РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 декабря 2025 года город Москва
77RS0005-02-2021-016904-43
Головинский районный суд г. Москвы в составе
председательствующего судьи Яковлевой В.С.,
при секретаре Зубкове А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3210/2025 по иску фио к ГБУ «МФЦ», ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» о признании действий незаконными, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратился в суд с иском к ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино», и, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит признать незаконными действия ответчика взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф.
В обоснование иска указано, что истец является собственником квартиры № 268 по адресу: .... Управление многоквартирным домом по указанному адресу осуществляет ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино». Ежемесячно истец оплачивал жилищно-коммунальные услуги по квитанциям, однако ответчик необоснованно начислил задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг. Истец является ветераном и инвалидом II группы, имеет право на компенсацию 50% расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг. Пенсионеры старше 80 лет получают компенсацию за капитальный ремонт в размере 100%. 26.03.2024 истец получил от управляющей компании уведомление о наличии задолженности в размере 10 326,95 руб. В апреле и мае 2024 года истцу пришло уведомление о наличии задолженности в размере 6 910,50 руб., позже приходили уведомления о наличии задолженности в размере 6 880,50 руб. Поступление в адрес истца ежемесячных квитанций с указанием задолженности причиняет истцу и его семье моральные страдания.
В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве соответчика привлечено ГБУ «МФЦ».
Истец фио в судебном заседании на удовлетворении уточненных требований настаивал по доводам иска.
Представитель ответчика ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» по доверенности фио в судебном заседании возражала против удовлетворения иска.
Представитель ответчика ГБУ МФЦ по доверенности ФИО1 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований.
Представитель третьего лица ГБУ «МФЦ по району Ховрино» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела.
Суд, выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, приходит к следующему выводу.
В силу ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ч. 2 ст. 1 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права.
В соответствии с пунктом 9 статьи 9, пунктом 1 статьи 10 ГК РФ и частью 4 статьи 30 ЖК РФ осуществление права пользования жилым помещением не должно нарушать права и законные интересы других собственников.
Согласно ч.4 ст. 17 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
В силу ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
В соответствии с положениями ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
По смыслу п. 1 ст. 209, ст. 210 ГК РФ право собственности предполагает возможность собственника владеть, пользоваться и распоряжаться этим имуществом, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Обязанность собственника помещения в многоквартирном доме нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения предусмотрена также ч. 1 ст. 158 ЖК РФ, п. 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила N 491).
В соответствии с пунктом 1, подпунктом "а" пункта 9 Правил и положениями постановления Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2012 года N 124 "О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг" потребителями коммунальных услуг выступают граждане, проживающие в многоквартирном доме, а исполнителем услуг - управляющая компания, которая одновременно является абонентом в отношениях с ресурсоснабжающей организацией.
Из изложенного следует, что порядок оплаты коммунальных услуг в многоквартирном доме зависит от выбранного жильцами способа управления, а право начисления и взимания платы за предоставленные собственникам помещений многоквартирных домов коммунальные услуги, принадлежит лицу, в том числе ресурсоснабжающей организации, на основании принятого в установленном законом порядке решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о внесении платы за коммунальные услуги конкретной ресурсоснабжающей организации.
На основании ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.
В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение, включающая в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
В соответствии с п. 9 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя, а также собственника включает в себя:
- плату за содержание жилого помещения (плата за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме);
- плату за коммунальные услуги (плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плата за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (пункты 2, 3 части 1, пункты 1, 3 части 2, часть 4 статьи 154 ЖК РФ).
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Как установлено судом и следует из материалов дела, истец является собственником квартиры № 268 по адресу: <...>.
фио, паспортные данные, является инвалидом второй группы бессрочно.
Управление многоквартирным домом по вышеуказанному адресу осуществляет ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино».
Согласно детализации задолженность истца по оплате жилищно-коммунальных услуг по состоянию на 11.12.2024 составляет 6 880,50 руб.
12.12.2024 истец обратился в ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» с претензией о предоставлении разъяснений о наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
26.03.2024 ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» направило в адрес фио уведомление о наличии задолженности по ЖКУ по состоянию на 26.03.2024 в размере 10 326,95 руб.
17.04.2025, 06.05.2024 ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» направило в адрес фио уведомления о наличии задолженности по ЖКУ по состоянию на 06.05.2024 в размере 6 910,50 руб.
15.05.2024, 17.07.2024, 23.07.2024, 06.08.2024, 21.08.2024, 17.09.2024 ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» направило в адрес фио уведомления о наличии задолженности по ЖКУ в размере 6 880,50 руб.
29.10.2024 ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» направило в адрес фио уведомление о наличии задолженности по ЖКУ в размере 6 880,50 руб.
05.12.2024 ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» направило в адрес фио предупреждение о наличии задолженности, ограничении водоснабжения с 25.12.2024.
17.07.2025, 19.08.2025, 16.09.2025 ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» направило в адрес фио уведомление о наличии задолженности по ЖКУ в размере 6 909,58 руб.
Истец основывает заявленные требования на том, что ответчик неверно производит начисление жилищно-коммунальных услуг, поскольку задолженность у истца отсутствует.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.
Ответчик ГБУ г. Москвы «Жилищник района Ховрино» с заявленными требованиями не согласился, поскольку начисление коммунальных платежей производит ГБУ «МФЦ».
Ответчик ГБУ «МФЦ» в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, указал, что задолженность ответчика с учетом всех поступивших оплат составляет 6 909,58 руб. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Начисления за коммунальные услуги производится с учетом мер социальной поддержки льготной категории «Ветеран труда». С сентября 2023 года по декабрь 2023 года показания приборов учета не передавались, первые три месяца расчет производился по среднему объему потребления коммунальной услуги за последние 6 месяцев, с декабря 2023 года по нормативу потребления. После снятия показаний приборов учета, задолженность была пересчитана в сторону уменьшения.
Ответчиком ГБУ «МФЦ» в материалы дела представлен расчет задолженности истца по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Проанализировав собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт незаконного и необоснованного начисления ответчиками задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
При указанных обстоятельствах суд не находит правовых оснований для признания действий ответчиков незаконными.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
Одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда (статьи 12, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее - ГК РФ).
Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание положения ст. 1101 ГК РФ, устанавливающей, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно (ст. ст. 151, 1064, 1099, 1100 ГК РФ; п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 33):
физических или нравственных страданий потерпевшего;
неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда;
причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом;
вины причинителя вреда (за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, например, когда вред причинен жизни или здоровью источником повышенной опасности).
Наличие причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом (страданиями как последствиями нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага) означает, что противоправное поведение причинителя вреда повлекло наступление негативных последствий в виде физических или нравственных страданий потерпевшего (п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 33).
Поскольку в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт того, что ответчик ГБУ «Жилищник района Ховрино» не отвечал на обращения истца о предоставлении расчета задолженности, суд находит требование истца о компенсации морального вреда обоснованным, подлежащим частичному удовлетворению. С учетом обстоятельств дела суд считает возможным взыскать с ответчика ГБУ «Жилищник района Ховрино» компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа составляет 2 500 руб. (5 000 руб./2).
С учетом обстоятельств дела суд не находит оснований для снижения суммы штрафа, взыскивает с ответчика ГБУ «Жилищник района Ховрино» в пользу истца штраф в размере 2 500 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования – удовлетворить частично.
Взыскать с ГБУ «Жилищник района Ховрино» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу фио (паспортные данные) компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд города Москвы.
Мотивированное решение изготовлено 15 декабря 2025 года.
Судья В.С. Яковлева