Решение по делу № 2-2144/2022 от 25.05.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 мая 2023 года город Новокуйбышевск

Новокуйбышевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Шигановой Н.И.,

при секретаре Инжеватовой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-84/2023 (УИД №63RS0018-01-2022-002846-89) по иску ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, указав, что 30.03.2022г. между ним и ответчиком ООО "Вайлдберриз" в интернет-магазине заключен договор купли-продажи видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, стоимостью 156 370 рублей. Товар получен истцом 01.04.2022г.

ФИО1 свои обязательства по договору исполнил, оплатив полную стоимость товара безналичными денежными средствами (банковской картой ПАО "СБЕРБАНК" Visa Platinum PREMIER <№>, держателем которой является.

Компания Palit предоставляет гарантию для официальных дистрибуторов 36 месяцев исчисляемая с даты продажи.

В течение гарантийного периода, в течении 15-ти дней с момента приобретения видеокарты, а именно на 11-ый день у видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, проявился дефект – самопроизвольно отключается во время работы, греется, тем самым затрудняя дальнейшею эксплуатацию видеокарты. Данный проявившийся дефект не даёт возможности эксплуатировать аппарат по его прямому назначению и не соответствует потребительским свойствам, заявленным в руководстве пользователя. Следовательно, ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества со скрытым производственным дефектом, который является его недостатком.

11.04.2022г. истцом направлена претензия ответчику ООО "Вайлдберриз" по юридическому адресу о возврате уплаченной денежной суммы за некачественную видеокарту Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, стоимостью 156 370 рублей, указав, что в случае, если будет принято решение о проведении проверки качества, просил уведомить о месте и времени её проведения, поскольку имеет право участия при её проведении.

Претензия от 11.04.2022г. по отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором <№> прибыла в место вручения 14.04.2022г. и 18.03.2022г. вручена адресату ООО "Вайлдберриз".

В установленный Законом срок (на 2-ой день после получения претензии от истца от 18.04.2022г.), ответчиком дан ответ на претензию, однако требования оставлены без удовлетворения.

20.04.2022г. ответчик направил электронное письмо истцу и для проверки наличия и характера заявленного недостатка товара, предложили воспользоваться функцией проверки товара по фото, оформив заявку в Личном кабинете (раздел "Обращения", вкладка "Проверка товара"). 25.04.2022г. истец создал заявку <№> на сайте https://www.wildberries.ru/ на возврат товара загрузив при этом всю необходимую информацию.

Заявка <№> "отклонена" в комментарии службы поддержки сообщалось следующее. Заявка на проверку качества товара онлайн рассмотрена. По предоставленной информации (фото, видео, комментарий) производственный брак не подтверждён.

После проведения проверки качества видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL дефект продолжал присутствовать, а именно: самопроизвольно отключается во время работы, греется. С результатами проверки качества истец не согласен. Истец считает, что данная онлайн проверка качества не является достаточным основанием для неудовлетворения претензионных требований. На фото и видео невозможно определить причину возникновения дефекта, для этого нужна более подробная диагностика аппарата с осуществлением вскрытия и более детального исследования всех факторов, способных повлиять на образование дефекта.

Видеокарта Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL является технически сложным товаром, следовательно для определения причины неисправности требуется тестирование всех составляющих элементов сложной конструкции. По мнению истца, продавец ООО "Вайлдберриз" лишил себя возможности в досудебном порядке провести полноценную проверку качества неисправного товара со вскрытием аппарата, для выявления дефекта и удовлетворения требования потребителя, а также проведения досудебной экспертизы, которая не была предложена ответчиком, так как пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.

ФИО1 не удалось урегулировать в досудебном порядке возникшие вопросы самостоятельно, поэтому он вынужден обратиться в ООО "А." за оказанием юридической помощи и представлений интересов в суде.

