Дело № 2-3250/2022 УИД 77RS0009-02-2022-004487-93

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 30 ноября 2022 года

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сафьян Е.И., при секретаре фио, с участием представителя истца рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3250/2022 по иску ФИО1 к ООО МКК «Кредито 24», ООО МКК «ДЗП-Развитие 7», адрес компания «Центр Финансовой поддержки» о признании договоров займа незаключенными, обязании исключить запись о договоре потребительского займа из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО МКК «Кредито 24», ООО МКК «ДЗП-Развитие 7», адрес компания «Центр Финансовой поддержки» о признании договоров займа незаключенными, обязании исключить запись о договоре потребительского займа из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование исковых требований истец указала, что в декабре 2021 года запросила отчет в Национальном бюро кредитных историй и узнала, что от ее имени были оформлены соответчиками следующие договора займа: договор займа №KBN1543679N12 от 25.10.2021 года, заключенный с ООО Микрокредитная организация «Кредито24» на сумму сумма, договор займа № 707-37922 от 08.10.2022 года, заключенный с ООО Микрокредитная организация «ДЗП-Развитие7» на сумму сумма, договор займа №Z451498550301 от 08.10.2021 года с адрес компания «Центр Финансовой Поддержки» на сумму сумма. Истец к ответчикам с заявлениями о предоставлении займов никогда не обращалась, договоры займа не заключала, денежные средства от ответчиков не получала, а договоры заключены неизвестными ей третьими лицами с использованием ее персональных данных, ответчики не удовлетворили ее заявления добровольно. Истец с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ просила суд признать указанные выше договоры незаключенными, исключить из кредитной истории сведения о данных договорах, взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере сумма с каждого, расходы за услуги представителя в размере сумма с каждого из ответчиков.

Представитель истца по доверенности в судебном заседании настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований.

Ответчик адрес компания «Центр финансовой поддержки» о месте и времени рассмотрения дела извещено, своего представителя в суд не направило, возражений на иск не представило.

Ответчик ООО Микрокредитная организация «ДЗП-Развитие 7» о месте и времени рассмотрения дела извещено, своего представителя в суд не направило, просили отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в возражениях.

Ответчик ООО Микрокредитная организация «Кредито 24» о месте и времени рассмотрения дела извещено, своего представителя в суд не направило, возражений на иск не представило.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора адрес в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель третьего лица адрес кредитных историй» в судебное заседание не явился, извещен.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ решение по делу постановлено при данной явке.

Выслушав объяснения представителя истца и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела видно, что между кредитором адрес компания «Центр финансовой поддержки» (далее адрес «ЦФП») и заемщиком ФИО1 заключен договор потребительского займа Z451498550301, в соответствии с условиями которого, кредитор обязался предоставить последнему сроком на 180 дней сумму займа в размере сумма под 353.869 % годовых, подлежащую возврату, согласно установленному графику.

Между кредитором ООО Микрокредитная организация «Кредито 24» (далее ООО МКК «Кредито 24») и заемщиком ФИО1 заключен договор потребительского займа №KBN1543679N12, в соответствии с условиями которого, кредитор обязался предоставить последнему сумму займа в размере сумма, подлежащую возврату, согласно установленному графику.

Между кредитором ООО Микрокредитная компания «ДЗП-Развитие 7» (далее ООО МКК «ДЗП-Развитие») и заемщиком ФИО1 заключен договор потребительского займа № 707-37922, в соответствии с условиями которого, кредитор обязался предоставить последнему сроком на 180 дней сумму займа в размере сумма под 349.920 % годовых, подлежащую возврату, согласно установленному графику.

Договоры займов заключены в электронном виде посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» и подписаны заемщиком при помощи аналога собственноручной подписи (путем введения пароля, полученного в текстовом SMS сообщении).

При оформлении соответствующей электронной заявки на получение займов заемщиком кредитору предоставлены личные данные истца и абонентский номер телефона указанный в заявлениях-анкетах.

В соответствии с п. 3 ст. 2 Указания Банка России «Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации (утв. Банком России 22.06.2017), онлайн-заем – договор микрозайма, заключенный с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или иным разрешенным законом способом, при котором взаимодействие получателя финансовой услуги с микрофинансовой организацией осуществляется дистанционно, и сумма займа по которому предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме (включая перевод денежных средств без открытия счета).

В целях заключения договоров обмен электронными сообщениями, каждое из которых подписано электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи, в порядке, установленном законом или соглашением сторон, рассматривается как обмен документами (п. 4 ст. 11 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

Участники гражданского оборота вправе не только заключить электронный договор, когда для этого нет препятствий, но и провести платежи по нему электронными денежными средствами через кредитные организации.

Такая возможность предусмотрена ст. ст. 7, 9, 12, 13 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».

В соответствии с и. 14 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".

Из содержания п. 2 ст. 434 ГК РФ следует, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Согласно ч. 1 ст. 807 ГК РФ договор займа считается заключенным со дня получения займа.

Как следует из ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

В силу статьи 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Использование при совершении сделок электронной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Судом установлено, что истцом в адрес ответчиков отправлены заявления, согласно которым она требовала прекратить обработку персональных данных и внести изменения в ее кредитную историю.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец указывала на то, что направленные в адрес ответчиков заявления оставлены без удовлетворения.

