РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Киров 29 сентября 2025 года
Ленинский районный суд г. Кирова Кировской области в составе:
судьи Волкоморовой Е.А.,
при секретаре Скрябиной В.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 4370/2025 (43RS0001-01-2025-005407-63) по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 26.01.2025 с ответчиком заключен договор № 0143 по изготовлению корпусной мебели на заказ, а именно кухни. Стоимость договора составляет 131 400 руб., срок изготовления заказа до 35 рабочих дней. Конечный срок по исполнению обязанности по изготовлению мебели истек 16.03.2025, но на дату подачи иска ответчиком исполнена только часть заказа, тогда как обязанность по оплате договора истцом исполнена в сумме 113 800 руб. Телефонные звонки ответчику не привели к исполнению им обязательств по договору. За нарушение сроков выполнения работ истцом за период с 17.03.2025 по 13.08.2025 начислена неустойка в сумме 591 300 руб., которая снижена до цены договора 131 400 руб. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, компенсацию которого оценивает в 50 000 руб. Истец просит расторгнуть договор № 0143 от 26.01.2025, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2, взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору 113 800 руб., неустойку 131 400 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб., штраф, расходы по оплате юридических услуг 4 500 руб., обязать ответчика осуществить демонтаж кухни, а также произвести ремонт стен, в которых были выполнены отверстия для установки кухни за свой счет в течение 7 дней с даты вступления решения суда в законную силу.
В судебном заседании истец ФИО1 поддержала изложенное в исковом заявлении, на удовлетворении требований настаивала. Пояснила, что в связи с приобретением новой квартиры и необходимостью установки в ней мебели в кухню обратилась к ответчику. На момент заключения договора кухня находилась в черновой отделке. Заключили договор 26.01.2025, внесена была сумма 71 000 руб. 01.04.2025 в квартире был произведен окончательный ремонт, известила ответчика о готовности к установке мебели, попросив заменить цвет кухни. Срок по договору составлял 35 дней, в течении которых она по просьбе ответчика вносила денежные средства на общую сумму 113 800 руб. По истечении срока на изготовление мебели, в марте 2025 кухня готова не была, эскиз составлен не был, велась переписка в социальной сети ВКонтакте. До настоящего времени кухня полностью не установлена, 05.07.2025 были установлены шкафы без дверок. Просила ответчика демонтировать установленную часть кухонного гарнитура, поскольку в установленный срок договора не исполнен, в адрес ответчика была направлена претензия.
Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании требования иска не признала. Пояснила, что истцу было разъяснено, что все замеры для изготовления кухни будут проведены только после чистового ремонта. Сроки изготовления мебели затянулись, поскольку была задержка в поставке материала. Истцу был установлен корпус кухни, вытяжка по просьбе истца, после 12.08.2025 истец заблокировала контакты и не отвечала на телефонные звонки. В настоящее время мебель изготовлена в полном объеме и может быть установлена. Не отрицает получение от истца денежной суммы в размере 113 800 руб., указав, что эта сумма включает оплату за ранее изготовленную для истца гардеробную.
Выслушав стороны исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу п. 1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения (п. 1 ст. 709 ГК РФ).
В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Как указано в абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", ст. ГК РФ).
26.01.2025 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № 0143, согласно которому исполнитель предоставляет услуги по изготовлению корпусной мебели на заказ, ассортимент, комплектность, наполнение и стоимость товара определяется в спецификации и эскизе, являющейся неотъемлемой частью договора.
Согласно п. 2.2.2 договора заказчик обязуется исполнить заказ в срок до 35 рабочих дней.
Согласно п. 3.1 стоимость товара определена в 131 400 руб., из которых истцом в качестве было внесено 113 800 руб., что ответчиком не оспаривалось. Однако указано, что часть внесенных денежных средств была внесена за ранее оказанную услугу по изготовлению гардеробной, но в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ ответчиком доказательств в подтверждение заявленных доводов, не представлено.
В соответствии с условиями договора от 26.01.2025 срок изготовления мебели до 16.03.2025 года (35 рабочих дней). Доказательств изготовления мебели к указанному сроку в полном объеме ответчик не представил.
Ответчиком установлены только короба, что сторонами не оспаривается и подтверждено фотоматериалами, однако в связи с нарушением срока установки мебели потребителем принято решение об отказе от договора.
Поскольку в срок, предусмотренный договором, ответчиком нарушен, указанное является основанием для отказа истца от исполнения договора, и удовлетворения исковых требований о его расторжении, возврате денежных средств в размере 113 800 руб., уплаченных истцом.
При этом, на ФИО1 подлежит возложению обязанность по возврату ИП ФИО2 частично установленной мебели (корпус), на ответчика – обязанность в течении 7 дней со дня вступления решения в законную силу осуществить демонтаж установленной мебели (корпуса) и ее вывоз. Основания для осуществления за счет ответчика ремонта стен, в которых имеются следы установки кухни после ее демонтажа, отсутствуют, поскольку доказательства их повреждения ответчиком в результате установки мебели в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ не представлены.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени); неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
С учетом указанной нормы права, периода просрочки исполнения обязательства с 17.03.2025 до 13.08.2025, а также с учетом ограничения неустойки ценой отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 131 400 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Оценивая характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, обусловленных, в том числе, безосновательным отказом в удовлетворении его законных требований, суд с учетом установленных фактических обстоятельств признает, что достаточной с позиции соразмерности, разумности и справедливости суммой компенсации морального вреда является сумма, равная 10 000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу прямого указания п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет 127 600 руб. ((113 800 руб. + 131 400 руб.+10 000 руб.) х50%).
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности и другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец просит взыскать с ответчика расходы по оплате юридических услуг в размере 4 500 руб. Представлен договор на оказание услуг от 12.08.2025, заключенный с ФИО3, предметом которого является оказание юридической помощи в виде составления иска о защите прав потребителей к ИП ФИО2, стоимость услуг определена в 4 500 руб., оплата которых подтверждена чеком от 12.08.2025.
Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах, является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.
Учитывая категорию рассматриваемого спора, объем выполненной представителем истца работы (составление искового заявления), суд находит требования о возмещении судебных расходов подлежащими удовлетворению в заявленном размере 4 500 руб.
Данный размер судебных расходов в достаточной степени подтвержден представленными доказательствами, не превышает разумных пределов с учетом оказанных представителем услуг, категории и сложности возникшего спора, отвечает требованиям разумности и достаточности.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец при обращении в суд с требованием о защите прав потребителей была освобождена от уплаты госпошлины, она подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что в соответствии с п. 1 ст. 333.19 НК РФ составляет 17 636 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор на изготовление корпусной мебели № 0143, заключенный 26.01.2025 между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН {Номер изъят}) в пользу ФИО1 (паспорт {Номер изъят})
денежные средства, оплаченные по договору 113 800 руб.,
неустойку 131 400 руб.,
компенсацию морального вреда 10 000 руб.,
штраф 127 600 руб.,
расходы по оплате юридических услуг 4 500 руб.
Обязать ФИО1 возвратить индивидуальному предпринимателю ФИО2 частично установленную мебель (корпус).
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 в течении 7 дней со дня вступления решения в законную силу осуществить демонтаж установленной мебели (корпуса) и ее вывоз.
В остальной части требований отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН {Номер изъят}) госпошлину в доход муниципального образования город Киров 17 636 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 10 октября 2025 года.
Судья Волкоморова Е.А.