Дело № 2-1315/2023
50RS0<№ обезличен>-92
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 февраля 2023 г. г.о. Химки <адрес>
Химкинский городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Ефремовой Е.Ю.,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ВЭБ МАРКЕТ ГРАНТ» о возврате денежных средств, взыскании нестойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о возврате денежных средств, взыскании нестойки, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что им был приобретен увлажнитель воздуха Akira Sense P-012 <дата> на сумму <данные изъяты>
Однако, как указал истец, при приобретении указанного товара ему не была предоставлена исчерпывающая информация об его изготовителе и заводских характеристиках. Товар не имеет наименования или названия бренда на корпусе, сопроводительных документов не предоставлено. В инструкции по эксплуатации товара не указанное его наименование, кто является производителем, не указаны технические характеристики, товар является полностью обезличенным. Также отсутствует наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
Как указано в иске, на сайте продавца компания Akira указана как японская, однако, такой компании не существует в Японии, равно так и бренда, производящего увлажнители воздуха. Согласно сведениям из сети «Интернет» увлажнитель воздуха производится в Китае, при этом разные продавцы присваивают себе свое название и бренд.
На основании изложенного, истец просит суд принять отказ истца от исполнения договора купли-продажи товара, взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., неустойку за невыполнение требования потребителя в размере <данные изъяты>. по <дата>, а также с <дата> в размере 1% от суммы основного долга за каждый день просрочки по дату исполнения решения суда.
Истец в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом судебной повесткой, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил снизить размер неустойки и штрафа.
На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что между сторонами был заключен договор от <дата> <№ обезличен>, по которому истцом был сделан заказ и приобретен увлажнитель воздуха Akira Sense P-012, стоимостью 70940 руб.
Указанные денежные средства были оплачены истцом, что подтверждено чеком от <дата>.
В свою очередь продавец произвел доставку товара истцу <дата>.
Согласно ч. 2 ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Согласно пункту 1 статьи 8 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная п. 2 указанной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Кроме этого, в соответствии с пунктом 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее - об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
Указанная информация должна доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 статьи 10 Закона).
Постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» установлено, что в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров с <дата> г. запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
Согласно пункту 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесен изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от <дата> № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, букле: проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
На основании части 3 ст. 495 ГК РФ, если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информации о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно статьи 12 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещение убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора. а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с ч. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 указанного Закона.
На основании пункта 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ т <дата> № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.
При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.
Согласно статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» существует 3 критерия определения понятия надлежащей информация о товаре, это своевременность, полнота и достоверность.
Своевременность предоставления информации предполагает возможность потребителя ознакомиться с информацией о товаре в момент его выбора из числа других. Собственно, информация о товаре и должна обусловливать его выбор. Так, потребитель вправе ознакомиться с действием товара, его работой, характеристиками, сопроводительной документацией. Кроме того, потребитель вправе потребовать предоставления ему для ознакомления сертификата или декларации соответствия на товар.
Если информация о товаре была предоставлена не в момент его приобретения, а, скажем, позднее, следует говорить о несвоевременности предоставления информации.
Необходимая информация - это полный объем информации о товаре, исходя из которой у потребителя должно четко сложиться представление о свойствах и характеристиках товара. Достоверность информации о товаре означает ее соответствие действительным свойствам товара, соответствие наименования и изготовителя Товара заявленным продавцом.
Информация о товаре (изготовителе, импортере, уполномоченной изготовителем организации) передается потребителю в письменном виде и на
русском языке.
Между тем, как указано в иске и не опровергнуто стороной ответчика, при приобретении указанного товара ФИО4 не была предоставлена исчерпывающая информация об его изготовителе и заводских характеристиках. Товар не имеет наименования или названия бренда на корпусе, сопроводительных документов не предоставлено. В инструкции по эксплуатации товара не указанное его наименование, кто является производителем, не указаны технические характеристики, товар является полностью обезличенным. Также отсутствует наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
В день получения товара <дата> истец написал обращение ответчику о возврате денежных средств, поскольку ему была предоставлена не верная информация об изготовителе, повторная претензия направлена <дата>, затем <дата>.
На данный момент денежные средства за товар возвращены не были.
В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Кроме этого, согласно пункту 22 Правил, при дистанционном cпocобе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает также в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
На основании ст. 26.1 закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите ц потребителей», в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Согласно Постановлению Правительства РФ от <дата> № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», увлажнители воздуха, которым относится приобретённый истцом товар, не относятся к технически сложным, следовательно, подлежат обмену и возврату.
Согласно ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 закона).
Проверив расчет неустойки, представленный судом, суд находит его верным, берет в основу решения. Иного расчета суду представлено не было.
Применяя по заявлению ответчика положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации с учетом разъяснений в совместном Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от <дата> № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», суд находит подлежащую уплате неустойку явно несоразмерной последствиям нарушения обязательств заемщика. Оценивая степень несоразмерности неустойки, суд исходит из действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате нарушения застройщиком взятых на себя обязательств, учитывая при этом, что цена договора не является единственным критерием для определения размера заявленной неустойки.
Поскольку суд не ограничен определенным кругом обстоятельств, которые он принимает во внимание при оценке последствий нарушения обязательства, то при решении вопроса о снижении размера неустойки ввиду ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства судом могут приниматься во внимание обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения договорного обязательства.
Согласно разъяснениям в п. 72 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от <дата> № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма неустойки за просрочку исполнения денежного обязательства не может быть снижена ниже предела, установленного п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При таких обстоятельствах исходя из компенсационной природы неустойки, что неустойка не может служить мерой обогащения, ее размер за несвоевременное исполнение обязательства по передаче жилого помещения суд уменьшает до 15000 руб., что не противоречит требованиям п. 6 ст. 395 ГК РФ, а также положениям, приведенных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <дата> г. № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств».
При этом, суд находит возможным также взыскать с ответчика неустойку в размере 1% от суммы основного долга за каждый день просрочки, начиная с <дата> по дату исполнения решения суда.
Установив факт нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу о взыскании денежной компенсации морального вреда, которая определяется судом в размере <данные изъяты> с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, который с применением ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по ранее изложенным мотивами определяет в размере <данные изъяты>
В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом, в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворённой части исковых требований. Размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика, исходя из взыскиваемой судом суммы с учетом требований нематериального характера, составляет <данные изъяты>
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 – удовлетворить частично
Принять отказ ФИО1 от исполнения, заключенного с ООО «Вэб маркет грант» договора купли-продажи увлажнителя воздуха <данные изъяты>
Взыскать с ООО «ВЭБ МАРКЕТ ГРАНТ» в пользу ФИО1 уплаченные за товар денежные средства в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.
Взыскать с ООО «ВЭБ МАРКЕТ ГРАНТ» в пользу местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой при подаче иска был освобожден истец, в размере <данные изъяты>
Иск в части превышающей удовлетворенные требования ФИО1 – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение суда составлено <дата>г.
Председательствующий Е.Ю. Ефремова