2-9491/2025
86RS0004-01-2025-011960-25
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 ноября 2025 года город Сургут
Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе: председательствующего Паничева О.Е.
при секретаре Калестро Е.В.,
с участием представителей истца ФИО1, ФИО2,
представителя ответчика ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «Автомаг» о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных за товар, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, убытков, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ :
Истец обратился в суд с иском к ООО «Автомаг» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи транспортного средства № от 17.03.2025г., взыскании денежных средств, уплаченных за товар в сумме 1 260 000 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 29.03.2025г. по 22.07.2025г. в сумме 1 260 000 рублей, убытков в сумме 8199 рублей, судебных расходов по оплате услуг эксперта в сумме 52 000 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 130 000 рублей, судебных расходов по оплате госпошлины в сумме 40 200 рублей, штрафа, компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей, мотивируя свои требования тем, что 17.03.2025г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи транспортного средства №, в соответствии с которым истец приобрел автомобиль Лада Гранта, 2023 года выпуска, стоимостью 1 260 000 рублей, которые оплачены в т.ч. за счет кредитных средств. В процессе эксплуатации автомобиля были обнаружены недостатки, установленные актом экспертного исследования № от 07.07.2024г., выполненным ООО «Регион-86». Ответчик свои обязательства выполнил ненадлежащим образом, поскольку истцу была предоставлена недостоверная информация о товаре, передан некачественный автомобиль. 22.03.2025г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора, возврате денежных средств, оплаченных по договору, однако в удовлетворении требований истца ответчиком было отказано.
В судебное заседание истец не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в связи с чем суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Представители истца в судебном заседании на исковых требованиях настояли в полном объеме.
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, в которых просит в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку при заключении спорного договора истцу предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, истец информирован, что в автомобиле могут быть скрытые недостатки, не выявленные по внешним признакам. Предпродажная подготовка бывшего в употреблении автомобиля включает лишь проверку его качества по внешним признакам, а также его работоспособности и комплектности. В случае удовлетворения исковых требований на основании ст. 333 ГК РФ просит снизить размер штрафных санкций, а также судебных расходов.
Заслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что между истцом (заемщик) и КБ«Локо-Банк» (АО) (кредитор) был заключен кредитный договор № от 17.03.2025г. на сумму 1 442 542,00 рублей, на срок до 17.03.2033г., под 31,7 (35,7) % годовых для приобретения автомобиля (п. 1, 2, 4, 11 индивидуальных условий).
Также между истцом (покупатель) и ООО «Автомаг» (продавец) был заключен договор купли-продажи транспортного средства № от 17.03.2025г., в соответствии с которым истец приобрел автомобиль Лада Гранта, 2023 года выпуска.
Пунктом 1.1.3 договора предусмотрено, что осмотр транспортного средства – органолептическое исследование транспортного средства в целях его идентификации, определения работоспособности и технического состояния, выявления повреждений и дефектов, а также следов ремонта.
В силу п. 3.1 – 3.2.1.2. договора цена товара составляет 1 260 000 рублей. Денежная сумма в размере 50 000 рублей выплачивается покупателем продавцу путем передачи наличных денежных средств в кассу продавца либо путем перечисления на расчетный счет продавца. Денежная сумма в размере 1 210 000 рублей выплачивается покупателем продавцу денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки товара.
