86RS0002-01-2022-006491-97

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 ноября 2022 года г. Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа, в составе:

председательствующего судьи Плотниковой О.Л.,

при ведении протокола помощником судьи Клиповой Л.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4909/2022 по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, третье лицо не заявляющее самостоятельных требований финансовый уполномоченный по правам потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с вышеуказанным иском, который впоследствии был уточнен, указывая в его обоснование, что 05 июня 2018 года между ней и Банком ВТБ (ПАО) был заключен договор банковского вклада физического лица «Выгодный» № на срок 546 дней, сумма вклада составила 12 200 долларов США и дата возврата вклада 03 декабря 2019 года с условием продления договора не более 2 раз, дата возврата - 29 ноября 2022 года. 28 февраля 2022 года истец обратилась к ответчику для досрочного расторжения договора банковского вклада, возврата суммы вклада и процентов начисленных на вклад, в результате чего договор был расторгнут и денежные средства в размере 12 922 долларов США были перечислены на счет №, однако в выдаче этих денежных средств было отказано, при этом сотрудник ответчика пояснил, что в кассе банка сейчас не денежных средств и могут быть выданы 10 марта 2022 года. 09 марта 2022 года обратившись за получением денежных средств со вклада и процентов, ответчик выдал истцу 10 000 долларов США, в выдаче оставшейся суммы было отказано со ссылкой на распоряжение Банка России. В ответ на претензию истца Банк ВТБ (ПАО) сослался на письмо от 22 марта 2022 года № в котором указано на введение Банком России временного порядка снятия наличной валюты с вкладов в период с 09 марта 2022 года по 09 сентября 2022 года, при этом отказ в выдаче денежных средств 28 февраля 2022 года разъяснен не был. До настоящего времени остаток денежных средств истцу не возвращен, в связи с чем ответчик с 28 февраля 2022 года неправомерно пользуется денежными средствами, на которые за период с 01 марта 2022 года по 31 мая 2022 года подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами. Так как действиями банка были нарушены права истца, как потребителя услуг, то истец испытала душевные страдания, разочарование и тоску. Просит взыскать в ответчика сумму вклада 2 200 долларов США, так же проценты на вклад 722 доллара США 04 центов, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01 марта 2022 года по 31 мая 2022 года - 104 доллара США 22 центов, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, так же проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01 июня 2022 года по день вынесения решения судом и за период со дня принятия решения судом по день фактического исполнения обязательства.

Истец в судебном заседании доводы, изложенные в иске, а также в возражениях на отзыв ответчика и пояснения финансового уполномоченного поддержала, на заявленных требованиях настаивала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, просил рассмотреть дело в их отсутствие.

Согласно возражений Банка ВТБ (ПАО) с требованиями истца не согласны, считают их необоснованными, поскольку согласно заключенного между сторонами договору от 05 июня 2018 года истцом на счете 42№ были размещены денежные средства в размере 12 200 долларов США. 28 февраля 2022 года на основании поданного истцом распоряжения действие договора прекращено и сумма вклада и начисленными процентами выплачена на счет вкладчика. Истцом предварительный заказ денежных средств на 28 февраля 2022 года не осуществлялся, распоряжение на проведение расходной операции 28 февраля 2022 года, в том числе и на выдачу денежных средств по счету истца, не подавалось. Кроме того отсутствие денежные средств в кассе подразделения банка в валюте в которой вкладчик желает получить денежные наличные, не ограничивает право вкладчика получить денежные средства в иной валюте или обратиться в другое подразделение банка. С 09 марта 2022 года выдача денежных средств физическим лицам с их счетов/вкладов в иностранной валюте осуществляется банком в соответствии с предписанием Банка России от 08 марта 2022 года №03-36/1479ДСП, согласно которого физическому лицу с его счета/вклада может быть выдана сумма в иностранной валюте не более 10 000 долларов США. 09 марта 2022 года истцом в кассе подразделения банка получены денежные средства в размере 10 000 долларов США, оставшиеся на счете денежные средства в период действия предписания могут быть получены истцом в рублях.

