УИД 77RS0004-02-2021-013822-79

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 05.07.2022

Гагаринский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Голубковой А.А., при секретаре Окуневой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1362/2022 по иску ФИО1 к ООО «АРТТИМ ПРО» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «АРТТИМ ПРО» о взыскании денежных средств в размере 763 908,25 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 26.10.2021 по день фактического исполнения, компенсации морального вреда 100 000 руб., штраф, мотивируя свои требования тем, что оказанные Ответчиком услуги не соответствуют оговоренному договору качеству в связи с чем Истец обращалась к Ответчику с требованиями о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которые до настоящего времени не возвращены. В связи с чем она была вынуждена обратиться в суд с настоящим иском.

Истец и ее представитель в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом,.

Представитель Ответчика по доверенности в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований на основании доводов, изложенных в письменных возражениях.

Суд, огласив исковое заявление, возражения на требования Истца, выслушав доводы ответчика, исследовав и оценив письменные материалы дела, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных Истцом требований на основании следующего.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Статьей 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В силу положений ст. 431 Гражданского кодекса РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных.

Статьей 721 Гражданского кодекса РФ, предусмотрено, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

В пункте 13 вышеуказанного Постановления разъясняется, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: неустранимый недостаток товара (работы, услуги); недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, а в отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств; недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени; недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно; недостаток, который проявляется вновь после его устранения.

Как следует из материалов дела, и не оспаривается сторонами, 27 июля 2020 года между ООО «АРТТИМ ПРО» (далее – Исполнитель) и ФИО1 (далее – Заказчик) был заключен договор № 24-П/20 на разработку дизайн-проекта жилого помещения, по условиям которого Исполнитель обязался по заданию Заказчика выполнить работу по разработке дизайн-проекта, пакет предоставляемых услуг «Улучшенный», жилого помещения Заказчика, общей площадью 350 кв.м., расположенного по адресу: адресо., ДНТ Колос 1, а Заказчик обязался принять результат работы и оплатить его.

Под дизайн-проектом Стороны согласились понимать согласованную Сторонами архитектурную часть документации для переустройства Объекта, содержащую архитектурные решения, которые комплексно учитывают социальные, экономические, функциональные, инженерные, технические, противопожарные, санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-художественные и иные требования к Объекту в объеме, необходимом для разработки документации по переустройству (п.1.2).

По окончании работы Исполнитель обязался передать Заказчику электронную версию архитектурного проекта в форме .pdf (высылается ссылкой на облачное хранилище) (п.1.6).

Согласно приложению № 1 к договору, дизайн-проект состоял из трех этапов:

Этап 1 – Проект «Стандарт»: титульный лист; содержание; план до реконструкции с экспликацией; окна до реконструкции; фото до реконструкции; план расстановки мебели (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план расстановки мебели – размеры (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план расстановки 3D камер – для презентации в программе «Ключ»; План после реконструкции – размеры; техническое задание строителям по использованию материалов и технологий (условия, прописанные в техническом задании, являются рекомендуемыми и не означают необходимость исполнителя придерживаться данных условий, также как из-за большого количества различных вариантов и норм, применяемых в разных регионах данные условия обязательны к ознакомлению и анализу Заказчиком с возможным корректировками последнего перед началом работ); окна после реконструкции (в случае замены или изменения) (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план сносимых и возводимых перегородок; план открывания дверей (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план пола с экспликацией (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план расположения плинтуса (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план расположения теплого пола (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план расположения отопительных приборов (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план потолка – высоты; план потолка – размеры; план расположения лепнины с размерами (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план кондиционирования и вентиляции (условно, без предоставления подборки и спецификаций); расстановка напольных светильников на плане с мебелью и сантехникой (условно, без предоставления подборки и спецификаций); расстановка настенных светильников на плане с мебелью и сантехникой (условно, без предоставления подборки и спецификаций); расстановка потолочных светильников на плане с мебелью и сантехникой (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план потолочных светильников – без мебели (условно, без предоставления подборки и спецификаций); условные обозначения и спецификация электрики (условно, без предоставления подборки и спецификаций); стандартные развертки разводки слаботочных сетей и сетей 220 Вольт в зонах ТВ панелей (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план выводов розеток и выключателей (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план электрики с мебелью (условно, без предоставления подборки и спецификаций); электрика – привязки розеток и выключателей (условно, без предоставления подборки и спецификаций); развертки с электрикой в местах установки ТВ панелей и домофона (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план привязки выводов потолочных; электрика. Подключения (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план расположения датчиков антипротечки воды (условно, без предоставления подборки и спецификаций); ведомость отделки с указанием объемов материалов (условно, без предоставления подборки и спецификаций).