Пунктами 5.2.-5.3 договора предусмотрено, что сведения обо всех дефектах (недостатках) Товара, в обязательном порядке указываются Покупателем в Акте приема-передачи, и/или Акте осмотра, транспортного средства. Передача автомобиля и подписание Акта приема-передачи Покупателем производится после проверки качества, комплектации, количества и комплектности автомобиля и подписания Акта осмотра ТС. Покупатель, обнаруживший недостатки (явные недостатки), некомплектность автомобиля, несоответствие комплектации при его приеме, в т.ч. в отношении документации, вправе ссылаться на них только в случае, если в акте приема-передачи были оговорены эти недостатки, либо возможность последующего предъявления требований об их устранении. Покупатель извещен и подтверждает, что принимает на себя все риски, связанные с тем, что автомобиль является бывшим в эксплуатации, и учитывает, что в автомобиле могут быть выявлены скрытые дефекты/неисправности/недостатки, не оговоренные Продавцом при заключении настоящего Договора. Автомобиль мог эксплуатироваться ненадлежащим образом до передачи Покупателю, на автомобиле могут быть установлены неоригинальные детали (узлы, агрегаты, детали, имеющие износ, включая предельный (критический), автомобиль может иметь не соответствующие действительности показания одометра (пробег), участвовать в ДТП, о чем Продавец не знал и не имел возможности знать, кроме как из открытых источников, размещенных в общедоступных ресурсах в информационно-коммуникационной сети «Интернет», в том числе, но не ограничиваясь, на информации об истории регистрации транспортного средства в ГИБДД, об участии транспортного средства в дорожно-транспортных происшествиях, о нахождении в розыске, о наличии ограничений, содержащейся на сайте Госавтоинспекции http://wvvw.szibdd.rii/check/auto. базе данных Реестра уведомлений о залоге движимого имущества, содержащейся на сайте Федеральной нотариальной палаты https://www.reestr-zalogov.ru, иных сведениях, содержащихся на сайте https://autoteka.ru.
Актом осмотра транспортного средства от 17.03.2025г. подтверждается, что указанный автомобиль был осмотрен, отражены имеющиеся дефекты автомобиля, в т.ч. тормозной системы, выхлопной системы (катализатора), ошибки ЭБУ, неисправности по кузовному ремонту, автомобиль участвовал в ДТП, при этом претензий по поводу комплектности и качества автомобиля истцом не заявлено.
17.03.2025г. между сторонами заключено дополнительное соглашение, согласно которого в случае, если в процессе эксплуатации транспортного средства покупателем выявляются следующие недостатки, продавец ответственности не несет, а именно: Кузов и салон: имеются многочисленные повреждения и следы проведения ремонтных работ. Неисправности и повреждения элементов наружного и внутреннего освещения - рекомендуется замена. Стекла автомобиля - рекомендуется замена. Нарушение геометрии кузова. Двигатель неисправен: имеются задиры цилиндров, отсутствие масла на щупе, двигатель троит, вибрация двигателя, при нажатии на газ идет синий дым, посторонние шумы двигателя, течь масла, ошибки по работе ДВС, неисправность навесного оборудования, шум и не герметичность муфт двигателя, неисправность топливной системы. Рекомендуется замена: двигателя и навесного оборудования, элементов топливной системы, элементы управления двигателем и системы охлаждения (патрубки и радиаторы). Трансмиссия неисправна: проявляются толчки, удары, шумы и пробуксовка при переключении передач, не герметичность элементов трансмиссии. Рекомендуется замена КПП и элементов трансмиссии. Тормозная система неисправна: проявляются низкая эффективность, вибрация при торможении, течи тормозной жидкости, электронные ошибки по блоку ABS и других модулях системы безопасности. Рекомендуется замена элементов тормозной системы. Подвеска и рулевое управление неисправны: проявляются скрипы и хрусты при езде, сильный люфт и стук, течи, не герметичность, надрывы элементов подвески и рулевого управления, не работоспособность различных элементов подвески, повреждения и износ дисков и шин, нарушение углов установки колес (сход-развал). Рекомендуется замена элементов подвески и рулевого управления, сход-развал колес. Электрооборудование и электронные системы неисправны: система кондиционирования и отопления не работает, актуальная ошибка по двигателю, КПП и модулям управления; горит индикация SRS (подушек безопасности), актуальная ошибка по каталитическому нейтрализатору и датчикам мониторинга каталитического нейтрализатора, неисправность системы мультимедиа, неисправность подогревательных элементов (стекла, сиденья). Рекомендуется замена узлов и деталей электрооборудования. Детали, подвергающиеся эксплуатационному износу (тормозные колодки, тормозные диски, диски сцепления), детали для планового технического обслуживания (фильтра, прокладки и свечи зажигания, эксплуатационные жидкости). Рекомендуется замена изнашиваемых деталей. Система активной и пассивной безопасности автомобиля, в том числе, но не ограничиваясь, поломка или отсутствие ремней безопасности в количестве предусмотренном заводом изготовителем; подушек безопасности; подголовников; каркаса безопасности, автоматическое отключение АКБ, система крепления груза, детские кресла; система блокировки колес при резком торможении; антипробуксовочная система; система курсовой устойчивости; система распределения тормозных усилий. Рекомендуется диагностика и устранения неисправности или отсутствия активной и пассивной системы безопасности. 