Гражданское дело № 2-2942/2024 (публиковать)

УИД: 18RS0002-01-2024-001686-45

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ижевск 04 декабря 2025 года

Первомайский районный суд г. Ижевска, Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Дергачевой Н.В.,

при секретаре Санниковой Н.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя, признании незаконными действий по приостановлению электроснабжения, возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, признании незаконными действий по приостановлению электроснабжения, возложении обязанности. В обоснование исковых требований указано, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, поставщиком электрической энергии в котором является АО «ЭнергосбыТ Плюс». 26.01.2022 года ночью истица вернулась из заграничной поездки, через несколько дней приехала в квартиру и обнаружила отсутствие подачи электрической энергии. В организации ответчика ей сообщили, что электроэнергия была отключена по поручению ответчика в связи с имеющейся задолженностью за оплату услуг электроснабжения. Истец указывает, что в нарушение требований законодательства ее не предупреждали об отключении электроэнергии и о наличии задолженности по электроэнергии.

Просит признать незаконными действия ответчика по приостановлению услуги электроснабжения жилого помещения по адресу: <адрес>, обязать ответчика немедленно возобновить поставку истцу услуги электроснабжения по вышеуказанному адресу.

В судебном заседании объявлялся перерыв с 02.12.2024 по 04.12.2024 года.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал по доводам, указанным в иске, письменных пояснениях. Как следует из данных пояснений, представитель ответчика указывает на наличие задолженности истца за поставку электроэнергии. Вместе с тем, истец в спорный период не имел такой задолженности, что подтверждается определением мирового судьи судебного участка №6 Первомайского района г.Ижевска (и.о. мирового судьи судебного участка №1 Первомайского района г.Ижевска) от 15.09.2023г. по гражданскому делу №2-1032/2023, которым производство по делу по иску АО «ЭнергосбыТ Плюс» к ФИО1 о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию за период с 01.07.2020 по 28.02.2021, в т.ч. пени за период с 01.11.2016 по 31.10.2021 прекращено в связи с отказом истца от иска ввиду отсутствия задолженности за электроэнергию. Обосновывая правомерность действия по отключению поставки электроснабжения, представитель истца ссылается на то, что предупреждение об ограничении/приостановлении электроэнергии было включено в текст платежного документа за сентябрь 2021 года, который был доставлен на адрес электронной почты истца <адрес> 05.10.2021 года, указывает, что истец изъявил желание получать платежные документы на электронную почту, однако истец такого согласия не давал, более того, данный адрес электронной почты не принадлежит истцу. В соответствии с п.31 постановления Пленума Верховного Суда РФ №22 от 27.06.2017г. «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде. Как пояснил представитель ответчика, платежные квитанции в бумажном виде истцу не направлялись, при этом, как указано выше, согласия на направление квитанций в электронном виде истец не давал. Ввиду отсутствия платежных документов истец самостоятельно рассчитывал размер платы за поставку электроэнергии, исходя из объема фактически потребленного ресурса на основании показания прибора учета. 07.11.2021 года истцом были произведены платежи за услугу электроснабжения с указанием периода оплаты и объема потребленного ресурса. Из содержания справки ответчика о расчетах ЖКУ за период с 01.01.2021 по 01.04.2024 усматривается, что ответчик ненадлежащим образом предоставляет информацию о внесенных истцом платежах, в данной справке не учеты внесенные истцом платежи. Также ответчиком не представлено достоверных доказательств отсутствия технической возможности предварительного ограничения истцу поставки электрического ресурса. Ссылка на акт о введении ограничения предоставления коммунальной услуги по электроснабжению от 24.11.2021 года как на бесспорное доказательство отсутствия такой технической возможности не состоятельна, поскольку из текста данного акта не возможно достоверно определить какими именно лицами он был составлен, персональные данные этих лиц не указаны, к акту не приложены документы, подтверждающие наличие соответствующей квалификации у данных лиц, и которые уполномочивают их на осуществление подобных квалификационных заключений о том, имеется у данного жилого помещения при данных обстоятельствах техническая возможность предварительного ограничения поставки электрической энергии или не имеется. Акт содержит противоречивую информацию, что предупреждение об ограничении поставки электроэнергии было получено потребителем 14.10.2021 года почтой. Также указано, что истец в спорный период находился за пределами Российской Федерации в связи с прохождением лечения (вылетела из РФ в 20.02.2021, вернулась в РФ 20.05.2021, до 31.08.2021 была в РФ, 31.08.2021 вылетела в Грецию и вернулась в РФ 27.09.2021, 16.12.2021 вновь улетела из России и вернулась в РФ 26.01.2022). Дополнительно пояснил, что электроснабжение не восстановлено до настоящего времени.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика, о дате и времени судебного заседания извещенного надлежащим образом.