Претензия, направленная истцом 11.04.2022г., по отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором <№> распечатанный с сайта Почты России 22.04.2022г. в 11:27 (https://www.pochta.ru/ ) прибыла в место вручения 14.04.2022г. и 18.04.2022г. вручена адресату ООО "Вайлдберриз", ответчиком дан ответ на претензию, однако требования потребителя ответчиком небыли удовлетворены, следовательно, с 29.04.2022г. (в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования) по 09.09.2022г. (дата подачи иска) включительно, истец считает сроком для начисления неустойки, так как требования потребителя ответчиком небыли удовлетворены, считает приемлемым исчислять с этого момента неустойку в размере одного процента от денежной суммы, уплаченной за товар. Следовательно, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит неустойка в размере: 209 535 рублей 80 копеек. Истец просит произвести взыскание неустойки со дня следующего после принятия решения из расчёта 1% (1 563 рубля 70 копеек) от цены товара за каждый день до момента фактического исполнения обязательства.

Размер компенсации причиненного ответчиком морального вреда истец оценивает в размере 30 000 рублей, так как со стороны истца было стремление в досудебном порядке урегулировать спор. С ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере: 197 952 рублей 90 копеек.

Учитывая, что истцом по делу понесены расходы на почтовое отправление в сумме 59 рублей, подтвержденные кассовым чеком, истец считает, что данные расходы подлежат взысканию с ответчика в полном объёме.

Истцом заявлены требования о взыскании расходов по договору поручения <№> от <Дата> в размере 10 000 рублей (десять тысяч рублей), что подтверждается кассовым чеком.

В ходе рассмотрения дела по существу, ФИО1 исковые требования уточнены, истец просит взыскать неустойку с 02.10.2022 г. (дата окончания действия периода моратория, который действовал с 01.04.2022 г. по 01.10.2022 г.) по 10.04.2023 г. за 191 день в размере 298 666 рублей 70 копеек; стоимость почтовых отправлений в общей сумме 388 рублей 54 копейки; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в полном объёме, без применения статьи 333 ГК РФ. Заявленные ранее исковые требования истец поддерживает в полном объёме, с учетом данного уточнения. В случае, если суд решит, что с истца возможно взыскание астрента, просит применить ст. 333 ГК РФ и снизить неустойку (астрент) до 50 рублей.

Представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, уточненные исковые требования и поддержала, просил суд их удовлетворить.

Истец ФИО1 так же в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ООО «Вайлдберриз», не явился, предоставил возражения относительно исковых требований ФИО1, а так же предоставил платежное поручение от 07.04.2023 о перечислении на депозит Управления судебного департамента в Самарской области денежных средств в сумме 156370 рублей. В связи с тем, что фактически обязательства перед ФИО1 исполнены, ответчик просит суд отказать истцу в удовлетворении исковых требований. В отзыве общество обращает внимание суда, что нарушен досудебный порядок обращения потребителя к продавцу, претензия подлежала направлению через личный кабинет. Истец проигнорировал требование о досудебном экспертном исследовании. В случае удовлетворения исковых требований, просит применить положения, предусмотренные ст. 333 ГК РФ и соразмерно снизить неустойку и штраф. Обязать ответчика в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу вернуть товар ответчику. В случае невозврата продавцу товара в полной комплектации взыскать неустойку в размере 1563, 70 рублей ежедневно, со дня вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения.

Представитель привлеченного к участию в деле ООО «Марвел Дистрибуция» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил, рассмотреть данное дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 30.03.2022г. между ФИО1 ООО "Вайлдберриз" в интернет-магазине заключен договор купли-продажи видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, стоимостью 156 370 рублей. Товар получен истцом 01.04.2022г.

ФИО1 свои обязательства по договору исполнил, оплатив полную стоимость товара безналичными денежными средствами (банковской картой ПАО "СБЕРБАНК" Visa Platinum PREMIER ***********9826, держателем которой является.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п. 1).

Согласно ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (п. 1).

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2).

Согласно п.3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя – гражданина, применяются законы о защите прав потребителей.

В силу ч.ч. 2,3 ст. 497 ГПК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В соответствии с правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.

При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой.

Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Согласно Правил пользования торговой площадкой веб-сайта http://wildberries.ru:

торговая площадка - веб-сайт http://wildberries.ru и мобильное приложение Wildberries, являющееся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных покупателей;

заказ – осуществление покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих товара/товаров с Вайлдберриз и /или иным продавцом/продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.

