Дело № 2-4947/2022
(УИД: 27RS0001-01-2022-005147-31)
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 декабря 2022 года г. Хабаровск
Центральный районный суд г. Хабаровска в составе: председательствующего судьи Голиковой А.В., при помощнике судьи Фокиной Е.В.,
с участием истца ФИО1,
представителя истца ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» действующей в интересах ФИО1, ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юг Моторс» об обязании совершить определенные действия, взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
установил:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд» действующая в интересах ФИО1, ФИО3 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Юг Моторс» об обязании совершить определенные действия, взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ через сайт ФИО1 купил 2-ух тактный лодочный мотор MERCURY № № стоимостью 179 010 рублей. Оплата заказа была произведена на сайте путем безналичного перечисления денежных средств через сервис Юкасса. Оплата была произведена с банковской карты супруги ФИО1-ФИО3 Уплаченные денежные средства в размере 179010 рублей поступили на счет продавца, в личном кабинете на сайте заказу был присвоен №. На сайте продавца было указано, что срок доставки мотора составляет 2-3 дня, однако лодочный мотор так и не поставлен истцу. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику с претензией, в которой просит в разумный срок, а именно не позднее 7 дней, передать ему оплаченный лодочный мотор, однако ответа на претензию не последовало. ДД.ММ.ГГГГ истец направил повторную претензию в адрес ответчика, в которой просит доставить оплаченный товар не позднее ДД.ММ.ГГГГ, а также выплатить неустойку за нарушение срока предварительно оплаченного товара в размере 895,05 рублей. В претензии истец указал реквизиты счета ФИО3, с которого была произведена оплата мотора. Ответ в своем ответе на претензию указал, что не имеет возможности передать оплаченный товар в связи с тем, что поставщики прекратили отгрузку ООО «Юг Моторс», дополнительно ответчик просил предоставить реквизиты для возврата денежных средств, где ФИО1 является получателем платежа, поскольку оплата была произведена с его банковской карты. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, однако ответа на претензию так и не последовало. В настоящий момент лодочный мотор истцу не передан, уплаченные денежные средства не возвращены. Вместе с тем на сайте ответчика значится аналогичный мотор, однако стоимость мотора указана 360962 рублей.
Просят обязать ООО «Юг Моторс» передать ФИО1 предварительно оплаченный товар 2х-тактный лодочный мотор MERCURY № № через представительство ответчика Globaidrive, находящегося по адрес: <адрес>, <адрес>; взыскать с ООО «Юг Моторс» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 63548,55 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3989,72 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 901,68 рублей, штраф в пользу ФИО1, Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание ответчик не явился, о времени и месте судебного заседания извещался по известному адресу местонахождения адреса юридического лица, однако имела место неудачная попытка вручения. Вместе с тем, в силу ст. 165.1 Гражданского кодекса России извещение считается доставленным. В связи с чем, с согласия истца, представителя истца суд определил возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
В судебном заседании истец, представитель истца заявленные требования поддержали в полном объеме, по изложенным основаниям в иске, не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
На основании всех исследованных по делу доказательств: пояснений истца, представителя истца, письменных доказательств, имеющихся в материалах дела, судом установлены следующие обстоятельства.
Согласно пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации договоры являются основанием для возникновения гражданских прав и обязанностей.
Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 посредством сети интернет: товары для активного отдыха Globaidrive, приобрел 2х-тактный лодочный мотор MERCURY № №, что подтверждается скриншотом с указанием на то, что товар оплачен, заказу присвоен № от ДД.ММ.ГГГГ, а также платежным документов на сумму 179 010 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с претензиями о передаче товара.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юг Моторс» направил в адрес истца ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ в которой указывает, что поставщики прекратили отгрузку ООО «Юг Моторс» названных моторов, в связи с чем общество не имеет возможности продать/передать указанный товар, а также не имеет возможности согласовать срок его поставки/передачи. Дополнительно просят предоставить реквизиты для возврата денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 направил повторную претензию в адрес ответчика, которая оставлена без ответа, товар либо денежные средства истцу не возвращены.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Порядок продажи товаров дистанционным способом, отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг регулируются также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N 612 (далее - Правила).
В соответствии с пунктами 18, 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Согласно пункту 1 статьи 500 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
В силу пункта 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Пунктом 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства (пункт 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу пункта 23 Правил продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
Согласно пункту 1 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с пунктом 2 статьи 23.1 Закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5 той же статьи).
Исходя из п. 1 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В порядке п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно пунктам 22, 24 Правил в случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
В силу пункта 25 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, при продаже товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок продавец не может продать товар другому покупателю в течение этого срока. Если иное не предусмотрено договором между продавцом и покупателем, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в течение определенного договором срока могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от приобретения товара.