2. Стороны пришли к соглашению о том, что Продавец довел до Покупателя информацию о том, что величина пробега, указанная в п. 2.1. Договора, приведена исходя из показания одометра Автомобиля. Покупатель уведомлен об имеющихся косвенных признаков изменения показаний одометра в меньшую сторону, а именно: износ элементов салона (сидений, руля, рукоятки управления КПП и т.д.), техническое состояние тормозных дисков и элементов подвески автомобиля не соответствуют заявленному пробегу, а также по сведениям из интернет ресурса размещенного на сайтах: autoteka.ru. nomerogram.ru. m.auto.ru (proavto), avtocod.ru. avinfobot.me. гибдд.рф имеется не соответствие пробега с показаниями одометра транспортного средства в сторону его уменьшения. Покупатель подтверждает, что данная информация получена им до заключения договора купли-продажи Автомобиля и была учтена им при выборе Товара. 3. Стороны согласовали, что Продавец не несет ответственность за неисправности, выявленные в том числе по результатам диагностики, указанные в п. 1. и 2 настоящего Соглашения. 4. Покупатель подтверждает, что на момент подписания настоящего Соглашения до него доведена полная информация о техническом состоянии Автомобиля, а также информация обо всех необходимых ремонтных мероприятиях, требуемых для восстановления указанных в п. 1. недостатках. 5. Стороны согласовали, и Покупатель уведомлен, что для выявления неисправностей, указанных в п. 1 настоящего Соглашения, их причин возникновения, требуется дополнительная диагностика (экспертиза). От проведения дополнительной диагностики (экспертизы) Покупатель отказывается. 6. Стороны согласовали, что Покупатель самостоятельно устраняет существующие и/или возникшие недостатки в автомобиле. Покупатель уведомлен, что эксплуатация Автомобиля не рекомендуется до устранения всех недостатков.
Актом приема-передачи от 17.03.2025г. подтверждается передача ответчиком истцу указанного автомобиля, при этом претензий по поводу комплектности и качества автомобиля истцом не заявлено.
Оплата стоимости товара ответчиком не оспаривается.
22.03.2025г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора, возврате денежных средств, оплаченных по договору, однако в удовлетворении требований истца ответчиком было отказано.
В соответствии с договором-заказом-нарядом от 23.06.2025г., ООО «Форд-Авто» выполнены работы по осмотру автомобиля истца, диагностике ЭСУД, прокачке тормозной системы, стоимостью 8199,60 рублей.
Оплата указанных работ подтверждается кассовым чеком от 23.06.2025г.
Согласно акта экспертного исследования № от 07.07.2024г., выполненного ООО «Регион-86», настоящим техническим исследованием, в автомобиле LADA GRANTА, г.р.з. №, установлены следующие дефекты и неисправности: 1. Неисправное техническое состояние стояночного тормоза: до максимального затягивания троса - 13 щелчков, вместо допустимых 2-8 щелчков; блокирование только правого заднего колеса. 2. Наличие активного кода ошибки U1140-87 - потеряна связь с приборной панелью (вероятнее всего, отсутствие контакта в шлейфе подрулевом). 3. Переоборудование (внесение конструктивных изменений) автомобиля в виде замены штатного «Выпускного коллектора с нейтрализатором в сборе (катколлектор)» на выпускной коллектор («паук») без катализатора, с последующей «перепрошивкой» (перепрограммированием ЭБУ). 4. Соединение рамки радиатора с аркой правого переднего колеса имеет характерные признаки восстановительного ремонта в виде различия в форме, толщине и способу нанесения герметика по месту сварочного шва. 5. Кронштейн верхний задний левой передней фары имеет излом. 6. Толщина ЛКП панели правого переднего крыла, панели правой передней двери и панели правой задней двери значительно превышает толщину ЛКП (более 50 мкм) Завода-изготовителя, что свидетельствует о выполненном восстановительном ремонте указанных кузовных деталей. 6. Описание повреждений в Информации о происшествии № - ДТП от ДД.ММ.ГГГГ, в 14:45, ОГИБДД ОМВД России по <адрес> (Проверка на участие з дорожно-транспортных происшествиях), а именно: передний бампер, капот, передняя правая блок фара, переднее правое крыло, лобовое стекло, подтверждаются остановленными характерными признаками в настоящем техническом исследовании. 