УИД 77RS0016-02-2023-031990-67
Гр.дело №2-686/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 июля 2025 г. Москва
Мещанский районный суд города Москвы
в составе председательствующего судьи Городилова А.Д.,
при секретаре Куликовой Д.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-686/2025
по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств указывает, что в период с 03.07.2023 года по 10.07.2023 с банковского счета Истца №40817810322004019657 мошенническим путем были списаны денежные средства в сумме 45 592 000 рублей. По данному факту Истец обратился в правоохранительные органы - СО ОМВД России по Мещанскому району г. Москвы. Возбуждено уголовное дело №123014500016000612. 11.07.2023 Истец, находясь в Офисе Ответчика сообщил сотрудникам Банка о факте незаконного доступа третьих лиц к счету Истца. Истцом принято решение о смене номера телефона для доступа в личный кабинет «ВТБ-онлайн» и блокировке доступа к нему. Кроме того, между Истцом и Ответчиком заключено соглашение о предоставлении услуг на финансовом рынке №102HFT от 09.01.2020г., открыт лицевой счет №<***>. 11.07.2023 Истцом был получен брокерский отчет согласно которому на текущий момент у Истца имелась незавершенная сделка по продаже ценных бумаг ГМК Норникель на сумму 77 230 358 руб., по которой заявку на продажу ценных бумаг Истец не подавал, о подаче данной заявки не знал и Ответчиком не уведомлялся. Истцом совершен звонок на горячую линию Ответчика с целью отмены операции по продаже ценных бумаг, однако отмена такого рода операции не предоставлялась возможным, и было необходимо ждать зачисления денежных средств в сумме 77 230 358 руб. на брокерский счет Истцу. Ответчиком не были заблокированы все каналы удаленного доступа, в частности личный кабинет онлайн приложения Истца «ВТБ Мои Инвестиции», где третьи лица смогли беспрепятственно совершать операции без согласия Истца поскольку принятые меры безопасности оказались недостаточными.
Также Истец указывает, что в период времени с 16:42 по 17:06, третьи лица, имея доступ в онлайн приложение Истца «ВТБ Мои Инвестиции» в счет поступления денежных средств 12.07.2023 в сумме 77 230 358 руб., совершили около 600 заведомо убыточных операции для Истца по продаже активов по нерыночной цене, прибыль от которых была получена контрагентами Истца, которые покупали акции по низкой цене, а продавали в убыток Истцу. Согласно брокерскому отчету после совершения спорных операций остаток денежных средств Истца составлял 1 286 270 руб. При этом, реестры спорных сделок Истцом не подписывались и не согласовывались.
По мнению Истца, после уведомления Ответчика об использовании счета Истца без его согласия третьими лицами Ответчик не произвел блокировку каналов удаленного доступа к брокерскому счету через приложение «ВТБ Мои Инвестиции», в следствии чего у Истца были похищены денежные средств в сумме 76 269 876 руб.
Исковые требования Истец основывает на положениях Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а также Федерального Закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» и положения Приказа Банка России от 27.09.2018 №ОД-2525 Истец считаем, что Банком не выполнены обязанности по приостановлению операций с ценными бумагами в связи с чем Банк является ответственным за убытки лицо.
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку своих представителей ФИО2, ФИО3, которые на исковых требованиях настаивали в полном объеме, просили иск удовлетворить.
Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебное заседание явился, с исковыми требованиями не согласился, просил отказать в исковых требованиях в полном объеме в связи с неприменением норм права, на которые ссылается Истец, ссылался на добросовестность Банка. Указывал, что в сложившейся ситуации, когда денежные средства со своего счета снимались самим Истцом, который осуществил блокировку приложения ВТБ-онлайн у Банка не могло возникнуть подозрений на доступ третьих лиц к его счетам с учетом того, что до заявления о случившемся событии Истец самостоятельно снимал денежные средства по указанию мошенников. Кроме того, Истец не просил осуществить блокировку приложения для инвестиций «ВТБ Мои Инвестиции». 11.07.2023 в 15:35 Клиент позвонил на горячую линию и поинтересовался о состоянии расчетов по сделке по продаже акций Норникель на что ему сообщили о завершении расчетов в режиме Т+2. Таким образом, Клиент повторно сообщил об осведомленности операций, происходящих в приложении для инвестиций, никаких указаний на блокировку дано не было. 11.07.2023 в период с 16:42 по 18:29 были направлены различные заявки на совершение сделок (спорные операции). 11.07.2023 в 18:36, то есть через 7 минут после осуществления последней сделки Клиент позвонил на горячую линию с прямым требованием заблокировать личный кабинет для осуществления инвестиций. Ответчик указывает о явной осведомленности Клиента о происходящей ситуации, также ссылается на возможность получения сведений о выгодоприобретателях по сделкам в рамках уголовного дела.
Выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключено соглашение о предоставлении услуг на финансовых рынках от 09.01.2020 № 102HFT (путем простого присоединения к условиям Регламента оказания услуг на финансовых рынках Банка ВТБ (ПАО) и к Условиям осуществления депозитарной деятельности Банка ВТБ (ПАО) в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для заключения Соглашения Клиентом было предоставлено Банку заявление на обслуживание на финансовых рынках, составленное по форме Приложения № 1б к Регламенту, и заявление по форме Приложения 2-1 к Условиям, в которых Клиент подтвердил, что все положения Регламента и Условий разъяснены Клиенту в полном объеме, и до подписания заявлений Клиент был информирован обо всех условиях обслуживания, взаимных правах и обязанностях, зафиксированных в Регламенте и Условиях, включая тарифы на оплату услуг Банка, предоставляемых на финансовых рынках и тарифах Депозитария, а также ознакомлен с Декларацией (уведомлением) о рисках, связанных с осуществлением операций на финансовых рынках (Приложение № 14 к Регламенту, далее – Декларация о рисках) и осознаёт риски, вытекающие из операций на финансовых рынках.
В соответствии с пунктом 7.3 Регламента Клиент может направлять в Банк распорядительные Сообщения посредством систем удаленного доступа с учетом ограничений, установленных Регламентом.
В соответствии с пунктом 21.1 Регламента за исключением особых случаев, предусмотренных разделом 27 “Особенности приема и исполнения Заявок на Необеспеченные сделки, Специальные сделки РЕПО, Специальные сделки валютный СВОП и внебиржевые сделки с иностранной валютой”, разделом 29 “Особые случаи совершения сделок Банком” Регламента, а также Приложением № 21 к Регламенту Банк совершает сделки за счет Клиента только на основании полученных от Клиента распорядительных Сообщений – Заявок на сделки, составленных по типовой форме, представленной в Приложениях № 5а – 5к к Регламенту, переданных в Банк способами, предусмотренными Регламентом. Банк принимает Заявку к исполнению при наличии всех существенных условий, предусмотренных Приложениями 5а – 5к.
В соответствии с пунктом 21.2 Регламента стандартная процедура, выполняемая Сторонами при проведении торговой операции, состоит из следующих основных этапов:
Этап 1. Подача Клиентом и прием Банком Заявки на сделку.
Этап 2. Заключение Банком сделки и ее подтверждение Клиенту.
Этап 3. Урегулирование сделки и проведение расчетов между Банком и Клиентом.
Этап 4. Подготовка и предоставление отчета Клиенту.
Особенности процедур, выполняемых Банком при совершении сделок на различных Площадках, определяются Правилами торгов и обычаями делового оборота, существующими на указанных рынках.
Использование систем удаленного доступа для обмена распорядительными Сообщениями производится на основании отдельных договоров об обслуживании Клиентов в соответствующей системе удаленного доступа, заключенных между Банком и Клиентом.
В соответствии с пунктом 22.1 Регламента Банк принимает Заявки следующих типов в зависимости от указанной Клиентом цены исполнения:
• Заявки, в которых не указана цена исполнения либо цена исполнения, которых, обозначена как “рыночная” (“биржевая”, “текущая” и т.п.), то есть Заявки, которые исполняются по текущей рыночной цене (далее по тексту - Рыночные Заявки).
• Заявки, в которых указана определенная цена исполнения. При этом цена исполнения должна быть указана в единицах размерности, используемых на соответствующей Площадке (в рублях, процентных долях или иных) (далее по тексту - Лимитированные Заявки).
• Заявки на исполнение опциона.
• Заявки, в которых указан порядок определения цены исполнения.
В соответствии с пунктом 22.2 Регламента если иное не указано Клиентом или прямо не предусмотрено Регламентом, то по сроку действия все Заявки, за исключением Площадки ПАО «СПБ Биржа» и Внебиржевой рынок, по умолчанию считаются принятыми на условиях GTC (good till canceled), т.е. считаются действительными до отмены Клиентом. При этом если в Заявке не указан срок действия, то он считается равным одной Торговой сессии; по окончании Торговой сессии Заявка автоматически аннулируется, если иное не предусмотрено Правилами соответствующей Площадке. В частности, в случае, когда Правилами торгов предусмотрен перенос неисполненных Заявок на следующий период после Торговой сессии данного Торгового дня, такие Заявки действуют в течение указанного периода и автоматически аннулируются после его окончания. Рыночная Заявка, которую нет возможности немедленно выставить на Площадке, автоматически аннулируется. Заявки со сроком действия более одной Торговой сессии обрабатываются (исполняются/аннулируются) в соответствии с Правилами соответствующей Площадки.
