Дело № 2-5241/2022
УИД № 35RS0010-01-2022-007010-70
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Вологда 14 июля 2022 года
Вологодский городской суд Вологодской области в составе:
председательствующего судьи Папушиной Г.А.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Шухтиной В.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «ЖК-Сервис» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО5 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЖК-Сервис» (далее- ООО «ЖК-Сервис») о защите прав потребителей.
Требования мотивировал тем, что 30 марта 2022 года обращался с претензией в ООО «ЖК-Сервис», обслуживающей дом по адресу: по поводу оказания услуг ненадлежащего качества, выразившихся в отсутствии уборки снега со двора, наледи с крыши, некачественном удалении снега с крыши, повреждении крыши, и перерасчета платы за услуги по договору обслуживания за декабрь 2021 года, январь- февраль 2022 года. 05 апреля 2022 года ООО «ЖК-Сервис» отказало в удовлетворении претензии. При самостоятельном осмотре крыши обнаружил множественные механические повреждения кровли в виде вмятин, пробоин профлиста, которые образовались при удалении наледи и сосулек с крыши.
Просит обязать ООО «ЖК-Сервис» сделать перерасчет и не взимать плату за услуги по договору обслуживания за декабрь 2021 года, январь, февраль, марта 2022 года по 1 539 рублей 57 копеек за каждый месяц; за счет собственных средств произвести ремонт путем замены поврежденных листов кровли , в соответствии с требованиями пункта 9.13 СП 17.13330.2017 «Кровли»; взыскать с ООО «ЖК-Сервис» компенсацию морального вреда, в размере 50 000 рублей, штраф.
В судебном заседании истец ФИО5 заявленные требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.
Представители ответчика ООО «ЖК-Сервис» по доверенности ФИО6, и директор ФИО7, полномочия по должности, с исковыми требованиями не согласились по основаниям, изложенным в письменном отзыве и дополнении к нему.
Суд, заслушав лиц, участвующих в деле, свидетелей, исследовав материалы гражданского дела, проанализировав собранные по делу доказательства, приходит к следующему.
Согласно части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
В силу части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с пунктом 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление).
Согласно пункту 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
Согласно части 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 утверждены Правила изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - Правила № 491).
Согласно пункту 6 Правил № 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации (пункт 7 Правил № 491).
Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено (пункт 8 Правил № 491).
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).
С учетом вышеуказанных норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации юридически значимыми обстоятельствами при рассмотрении спора о перерасчете начисленных платежей за предоставление коммунальных услуг являются, в том числе, установление факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при его доказанности - период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также факта обращения с заявлением об изменении размера платы за коммунальные услуги к уполномоченному лицу.
Как следует из материалов дела, ФИО5 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: .
30 марта 2022 года направил в адрес ООО «ЖК-Сервис» претензию о ненадлежащего качества оказания услуг, что выразилось в отсутствии уборки снега со двора, наледи с крыши, некачественном удалении снега с крыши, повреждении крыши в период декабрь 2021 года, январь- февраль 2022 года, в которой просил произвести перерасчет и не взимать плату за данный период времени.
Между тем, оснований для осуществления перерасчета платы по обслуживанию суд не находит.
Согласно протоколу № внеочередного общего собрания собственников помещений в форме очно-заочного голосования в многоквартирном доме по адресу: от 24 декабря 2020 года собственники вышеуказанного дома в соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации выбрали способ управления общим имуществом дома - непосредственное управление и приняли решение о выборе обслуживающей организации и заключении договора обслуживания с ООО «ЖК-Сервис».
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» утверждены минимальный Перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Перечень) и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила).
В соответствии с пунктом 7 Перечня в него включены работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов по проверке и при необходимости очистке кровли от скопления снега и наледи.
Вместе с тем, согласно подпункту «г» пункта 2 Правил перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный Перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290 (далее - Перечень услуг и работ), периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в договоре оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме - в случае, предусмотренном частью 1.1 статьи 164 Жилищного кодекса Российской Федерации.
При заключении договора № на содержание и выполнение работ по ремонту общего имущества между ООО «ЖК-Сервис» и собственниками помещений многоквартирного дома от 01 января 2021 года в соответствии с пунктом 17 Правил содержания общего имущества собственники помещений утвердили условия договора и тариф за содержание и текущий ремонт (Приложение № 2 к договору).