Как следует из доводов ФИО1, она никогда не вступала в договорные отношения с кредиторами, при этом денежные средства от кредиторов ей не поступали.

Названные обстоятельства стороной ответчика вопреки ст. 56 ГПК РФ, относимыми допустимыми доказательствами опровергнуты не были; доказательств фактического предоставления займа по оспариваемому договору материалы дела не содержат.

При этом согласно ответу сотовых операторов ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон», ПАО «Мобильные телесистемы» указанный в заявлении абонентский номер <***> ФИО1 на момент заключения договора займа не принадлежал.

26.01.2022 начальником Отдела МВД России по адрес полковником полиции фио утверждено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению ФИО1 по факту отсутствия договорных отношений с ООО МКК «Кредито 24».

14.06.2022 начальником Отдела МВД России по адрес полковником полиции фио утверждено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению ФИО1 по факту отсутствия договорных отношений с ООО МКК «ДЗП-Развитие».

В силу ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки

При таких данных, учитывая, что материалами дела не установлена воля истца на заключение названных договоров потребительского займа и доказательств фактического предоставления ответчиками истцу обусловленного займа материалы дела не содержат, равно как и доказательств исполнения условий договора со стороны истца, требования истца о признании упомянутых договоров потребительского займа незаключенным суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Также установлено, что в бюро кредитных историй имеются сведения об оспариваемом договоре займа.

Согласно статье 3 ФЗ N 218-ФЗ "О кредитных историях", кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию в бюро кредитных историй.

По смыслу указанной нормы, изменения и (или) дополнения в кредитную историю субъекта вносятся непосредственно в бюро кредитных историй после подачи субъектом кредитной истории соответствующего заявления и проведении дополнительной проверки информации, входящей в состав кредитной истории.

Таким образом, информация из бюро кредитных историй может быть удалена только по заявлениям адрес «ЦФП», ООО МКК «ДЗП-Развитие 7» и ООО МКК «Кредито 24» об удалении информации и Бюро кредитных историй, а потому суд возлагает на ответчиков обязанность направить заявления об исключении сведений о наличии между кредитором и ФИО1 кредитных обязательств, тем самым удовлетворяя требования истца в указанной части.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В силу ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" указано, что если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных ч. 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных.

Установив, что истец не заключал с ответчиками договоров потребительского займа и не давал кредиторам согласия на обработку своих персональных данных, суд приходит к выводу, что адрес «ЦФП», ООО МКК «ДЗП-Развитие 7» и ООО МКК «Кредито 24» в нарушение приведенных положений Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 - ФЗ "О персональных данных" не удостоверились надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку его персональных данных, в то время как в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договоры и предоставить персональные данные для их обработки и передачи исходит от надлежащего лица, то есть от самого субъекта персональных данных, что повлекло за собой последствия для истца в виде формирования негативной кредитной истории, в связи с чем возлагает на адрес «ЦФП», ООО МКК «ДЗП-Развитие 7» и ООО МКК «Кредито 24» обязанность удалить из своей базы данных персональные данные ФИО1

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку нарушение прав истца ответчиком установлено судом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую с учетом требований разумности и длительности нарушения прав потребителя суд определяет в размере сумма с каждого их ответчиков.

Требования истца о взыскании судебных расходов удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не представлено относимых и допустимых доказательств подтверждающих данные расходы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО МКК «Кредито 24», ООО МКК «ДЗП-Развитие 7», адрес компания «Центр Финансовой поддержки» о признании договоров займа незаключенными, обязании исключить запись о договоре потребительского займа из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, – удовлетворить частично.

Признать незаключенным договор займа № 707-37922 от 08.10.2021 года между ФИО1 (паспортные данные) и ООО МКК «ДЗП-Развитие 7», (ИНН: <***>).

Обязать ООО МКК «ДЗП-Развитие 7», направить в адрес всех бюро кредитных историй, сведения об удаление данных о договоре займа № 707-37922 от 08.10.2021 года между ФИО1 и ООО МКК «ДЗП-Развитие 7», из кредитной истории ФИО1 .

Взыскать с ООО МКК «ДЗП-Развитие 7» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма

Признать незаключенным договор займа №Z451498550301 от 08.10.2021 года между ФИО1 (паспортные данные) и АО (ранее ООО) Микрофинансовая компания «Центр Финансовой поддержки» (ИНН: <***>).

Обязать адрес компания «Центр Финансовой поддержки» направить в адрес всех бюро кредитных историй, сведения об удаление данных о договоре займа №Z451498550301 от 08.10.2021 года между ФИО1 и АО (ранее ООО) Микрофинансовая компания «Центр Финансовой поддержки» из кредитной истории ФИО1 .

Взыскать с АО (ранее ООО) Микрофинансовая компания «Центр Финансовой поддержки» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма

Признать незаключенным договор займа №KBN1543679N12 от 25.10.2021 года между ФИО1 (паспортные данные) и ООО МКК «Кредито 24» (ИНН: <***>).

Обязать ООО МКК «Кредито 24» направить в адрес всех бюро кредитных историй, сведения об удаление данных о договоре займа №KBN1543679N12 от 25.10.2021 года между ФИО1 и ООО МКК «Кредито 24» из кредитной истории ФИО1 .

Взыскать с ООО МКК «Кредито 24» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма

В остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Сафьян Е.И.