В соответствии с пунктом 22.7 Регламента если иное не согласовано письменно или прямо не предусмотрено в Регламенте, то любая Заявка может быть отозвана (отменена) Клиентом в любой момент до ее исполнения Банком в дни, предусмотренные п. 4.9. настоящего Регламента. Заявки, частично исполненные Банком к моменту отмены, считаются отмененными только в отношении неисполненной части. Отмена Заявок на приобретение ценных бумаг в процессе размещения и/или в рамках иного публичного предложения о приобретении, а также Заявок на внебиржевые сделки возможна только по согласованию с Банком и до начала исполнения данной Заявки.
В соответствии с пунктом 22.8 Регламента если иное прямо не предусмотрено Регламентом для отдельных видов Заявок или не указано на интернет-сайте https://www.vtb.ru, Банк принимает Заявки в форме оригинального документа на бумажном носителе, представленного по адресу, публично объявленному Банком на интернет-сайте https://www.vtb.ru. Если иное прямо не предусмотрено Регламентом, Банк также принимает Заявки в виде распорядительного Сообщения, переданного одним из дистанционных способов обмена Сообщениями, согласованного Сторонами. Использование Клиентом для подачи Заявок способов и средств коммуникации, не предусмотренных Регламентом, может производиться только на основании дополнительного соглашения с Банком.
В соответствии с пунктом 22.32.5 Регламента покупка ценных бумаг осуществляется на условиях и на сумму, указанных в Длящемся поручении с учетом комиссии, определенной в Приложении 9 к Регламенту. Клиент вправе отозвать Длящееся поручение. Для этого Клиент должен подать в Системе ВТБ - Онлайн, Мобильном приложении, Вэб-адаптиве Мобильного приложения заявление об отмене Длящегося поручения на покупку ценных бумаг по форме Приложения 32 к Регламенту. В случае если после отзыва Длящегося поручения Клиент изъявил желание снова покупать ценные бумаги, Клиент направляет в Банк по Системе ВТБ - Онлайн и/или в Мобильном приложении, Вэб-адаптиве Мобильного приложения Длящееся поручение.
В соответствии с пунктом 23.4 Регламента все Заявки исполняются Банком по мере их поступления от Клиентов.
При использовании Клиентом для подачи Заявки системы удаленного доступа подтверждение сделки Клиенту производится автоматически сразу после получения Банком подтверждения факта сделки на Площадке.
В соответствии с 10.1 Регламента обмен Сообщениями осуществляется Сторонами с использованием систем удаленного доступа, которые предлагаются Банком к использованию на момент заключения Соглашения и/или Соглашения на ведение ИИС с Клиентом и в процессе работы Клиента в рамках Соглашения и/или Соглашения на ведение ИИС.
В соответствии с пунктом 10.3 Регламента порядок формирования и передачи Сообщений посредством системы удаленного доступа определяется отдельным договором (соглашением) об обслуживании в соответствующей системе удаленного доступа. Порядок формирования и передачи Сообщений посредством системы ВТБ-Онлайн определяется Договором ДБО. Порядок формирования и передачи Сообщений посредством Системы Онлайн-брокер определяется Правилами обслуживания Клиентов в системе удаленного доступа «Онлайн-брокер» Банка ВТБ (ПАО), изложенными в Приложении № 10а к Регламенту (далее - Правила Онлайн-брокер). Порядок формирования и передачи Сообщений посредством систем удаленного доступа QUIK и webQUIK определяется Правилами обслуживания Клиентов Банка ВТБ (ПАО) в системе удаленного доступа QUIK, изложенными в Приложении № 10б к Регламенту.
Для направления Сообщений с помощью Системы Онлайн-брокер и/или QUIK, и/или webQUIK Клиенту необходимо присоединиться к вышеуказанным Правилам путем предоставления отдельного заявления, предусмотренного этими Правилами, или путем соответствующего указания (отметки) в Заявлении, или иным способом, установленным вышеуказанными Правилами. Присоединение Клиента к Правилам Онлайн-брокер означает, что данная система удаленного доступа в дальнейшем может быть использована Сторонами для заключения гражданско-правовых сделок посредством обмена электронными документами на условиях, установленных Правилами Онлайн-брокер, в рамках прочих договоров об оказании различного рода финансовых услуг, заключенных между Сторонами.
