Решение по делу № 2-2166/2023 от 19.12.2023

Дело № 2-2166/2023

УИД № 42RS0008-01-2023-002422-07

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Кемерово «19» декабря 2023 года

Рудничный районный суд г. Кемерово

в составе председательствующего судьи Морозовой О.В.,

при секретаре Романенко Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заемщик) и АО «Газпромбанк» (кредитор) был заключен кредитный договор на сумму <данные изъяты>, что подтверждается индивидуальными условиями договора потребительского кредита № При заключении кредитного договора заёмщиком был приобретен сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты> стоимостью <данные изъяты>, исполнителем по которому являлось ООО <данные изъяты> Денежные средства по сертификату в размере <данные изъяты> были перечислены ответчику с кредитного счета заёмщика, что подтверждается распоряжением на перевод кредитных средств от ДД.ММ.ГГГГ, выпиской по кредитному счету от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно <данные изъяты> Правил предоставления продуктов <данные изъяты> при досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечения <данные изъяты> срока его заключения компания возвращает клиенту сумму, уплаченную им за предоставление услуг компании, за вычетом фактически понесенных компанией расходов. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора, на основании которого был выдан сертификат, и возврате денежных средств по нему в размере <данные изъяты> (почтовая накладная <данные изъяты>). Данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается сведениями об отслеживании отправления к почтовой накладной <данные изъяты>. Согласно п<данные изъяты> Правил срок возврата денежных средств на счет клиента <данные изъяты> дней с даты получения заявления, который истек ДД.ММ.ГГГГ. На дату обращения в суд с настоящим иском полученные ответчиком денежные средства по сертификату в размере <данные изъяты> ФИО1 не возвращены. С ДД.ММ.ГГГГ по дату возврата средств в размере <данные изъяты> ответчик несет ответственность, предусмотренную ст.395 ГК РФ. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата обращения с иском в суд) размер процентов в порядке ст.395 ГК РФ составляет <данные изъяты>. Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, с учетом характера нарушения прав потребителя и объема нарушенных прав, длительности нарушения, степени вины причинителя вреда, принципов соразмерности и справедливости, ФИО1 полагает разумным компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец просит суд взыскать с ООО «Европейская юридическая служба» в свою пользу <данные изъяты> - возврат средств в связи с расторжением договора; <данные изъяты> - проценты за пользование чужими денежными средствами (за период с <данные изъяты>); проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму долга <данные изъяты> в соответствии со ст.395 ГК РФ, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату принятия судебного акта по существу спора и далее, по дату фактического исполнения обязательства по возврату суммы долга; 5000 рублей - компенсацию морального вреда; <данные изъяты> от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; <данные изъяты> - почтовые расходы по отправке копий искового заявления ответчику и третьему лицу.

В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель ФИО4, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.48), не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще и своевременно (л.д.83, 88).

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Европейская юридическая служба» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще и своевременно (л.д.89), причины неявки суду не сообщил.

В судебное заседание представитель третьего лица АО «Газпромбанк» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще и своевременно (л.д.87).

В соответствии с положениями п.3 ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с положениями ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В пункте 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

Таким образом, к отношениям, основанным на абонентском договоре, также применяются специальные нормы, в том числе правила о договорах возмездного оказания услуг.

При таких обстоятельствах возникшие между сторонами правоотношения наряду с положениями ст.429.4 ГК РФ регламентируются нормами главы 39 ГК РФ и Законом РФ от 07.032.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.1, 2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заемщик) и АО «Газпромбанк» (кредитор) заключен кредитный договор № согласно которому Банком заемщику предоставлен кредит в размере <данные изъяты> со сроком возврата по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.49-52).

Заемщик ФИО1 выразил согласие на приобретение дополнительной услуги – приобретение сертификата круглосуточной квалифицированной поддержки ООО «ЕЮС» по тарифному плану «Мультисервис Интерактив +» стоимостью <данные изъяты>, просил включить стоимость услуги в сумму кредита (л.д.52).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был приобретен сертификат № на круглосуточную квалифицированную поддержку сроком на <данные изъяты> по тарифным планам ООО «Европейская юридическая служба», таким образом, между ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба» был заключен абонентский договор оказания услуг путем присоединения ФИО1 к оферте «Правила предоставления продуктов ООО «Европейская юридическая служба» (л.д.10-39, 41-42).

