Дело (№) Копия
УИД 52RS0(№)-47
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 мая 2025 года (адрес обезличен)
Канавинский районный суд (адрес обезличен) в составе председательствующего судьи Слета Ж.В.,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Сириус» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Сириус» о защите прав потребителей по следующим основаниям.
(ДД.ММ.ГГГГ.) между ФИО1 и ООО «Сириус» был заключен Договор №К72-2651 по изготовлению по индивидуальным размерам кухонного гарнитура.
В соответствии с условиями заключенного договора истец внесла предоплату в размере 100% от стоимости кухонного гарнитура, которая составила 582087 рублей.
Оплата по Договору была произведена за счет кредитных средств, что подтверждается Договорами потребительского кредита (№)/PS/14844, 3064334523 от (ДД.ММ.ГГГГ.), заключенными истцом с АО «ОТП Банк» и АО КБ «ЛОКО-Банк», а также платежными поручениями №(№), 2571058.
Согласно п.5.1 Договора поставка мебели осуществляется ООО «Сириус» по адресу истца: 607605, (адрес обезличен), в течение 60 календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1 Договора.
В силу п.5.3. Договора О0О «Сириус» имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи Товара, но не более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней.
Исчисляя срок поставки кухонного гарнитура согласно условиям заключенного Договора, ответчик был обязан поставить полностью комплектный кухонный гарнитур истцу не позднее (ДД.ММ.ГГГГ.).
В нарушение условий Договора, кухонный гарнитур был доставлен ООО «Сириус» (ДД.ММ.ГГГГ.).
(ДД.ММ.ГГГГ.), в процессе сборки кухонного гарнитура, были выявлены следующие недостатки: отсутствие комплекта опор, отсутствует задняя стенка на стеллаже, фасад на холодильник другого цвета, присутствуют потертости на горизонтальном профиле Gola, отсутствуют декоративные накладки на боковину ящика.
(ДД.ММ.ГГГГ.), в процессе сборки кухонного гарнитура, были выявлены недостатки изготовления кухонного гарнитура, в результате чего необходимо было сделать дозаказ деталей указанных в акте.
(ДД.ММ.ГГГГ.), в процессе сборки кухонного гарнитура, были выявлены недостатки отраженные акте.
В адрес ООО «Сириус» ФИО1A. была направлена претензия о выплате неустойки, в размере 186240 рублей в ответ на которую ответчик произвел выплату 395847 руб.
Задолженность ответчика составляет 395847 рублей (582087рyб.-186240 рyб.).
На основании изложенного истец просить взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сириус» в пользу ФИО1 неустойку за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) в размере 395 847 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 50000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом посредством почтового отправления по адресу регистрации юридического лица.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.
По указанным выше основаниям суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Как следует из положений пункта 1 статьи 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.
Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.
Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались
Как следует из материалов дела, (ДД.ММ.ГГГГ.) между ООО «Сириус» (Продавец) и ФИО1 (Покупатель) был заключен договор купли-продажи № К72-2651.
В соответствии с договором Продавец принял обязательства продать мебель - кухонный гарнитур «Barolo Эмаль 1ст.», изготовленный по индивидуальным размерам Покупателя, имеет определенные свойства, так как комплектуется в соответствии с техническими параметрами, согласованными с Покупателем.
Согласно п. 2.1 стоимость товара по договору составляет 582 087 рублей. Покупателем производится предоплата 100% при заключении договора.
Оплата за товар произведена ФИО1 в полном объеме, в соответствии с условиями договора.
В соответствии с п. 5.1 договора Поставка товара осуществляется продавцом по адресу покупателя: Нижегородская область, (адрес обезличен) течение 60 календарных дней с момента внесения покупателем предоплаты в соответствии с п. 2.1. договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п. 2.1.2.
Согласно п.4.2 договора за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» продавец обязан уплатить неустойку Покупателю в размере 0,5% от размера предварительной оплаты за каждый день просрочки.