Этап № 2 – Проект «Улучшенный» включает в себя проекты кухни и всех санузлов.

Состав документации проекта кухни: титульный лист; содержание; план с размерами и экспликацией; план с расстановкой мебели; план с расстановкой мебели и размерами; план привязки датчиков антипротечки; план напольных покрытий; план расположения теплого пола; план с расположением вытяжки и кондиционирования; план потолка. Высоты; план потолка. Размеры; план лепнины с размерами (если имеется); план расстановки осветительного оборудования; таблица мощностей бытовых электроприборов; условные обозначения и спецификация электрики; электрика. План выводов потолочных; электрика. Подключения; фотографии кухонного гарнитура; 3D визуализация кухни с указанием отделочных материалов; развертка с мебелью; развертка с размерами помещения; развертка с размерами мебели и кухонного гарнитура; развертки с электрикой и мебелью; разверти с привязкой электрики и сантехнического оборудования; развертки с отделочными материалами; план столешницы кухонного гарнитура; развертки с указанием подсветки кухонного гарнитура; спецификации сантехники, осветительного оборудования, мебели, лепнины (проработка индивидуальной лепнины и индивидуальной резной мебели не входит в общую стоимость проекта. Данная работа выполняется эскизно), кухонной техники – с указанием производителя, серии, цвета, размеров; спецификации отделочных материалов (обои, плитка, краска и проч) – с указанием производителя, серии, цвета, размеров; 3D визуализации.

Состав документации проекта санузла: титульный лист; содержание; план после реконструкции; план с расстановкой мебели; план с расстановкой мебели и размерами; план привязки сантехники; план напольных покрытий; план расположения теплого пола; план расстановки осветительного оборудования; план потолка; план лепнины; условные обозначения и спецификация электрики; план электрики с мебелью; электрика. Привязка выводов, розеток и выключателей, план выводов потолочных, подключения; план расположения системы антипротечки воды; развертка с мебелью, с размерами помещения, с размерами мебели и сантехники, с электрикой, с мебелью и электрикой, с раскладкой плитки; заказные изделия (если имеются) (проработка индивидуальной лепнины и индивидуальной резной мебели не входит в общую стоимость проекта. Данная работа выполняется эскизно); спецификации отделочных материалов (обои, плитка, краска и проч) – с указанием производителя, серии, цвета, размеров; 3D визуализации.