Третье лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Согласно пояснений финансового уполномоченного по правам потребителей поскольку решением финансового уполномоченного №У-22-44911/5010-003 истцу было отказано в удовлетворении заявленных требований, то требования в этой части не подлежат удовлетворению.

Выслушав истца, изучив материалы, суд считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 834 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

Пунктом 2 статьи 837 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты.

Согласно ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно абз. 1,2 ст. 36 Федерального закона от 02 декабря 1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» вклад - денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в целях хранения и получения дохода. Доход по вкладу выплачивается в денежной форме в виде процентов. Вклад возвращается вкладчику по его первому требованию в порядке, предусмотренном для вклада данного вида федеральным законом и соответствующим договором. Банки обеспечивают сохранность вкладов и своевременность исполнения своих обязательств перед вкладчиками.

Согласно п. 1 и 2Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иныхнужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора банковского вклада, подлежит применению Закон «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

В судебном заседании установлено, что 05 июня 2018 года между Банк ВТБ (ПАО) и ФИО1 был заключен договор банковского вклада физического лица «Выгодный» №, согласно которого последняя внесла денежную сумму в размере 12 200 долларов США по ставке вклада 2,60% годовых, которая является фиксированной и зависит от суммы вклада и срока вклада, с ежемесячной уплатой процентов, которые капитализируются, срок вклада определен 546 дней и дата возврата вклада – 03 декабря 2019 года, при этом предусмотрено продление договора не более 2-х раз.

Пунктом 1.8. данного договора установлен способ возврата вклада путем перечисления вклада и причитающихся процентов на счет вкладчика №.

Как следует из данного договора условия договора так же регулируются Правилами размещения вкладов физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), которые являются неотъемлемой частью договора.

Приходным кассовым ордером № от 05 июня 2018 года и подтверждено принятии от ФИО1 денежных средств как взнос на основании договора №.

28 февраля 2022 года истцом подано в Банк ВТБ ( ПАО) заявление о расторжении договора банковского счета (вклада), согласно которого она просит расторгнуть договор банковского вклада Выгодный № от 05 июня 2018 года с 28 февраля 2022 года, так же перечислить денежные средства на счет №, открытый на ее имя в ДО «Ленинский проспект» в <адрес>.

Выпиской по счету ФИО1 № ( USD) за период с 05 июня 2018 года по 28 февраля 2022 года подтверждается, что на данный счет по заявлению клиента было зачислено 12 200 и на эту сумму вклада уплачивались проценты и 28 февраля 2022 года при закрытие счета денежная сумма в размере 12 922,04 были перечислены при закрытии вклада по заявлению клиента.

Выпиской по счету ФИО1 № ( USD) за период с 28 февраля 2022 по 27 апреля 2022 года подтверждается, что 28 февраля 2022 года на данный счет поступили денежные средства в размере 12 922,04 USD по заявлению клиента при закрытии вклада № и 09 марта 2022 года ФИО1 сняла с банковского счета сумму в размере 10 000 USD, остаток на счете составил 2 922,04 USD.

Истцом не оспаривалось, так же подтверждено расходным кассовым ордером № от 09 марта 2022 года, что денежные средства в размере 10 000 долларов США были выданы 09 марта 2022 года банком ФИО1.

09 марта 2022 года истцом подано обращение в Банк ВТБ ( ПАО), в котором она указала, что 28 февраля 2022 года она обратилась в банк для закрытия договора банковского вклада и снятии денежных средств в сумме 12 922 долларов США, но в снятии денежных средств было оказано и предложено их получить 10 марта 2022 года, так как банком был нарушен Закон о защите прав потребителей просит выплатить ей проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф.

В своем ответе от 22 марта 2022 года за №7622/485000 Банк ВТБ ( ПАО) указывает на тот факт, что Банк России ввел временный порядок снятия наличной валюты с вкладов и запретил снимать более 10 000 долларов США наличных в период с 09 марта 2022 года по 09 сентября 2022 года, все средства клиентов на валютных счетах или вкладах сохранены. Также при снятии в офисе суммы свыше 500 000 рублей или любой суммы валюты необходимо осуществлять заказ денежных средств. По состоянию на 19 марта 2022 года денежные средства с мастер счета №*****4930 в размере 10 000 долларов США получены.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства суд приходит к выводу, что обязательство банка, а именно выплата суммы вклада и начисленных процентов путем безналичного перечисления на указанный истцом текущий счет, что предусмотрено договором вклада, исполнено ответчиком 28 февраля 2022 года, то есть в день ее обращения.