Монтаж (сборку и установку), доставку товара Продавец производит согласно прайс-листу, на основании отдельного договора, заключенного между Продавцом и Покупателем (пункт 2.2 договора).
Согласно подписанному сторонами акту приемки товара дата получения ФИО1 товара (ДД.ММ.ГГГГ.).
В соответствии с актом сдачи-приемки оказанных услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.) при сборке были выявлены недостатки: отсутствует комплект опор, отсутствует задняя стенка на стеллаже, фасад на холодильник ни того цвета, присутствуют потертости на горизонтальном профиле Gola, на вертикальном профиле для фасадов сколы на покрытии, отсутствуют декоративные накладки на боковину ящика.
(ДД.ММ.ГГГГ.) стороны составили документ с перечнем недостающих деталей для кухонного гарнитура по заказу № К72-2651, указав, что требуется заказ следующих деталей: столешница левая увеличить на 26 мм., дозаказать фальш-фасад 716 х 100, дозаказать полки 720х100, дозаказать панели из фасадного материала 1100х100, 560х100, 1575х100, подлокотник 2000х320.
(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 по товарной накладной произведена допоставка недостающих частей кухонного гарнитура.
(ДД.ММ.ГГГГ.) при монтаже гарнитура были выявлены недостатки, что отражено в акте.
(ДД.ММ.ГГГГ.) сторонами подписан акт приемки оказанных услуг.
Поскольку мебель была передана и установлена с просрочкой исполнения, в связи с чем, (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 обратилась в ООО «Сириус» с требованием о выплате неустойки в размере 907000 руб., предусмотренной п.5 ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
(ДД.ММ.ГГГГ.) ООО «Сириус» выплатило ФИО1 сумму в размере 186 240,44 руб.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Таким образом, подрядчик несет ответственность за нарушение прав истца как потребителя по своевременному оказанию услуги.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истцом заявлено о взыскании неустойки за нарушение срока поставки и установки кухонного гарнитура в размере 395 847 руб. за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) исходя из расчета: (582087рyб. Х 3% х192) -186240 рyб. = 395 847 руб.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Судом проверен и признан обоснованным представленный истцом расчет суммы пени.
Ответчиком не заявлено ходатайство о снижении неустойки на основании ст.333 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что вина ответчика в нарушении прав потребителя, который вправе рассчитывать на оказание услуги надлежащего качества нашел свое подтверждение, суд считает необходимым компенсировать истцу ФИО1 моральный вред в размере 10 000 рублей.
Взыскивая указанную сумму, суд исходит из требований разумности и справедливости, учитывает степень физических и нравственных страданий истца, а также, учитывая фактические обстоятельства причинения морального вреда.
Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) (№) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
С учетом обстоятельств рассматриваемого дела, установленных фактов, суд считает, что с ответчика ООО «Сириус» подлежит взысканию штраф в сумме 202923,50 рубля (395847 руб. + 10000 руб.) / 2).
ФИО1 так же заявлено о взыскании с ООО «Сириус» расходов по оплате юридических услуг 50 000 руб.
В соответствии со ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно положениям ст.94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу требований ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Учитывая сложность дела, объем выполненной работы, а также учитывая принцип разумности, справедливости, соответствия взыскиваемых сумм произведенным затратам, суд считает возможным и необходимым определить расходы, подлежащие взысканию с ответчика ООО «Сириус» в пользу истца ФИО1 на оплату юридических услуг в размере 18 000 руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.
При таких обстоятельствах с ответчика ООО «Сириус» подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 17175 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, Законом РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 2300-1 «О защите прав потребителей», 232-235 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Сириус» (ИНН <***>, ОГРН <***>) о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Сириус» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) неустойку в сумме 395 847 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в размере 202 923,50 руб., расходы по опале услуг представителя 18 000 руб.
Взыскать с ООО «Сириус» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ, в размере 12396 руб.
Ответчик вправе подать в Канавинский районный суд г. Н. Новгорода, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья подпись Ж.В. Слета
Мотивированное решение изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ.)г.
Копия верна.
Судья: Ж.В. Слета