Решение по делу № 2-1136/2021 от 31.07.2023

Дело № 2-1136/2021

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 июля 2023 года пос.ж.д. ст.Высокая Гора

Высокогорский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Кузнецовой Л.В.,

при секретаре Галлямовой Э.З.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ИТЦ-Гарант» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «<адрес>», в обоснование указав следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ПАО <адрес> и ФИО1 был заключен договор потребительского кредита №-АК-МСК-23 на сумму №.

В рамках кредитного договора между заемщиком и ООО «<адрес>» было заключено 2 опционных договора:

1- Опционный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ, предмет договора - исполнитель подключает заказчика к Программе гарантии «ФЕНИКС Премиус», цена договора №, срок действия договора – 1 год с момента заключения.

Содержание Программы гарантии «ФЕНИКС Премиум» (согласно сайту www.cgarant.com):

Программа позволяет обслуживать по гарантии ограниченный перечень поломок, связанных с механическими повреждениями основных, дорогостоящих и наиболее часто выходящих из строя узлов и агрегатов автомобилей, а именно: двигатель, трансмиссия, раздаточная коробка, мосты, радиаторы, турбо наддув, компрессор, стартер, генератор, рулевое управление, электрику и т. д.

Лимит ответственности - №.

? 80 тыс. - Двигатель и топливная система;

? 60 тыс. - Коробка выбора передач КПП/АКПП

? 30 тыс. - Мосты и раздаточная коробка

? 20 тыс. - Рулевое управление, подвеска;

? 20 тыс. - Система охлаждения, воздушные системы;

? 20 тыс. - Система Электрики;

Количество обращений - Не ограничено.

Опционный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, предмет Договора - исполнитель подключает заказчика к Программе обслуживания «Стандарт», цена Договора №, срок действия Договора - 1 год с момента заключения.

Программы обслуживания «Стандарт» включает в себя следующие услуги (согласно сайту союз-эксперт.рус):

Юридическая консультация:

Консультация по семейному праву;

Консультация по Административному праву;

Консультация по жилищному праву;

Консультация по земельному праву;

Консультация по трудовому праву;

Консультация по наследственному праву;

Консультации по уголовному праву;

Бизнес-Консультация.

Представление интересов:

В Федеральной Налоговой Службе;

В Пенсионном Фонде РФ.

Досудебная защита:

Звонок от имени клиента;

Составление претензии;

Составление ответа на претензию;

Составление протокола разногласий.

Подготовка документов:

Составление гражданско-правовых договоров:

Проверка условий гражданско-правовых договоров;

Составление заявлений;

Составление соглашений.

Помощь юриста на месте ДТП:

- -Консультация по действиям на месте ДТП;

- -Выезд юриста на место ДТП;

Составление схемы места ДТП;

Консультация на месте ДТП;

Фото-фиксация места ДТП;

Помощь в составлении европротокола.

Помощь в ГИБДД:

Проверка схемы места ДТП составленной сотрудниками ГИБДД;

Проверка протокола об административном правонарушении;

- Проверка постановления, определения об административном правонарушении;

- Консультация по вопросу обращения страховую компанию;

- Консультация по обжалованию постановления, определения об административном правонарушении.

Техпомощь:

- Эвакуация при ДТП.

Помощь другу.

Оплата вышеуказанных опционных договоров осуществлялась через ООО «<адрес>», что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Он услугами ответчика не воспользовался, вследствие чего расходов у ООО «<адрес>» не возникло, потребитель обратился к ответчику с заявлением об отказе от исполнения Опционного договора № FE 01180, Опционного договора № и просил вернуть ему № в течение 10 дней с момента получения заявления.

Заявление получено ООО «<адрес>» ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени оставлено без ответа.

Он оценивает причиненный ему моральный вред в размере №.

Он оспаривает условия п. 4.2 Опционного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, п. 4.3 Опционного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которым все споры и разногласия, возникающие по настоящим договорам, подлежит рассмотрению в Московском районном суде <адрес>.

Его местом жительства является <адрес>, он имеет право подать иск о защите прав потребителей в Высокогорский районный суд Республики Татарстан.

П. 4.2 Опционного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, п. 4.3 Опционного договора № от ДД.ММ.ГГГГ являются ничтожными, так как нарушают права потребителя.

Просит признать п. 4.2. Опционного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным в силу его ничтожности;

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен.

От представителя истца по доверенности ФИО2 поступило ходатайство о рассмотрении дела без его и истца участия.

Представитель ответчика ООО «<адрес>» не явился, извещен.

Представитель третьего лица ООО «<адрес>» не явился, извещен.

Согласно ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу ст. 233 ч. 1 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Поскольку истец и его представитель согласны на вынесение по настоящему делу заочного решения, то судья считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу положений статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно статье 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункты 1, 3).

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) также установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

На основании пункта 1 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (пункт 2 статьи 429.3 названного Кодекса).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 названной статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3 данной статьи).

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует, что договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Из материалов гражданского дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО Банк «<адрес>» и ФИО1 был заключен договор потребительского кредита №-№ на сумму №.

В рамках кредитного договора между заемщиком и ООО «<адрес>» было заключено 2 опционных договора:

Содержание Программы гарантии «ФЕНИКС Премиум» (согласно сайту www.cgarant.com):

Лимит ответственности - №: 80 тыс. - двигатель и топливная система; 60 тыс. - коробка выбора передач КПП/АКПП; 30 тыс. - мосты и раздаточная коробка; 20 тыс. - рулевое управление, подвеска; 20 тыс. - система охлаждения, воздушные системы; 20 тыс. - система Электрики; Количество обращений - не ограничено.

2-Опционный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, предмет Договора - исполнитель подключает заказчика к Программе обслуживания «Стандарт», цена Договора №, срок действия Договора - 1 год с момента заключения.