Согласно пункту 24 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 года № 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" (далее - Постановление) по смыслу пункта 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, должник вправе при непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства предложить кредитору принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. При отказе кредитора принять исполнение, в том числе посредством уклонения от принятия, он считается просрочившим (статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В силу пункта 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Согласно частям 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в пунктах 12, 13 Постановления, если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены. В случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Из приведенных норм и разъяснений по их применению следует, что в случае заключения договора купли-продажи дистанционным способом продавец обязан в предусмотренный срок доставить товар потребителю в согласованное сторонами место, а последний обязан оплатить товар по объявленной в момент его заключения цене. Нарушение продавцом обязанности по передаче товара в предусмотренный договором срок порождает право потребителя, в том числе на отказ от договора и предъявление требования о возвращении уплаченной за товар суммы, тогда как продавцу в данной ситуации такого права законодательно не предоставлено, а потому соответствующие действия последнего не влекут юридических последствий, на которые были направлены.
В силу статьи 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Из предоставленных в материалы дела доказательств в совокупности, проанализировав фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу о том, что информация ответчика о том, что поставщики прекратили отгрузку ООО «Юг Моторс» названных моторов, в связи с чем общество не имеет возможности продать/передать указанный товар, а также не имеет возможности согласовать срок его поставки/передачи не могут быть приняты во внимание, поскольку размещение на интернет-сайте некорректной информации о возможности приобрести 2х-тактный лодочный мотор MERCURY ME 30E, повлекло нарушение прав истца как потребителя. До настоящего времени указанный товар истцу не передан, денежные средства не возвращены.
Также ответчиком не представлено доказательств того, что передача потребителю предварительно оплаченного товара произошла вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Поскольку судом установлено, что договор до настоящего времени считается действующим, обязанность по оплате товара истец исполнил в полном объеме, а ООО «ЮГ-Моторс» в установленный срок с момента исполнения истцом обязательства по оплате цены товара не исполнило свое обязательств по передаче товара покупателю, истец вправе на основании п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации потребовать передачи ему оплаченного товара, следовательно, требования истца об обязании ответчика передать ФИО1 предварительно оплаченный товар 2х-тактный лодочный мотор MERCURY № № через представительство ответчика Globaidrive, находящегося по адрес<адрес> <адрес> подлежит удовлетворению.
Согласно части 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
Поскольку ответчик уклонился от исполнения обязанности по передаче товара, требования о взыскании неустойки является обоснованным. Расчет представленный истцом судом проверен, признан верным, стороной ответчика не оспорен.
Таким образом, исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика суммы неустойки в размере 63 548,554 рублей.
В силу ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Поскольку ответчик уклонился от передачи товара требования о взыскании процентов за неправомерное удержание денежных средств, также подлежат удовлетворению, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за неправомерное удержание денежных средств в размере 3989,72 рубля.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя, установлен, в счет компенсации морального вреда, с учетом характера и степени нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд определил к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере (3000) рублей.
Пунктом 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (абз. 1).
Поскольку в материалах дела имеются претензии истца с требованием о возврате уплаченных денежных средств, после получения заявления и искового заявления ответчиком не было предпринято мер для добровольного удовлетворения требований истца, а потому с учетом п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 35 269,13 рублей.
Часть 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к судебным расходам относит издержки, связанные с рассмотрением дела, в качестве которых согласно ст. 94 ГПК РФ также выступают различные расходы, признанные судом необходимыми.
В материалы дела представлены чеки на отправку претензий в адрес ответчика на сумму 901,68 рублей.
В данном случае указанные расходы связаны с реализацией истцом своего права на судебную защиту, в связи с чем признаются судом необходимыми.
Согласно статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Таким образом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате почтовых расходов в размере 901,68 рублей.
В соответствии с требованиями ст.ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку истец, являясь потребителем, освобожден от уплаты государственной пошлины, с ООО «Юг Моторос» подлежит взысканию государственная пошлины в размере 2 526,15 рублей (требования неимущественного и имущественного характера) в доход бюджета городского округа «город Хабаровск».
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-238 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» действующей в интересах ФИО1, ФИО3 – удовлетворить частично.
Обязать ООО «Юг Моторс» передать ФИО1 предварительно оплаченный товар 2х-тактный лодочный мотор MERCURY № № через представительство ответчика Globaidrive, находящегося по адрес: <адрес> <адрес>.
Взыскать с ООО «Юг Моторс» ОГРН № в пользу ФИО1 паспорт № № выдан <адрес> <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 63 548,55 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 989,72 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, почтовые расходы в размере 901,68 рублей, штраф в размере 35 269,13 рублей.
Взыскать с ООО «Юг Моторс» ОГРН № в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 2 526,15 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение суда составлено 16.12.2022.
Судья: Голикова А.В.