В данном приложении, применительно к рассматриваемому делу, указано, что подрядчик обязан в зимний период посыпать территорию противогололедными материалами и убирать снег трактором со стоянки и проезда – по мере необходимости; производить частичный ремонт кровли. Иных обязанностей относительно зимнего периода, а равно относительно общего имущества в виде крыши многоквартирного дома, на подрядчика не возложено.
Доказательств обратного в материалы дела не представлено.
Таким образом, указанным договором на ответчика не была возложена обязанность при необходимости очистке кровли от скопления снега и наледи, предоставление услуг дворника.
Однако, пунктом 4.6.1.23 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», установлено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить, в том числе, удаление наледей и сосулек - по мере необходимости.
Пункт 4.3.1 Правил благоустройства города Вологды, утвержденных решением Вологодской городской Думы от 02 апреля 2007 года № 392 (далее - Правила), предусматривает, что уборка городских территорий в осенне-зимний период включает, в том числе, уборку зданий, строений, сооружений (включая некапитальные строения, сооружения) от снега, льда и сосулек, в том числе находящихся на фасаде, карнизах, крышах, у водосточных труб и на других элементах фасада и представляющих угрозу здоровью и жизни людей, с обязательным применением мер по недопущению причинения вреда пешеходам, транспортным средствам, другому имуществу и с соблюдением правил техники безопасности, а также уборку территории и вывоз снега и льда в течение суток после производства работ.
Исходя из вышеизложенных норм материального права следует, что уборка зданий от снега, льда и сосулек возложена на ООО «ЖК-Сервис» законом для предотвращения причинения вреда пешеходам, транспортным средствам, другому имуществу.
Из представленного журнала общестроительных заявок следует, что все поступающие заявки от жильцов ООО «ЖК-Сервис» выполняются. В частности, заявки по очистке кровли поступали 27 января 2022 года (исполнена 01 февраля 2022 года), 15 февраля 2022 года (исполнена 25 февраля 2022 года), 17 февраля 2022 года (исполнена 18 февраля 2022 года), 18 февраля 2022 года (исполнена 18 февраля 2022 года). Иных заявок на уборку снега от жильцов вышеуказанного дома не поступало.
Согласно актам выполненных работ от 06 декабря 2021 года, 08 декабря 2021 года, 15 декабря 2021 года, 20 декабря 2021 года, 28 декабря 2021 года, 07 февраля 2022 года, 15 февраля 2022 года, 16 февраля 2022 года, 18 февраля 2022 года ООО «ЖК-Сервис» производилась уборка снега с территории двора с помощью трактора, очистка кровли с помощью вышки.
Исходя из Перечня работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, утвержденного решением общего собрания собственников многоквартирного дома по адресу: , как указывалось выше, следует, что в услугу по содержанию придомовой территории с зимний период входит посыпка территорий противогололедными материалами и уборка снега трактором стояки и проезда – по мере необходимости. Услуги дворника по уборке территории данным перечнем не предусмотрены и в оплачиваемый собственниками жилого дома тариф «содержание и ремонт общего имущества» не входят.
Оценивая представленные по делу доказательства в порядке статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд приходит к выводу, что истцом в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено доказательств, свидетельствующих о неоказании или ненадлежащем оказании ООО «ЖК-Сервис» соответствующих услуг в спорный период.
Показания допрошенных судом свидетелей ФИО1, ФИО4, ФИО2, ФИО3, из которых следует, что ООО «ЖК-Сервис» не проводило работ по уборке снега с крыши, с крыльца не опровергают факта проведения таких работ, отраженных в вышеперечисленных документах.
Таким образом, оснований для возложения на ответчика обязанности сделать перерасчет тарифа по обслуживанию за декабрь 2021 года, январь, февраль, марта 2022 года суд не усматривает.
Обращаясь в суд с иском с требованиями об обязании ООО «ЖК-Сервис» провести ремонт крыши за счет собственных средств путем замены профлистов , истец ссылался на то, что кровля была повреждена в результате действий ООО «ЖК-Сервис» при уборке снега и наледи с нее.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 данной статьи).
Условиями наступления гражданско-правовой ответственности по основаниям данной нормы являются противоправность поведения лица, нарушающего субъективное право, наличие вреда, причинная связь между противоправным поведением и наступившими последствиями, наличие вины. Указанные обстоятельства входят в круг подлежащих доказыванию.
