Решение по делу № 2-11597/2024 от 03.02.2025

Дело № 2-630/2025

УИД 03RS0003-01-2024-012731-18

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 февраля 2025 года город Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдрахмановой Л.Н.,

при секретаре Валиевой Р.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела у ИП ФИО2 браслет, стоимостью 37500 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с тем, что размер браслета не подошел, браслет был сдан продавцу для добавления длины, стоимость указанной услуги составила 8500 рублей.

Указанный браслет был обратно получен истцом ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе эксплуатации браслет порвался, о чем ДД.ММ.ГГГГ было сообщено продавцу.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправила в адрес ответчика досудебную претензию с требованием об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств в сумме 46000 рублей.

До настоящего времени досудебная претензия ответчиком не удовлетворена.

Указанное явилось основанием для обращения в суд с настоящим иском.

Учитывая изложенное истец с учетом поданного уточнения просит суд взыскать с ответчика в ее пользу уплаченные денежные средства в размере 46 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 8000 рублей, штраф, неустойку в размере 1% от стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 196 420 руб., почтовые расходы в размере 119,40 рублей, расходы по оплате заключения эксперта в размере 5000 рублей.

Стороны в суд не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

В соответствии с разъяснениями, данными в пунктах 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Учитывая, что обязанность суда по заблаговременному извещению ответчика о месте и времени судебного заседания исполнена, ответчик за получением судебного извещения в почтовое отделение не явился, а своевременное рассмотрение гражданского дела не может быть поставлено в зависимость от недобросовестного бездействия ответчика, руководствуясь статьями 165.1 ГК РФ, 117 ГПК РФ, суд признает ответчика извещенным надлежащим образом и в соответствии со статьями 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, размещении информации о рассмотрении дела на сайте Кировского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан - kirovsky.bkr.sudrf.ru, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 года №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», а также в занимаемых судом помещениях, суд не усматривает препятствий в рассмотрении дела.

Изучив и оценив материалы гражданского дела, исследовав изложенные обстоятельства дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара; по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков; перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации; потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру; вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Согласно п.1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии со ст. 22 означенного Закона РФ требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие доказательства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Судом установлено, ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела у ИП ФИО2 браслет, стоимостью 37500 рублей, оплата подтверждается выпиской по счету банковской карты.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с тем, что размер браслета не подошел, браслет был сдан продавцу для добавления длины, стоимость указанной услуги составила 8500 рублей, что подтверждается перепиской мессенджера Ватсапп.

Указанный браслет был обратно получен истцом ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе эксплуатации браслет порвался, о чем ДД.ММ.ГГГГ было сообщено продавцу.

До настоящего времени досудебная претензия ответчиком не удовлетворена.

Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются перепиской мессенджера Ватсапп, из которого усматривается заключение между сторонами договора купли-продажи браслета, передача истцом ответчику денежных средств в размере 8500 рублей в счет оплате дополнительной услуги по увеличению размера браслета.

Как следует из заключения эксперта-товароведа № от ДД.ММ.ГГГГ, представленного истцом, исследуемый товар – браслет имеет скрытый дефект производственного характера.

Суд заключение специалиста, приходит к выводу о допустимости данного доказательства, поскольку оно произведено специалистом, квалификация которого сомнений не вызывает, научно обосновано, при непосредственном осмотре изделия, выводы заключения представляются суду ясными и понятными. Кроме того, данное заключение не оспорено стороной ответчика.

Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, применяя положения ст. ст. 4, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд приходит к выводу, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, в связи с чем, учитывая право покупателя отказаться от товара ненадлежащего качества и на возврат денежных средств, пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере стоимости товара 46000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. 20, 22 и 22 указанного Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

В силу ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Как следует из материалов дела и установлено судом покупателю браслет ненадлежащего качества на надлежащего качества заменен не был.

В соответствии с п. 2 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае невыполнения требований потребителя в указанные Законом сроки потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные данным Законом.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила продавцу заявление с требованием возврата уплаченной суммы за проданный ей некачественный браслет.

Согласно положениям ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Указанный срок истек, деньги покупателю не возвращены.

Таким образом, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя составляет за невыполнение требования о возврате уплаченной за некачественный товар суммы 196 420 рублей.

Расчет, представленный истцом, судом проверен, ответчиком не оспорен, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за невыполнение требования о возврате суммы в размере 196 420 рублей.

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя суд, руководствуясь ст. ст. 151, 1101 ГК РФ приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда, оценив характер допущенного нарушения, наступивших последствий, индивидуальных особенностей потребителя и степени его нравственных страданий.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 123 710 руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ судом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате заключения специалиста в размере 5 000 рублей, а также почтовые расходы в размере 119,40 рублей.

В силу п. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика судом подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 11 272 рублей 60 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 <данные изъяты>) с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (№) денежные средства в счет возврата за товар в размере 46 000 рублей, неустойку за невыполнение требования о возврате суммы в размере 196 420 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 123 710 рублей, расходы по оплате экспертных услуг в сумме 5000 рублей, почтовые расходы в размере 119,40 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (№)государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 11 272 рублей 60 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.Н. Абдрахманова

Мотивированное решение составлено 03.02.2025 г.