В данном случае факт того, что ООО «Вайлдберриз» является продавцом спорного товара не оспаривалось самим ответчиком, подтверждено соответствующими документами.

Компания Palit предоставляет гарантию для официальных дистрибуторов 36 месяцев исчисляемая с даты продажи.

В течение гарантийного периода и в течении 15-ти дней с момента приобретения видеокарты, а именно на 11-ый день у видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, проявился дефект – самопроизвольно отключается во время работы, греется, тем самым затрудняя дальнейшею эксплуатацию видеокарты. Данный проявившийся дефект не даёт возможности эксплуатировать аппарат по его прямому назначению и не соответствует потребительским свойствам, заявленным в руководстве пользователя. Следовательно, ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества со скрытым производственным дефектом, который является его недостатком.

11.04.2022г. истцом направлена претензия ответчику ООО "Вайлдберриз" по юридическому адресу о возврате уплаченной денежной суммы за некачественную видеокарту Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, стоимостью 156 370 рублей. Претензия отправлена от 11.04.2022г. по отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором <№> распечатанный с сайта Почты России 22.04.2022г. в 11:27 (https://www.pochta.ru/ ) прибыла в место вручения 14.04.2022г. и 18.03.2022г. вручена адресату ООО "Вайлдберриз".

18.04.2022г. ответчиком дан ответ. 20.04.2022г. ответчик направил электронное письмо истцу и для проверки наличия и характера заявленного недостатка товара, предложили воспользоваться функцией проверки товара по фото, оформив заявку в Личном кабинете (раздел "Обращения", вкладка "Проверка товара"). 25.04.2022г. истец создал заявку <№> на сайте https://www.wildberries.ru/ на возврат товара.

Как указал истец, после проведения проверки качества видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL дефект продолжал присутствовать, а именно: самопроизвольно отключается во время работы, греется. С результатами проверки качества истец не согласен.

Видеокарта Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL является технически сложным товаром. С целью определения наличия в приобретенном истцом товаре недостатка и причины его возникновения, судом назначена судебная товароведческая экспертиза.

Согласно заключения эксперта от 21.02.2023, выполненного ООО «С.», представленная на экспертизу видеокарта Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL имеет дефекты в виде полного нарушения работоспособности- отсутствует вывод изображения на выходном интерфейсном разъеме. Причиной образования выявленных недостатков являются скрытый дефект электрической цепи видеокарты, так как следы нарушения правил эксплуатации со стороны потребителя отсутствуют. Дефект имеет скрытый производственный характер, т.е. возник на этапе производства. Стоимость видеокарты на момент производства экспертизы составляет 71020 рублей.

Поскольку заключение судебной экспертизы, которое сторонами не оспаривалось, подтвердило наличие в товаре существенного производственного недостатка, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о расторжении договора купли-продажи и о взыскании с ответчика ООО «Вайлдберриз»в пользу ФИО1 стоимости товара в размере 156370 рублей.

В процессе рассмотрения данного дела, согласно платежному поручению <№> от <Дата> денежные средства по иску ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» перечислены ответчиком на депозитный (лицевой) счет Управления Судебного департамента в Самарской области в сумме 156370 руб.

В силу п. 1 ст. 327 Гражданского кодекса Российской Федерации должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:

отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;

недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;

очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;

уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Таким образом, законодатель предусмотрел исключительный перечень обстоятельств, позволяющих должнику внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда, при которых внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда будет считаться исполнением обязательства.

Исследуя вопрос о возможности ответчика в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя о выплате денежных средств путем их перечисления на расчетный счет истца и имелось ли уклонение потребителя от принятия исполнения своих обязательств ответчиком, суд исходит из следующего.

Судом установлено, что истцом на сайте интернет-магазина «Вайлдберриз» зарегистрирован личный кабинет.

Согласно Правил пользования торговой площадкой веб-сайта http://wildberries.ru, личный кабинет – персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления заказов и услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных покупателя.

При оформлении заказа покупателю предоставляется право выбора способа оплаты выбранного товара – банковской картой, реквизиты которой указываются покупателем в соответствующем разделе личного кабинета, оплата через систему быстрых платежей, оплата в кредит или в рассрочку, оплата балансом.