8. В соответствии с записями в Сервисной книжке, последнее техническое обслуживание, выполненное у официального дилера автомобилей Лада, было 24.04.2024г., при пробеге 23 377 км (пробег на момент настоящего технического исследования: 65 023 км). Рабочая тормозная система и рулевое управление автомобиля находятся в работоспособном и технически исправном состоянии. Стояночная тормозная система, левая передняя фара, а также выпускная система и система управления двигателем исследуемого автомобиля не ответствуют обязательным требованиям безопасности, в том числе: 1. ТР №. Технический регламент Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств»; 2. ПДД РФ «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств»; 3. «ГОСТ 33997-2016. Колесные транспортные средства. Требования к безопасности в эксплуатации и методы проверки». В исследуемом автомобиле отсутствуют характерные признаки выполнения работ по предпродажной подготовке, в соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии с видами и объемом работ, которые определяются изготовителем. В Сервисной книжке на автомобиль отсутствует отметка представителя ООО «АВТОМАГ» о проведении предпродажной подготовки.
Суд критически относится к выводам эксперта о том, что ответчиком не производилась предпродажная подготовка автомобиля, поскольку предпродажная подготовка бывшего в употреблении автомобиля включает лишь проверку качества автомобиля, его работоспособности и комплектности по внешним признакам (проверка наличия и достаточный объем технических жидкостей и работоспособности основных систем и агрегатов автомобиля), однако указанным заключением эксперта не установлено названных недостатков.
Соответственно, суд полагает, что в порядке ст. 56 ГПК РФ истцом доказан факт наличия между сторонами правоотношений по приобретению указанного автомобиля.
В силу ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). При этом, к отношениям по договору купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
На основании п.1 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
На основании ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей"), продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) списанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах); обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).
Согласно ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (ч. 1).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (ч.2).
В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (ч. 4).
Статьей 495 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Абзацем 14 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если приобретаемый потребителем товар был в употреблении, или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
На основании п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Согласно п. 42 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителем. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.
Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии потребителя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность (п. 44).
Данные нормы подлежат применению и к продаже автомобилей, бывших в эксплуатации.
В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С учетом приведенных выше норм материального права для возложения на продавца ответственности за продажу товара ненадлежащего качества ранее бывшего в употреблении истец должен доказать, что качество такого товара не соответствовало условиям договора, а именно, что на момент продажи ему товара в нем имелся недостаток, о существовании которого потребитель не знал и не мог знать.
Ответчик при продаже спорного бывшего в употреблении автомобиля должен был проверить его работоспособность и сообщить истцу необходимые сведения о его недостатках, влияющих на его осознанный выбор при приобретении данного товара.
В соответствии с приведенными выше положениями действующего законодательства обязанность доказать добросовестность своих действий лежит именно на продавце товара.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что при заключении договора истец был введен в заблуждение, достоверная информация ему предоставлена не была.
Как установлено в судебном заседании, на момент заключения договора купли-продажи автомобиля и передачи его истцу ответчиком не доведена до потребителя необходимая и достоверная информация о наличии недостатков товара, отраженных в заключения эксперта № от 09.04.2024г., в частности, о выполнении ремонтно-восстановительных работ кузова автомобиля в результате ДТП от 28.06.2024г.
В порядке ст. 56 ГПК РФ ответчиком, на которого возложено бремя доказывания, не представлено достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих отсутствие недостатков товара, а также доведение до сведения истца информации о наличии указанных недостатков.
Таким образом, качество спорного автомобиля не соответствовало условиям договора на момент его продажи истцу, в нем имелись недостатки, информация о наличии которых не была доведена до истца.
При указанных обстоятельствах, исковые требования истца о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных за товар, в сумме 1 260 000 рублей, а также убытков в виде расходов по осмотру и диагностике автомобиля в сумме 8199 рублей (согласно кассового чека от 23.06.2025г.) подлежат удовлетворению.