12 марта 2021 года между сторонами было подписано дополнительное соглашение, по условиям которого Стороны согласовали объем и содержание дизайн-проекта с проекта «Улучшенный» на «Люкс»: титульный лист; содержание; план до реконструкции с экспликацией; окна до реконструкции; фото до реконструкции; план расстановки мебели; план расстановки мебели – размеры; план расстановки 3D камер – для презентации в программе «Ключ»; План после реконструкции – размеры; техническое задание строителям по использованию материалов и технологий (условия, прописанные в техническом задании, являются рекомендуемыми и не означают необходимость исполнителя придерживаться данных условий, также как из-за большого количества различных вариантов и норм, применяемых в разных регионах данные условия обязательны к ознакомлению и анализу Заказчиком с возможным корректировками последнего перед началом работ); окна после реконструкции (в случае замены или изменения) (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план сносимых и возводимых перегородок; план открывания дверей; план пола с экспликацией; план расположения плинтуса; план расположения теплого пола; план расположения отопительных приборов (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план потолка – высоты; план потолка – размеры; план кондиционирования и вентиляции (условно, без предоставления подборки и спецификаций); расстановка напольных светильников на плане с мебелью и сантехникой; расстановка настенных светильников на плане с мебелью и сантехникой; расстановка потолочных светильников на плане с мебелью и сантехникой; план потолочных светильников – без мебели; условные обозначения и спецификация электрики; стандартные развертки разводки слаботочных сетей и сетей 220 Вольт в зонах ТВ панелей (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план выводов розеток и выключателей; план электрики с мебелью; электрика – привязки розеток и выключателей (условно, без предоставления подборки и спецификаций); развертки с электрикой в местах установки ТВ панелей и домофона (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план привязки выводов потолочных; электрика. Подключения (условно, без предоставления подборки и спецификаций); план расположения датчиков антипротечки воды (условно, без предоставления подборки и спецификаций); ведомость отделки с указанием производителя, серии, цвета, размеров, объемов материалов; развертки с мебелью; развертки с размерами; развёртки с отделочными материалами, включая раскладки плитки; развертки с привязками электрики с сатех.оборудования; план столешницы кухонного гарнитура; эскизные чертежи заказных изделий (если предусмотрены проектом) с обще габаритными размерами изделия и рекомендациями по материалам и цветам (проработка индивидуальной лепнины и индивидуальной резной мебели не входит в общую стоимость проекта. Данная работа выполняется эскизно); спецификация сантехники, осветительного оборудования, мебели, лепниины (проработка индивидуальной лепнины и индивидуальной резной мебели не входит в общую стоимость проекта. Данная работа выполняется эскизно), кухонной техники (условно, без предоставления подборки и спецификаций) с 3D визуализацией.

Согласно Приложению № 2 к договору в редакции дополнительного соглашения, виды выполненных работ:

Этап № 1 – Проект «Стандарт»: замеры объекта; фото и фиксация объекта; вычерчивание планировочного решения до реконструкции; создание планировочного решения (не более 15-ти вариантов). Каждый последующий вариант, после 15-ти предполагаемых Заказчику, осмечивается отдельно и подлежит разработке после согласования дополнительной стоимости и оплаты Заказчиком. Дополнительная стоимость каждого последующего варианта планировочного решения равна 2% от стоимости разработки пакета «Люкс»; разработка и согласование с Заказчиком эскизов: напольные покрытия, освещение, электрика, подключение электрики, расположение теплого пола; выполнение предварительного комплекта чертежей проекта Стандарт. Исполнитель выдает Заказчику часть листов для согласования принятых проектных решений: планировочное решение, напольные покрытия, освещение, электрика, подключение, теплый пол;

Этап № 2 – проект «Улучшенный»: разработка чертежей кухонного гарнитура; выбор модели и визуализация кухонного гарнитура; подготовка комплекта чертежей для создания 3D модели; создание предварительной 3D модели кухонного гарнитура (не более 3-х вариантов) каждый последующий вариант, после 3-х предложенных Исполнителем, оплачивается дополнительно и подлежит разработке, после оплаты Заказчиком; Подбор сантехнического оборудования и плитки; эскизирование санузлов (не более 5-ти вариантов). Каждый последующий вариант, после 5- ти предложенных Исполнителем, оплачивается дополнительно и подлежит разработке, после оплаты Заказчиком; выполнение проработанных чертежей по санузлам; создание фотореалистичных видов по санузлам (не более 3-х вариантов). Каждый последующий вариант, после 3-х предложенных Исполнителем, оплачивается дополнительно и подлежит разработке, после оплаты Заказчиком; Подбор осветительного оборудования; выбор электрооборудования; выбор мебели и аксессуаров; разработка эскизов и чертежей индивидуальной мебели и предметов интерьера; подбор чистовых материалов;

Этап № 3 – проект «Люкс»: эскизирование интерьеров (не более 5-ти вариантов). Каждый последующий вариант, после 5-ти предложенных Исполнителем оплачивается дополнительно и подлежит разработке, после оплаты Заказчиком; создание фотореалистичных видов интерьера (не более 3-х вариантов). Каждый последующий вариант, после 3-х предложенных Исполнителем, оплачивается дополнительно и подлежит разработке, после оплаты Заказчиком; Подбор осветительного оборудования» выбор мебели и аксессуаров; разработка эскизов и чертежей индивидуальной мебели и предметов интерьера; подбор чистовых материалов; создание презентации с использованием программы «Ключ»; работа по корректировке комплекта чертежей относительно согласованных фотореалистичных видов интерьера; подготовка комплекта чертежей проекта Люкс; верстка проекта Люкс

Согласно Техническому заданию, данному Заказчиком, было согласовано количество помещений в доме, количество проживающих, предпочтение по кондиционированию и вентиляции; установка душевой кабине, установка бойлера; предпочтение к освещению и количеству телевизоров.

