УИД 77RS0013-02-2025-000294-92

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 сентября 2025 года город Москва

Кунцевский районный суд города Москвы в составе:

судьи Шеровой И.Г.,

при секретаре Смирновой О.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5694/25 по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, процентов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец, с учетом уточнений, обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать:

- 2 107 756,11 руб. страхового возмещения,

- неустойку 35 436 руб. за период с 28.10.2024 г. по 24.12.2024 г.,

- проценты за пользование моими денежными средствами в размере 203836,13 руб. (2 767 864,11*21%/100%/365дней* 128 дней) за период с 28.10.2024 г. по 04.03.2025 г. (128 дней) ис05.03.2025 г. по день исполнения решения суда 1212,68 руб. (2 107 756,11*21%/100%/365дней) за каждый день просрочки;

- денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.,

- штраф в размере 50 % от заявленных первоначально исковых требований.

Иск мотивирован тем, что согласно условиям пунктов 11.4, 11.5 и 11.13 Правил добровольного комбинированного страхования транспортных средств и условиям страхового полиса 001АТ-24/1130872 от 17.05.2024 г., ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (далее - страховщик) в течении 15 рабочих дней должно было рассмотреть мое заявление о страховом случае, и в течение 7 рабочих дней возместить действительную стоимость заменяемых деталей, узлов и агрегатов без учета износа при хищении пли повреждении их третьими лицами.

В результате кражи 28.07.2024 г. истцу был причинен ущерб: украдены колесные диски и шины, разбито ветровое стекло передней правой двери, разбит ММ1 дисплей (мультимедийного интерфейса), повреждена панель приборов, осколками повреждены элементы облицовки и отделки салона. Размер восстановительных расходов определен экспертом ФИО2 в сумме 2 767 864,11 руб. (два миллиона семьсот шестьдесят семь тысяч восемьсот шестьдесят четыре рубля 11 коп, экспертное заключение №25.08.24).

7 августа 2024 года истец сообщил страховщику о страховом случае, в чате мессенджера Телеграмм, в соответствии со сложившейся практикой общения со страховщиком, который использовал имя пользователя @ReninsChatbot (Переписка в мессенджере Телеграмм). В ответ на все мои сообщения в этом чате я получал релевантные ответы на свою электронную почту egor.shigin@yandex.ru с адреса claims_KASKO@renins.com.

В личном кабинете на сайте страховщика www.renins.ru 15.08.2024 г. заполнил и направил страховщику форму заявления.

После приостановления предварительного следствия, 04.10.2024 г. направил страховщику в чате мессенджера Телеграмм постановление о приостановлении предварительного следствия.

По истечении 15 рабочих дней, 08.11.2024 г. направил страховщику претензию, в которой потребовал организовать ремонт и выплатить неустойку (Претензия от 08.11.2024 г.).

В ответ на эту претензию, 18.11.2024 г. страховщик указал, что сроки рассмотрения были увеличены (Ответ страховщика от 18.11.2024 г.).

Не согласившись с этим, истец в претензии от 20.11.2024 г. потребовал заменить страховое возмещение в натуральной форме на выплату в денежной форме.

В ответ страховщик сообщил, что рассмотрел обращение BJI-1079-001AS24-026852, поступившее 20.11.2024 по заявлению № 001AS24-026852 от 15.08.2024 о выплате страхового возмещения, и сообщил, что не располагает основаниями для осуществления выплаты денежными средствами.

В ходе судебного разбирательства 04.03.2025 г. ПАО «Группа Ренессанс Страхование», выплатило часть страхового возмещения в денежной форме, в размере 660 108 руб. (Справка ПАО «Сбербанк»).

Не выплаченной осталось страховое возмещение в заявленном размере.

В судебном заседании истец поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.

В судебное заседание ответчик не явился, извещен, причины неявки суду не сообщил, ранее направил возражения на иск, в которых просил в его удовлетворении отказать.

В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя ( выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы ( страховой суммы).

