено уведомление об отказе от договоров №, № и № и возврате денежных средств (л.д. №).
В ответ на уведомление ответчик направил акты сдачи-приемки работ (услуг) к указанным договорам, которые сторонами не подписаны ( л.д.№).
В силу статей 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства, в том числе заключение экспертизы, не имеют для суда заранее установленной силы.
Ответчиком не подтверждено исполнение договоров №, № и № и предоставление услуг, пригодных для достижения цели.
Доказательств возвращению истцу всей суммы по договорам, а равно выполнению ответчиком за счет истца определенных договорами юридических действий, а также несения определенных издержек, расходов при исполнении поручения материалы дела не содержат и суду представлено не было, как и доказательства недобросовестного поведения истца, возникновению непреодолимой силы, в результате которых исполнение обязательств по договору поверенным стало невозможным.
Установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика, уплаченных по договорам №, № и № вознаграждения в размере 225 000,00 руб., являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в заявленном размере.
Разрешая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
Закон РФ "О защите прав потребителей» предусматривает ответственность исполнителя работ/ услуг за нарушение прав потребителя в части удовлетворения законных требований последнего о возврате уплаченных денег и (или) возмещении причиненных убытков.
В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 цитируемого Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
На основании ч. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 цитируемого Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 51 цитируемого Закона новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Размер неустойки рассчитан истцом за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, включительно, что составляет сумму в размере 621 000 рублей 00 копеек.
При установленных обстоятельствах, с учетом правил, установленных ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования истца о взыскании неустойки в заявленном размере - 225 000,00 руб. подлежат удовлетворению.
Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, то в силу вышеприведенных норм права, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, учитывая характер причиненных нравственных страданий, с учетом объема допущенных ответчиком нарушений прав потребителей, длительность периода таких нарушений, а также степени вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу об удовлетворении требования в этой части в сумме 10 000,00 руб.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом установлено, что права истца как потребителя были нарушены, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в том числе с учетом суммы компенсации морального вреда, в размере 230 000,00 руб.
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации до подачи искового заявления в суд общей юрисдикции плательщики уплачивают государственную пошлину.
Согласно п. 4 ч. 2 ст. 336.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от которой истец был освобожден, взыскивается в соответствующий бюджет с ответчика, если он не освобожден от уплаты государственной пошлины, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Оснований для освобождения ответчика от подлежащей уплате по делу государственной пошлины суд не усматривает.
Таким образом, в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации и ст. 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 16750, 00 (13750,00 руь. (за требование имущественного характера) + 3000 рублей (за требование неимущественного характера о компенсации морального вреда)
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 214, 235 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ» о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «АБСОЛЮТ», ИНН <***>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, попёрт № выдан ДД.ММ.ГГГГ УМВД России по <адрес>:
по договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 120 000,00 руб.,
по договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 30 000,00 руб.,
по договору оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 75 000,00 руб.,
неустойку в размере 225 000,00 руб.;
компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб.,
штраф в размере 230 000,00 руб.
а всего 690 000,00 руб.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «АБСОЛЮТ», ИНН <***>, в пользу Амурского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 16 750, 00 руб.
Решение в копии в пятидневный срок подлежит направлению в адрес сторон.
Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Амурский городской суд в течение 1 месяца со дня вынесения мотивированного решения – 05.05.2025.
Судья О.И. Бурдакова