УИД 77RS0016-02-2023-014269-74

гр.дело №2-8337/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 29 августа 2023 года

Мещанский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8337/2023

по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителей – из договоров в сфере торговли, услуг, выполнения работ

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском к ИП фио о взыскании денежных средств по договору и начисленных процентов по кредитному договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В обоснование заявленных требований истец ФИО1 указала, что 28 марта 2023 года между сторонами был заключен договор № 119627 возмездного оказания культурно-просветительских услуг, по условиям которого исполнитель обязался предоставить доступ к ИКТ путем направления письма на электронную почту заказчика, после чего должен быть оговорен график посещения занятий.

Истец исполнила свои обязательства по договору в полном объеме, произведя оплату в размере сумма с использованием кредитных средств, процент за пользование которыми составляет сумма, однако услуги ответчиком не оказаны.

Истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора, а также с досудебной претензией о возврате денежных средств в размере сумма, процентов за пользование кредитом в размере сумма

Ссылаясь на нормы права, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания культурно-просветительских услуг в размере сумма, начисленные проценты по кредитному договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма,, штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере сумма

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, которая в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить иск в полном объеме.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, обеспечил явку своего представителя по доверенности фио, который в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, и оценив представленные доказательства, приходит к следующему выводу.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Из анализа содержания ст. 432 ГК РФ следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными условиями являются условия о предмете договора, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с 2 ст. 779 ГК РФ, правила главы 396 Гражданского кодекса РФ "Возмездное оказание услуг" применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что 28 марта 2023 между истцом ФИО1 и ответчиком ИП фио был заключен договор договор № 119627 возмездного оказания культурно-просветительских услуг, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику культурно-просветительские услуги, а заказчик обязан получить и оплатить услуги (п. 1.1 договора).

Согласно п.2.2 под культурно-просветительскими услугами понимаются : активация и предоставление и активация доступа к системе ИКТ (принадлежащее исполнителю программное обеспечение «Music club».Школа музыки» как комплекс результатов интеллектуальной деятельности, включающей сервисы, материалы информационного характера касающиеся теоретических и практических занятий в сфере игры на музыкальных инструментах, рекомендаций различного характера, дизайнерские решения и т.д., выраженные в любой объективной форме, в том числе в форме визуальных (аудиовизуальных) произведений, графических изображений, текстовых и иных материалов.(п.2.2.1 договора); курс занятий в объеме, установленном коммерческими условиями ( п.2.2.2 договора).

Согласно п. 2.3 договора срок оказания услуг: для пункта 2.2.1 договора- с даты подписания договора до даты отправки заказчику электронного письма с атрибутами для доступа к ИКТ (логин и пароль). В связи с тем, что с даты получения атрибутов заказчик получает полный доступ к содержанию ИКТ без ограничений, стороны особо оговорили дату надлежащего оказания услуг по п.2.2.1 договора-дату отправки электронного письма заказчику.Доступ к ИКТ по настоящему договору предоставляется только заказчику для его личного использования без права передачи атрибутов третьим лицам. В случае обнаружения факта использования атрибутов третьими лицами, исполнитель имеет право ограничить доступ к ИКТ.(п. 2.3.1 договора).

Срок оказания услуг: для пункта 2.2.2 договора 90 календарных дней с даты подписания договора. .(п. 2.3.2 договора).

Согласно п.2.4 договора оказание услуг, указанных в п.2.2.2 договора осуществляется по адресу фактического места нахождения исполнителя: адрес.

Стоимость услуги в размере сумма, истцом была оплачена в полном объеме.

Оплата по договору произведена с использованием кредитных денежных средств адрес банк».

Поскольку договор заключался физическим лицом и на момент рассмотрения спора истец не является индивидуальным предпринимателем, к спорным правоотношениям применяется Закон о защите прав потребителей.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода используется.

В силу ч. 5 ст. 4 указанного закона, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Как следует из пояснений стороны ответчика, в пользовании потребителя находился полный обучающий курс, предоставляемый с помощью ИКТ. Право на пользование этим курсом, как и возможность его использования четко оговорена в договоре, момент начала пользования этими данными определяется моментом подписания договора. Содержание сайта, обновление данных в структуре дистанционной обучающей программы и отслеживание результатов обучения также вызывает затраты. Курс является авторской программой, доступ к которой был закрыт истцу через определенный п промежуток времени, в период которого была возможность использования и копирования материалов.

Истцом не представлено суду доказательств о наличии в предоставленных ответчиком культурно-просветительских услугах существенных недостатков или иных существенных отступлений от условий договора.

Заключив договор оказания культурно-просветительских услуг, стороны согласились с его условиями, определив, что правоотношения возникли из договора, следовательно, и ответственность сторон наступает в рамках договора.

В силу свободы договора и возможности определения сторонами его условий (при отсутствии признаков их несоответствия действующему законодательству и существу возникших между сторонами правоотношений) они становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора, вытекающего из данного договора, в том числе и при определении возможности возврата оплаченных за услугу денежных средств.

Доказательств того, что ответчик уклонился от оказания истцу культурно-просветительских услуг по договору, либо услуга оказана не надлежащего качества, либо не в полном объеме, истцом не представлено.

В судебном заседании установлено, что связи с утерей интереса к получению культурно-просветительских услуг, истец ФИО1 решила расторгнуть договор, обратившись к ответчику с требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств, что подтверждается скриншотами из личного кабинета истца на адрес электронный адрес ответчика.

Как следует из письменных материалов дела 14.04.2023 истец обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора № 119627 возмездного оказания культурно-просветительских услуг и о возврате денежных средств, в этот же день 14.04.2023 между сторонами было достигнуто и оформлено в письменном виде соответствующее соглашение.

Первоначальные требования истца о расторжении договора и о возврате денежных средств были удовлетворены ответчиком в порядке досудебного урегулирования спора, что подтверждается представленными к материалам дела стороной ответчика платежными документами (платежное поручение № 377081 от 11.05.2023).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исследовав представленные сторонами доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что истец по своему усмотрению добровольно заключила договор об оказании культурно-просветительских услуг, ознакомилась с условиями договора перед его подписанием, достаточно была проинформирована о порядке оказания услуг, имея возможность отказаться от заключения договора, при заключении договора ответчик предоставил истцу полную и достоверную информацию о заключаемом договоре и об оказываемых им услугах, первоначальные требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору, были удовлетворены ответчиком в досудебном порядке, в связи с чем суд не усматривает в действиях ответчика нарушения прав истца, как потребителя.

Учитывая изложенное, правовые основания для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств по договору № 119627 возмездного оказания культурно-просветительских услуг от 28 марта 2023 года, отсутствуют.

Поскольку судом не установлено нарушений прав истца, требования о взыскании компенсации морального вреда и применении штрафных санкций также удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств по договору № 119627 возмездного оказания культурно-просветительских услуг от 28 марта 2023 года, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Мещанский районный суд адрес.

фиоГородилов