Из материалов дела следует, что В результате кражи 28.07.2024 г. истцу был причинен ущерб: украдены колесные диски и шины, разбито ветровое стекло передней правой двери, разбит ММ1 дисплей (мультимедийного интерфейса), повреждена панель приборов, осколками повреждены элементы облицовки и отделки салона. Размер восстановительных расходов определен экспертом ФИО2 в сумме 2 767 864,11 руб. (два миллиона семьсот шестьдесят семь тысяч восемьсот шестьдесят четыре рубля 11 коп, экспертное заключение №25.08.24).

7 августа 2024 года истец сообщил страховщику о страховом случае, в чате мессенджера Телеграмм, в соответствии со сложившейся практикой общения со страховщиком, который использовал имя пользователя @ReninsChatbot (Переписка в мессенджере Телеграмм). В ответ на все мои сообщения в этом чате я получал релевантные ответы на свою электронную почту egor.shigin@yandex.ru с адреса claims_KASKO@renins.com.

В личном кабинете на сайте страховщика www.renins.ru 15.08.2024 г. заполнил и направил страховщику форму заявления.

После приостановления предварительного следствия, 04.10.2024 г. направил страховщику в чате мессенджера Телеграмм постановление о приостановлении предварительного следствия.

По истечении 15 рабочих дней, 08.11.2024 г. направил страховщику претензию, в которой потребовал организовать ремонт и выплатить неустойку (Претензия от 08.11.2024 г.).

В ответ на эту претензию, 18.11.2024 г. страховщик указал, что сроки рассмотрения были увеличены (Ответ страховщика от 18.11.2024 г.).

Не согласившись с этим, истец в претензии от 20.11.2024 г. потребовал заменить страховое возмещение в натуральной форме на выплату в денежной форме.

В ответ страховщик сообщил, что рассмотрел обращение BJI-1079-001AS24-026852, поступившее 20.11.2024 по заявлению № 001AS24-026852 от 15.08.2024 о выплате страхового возмещения, и сообщил, что не располагает основаниями для осуществления выплаты денежными средствами.

В ходе судебного разбирательства 04.03.2025 г. ПАО «Группа Ренессанс Страхование», выплатило часть страхового возмещения в денежной форме, в размере 660 108 руб. (Справка ПАО «Сбербанк»).

Истец ставит перед судом требование о взыскании с ответчика доплату страхового возмещения в размере 2107756,11 руб.

Доказательств выплаты страхового возмещения в указанном размере, который не оспорен ответчиком, материалы дела не содержат. В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взыскание доплаты страхового возмещения.

Истец ставит перед судом требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 35 436 руб. за период с 28.10.2024 г. по 24.12.2024 г.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, указанное требование подлежит удовлетворению в заявленном размере, арифметическая верность которого проверена судом и является правильной.

В порядке ст.395 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 203836,13 руб. за период с 28.10.2024 по 24.12.2024 и проценты за пользование чужими денежными средствами с 05.03.2025 по день исполнения решения в размере 1212,68 руб. за каждый день просрочки.

Доводы ответчика о невозможности применения одновременно двух санкций в виде взыскания неустойки и процентов по ст.395 ГК РФ, суд отклоняет в связи с нижеследующим.

В силу пункта 66 Постановления Пленума ВС РФ от 25.06.2024 г. №19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества" наряду с процентами за пользование денежными средствами, предусмотренными статьей 395 ГК РФ, потребитель вправе требовать неустойку, предусмотренную пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в размере страховой премии по реализовавшемуся страховому риску.

В порядке ст.15 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред в размере 10 000 руб.

В соответствии со ст.13 п.6 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, который в порядке ст.333 ГК РФ подлежит снижению до 500 000 рублей в связи с его несоразмерностью нарушенным обязательствам.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет города Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере 41 470 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194- 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, процентов, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1:

- страховое возмещение в размере 2107756,11 руб.,

- неустойку в размере 35436 руб. за период с 28.10.2024 по 24.12.2024,

- проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 203836,13 руб. за период с 28.10.2024 по 24.12.2024,

- проценты за пользование чужими денежными средствами с 05.03.2025 по день исполнения решения в размере 1212,68 руб. за каждый день просрочки;

- компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.,

- штраф в размере 500 000 руб.,

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу бюджета г.Москвы госпошлину в размере 41 470 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мосгорсуд через Кунцевский районный суд г. Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено судом 7 октября 2025

Судья И.Г. Шерова