При этом, в соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей, при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю), в связи с чем спорный автомобиль подлежит возврату ответчику.
Исковые требования о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя суд считает подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных ст. 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 1 процента цены товара. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. 20-22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 настоящего Закона.
Как установлено в судебном заседании, 22.03.2025г. истец обратился с к ответчику с претензией о возврате денежных средств, оплаченных за товар, которая получена ответчиком 22.03.2025г., однако в ответе на претензию 29.03.2024г. ответчиком отказано в удовлетворении требований истца, в связи с чем неустойка, предусмотренная ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", исчисляется с 02.04.2025г., при этом просрочка удовлетворения указанных требований за период с 02.04.2025г. по 22.07.2025г. составляет 113 дней, в связи с чем размер неустойки за нарушение сроков выполнения требования потребителя составляет 1 423 800 рублей (1 260 000 рублей х 1 % х 113 дней), однако размер неустойки определен в размере 1 260 000 рублей. В соответствии п. 34 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым, однако исключительных обстоятельств для снижения неустойки судом не усмотрено.
Вместе с тем, в соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Согласно разъяснениям Конституционного Суда Российской Федерации в определении от 21 декабря 2000 года N 263-О предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу на реализацию требований ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а по существу об его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате правонарушения.
В соответствии с разъяснениями в п.75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).
Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период.
Принимая во внимание длительность неисполнения обязательств ответчиком, необходимость соблюдения баланса между применяемой мерой ответственности и оценкой действительного ущерба, суд полагает заявленный истцом размер неустойки явно несоразмерным последствиям нарушения обязательства и считает необходимым уменьшить неустойку и взыскать ее в размере 300 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Фактические обстоятельства, установленные судом свидетельствуют об обязанности ответчика возместить причиненный истцам моральный вред.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Судом исследован характер нравственных страданий, причиненных истцу. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера причиненных нравственных страданий истцу соизмерить размер причиненного морального вреда в размере 5000 рублей. В остальной части требований о компенсации морального вреда отказать.
В рамках ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, соответственно, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований по существу, что составит 1 262 500 рублей от суммы присужденной судом в размере 2 525 000 рублей (1 260 000 рублей + 1 260 000 рублей + 5000 рублей : 2). По вышеуказанным основаниям суд считает необходимым снизить размер штрафа до 200 000 рублей.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которых истцу отказано, в связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 32 188 рублей (согласно чека от 17.06.2025г.), судебные расходы по оплате госпошлины в сумме 40 200 рублей (согласно чека от 25.07.2025г.).
На основании ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суд полагает судебные расходы на оплату услуг представителя с учетом категории спора, объема предоставленных документов, затраченного времени в разумных пределах определить в сумме 40 000 рублей и взыскать с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 24 760 рублей (согласно квитанций от 22.03.2025г., 08.04.2025г., 30.04.2025г.), в остальной части отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ :
Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства № от 17.03.2025г., заключенный между Чмиль <данные изъяты> к ООО «Автомаг».
Взыскать с Чмиль <данные изъяты> в пользу Чмиль <данные изъяты> денежные средства, оплаченные за товар, в сумме 1 260 000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в сумме 300 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 32 188 рублей, судебные расходы по оплате госпошлины в сумме 40 200 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 24 760 рублей, в счет компенсации морального вреда 5000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 200 000 рублей, а всего: 1 862 148 (один миллион восемьсот шестьдесят две тысячи сто сорок восемь) рублей 00 копеек.
В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ООО «Автомаг» в остальной части отказать.
Возложить на ФИО4 обязанность передать ООО «Автомаг» по акту приема-передачи приобретенный по договору купли-продажи транспортного средства № от 17.03.2025г. автомобиль Лада Гранта, 2023 года выпуска.
Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме в суд Ханты-Мансийского автономного округа путем подачи жалобы в Сургутский городской суд.
Мотивированное решение изготовлено 17.11.2025г.
Судья подпись О.ФИО5
КОПИЯ ВЕРНА «17» ноября 2025 г.
Подлинный документ находится в деле №2-9491/2025
СУРГУТСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ
Судья Сургутского городского суда
_____________________О.ФИО5
Судебный акт вступил
в законную силу «____ »_________ 2025 г.
Секретарь с/заседания _________Е.В.Калестро