Стоимость сертификата составила <данные изъяты>, акцептом оформления сертификата является оплата.

В счет оплаты по сертификату с кредитного счета ФИО1 были перечислены ответчику ООО «Европейская юридическая служба» <данные изъяты>, что подтверждается распоряжением на перевод кредитных средств от ДД.ММ.ГГГГ, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.72-73).

Согласно п.1, 2 ст.1 оферты «Правила предоставления продуктов ООО «ЕЮС» в соответствии с настоящими Правилами предоставления продуктов Компания обязуется согласно выбранному клиентом Тарифному плану оказать Клиенту услуги и/или предоставить право использования Программного обеспечения на условиях лицензионного (сублицензионного) соглашения путем подключения удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», а клиент обязуется оплатить Продукты Компании. Клиент вносит плату за право требовать от Компании предоставления Продуктов Компании в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.

Услуги предоставляются клиенту компанией на основании приобретенного сертификата в соответствии с Правилами предоставления продуктов ООО «ЕЮС».

В соответствии с <данные изъяты> Правил договор клиента с Компанией состоит из настоящих правил в той их части, которая применима в зависимости от предмета договора по смыслу термина «Договор», предусмотренного ст.2 настоящих правил и Сертификата.

Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента принятия (акцепта) клиентом настоящих Правил. Полным и безоговорочным принятием клиентом настоящих Правил считаются конклюдентные действия Клиента по оплате Клиентом стоимости Тарифного плана (п.5.2).

Заключенный ФИО1 и ООО «Европейская юридическая служба» договор по своей правовой природе является абонентским договором возмездного оказания услуг, предусматривающим обязанность заказчика (абонента) вносить исполнителю абонентскую плату вне зависимости от факта затребования им исполнения и объема услуг, оказанных в расчетном периоде, и обязанность исполнителя оказывать заказчику по его требованию услуги, предусмотренные договором.

Перечень и объем конкретных услуг, оказываемых Клиенту, определяется выбранным им Тарифным планом, и оказывается дистанционно посредством личного кабинета на официальном сайте Компании, электронного сервиса Skype, по электронной почте или по телефону (п.6.1).

Как следует из приложения № к Правилам, клиент АО «Газпромбанк», пользующийся каким-либо из представленных в настоящем Приложении Тарифных планов, имеет право на получение консультативных услуг, перечень и количество которых указаны в таблице Приложения № (л.д.29-31).

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В силу п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст.32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» и п.1 ст.782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по заявлению клиента.

Согласно <данные изъяты> Правил предоставления продуктов ООО «ЕЮС» при досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечения 14-дневного (четырнадцатидневного) срока его заключения компания возвращает клиенту сумму, уплаченную им за предоставление услуг компании, за вычетом фактически понесенных компанией расходов.

В соответствии с <данные изъяты> Правил и <данные изъяты> Приложения № к Правилам при досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечении 14-дневного срока его заключения Компания возвращает клиенту сумму, уплаченную им за предоставление Продуктов Компании в полном объёме. В указанном случае Клиент вправе обратиться с заявлением о досрочном отказе от Продуктов Компании, направив Компании письменное заявление об отказе от Продуктов по адресу места нахождения Компании: <адрес> с указанием реквизитов счета клиента для возврата денежных средств, номера телефона и адреса электронной почты клиента. К такому заявлению должны быть приложены документы: копия документа, удостоверяющего личность, копия Сертификата, а также копия документа, подтверждающего оплату Продуктов Компании. Срок рассмотрения такого заявления Клиента о досрочном отказе от Продуктов составляет не более <данные изъяты> дней с даты получения Компанией полного пакета документов.