В соответствии с пунктом 10.9 Регламента в случае использования для аутентификации Клиента в системах удаленного доступа пароля надлежащим (предоставленным Клиенту Банком) паролем считается как пароль, выданный Клиенту Банком в порядке, установленном Приложениями 10а и 10б к Регламенту, так и пароль, измененный (созданный) Клиентом с использованием установленной Банком процедуры изменения пароля.
Как указано в пункте 8.10 Регламента Клиент обязан обеспечить конфиденциальность, включая отсутствие возможности доступа третьих лиц к абонентскому устройству Клиента (телефон) и/или SIM-карте и ОЦП. Клиент признает и подтверждает, что осознает и принимает на себя все риски, связанные с несанкционированным доступом третьих лиц к Мобильному приложению, Веб-адаптиву Мобильного приложения, абонентскому устройству Клиента (телефону) и/или SIM-карте и ОЦП.
В соответствии с пунктом 8.11 Регламента в случае Компрометации Доверенного номера телефона/ОЦП Клиент должен незамедлительно сообщить об этом в Банк любым доступным способом. Датой и временем Компрометации считаются дата и время подтверждения, зафиксированное программно-техническим комплексом Банка, получения Банком уведомления Клиента о Компрометации.
После получения указанного выше уведомления Банк блокирует отправку ОЦП. Для восстановления отправки ОЦП Клиенту необходимо предоставить в Банк подписанную Анкету клиента, содержащую Доверенный номер телефона.
В соответствии с пунктом 8.12 Регламента стороны признают, что распорядительные Сообщения Клиента, полученные Банком до уведомления о Компрометации, исполняются Банком в обычном порядке и не могут быть оспорены на основании факта Компрометации.
В соответствии с пунктом 4.10 Правил Онлайн-брокер в случае компрометации (наличия обстоятельств, свидетельствующих о наличии возможности доступа третьих лиц к паролю) /утраты Клиентом пароля Банк осуществляет блокировку логина Клиента на основании соответствующего заявления Клиента, составленного в письменной форме на бумажном носителе, подписанного Клиентом или его уполномоченным представителем, либо на основании заявления Клиента, сделанного по телефону (номера соответствующих телефонов указываются на интернет-сайте Банка https://www.vtb.ru). Аутентификация Клиента при подаче указанного заявления по телефону осуществляется по ФИО, номеру соглашения (Договора услуги), с использованием SMS-аутентификации в порядке, определенном Регламентом.
В соответствии с пунктом 10.12 Регламента - Клиент осознает, что использование систем удаленного доступа влечет дополнительные риски, описанные в Декларации о рисках (Приложение 14 к Регламенту).
При использовании Клиентом для подачи Заявки системы удаленного доступа подтверждение сделки Клиенту производится автоматически сразу после получения Банком подтверждения факта сделки на Площадке.
Из содержания искового заявления и имеющихся в материалах дела документах следует, что Клиент связывает возникновение убытков с невыполнением своих обязанностей связанных с Соглашением о предоставлении услуг на финансовых рынках.
В соответствии с терминами и определениями Закона о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исходя из постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со статьей 3 (пункт 1) Федерального закона от 22 апреля 1996 г. N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" брокерской деятельностью признается деятельность по совершению гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, по поручению клиента от имени и за счет клиента или от своего имени и за счет клиента на основании возмездных договоров с клиентом.
Таким образом, ввиду рискового характера деятельности по совершению гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, такая деятельность не может быть признана деятельностью, направленной на удовлетворение личных (бытовых) нужд.
В связи с чем суд приходит к выводу о том, что положения Закона о защите прав потребителей не подлежат применению в спорных отношениях, следовательно, применение особенностей, связанных с рассмотрением исков о защите прав потребителей, в том числе презумпции вины изготовителя, взыскания штрафов, предусмотренных Законом о защите прав потребителей не возможно по настоящему спору.
Кроме того, одним из доводов Истца является обязанность Банка по приостановлению операций, которые имеют признаки не характерности для Клиента.
В обоснование этого довода Истец ссылается на положения п. 5.1 ст.8 Закона о национальной платежной системе, согласно которым «Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).»
Для выявления подозрительных операций используются утвержденные приказом Банка России от 27.09.2018 «ОД-2525» признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента (пп.1-3) (далее - признаки).
