Дело №

64RS0№-74

Решение

Именем Российской Федерации

13 октября 2022 года <адрес>

Энгельсский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО6

при секретаре ФИО2,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО3, представителя ответчика ФИО4

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СИТИЛИНК» о защите прав потребителей,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СИТИЛИНК» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указывает, что 21.07.2020г. приобрела телевизор марки SAMSUNG № 50 4K в ООО «СИТИЛИНК», стоимостью 39591 руб. В процессе эксплуатации товара по прямому назначению, в товаре проявился недостаток - перестал включаться. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара. В удовлетворении требований претензии было отказано, поскольку гарантийный срок товара истек.

В судебном заседании истец, уточнив требования, просила взыскать стоимость товара в размере настоящей стоимости, ввиду отказа от договора купи продажи, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.

Истец ФИО1, представитель истца ФИО3 в судебном заседании заявленные требования с учетом их уточнения поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить, так как считают, что производственный недостаток, выявленный у телевизора, является существенным, так как повреждена материнская плата, ремонт телевизора невозможен.

Представитель ответчика ФИО4 в удовлетворении заявленных требований возражал, считает, что существенный недостаток в товаре отсутствует, возможен ремонт товара, стоимость ремонта менее половины стоимости товара. Произвести безвозмездный ремонт не возражают.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статье 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со статьей 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу статьи 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со статьей 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон №, Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со статьей 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Согласно пунктам 1, 5 статьи 4 Закона № продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (ч.5 ст. 19).

Специальный срок установлен для предъявления требований по недостаткам в технически сложных товарах, к которым относятся и телевизор. Потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо замены товара (независимо от существенности недостатков) можно в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю. Исчисление данного срока начинается с даты, следующей за днем передачи товара. Позднее указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 8 Обзора; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 924; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17; п. 1 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ): если обнаружен существенный недостаток товара; нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара.

Из материалов дела следует, что 21.07. 2020 года истец приобрела телевизор марки SAMSUNG UE50TU8000UXRU 50 4K в ООО «СИТИЛИНК», стоимостью 39591 руб., что не оспаривается ответчиком (л.д. 7).

Согласно товарному чеку от ДД.ММ.ГГГГ на данный товар установлен гарантийный срок до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, с требованиями о возврате настоящей стоимости товара, ввиду расторжения договора купли продажи, поскольку проявился недостаток, телевизор перестал включаться (л.д. 8).

В ответ на претензию продавец ДД.ММ.ГГГГ разъяснил установленный производителем срок гарантии 1 год, на момент вашего обращения гарантийный срок на приобретенный товар истек. Учитывая отсутствие документальных подтверждений наличия в товаре недостатков, которые возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента, не имеется правовых оснований для удовлетворения, заявленного требования.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику досудебную претензию, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченную за товар сумму, с учетом нынешней стоимости, а именно 64990 руб., приложив заключение экспертизы.

В ответ на претензию продавец 30.06. 2022 года разъяснил, что в представленном экспертном заключении отсутствуют выводы о существенности недостатка, так же данная экспертиза была проведена без участия ООО «Ситилинк», предлагали провести проверку качества в авторизованном сервисном центре с предоставлением товара и всеми имеющимися к нему документами в отдел гарантии ООО «Ситилинк».

После чего истец обратился в суд.

При рассмотрении дела судом была проведена экспертиза на предмет наличия недостатка товара, возможность его устранения и стоимость его устранения для определения признака существенности недостатка.

Из заключений эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Экспертный центр Девайс» следует, что на момент проведения исследования был обнаружен недостаток: аппарат не включается в рабочее состояние, выявленный дефект носит характер скрытого производственного недостатка изготовления аппарата. Устранение недостатка осуществляется методом ремонта, стоимость которого составит 12390 руб., время ремонта при наличии необходимых запчастей в сервисном центре составит 2 часа. В настоящее время стоимость аналогичного товара составляет 54720 руб.

Заключение судебной экспертизы соответствует требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не доверять представленному заключению оснований не имеется, заключение содержит подробное описание проведенного исследования, выводы на поставленные судом вопросы, выводы эксперта понятны, мотивированы, не содержат противоречий, экспертиза проведения лицом, обладающим специальными познаниями и имеющим необходимую квалификацию, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу ложных показаний.

В силу пункта 6 статьи 19 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

В пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств; в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом; г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Исходя из приведенных норм права, у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований, так как на момент обращения истца к продавцу, у последнего не возникло обязанности по возврату стоимости товара, а у истца не могло возникнуть право отказаться от исполнения договора купли-продажи, поскольку действительно установлен скрытый производственный дефект в телевизоре, но недостаток не является существенным, возможно его устранения путем ремонта в сервисном центре, стоимость его устранения составляет 12390 руб., что не приближено к стоимости товара, при цене товара 54720 руб.

На основании чего требования о возврате стоимости товара, ввиду отказа от договора купли продажи удовлетворению не подлежат. Поскольку требования о взыскании неустойки, компенсации и штрафа являются производными от удовлетворения требований об отказе от договора, они также не полежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СИТИЛИНК» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Энгельсский районный суд <адрес>.

Председательствующий: подпись

Верно

Судья ФИО7