Из материалов дела следует, что спорный товар оплачен истцом посредством перечисления с банковской карты, держателем которой является истец. Указанное обстоятельство подтверждается справкой по операции Сбербанк Онлайн.

Согласно Правил пользования торговой площадкой веб-сайта http://wildberries.ru, одним из способов возврата денежных средств покупателю ООО «Вайлдберриз» является безналичный расчет, когда при отказе покупателя от товара, который был оплачен банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. Срок зачисления денежных средств на банковский счет покупателя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Кроме того, судом установлено, что истцом в досудебном порядке ответчику была направлена претензия, в том числе с требованием о возврате полной стоимости товара, которая осталась без ответа.

При таких обстоятельствах, с учетом того, что ответчик в предусмотренный законом срок не удовлетворил требования потребителя, денежные средства перечислил после обращения истца в суд, ответчик имел возможность вернуть истцу уплаченные за товар денежные средства путем их перечисления на банковскую карту, с которой был оплачен товар, суд приходит к выводу о том, что перечисление денежных средств на депозит Управления судебного департамента Самарской области не свидетельствует о надлежащем добровольном исполнении ответчиком требования потребителя и не усматривает наличия оснований, предусмотренных ст. 327 Гражданского кодекса Российской Федерации, позволяющих должнику внести денежные средства в депозит суда.

Суд исходит из того, что до обращения истца в суд ответчиком реквизиты истца для перечисления денежных средств не запрашивались. Обстоятельств уклонения истца от получения исполнения в данном случае судом не установлено, а соответственно у ответчика не возникло право исполнять требование потребителя исключительным способом - посредством перечисления денежных средств за спорный товар на расчетный счет Управления судебного департамента Самарской области.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт нарушения прав истца, как потребителя, в связи с продажей товара ненадлежащего качества, так и в связи с уклонением ответчика от исполнения требований о возврате его стоимости, суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3000 рублей, что соответствует степени нравственных страданий.

В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей также предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановлением Пленума Верховного Суд Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования истца не были исполнены ответчиком в установленный законом срок и в добровольном порядке, с последнего неустойку за нарушение сроков исполнения требования о возврате стоимости товара, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истцом, с учетом уточнения требований, заявлено о взыскании с ответчика неустойки за период с 02.10.2022 г. (дата окончания действия периода моратория, который действовал с 01.04.2022 г. по 01.10.2022 г.) по 10.04.2023 г. за 191 день в размере: 298 666,70 рублей.

Расчёт неустойки: с 02.10.2022 г. (дата окончания действия периода моратория, который действовал с 01.04.2022 г. по 01.10.2022 г.) по 10.04.2023 г. за 191 день: 156 370 х 1% = 1 563 рублей 70 копеек за один день. 1 563,70 х 191 день = 298 666 рублей 70 копеек. Расчет неустойки проверен судом и признан обоснованным.

Истцом так же заявлены требования о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 установлено, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекс Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, в том числе пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

Из разъяснений, данных в пункте 73 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 следует, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

В определении от 21.12.2000 № 263-О Конституционного Суда Российской Федерации указал, что предоставленная суду возможность снизить размер неустойки в случае её чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных законом, которые направлена против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть на реализацию требований части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в часть 1 статьи 333 ГК РФ речь идет об обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причинённого в результате конкретного правонарушения, что не может рассматриваться как нарушение статьи 35 Конституции Российской Федерации.

Суд, с учетом баланса применяемой к нарушителю меры ответственности и размера ущерба, принципа разумности и справедливости, снизив размер неустойки (Расчёт неустойки: с 02.10.2022 г. по 10.04.2023 г. за 191 день: 156 370 х 1% = 1 563 рублей 70 копеек за один день. 1 563,70 х 191 день = 298 666 рублей 70 копеек) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, полагает возможным взыскать неустойку в размере 25 000 рублей.

С учетом применения положений, предусмотренных ст. 333 ГК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 20 000 рублей (расчет штрафа, подлежащего взысканию без применения ст. 333 ГК РФ:156370 руб.- цена товара. +25000руб.- неустойка +3000 руб.- моральный вред :2 = 92185 руб.).