Только при наличии совокупности данных условий возможно возложение ответственности за вред на ответчика.
При этом необходимо учитывать, что в гражданском праве установлена презумпция вины правонарушителя. Правонарушитель для освобождения от ответственности должен доказать свою невиновность. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Потерпевший обязан доказать факт правонарушения, а также наличие вредных последствий и причинной связи.
В обоснование своих требований истец предоставил суду заключение специалиста № 461, составленное ООО «ВЭКС», в соответствии с которым по представленным фотографиям и видеоматериалу истцом зафиксировано наличие повреждение листов кровли в виде пробоев, искажения профиля, сквозных отверстий, вмятин, кривизны листов кровельного покрытия. Наиболее вероятная причина деформации металлических листов – повреждение их при чистке кровельного покрытия от снега и льда. Повреждения кровельного покрытия имеют механическое происхождение, не являются следствием естественного износа, и не могли образоваться в результате воздействия осадков и влияния погодных условий. В соответствии с пунктом 2.2.6 Типовая технологическая карта на устройство и ремонт металлической кровли установка заплат на кровельном покрытии должна осуществляться из кровельной стали. На исследуемой кровле заплаты выполнены из полимерных материалов, что не соответствует нормативным требованиям.
Вместе с тем, данное заключение, вопреки доводам истца, не свидетельствует о том, что повреждение кровли произошло по вине, в результате действий ООО «ЖК-Сервис», такой выводы противоречит имеющимся в материалах дела доказательствам.
В частности, согласно акту сезонного осмотра состояния общего имущества многоквартирного дома от 03 марта 2021 года крыша скатная, самоходная, без ограждений и снегозадержателей, выполнена из профлиста С-21. Имеются нарушения при капитальном ремонте от 2010 года, а именно: свесы кровли маленькие, не соответствуют нормам, ендовы кровли узкие, металл вспученный, требуется ремонт ендов. Также имеются нарушения при длительном пользовании кровли, износ кровли, по всей кровле вмятины в металле от следов очистки. Наличие ТВ-антен, установленных в кровле на подвесах, что нарушает целостность кровельного покрытия. Комиссией рекомендовано включить в текущий ремонт работы по устранению неисправностей и повреждений крыши МКД, а именно ремонт ендов над кв. №
Согласно акту выполненных работ от 12 мая 2021 года ООО «ЖК-Сервис» выполнило ремонт кровли (ендовы) со стороны Козленской над кв. № (вскрытие – закрытие профлиста). Акт подписан собственниками вышеуказанных квартир.
По поручению суда истцом и ответчиком было проведено обследование чердачного помещения . Актом обследования от 27 июня 2022 года сквозных повреждений кровли не обнаружено. При внешнем осмотре кровли со стороны двора обнаружены вмятины и деформация металлического профлиста. На кровле имеются заплаты из спецматериала.
Принимая во внимание, что имеющиеся на кровле крыши повреждения в виде вмятин, искажения профиля имелись до принятия ООО «ЖК-Сервис» на обслуживание данного дома, что было установлено при весеннем осмотре, при этом наличие данных дефектов не повлекло каких-либо вредных последствий для истца, а также тот факт, что имеющиеся повреждения кровли в виде сквозных отверстий в настоящее время устранены, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований в данной части.
При этом заключение специалиста ООО «ВЭКС», представленное истцом, суд признает недопустимым доказательством, поскольку выводы сделаны специалистом только на представленных истцом фото- и видеоматериалах, достоверность которых не проверялась, осмотр кровли не проводился, выводы о причине деформации металлических листов носят вероятный характер. Данный документ является односторонним.
Иных относимых и допустимых доказательств наличия вины ответчика в повреждении кровли крыши истцом суду в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено. Ходатайство о назначении судебной экспертизы стороны не заявляли, от ее проведения отказались.
Показания свидетелей ФИО1, ФИО4, ФИО2, ФИО3 о том, что именно при уборке снега ответчиком была повреждена крыша, являются голословными, опровергаются собранными по делу доказательствами.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования истца удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
ФИО5 в удовлетворении исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд Вологодской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Г.А.Папушина
Мотивированное решение изготовлено 21.07.2022.