Решение по делу № 02-3337/2023~М-0806/2023 от 15.06.2023

УИД: 77RS0018-02-2023-001339-55

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 июня 2023 года Никулинский районный суд г. Москвы в составе судьи Казаковой О.А., при секретаре Григорян К.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3337/23 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором просила суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в сумме сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, судебные издержки, связанные с оплатой юридических услуг в размере сумма, со ссылкой на неисполнение ответчиком обязательств взятых по договору об оказании услуг.

Истец в иске указала на то, что 09 сентября 2022 года, истцом был приобретен онлайн - курс у Индивидуального предпринимателя ФИО2, Договора об оказании услуг между сторонами заключалось, правоотношения между сторонами возникли на основании договора публичной оферты. Ответчик принял на себя обязательство оказать услуги по онлайн - обучению в рамках курса «Свой бренд одежды «с нуля»: преврати идею в дело мечты», Тариф «Запуск бизнеса», 24 поток, период обучения с 17 октября 2022 года по 12 декабря 2022 года.

09 «сентября» 2022 года Истец в полном объеме оплатила услуги Ответчика в размере ...сумма, что подтверждается справкой о проведенной операции.

Данный курс состоял из 12 модулей, Истец частично воспользовался услугами Ответчика ввиду того, что была вынуждена уехать в другую страну и для себя не определилась возможно ли дальнейшее обучение, Истец просмотрела исключительно первый базовый модуль «Старт проекта» стоимостью ...сумма, всего сумма модулей остаются не пройденными и услуги не были оказаны частично.

До начала курса Истец обратилась к менеджеру Ответчика и сообщила о невозможности прохождения обучения и попросила возврат денежных средств, однако менеджер всячески отговаривал от возврата и навязывал перенос сроков обучения на иной период, что первоначально и было сделано , однако истцу так и не был предоставлен Договор с указанием новых сроков обучения.

19 декабря 2022 года Истцом было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, однако Ответчик всячески уклоняется от возврата стоимости не оказанных услуг, конструктивных предложений со стороны Ответчика также не поступаю.

С целью урегулирования настоящего спора в мирном порядке Истец была вынуждена обратиться к Ответчику с досудебной претензия, однако требования о возврате части денежных средств за не оказанные услуги были проигнорированы, ввиду чего Истец с целью восстановления нарушенных драв была вынужден обратиться в суд.

Исходя из вышеизложенного сумма, подлежащая возмещению, составляет сумма ... (общая стоимость курса) - ... (стоимость оказанных Ответчиком услуг) = сумма.

Также истец просит взыскать с ответчика ИП ФИО2 сумма в качестве компенсации за причиненный моральный вред, неустойку согласно ст. 28 ФЗ «О Защите прав потребителей» в размере сумма, штраф в размере 50% согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», судебные издержки, связанные с оплатой юридических услуг в размере сумма.

Истец в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство с просьбой рассматривать дело в свое отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по существу при данной явке, в порядке заочного судопроизводства.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 422 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

На основании ч. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Материалами гражданского дела установлено, что 09 сентября 2022 года, истцом был приобретен онлайн - курс у Индивидуального предпринимателя ФИО2, Договора об оказании услуг между сторонами заключалось, правоотношения между сторонами возникли на основании договора публичной оферты.

Ответчик принял на себя обязательство оказать услуги по онлайн - обучению в рамках курса «Свой бренд одежды «с нуля»: преврати идею в дело мечты», Тариф «Запуск бизнеса», 24 поток, период обучения с 17 октября 2022 года по 12 декабря 2022 года.

Данный курс состоял из 12 модулей, Истец частично воспользовался услугами Ответчика ввиду того, что была вынуждена уехать в другую страну и для себя не определилась, возможно ли дальнейшее обучение, Истец просмотрела исключительно первый базовый модуль «Старт проекта» стоимостью ...сумма, всего сумма модулей остаются не пройденными и услуги не были оказаны частично.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

Согласно ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» , если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, суд соглашается с доводами истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере сумма, по вышеизложенным основаниям.

Поскольку Ответчик по требованию Истца в установленные сроки не исполнил законные требования потребителя, согласно ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в размере 3% за каждый день просрочки расчет представлен ниже: сумма (стоимость за неиспользованный период) х (количество дней просрочки за период с 20.12.2022 года по 19.01.2023 года) х 3%(но не более 100%) = сумма.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку ответчик в добровольном порядке требования истца не исполнил, суд соглашается с требованиями истца о взыскании с ответчика неустойки.

Оснований для снижения неустойки не имеется, ответчиком ходатайства о снижении неустойки не заявлено.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в этой части на спорные правоотношения распространяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя; размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, и учитывая степень вины ответчика, длительность удержания ответчиком уплаченных по договору денежных средств, требования разумности, соразмерности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере сумма

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, при этом исходя из принципа разумности и соразмерности, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма

В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

По правилам ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета г. Москвы с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что, исходя из положений ст. 333.19 НК РФ составляет сумма

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП ...) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства, в качестве возврата за неоказанные услуги в сумме сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере сумма, расходы на юридическую помощь сумма

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП ...) в доход бюджета г. Москвы сумму госпошлины в сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:Казакова О.А.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 04 июля 2023 года