Истец указывает на тот факт, что сотрудниками банка было пояснено об отсутствии на 28 февраля 2022 года в подразделении Банка необходимой к выдаче суммы долларов США и ей было предложено обратиться в банк 10 марта 2022 года за получением этой денежной суммы, ответчиком не опровергнуто, но в тоже время в своем возражении на иск представитель ответчика указывает, что отсутствие денежных средств в кассе подразделения банка в валюте не ограничивает право вкладчика получить денежные средства в иной валюте или обратиться в другое подразделение банка.

Пунктом 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Истцом не доказано, так же материалы дела не содержат сведений об обращении ФИО1 в банк за выдачей наличных денежных средств до 09 марта 2022 года, а так же отказа банка в выдаче денежных средств, так как в своем заявлении на расторжение договора вклада истец просит перечислить денежные средства вклада и проценты на ее счет.

08 марта 2022 года в связи с введением иностранными государствами санкций в отношении Банка России и кредитных организаций Российской Федерации, Банком России вынесено предписание № 03-36/1479ДСП, согласно которому физическое лицо вправе без ограничений получить наличную иностранную валюту в сумме остатка на 00:00 часов по московскому времени 09 марта 2022 года, но не более 10 000 долларов США независимо от общей суммы вкладов (остатков на счетах), размещенных (открытых) в кредитных организациях на 00:00 часов по московскому времени 09 марта 2022 года.

На данный момент так же действуют данные ограничения и граждане, у которых были открыты валютные счета или вклады до 09 марта 2022, могут до 09 марта 2023 получить с них наличными 10 000 долларов США или их эквивалент в евро, а остальные средства - в рублях по рыночному курсу на день выдачи (Информация Банка России от 01 августа 2022, от 08 апреля 2022, от 09 марта 2022).

Таким образом, у ответчика отсутствовали основания для выдачи ФИО1 денежных средств более 10 000 долларов США на момент ее обращения, то есть 09 марта 2022 года.

Решением финансового уполномоченного №У-22-44911/5010-003 от 16 мая 2022 года в требованиях ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, так же процентов пользования чужими денежными средствами за период с 28 февраля 2022 года по день фактической оплаты банком задолженности, в связи с несогласием ФИО1 с отказом Банка ВТБ (ПАО) в выдаче денежных средств было отказано. В данном решении отражено, что ФИО1 предварительный заказ денежных средств 28 февраля 2022 года не осуществляла, распоряжение на проведение расходных операций по счету 2, в том числе и на выдачу наличных денежных средств в размере 12 922 долларов США не подавала. 09 марта 2022 года ею было снято со счета 2 наличными 10 000 долларов США. Финансовым уполномоченным при проверке обращения ФИО1 нарушений со стороны Банка ВТБ (ПАО) выявлено не было, так же документов, подтверждающих факт обращения ФИО1 до 09 марта 2022 года с распоряжением о выдаче наличной валюты со счета вклада и/или счета 2 не имеется, а заявление о расторжении договора банковского вклада не содержало распоряжения заявителя о выдаче наличных денежных средств.

Доводы истца об отказе ответчика в выдаче денежных средств до 09 марта 2022 года, как и самого факта обращения истца в банк за выдачей денежных средств до 09 марта 2022 года с текущего счета, какими-либо доказательствами не подтверждаются.

Таким образом, поскольку в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлено каких-либо доказательств, свидетельствующих о неправомерности действий Банка ВТБ (ПАО), то факт нарушения прав истца судом не установлен, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения требований истца суд не усматривает.

Руководствуясь ст.ст.198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В иске ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в течение одного месяца после вынесения решения в окончательной форме через Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Судья: подпись

Копия верна:

Судья О.Л. Плотникова