Между тем, как следует из статьи 1 Федерального Закона №161-ФЗ от 27.06.20211 «О национальной платёжной системе» следует, что настоящий Федеральный закон устанавливает правовые и организационные основы национальной платежной системы, регулирует порядок оказания платежных услуг, в том числе осуществления перевода денежных средств, использования электронных средств платежа, деятельность субъектов национальной платежной системы, а также определяет требования к организации и функционированию платежных систем, порядок осуществления надзора и наблюдения в национальной платежной системе.
Как следует из материалов дела, убыток Истца возник не в связи с совершением платежных операций в рамках функционирования платежных систем, для совершения операции не использовалось электронное средства платежа, а заключались сделки по купли-продаже ценных бумаг.
В связи с вышеизложенным в настоящем споре не подлежат применению положения Закона о национальной платежной системе, соответственно доводы Ис о необходимости приостановления операций являются необоснованными.
Напротив, в соответствии с Базовым стандартом совершения инвестиционным советником операций на финансовом рынке, который разработан на основании части 1 статьи 5 Федерального закона от 13 июля 2015 года № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» все инвестиционные консультации оказываются Клиентам только в рамках заключенного договора, в котором предусмотрена возможность предоставления консультаций.
Таким образом, Банк не только не был обязан приостанавливать операции клиента без его прямого указания, но это было бы нарушением Закона в части невозможности оценивать сделки клиента и препятствовать в принятии решения самим Клиентом.
Проанализировав имеющиеся в материалы дела доказательства: выписки по счетам, брокерские отчеты, журналы входов в мобильное приложение, отчеты о направленных сообщениях Истцу, положения Регламента судом установлено, что все спорные операции был совершены после надлежащего входа Истца в личный кабинет приложения «ВТБ Мои Инвестиции».
Уведомление Банка о несанкционированном доступе третьих лиц к Мобильному приложению в рамках Соглашения в соответствии с пунктом 4.10 Правил Онлайн-брокер было зафиксировано в Банке на основании телефонного обращения 11.07.2023 в 18:36 МСК. Ранее этой даты и времени информация о несанкционированном доступе третьих лиц к Мобильному приложению, Веб-адаптиву Мобильного приложения в рамках Соглашения в Банк не поступала.
В судебном заседании представители Истца не оспаривали того факта, что не просили осуществить блокировку мобильного приложения «ВТБ Мои Инвестиции», не указывали на доступ третьих лиц к брокерскому счету.
Исходя из аудиозаписи телефонного разговора Истца по горячей линии Ответчика последний не указывал на доступ третьих лиц к брокерскому счету, имел представление о совершенной операции по продаже ценных бумаг ГМК Норникель и указывал, что самостоятельно подал ошибочное поручение.
Из пояснений Истца следует, что сотрудники Банка не являются обвиняемыми или подозреваемые по уголовному делу. Предварительное следствие по заявление Истца еще не окончено.
Таким образом, действуя разумно и осмотрительно Банк не мог предположить о доступе третьих лиц к личному кабинету мобильного приложения Истца, также Истец не делал соответствующих заявлений, соответственно у Банка не было оснований осуществлять блокировку сделок с ценными бумагами Истца.
В соответствии со ч.1. ст. 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с Определением Верховного Суда РФ от 30.05.2016 N 41-КГ16-7 необходимыми условиями наступления ответственности за нарушение обязательства в виде возмещения убытков являются факт противоправного поведения должника (нарушение им обязательства), возникновение негативных последствий у кредитора (понесенные убытки, размер таких убытков) и наличие причинно-следственной связи между противоправным поведением должника и убытками кредитора.
Таким образом в перечень доказывания Истцом по настоящему делу входят три обстоятельства, указанные выше.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Как указано выше, совершение операций было подтверждено в соответствии с условиями, предусмотренными договором, следовательно отсутствуют виновные действия Банка, кроме того отсутствует и ненадлежащее исполнение обязательств по договору счета.
Также необходимо отметить, что основанием для взыскания убытков является наличие прямой причинно-следственной связи между действиями лица, нарушившего обязательства и возникшими убытками.
Довод, касающийся обязанности Банка приостановить операции, соответствующей признакам совершения без согласия Клиента, является необоснованным поскольку Закон о национальной платежной системе не подлежит применяю к возникшим правоотношениям.
С учетом установленных по делу обстоятельств, суд не находит законных оснований для удовлетворения исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194- 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, взыскании морального вреда – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Мещанский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение суда изготовлено в окончательной форме 15 декабря 2025г.
Судья А.Д. Городилов