Согласно <данные изъяты> Правил ели клиент не обращался в течение 14 дней с заявлением о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за услуги компании, то в силу абонентского характера соответствующего договора, в предмет которого входит оказание услуг, и в соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ денежные средства, внесенные клиентом за по такому договору, возврату не подлежат

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика: <данные изъяты> направлено заявление (претензия) о расторжении договора, на основании которого был выдан сертификат, и возврате денежных средств в размере <данные изъяты> (л.д.8-9).

Указанное заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9), вместе с тем, денежные средства, уплаченные по сертификату, истцу не возвращены.

Из установленных судом обстоятельств дела следует, что договор заключен ДД.ММ.ГГГГ на срок до ДД.ММ.ГГГГ.

С требованием об отказе от услуг и возврате денежных средств истец обратился ДД.ММ.ГГГГ, которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период четырнадцатидневного срока со дня заключения договора.

При этом услуги по договору ответчиком истцу не оказывались, доказательств обратного стороной ответчика не представлено.

На запросы суда, полученные ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.60, 62), ДД.ММ.ГГГГ (л.д.75-76), ДД.ММ.ГГГГ (л.д.84, 89), ответчиком суду не предоставлены сведения о фактически оказанных по договору услугах и их стоимости.

Таким образом, семидневный срок возврата уплаченных по сертификату денежных средств, установленный <данные изъяты> Правил, истек ДД.ММ.ГГГГ.

<данные изъяты> постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, пп.4 и 5 ст.426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Ответчиком не предоставлено в материалы дела доказательств, подтверждающих фактическое исполнение ответчиком услуг по сертификату от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что ФИО1 до окончания срока действия договора отказался от его исполнения, суд приходит к выводу о том, что истец вправе требовать от ответчика ООО «Европейская юридическая служба» возврата уплаченных денежных средств в полном объеме.

При таких обстоятельствах договор считается расторгнутым и сумма, оплаченная по сертификату от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором.

Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи.

Исходя из того, что в установленный офертой «Правила предоставления продуктов ООО «ЕЮС» семидневный срок с момента получения заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, истекший ДД.ММ.ГГГГ, ответчик не возвратил истцу денежные средства, оплаченные по сертификату, в размере <данные изъяты>, на эту сумму подлежат уплате проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, а также проценты за пользование денежными средствами на сумму в размере <данные изъяты> с учетом их фактического погашения за период с ДД.ММ.ГГГГ по день уплаты суммы этих средств в соответствии со ст.395 ГК РФ.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя, предусмотренных законом, недобросовестное поведение ответчика, характер причиненных нравственных страданий, обстоятельства дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд находит возможным взыскать с ответчика ООО «ЕЮС» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, полагая указанную сумму разумной, справедливой, соответствующей характеру причиненных потребителю нравственных страданий, а также степени вины ответчика.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание тот факт, что ответчиком не были в установленный срок удовлетворены законные требования истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> от суммы, присужденной судом в пользу истца: <данные изъяты>.

Основания для уменьшения штрафа на основании ст.333 ГК РФ у суда отсутствуют, ответчиком такого ходатайства не заявлялось.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом в адрес ответчика ООО «ЕЮС» и третьего лица АО «Газпромбанк» были направлены копии искового заявления, что подтверждается сведениями об отправке <данные изъяты>, стоимость указанных отправлений составила <данные изъяты> рублей (л.д.47).

Поскольку указанные расходы непосредственно связаны с рассмотрением спора в суде, являются разумными и необходимыми для реализации права истца ФИО1 на судебную защиту, требования ФИО1 о взыскании в его пользу с ООО «ЕЮС» возмещения почтовых расходов в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению.

Согласно п.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской федерации.

В силу п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления.

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» (<данные изъяты>) в пользу ФИО2 ФИО7 <данные изъяты>, денежные средства в размере <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>, почтовые расходы в размере <данные изъяты>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» в пользу ФИО2 <данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ, подлежащие начислению на сумму долга в размере <данные изъяты>, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, по день фактического исполнения обязательства по возврату суммы долга.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение суда может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня составления 20.12.2023 года мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Рудничный районный суд г. Кемерово.

Председательствующий