Программы обслуживания «Стандарт» включает в себя следующие услуги (согласно сайту союз-эксперт.рус):

Юридическая консультация: Консультация по семейному праву; Консультация по административному праву; Консультация по жилищному праву; Консультация по земельному праву; Консультация по трудовому праву; Консультация по наследственному праву; Консультации по уголовному праву; Бизнес-консультация.

Представление интересов: В Федеральной Налоговой Службе; В Пенсионном Фонде РФ.

Досудебная защита: Звонок от имени клиента; Составление претензии; Составление ответа на претензию; Составление протокола разногласий.

Подготовка документов: Составление гражданско-правовых договоров: Проверка условий гражданско-правовых договоров; Составление заявлений; Составление соглашений.

Помощь юриста на месте ДТП: Консультация по действиям на месте ДТП; Выезд юриста на место ДТП; Составление схемы места ДТП; Консультация на месте ДТП; Фото-фиксация места ДТП; Помощь в составлении европротокола.

Помощь в ГИБДД: Проверка схемы места ДТП составленной сотрудниками ГИБДД; Проверка протокола об административном правонарушении; Проверка постановления, определения об административном правонарушении; Консультация по вопросу обращения страховую компанию; Консультация по обжалованию постановления, определения об административном правонарушении.

Техпомощь: - Эвакуация при ДТП.

Помощь другу.

Истец в адрес ООО «<адрес>» направил заявление об отказе от исполнения договоров и возврате №.

Заявление ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа в адрес истца не поступило.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то не предъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Спорные договора, по своей сути, являются договорами возмездного оказания услуг, заключенными между гражданином и юридическим лицом, содержит признаки абонентского договора, а потому спорные правоотношения подлежат урегулированию как положениями статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации об опционном договоре, так и положениями статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации об абонентском договоре, положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах о возмездном оказании услуг, а учитывая, что спорный договор заключен между гражданином - потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем, спорные правоотношения подлежат урегулированию и с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Условия спорных договоров, не предусматривающие возврат платы за услуги при отказе истца от договора противоречат положениям статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которой установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, ущемляют потребительские права истца по сравнению с правилами, установленными названной правовой нормой в целях защиты прав потребителей при заключении договоров об оказании услуг, а потому в силу положений пункта 1 статьи 16 данного Закона Российской Федерации ничтожны.

ФИО1 в силу приведенных положений закона имел право отказаться от исполнения спорных договоров в любое время до окончания срока их действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорных договоров каких-либо расходов не имеется.

Установлено, что ООО «<адрес>» получено заявление истца об отказе от исполнения договоров.

В силу положений пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о предоставлении услуг прекращается с момента получения одной стороной уведомления от другой стороны об отказе от исполнения договора.

При таких обстоятельствах, ФИО1, отказавшись от исполнения спорных договоров об оказании услуги, имеет право на возврат уплаченных по договорам денежных средств в размере №.

Согласно п. 4.2 Опционного договора № FE 01180 от ДД.ММ.ГГГГ, п. 4.3 Опционного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, все споры и разногласия, возникающие по настоящим договорам, подлежит рассмотрению в Московском районном суде <адрес>.

Толкование названной формулировки позволяет сделать вывод о том, что договорная подсудность была определена на случай разногласий, по опционному договору или в связи с ним, в том числе с его заключением, исполнением, прекращением, не связанным со спорами о защите прав потребителей, что законом не запрещено.

Таким образом, учитывая предусмотренное статьей 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации право сторон изменить территориальную подсудность, а также положения статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации о свободе заключения договора, суд приходит об отсутствии в данном случае нарушений требований закона и прав истца, поскольку указанное условие было включено в договор в соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по согласованию сторон.

При этом, Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств предусматривают возможность оспаривания гражданином на основании части 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условий договора о территориальной подсудности споров.

Суд считает, что оспариваемое условие договора не нарушает прав истца, предусмотренных статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которой иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца либо месту заключения или исполнения договора, в связи с чем, не может быть признано недействительным. Включение в договор указанного выше пункта, вопреки доводам истца, не привело к ущемлению права истца на рассмотрение спора по его иску о защите прав потребителя в суде по месту жительства истца.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, требование истца о взыскании компенсации морального вреда, с учетом степени вины ответчика, степени нравственных страданий ФИО1, подлежит удовлетворению частично, в сумме №.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, обязанность доказывания которой лежит на должнике.

Положения данной нормы направлены на установление баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности (штрафа) и оценкой действительного размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Снижение размера штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности.

При этом, оснований для снижения штрафа не имеется, поскольку каких-либо исключительных обстоятельств не установлено и соответствующие доказательства его явной несоразмерности ответчиком не представлены.

Поскольку ООО «<адрес>» обязательства не исполнены, а также принимая во внимание то обстоятельство, что в ходе рассмотрения дела ООО «<адрес>» имело возможность рассмотреть и удовлетворить требования истца в добровольном порядке, однако свои обязательства не исполнило, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере №.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ООО «<адрес>» в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере №.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Признать недействительными условия пункта 4.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Признать недействительными условия п. 4.3 договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «<адрес>», ИНН №, в пользу ФИО1, паспорт №, сумму, уплаченную по договорам, в размере №, компенсацию морального вреда в размере №, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере №.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «<адрес>», ИНН №, государственную пошлину в размере № в бюджет Высокогорского муниципального района Республики Татарстан.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Высокогорский районный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда иными лицами может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Высокогорский районный суд Республики Татарстан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись

Копия верна, подлинное заочное решение подшито в деле № 2-1136/2023 находящемся в производстве Высокогорского районного суда Республики Татарстан.

Судья: Л.В. Кузнецова