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Суд приходит к выводу об обоснованности требований о взыскании неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день до момента фактического исполнения требований потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограниченна.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (ст.202 ГПК РФ, ст.179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Согласно пункту 66 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, в случае отказа потребителя от исполнения договора купли – продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей) (абзац 3).

Согласно статье 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

В силу статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3). Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что защита нарушенного права потребителей на передачу им товара надлежащего качества, являясь одной из задач гражданского судопроизводства, должна способствовать в том числе предупреждению возможных нарушений их прав и стимулировать виновного участника гражданского оборота к надлежащему исполнению обязательств.

При таких обстоятельствах, установив, что до настоящего времени требования истца ответчиком не удовлетворены, суд пришел к верному выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, начиная с 26.05.2023 года по день фактического исполнения.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано( ст.98 ГПК РФ). С учетом положений ст. 98 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию почтовые расходы в сумме 388,54 рублей. Данные расходы относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ст.100 ГПК РФ). С учетом сложности дела, количества судебных заседаний, принципа разумности, суд полагает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей.

В том числе, с ответчика подлежат расходы по проведению судебной экспертизы в сумме 15 000 рублей.

Поскольку покупатель отказывается от договора и получает от продавца взамен некачественного товара уплаченные за него денежные средства, он обязан вернуть товар продавцу, поскольку с момента отказа от договора не только лишается на него законных прав, но и неосновательно сберегает его за счет другого лица - продавца.

Таким образом, исходя из того, что исковые требования о возврате уплаченной за товар стоимости судом удовлетворены, то в силу абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу, что при этом следует обязать истца возвратить ответчику некачественный товар, а ответчика принять товар в указанный срок.

Пунктом 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" предусмотрено, что суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ).

На основании изложенного, суд считает, что в случае неисполнения ФИО1 обязательства по возврату видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, в пользу ООО «Вайлдберриз» подлежит взысканию судебная неустойка за неисполнение обязательств по возврату в размере 1563,70 рубля (1% от стоимости товара) за каждый день просрочки неисполнения судебного акта. Оснований для применения ст.333 ГК РФ суд не усматривает т.к. размер неустойки не носит чрезмерный характер, соответствует последствиям нарушения обязательства.

Государственная пошлина подлежит взысканию с ООО «Вайлдберриз» в доход бюджета г. Новокуйбышевска, исходя из размера удовлетворенных имущественных требований 181370 рублей в размере 4827,40 руб., а также неимущественных требований о компенсации морального вреда в размере 300 рублей, а всего 5127,40 рублей

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 -198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Принять отказ от договора купли-продажи видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, заключенный <Дата> между ФИО1 и ООО «Вайлдберриз».

Взыскать с ООО «Вайлдберриз», ИНН <***>, в пользу ФИО1, <данные скрыты>,стоимость товара в сумме 156370 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования потребителя о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в размере 25 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, штраф в размере 20000 рублей, почтовые расходы 388 рублей 54 копейки, расходы по оплате услуг представителя 10 000 рублей.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 неустойку со дня, следующего за днем вынесения решения суда до момента фактического исполнения решения суда из расчета 1% от цены товара в сумме 1563,70 рублей за каждый день просрочки.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «Вайлдберриз» видеокарту Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, в течение 10 дней после возврата денежных средств, а ответчика ООО «Вайлдберриз» принять товар в указанный срок.

В случае неисполнения обязанности ФИО1 по возврату видеокарты Palit GeForce RTX3080 PARTX3080 GAMINGPRO 10G V1 LHR NVIDIA/10/Gb/GDDR6X/320bit/RTL, взыскать с ФИО1 в пользу ООО «Вайлдберриз» судебную неустойку за неисполнение обязательств по возврату в размере 1563,70 рублей (1% от стоимости товара) за каждый день просрочки неисполнения судебного акта».

Взыскать с ООО «Вайлдберриз», ИНН <***>, в пользу ООО «С.», ИНН <№>, расходы по проведению экспертизы в сумме 15 000 рублей.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» государственную пошлину в размере 5127,40 в доход бюджета г.о. Новокуйбышевск.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Новокуйбышевский городской суд Самарской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 26.05.2023 года.

Судья: /подпись/ Н.И. Шиганова