Стоимость по договору составила 1 078 437 руб., в том числе: 315 000 руб. (этап № 1 предоплата при заключении договора, 100% оплата стоимости работ пакета «Стандарт»; 381 718 руб. (этап № 2, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания акта выполненных работ пакета «Улучшенный» - 50% и 50% от оплаты стоимости работ пакета «Люкс»); 381 718 руб. (Этап № 3 в течение 5 рабочих дней с даты подписания акта выполненных работ пакета «Улучшенный» - 50% и 50% от оплаты стоимости работ пакета «Люкс»).

Во исполнение условий заключенного договора Истцом была произведена оплата в размере 763 908,25 руб., что Ответчиком не оспаривалось.

26 октября 2021 года в адрес Истца посредством электронной почты было направлено письмо с соглашением о расторжении договора и актом выполненных работ на сумму 763 908,25 руб.

В доказательство оказанных услуг Ответчиком представлен сам дизайн-проект и переписка с Заказчиком, в котором Заказчик выражает согласие и на проведенные Исполнителем этапы работ, внося свои корректировки по расположению шкафов, установки барной стойки, расположению посудомоечной машины и цвета (кухня), цвета стен в детской комнате, размер душевой кабине и т.д.

Ссылки Ответчика на то, что услуги были оказаны Истцом некачественно, опровергается представленными в материалы дела перепиской, а также подтверждается тем, что с 27.07.2020 Заказчик письменных претензий не предъявлял. Само по себе несогласие Заказчика с предложенными вариантами проектов не свидетельствует о некачественности выполненных работ, учитывая, что договором не был установлен расположение мебели, полок и иной мебели, в том числе цвет и материал. При этом, как установлено Приложением № 2 к дополнительному соглашению, количество предложенных вариантов помещений был ограничен, с чем Заказчик согласилась при его заключении.

Суд также отмечает, что в силу пункта 4.3 Договора, Заказчик обязался в срок до 3 (трех) рабочих дней с момента получения материалов (или уведомления) рассмотреть их и подписать акт приемки или письменно предъявить свои замечания.

Таким образом, как ранее было установлено судом, Заказчик получив акты оказанных услуг Исполнителя не направил ни мотивированный отказ от их подписания, ни претензий об обязании Исполнителя устранить обнаруженные недостатки.

Ссылки Истца на увеличение срока оказанной услуги подлежат судом отклонению на основании следующего.

В силу п. 2.2 Договора, Разработка дизайн-проекта осуществляется Исполнителем поэтапно, а завершение каждого промежуточного этапа подлежит обязательному согласованию и утверждению Заказчиком.

В случае нарушения Заказчиком сроков рассмотрения и согласования архитектурных решений, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке в том числе увеличить срок выполнения работ, на срок задержки рассмотрения архитектурных решений Заказчиком (п.2.3 Договора).

Заказчик либо его представитель осуществляют приемку промежуточных этапов выполнения работ (п.2.6 Договора).

Как было установлено судом и не оспаривалось Истцом, она неоднократно вносила изменения в предложенные Исполнителем варианты, что повлекло за собой увеличение сроков устранения указанных предложений в проект, в связи с чем подлежит применению п. 2.3 Договора.

Оценив доказательства в их относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что Ответчиком были исполнены взятые на себя обязательства по договору на сумму 763 908,25 руб., в связи с чем у суда отсутствуют правовые основания для возложения на Общество обязанности по возврату денежных средств.

Отказывая Истцу в удовлетворении первоначальных требований у суда также отсутствуют правовые основания для возложения на Ответчика обязанность по выплате процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспортные данные) к ООО «АРТТИМ ПРО» (ИНН <***>) о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Гагаринский районный суд города Москвы.

Мотивированное решение изготовлено 12.07.2022.

Судья А.А. Голубкова