Ранее в судебном заседании представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, по основаниям, изложенным в письменном отзыве, приобщенном к материалам дела. Как следует из данного отзыва, расчет платы за электрическую энергию ФИО1 производится на основании показаний приборов учета, однако оплата за потребленный объем электроэнергии и коммунальные услуги истцом не производится, в связи с чем, по лицевому счету числится задолженность в крупном размере. Право исполнителя коммунальной услуги на приостановление или ограничение подачи коммунальных ресурсов установлено подп.«д» п.32 Правил предоставления коммунальных услуг №354. Одним из надлежащих способов уведомления является включение в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего уведомления, при таком способе уведомления у исполнителя отсутствует обязанность доказывать факт получения потребителем такого платежного документа. В связи с имеющейся задолженностью по оплате за электроэнергию в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы, исчисленную исходя из нормативов потребления, ответчик включил предупреждение о приостановлении электроэнергии в текст платежного документа за сентябрь 2021 года, который был доставлен на адрес электронной почты потребителя <адрес> 05.10.2021 года. Доставка платежных документов на адрес электронной почты осуществляется на основании волеизъявления самого потребителя, данного в сентябре 2020 года, 24.11.2021 истец отписался от электронной рассылки квитанций, т.е. в период с сентября 2020 по октябрь 2021 истец получал квитанции на адрес электронной почты, в иной промежуток времени квитанции доставляются в бумажном виде на адрес жилого помещения. По истечении установленного 20-ти дневного срока, с непринятием истцом мер по погашению задолженности, 24.11.2021 года было введено полное ограничение электроэнергии в жилое помещение на основании акта №9992 ф/л, при этом, техническая возможность введения временного ограничения подачи электроэнергии в жилой дом отсутствовала, что следует из содержания акта.

Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, выслушав доводы представителей сторон, судом установлены следующие юридически значимые обстоятельства.

Истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 20.02.2024г.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» является гарантирующим поставщиком электрической энергии в вышеуказанное жилое помещение.

Для расчетов за потребленную электрическую энергию на имя истца открыт лицевой счет №<***>, жилое помещение оборудовано индивидуальным прибором учета электрической энергии.

На основании акта №9992 ф/л от 24.11.2021 ограничено предоставление коммунальной услуги по электроснабжению потребителю ФИО1 по адресу: <адрес>. данный акт составлен в отсутствие потребителя электромонтерами Ижевского отделения АО «ЭнергсбыТ Плюс» ФИО4, ФИО5, ввиду неисполнения потребителем требований поставщика электроэнергии о погашении задолженности за потребленную электроэнергию согласно предупреждению.

Считая действия ответчика по приостановлению электроснабжения незаконными, истец обратился в суд с настоящим иском.

При разрешении исковых требований суд исходит из следующего.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее также – ЖК РФ), никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены данным кодексом, другими федеральными законами.

Согласно пункту 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011, далее также – Правила №354).

П.63 Правил установлена обязанность потребителя своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

В силу п.36 Правил №354 расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов (п.67 Правил №354).

В силу подпункта «д» пункта 32 Правил №354, исполнитель имеет право приостанавливать или ограничивать подачу потребителю коммунальных ресурсов в порядке, установленном соответствующими правилами.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 117 Правил №354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Согласно пункту 118 Правил №354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В силу пункта 119 Правил №354, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Таким образом, для приостановления предоставления коммунальной услуги электроснабжения в отношении жилого помещения, принадлежащего истцу, необходимо: чтобы задолженность по оплате данной коммунальной услуги была более суммы 2 месячных размеров платы за данную коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующего на день приостановления предоставленной коммунальной услуги; отсутствие возможности введения ограничения по предоставлению коммунальной услуги электроснабжение; потребитель должен быть предупрежден за 20 дней до даты приостановления предоставления коммунальной услуги о том, что в случае непогашения задолженности по коммунальной услуги предоставление такой услуги будет приостановлено, предупреждение осуществляется способом, указанным в подпункте «а» пункта 119 Правил №354.

Как усматривается из содержания справки о расчетах ЖКУ, по состоянию на декабрь 2021 года задолженность ФИО1 составляла 144660,38 рублей.

Обосновывая правомерность действий по ограничению поставки электроснабжения в принадлежащей истцу квартире, ответчик ссылается на то, что предупреждение об ограничении электроэнергии было включено в текст платежного документа за сентябрь 2021 года, который был доставлен на адрес электронной почты истца <адрес> 05.10.2021 года. Как указал представитель ответчика, истец сам изъявил желание получать платежные квитанции на данную электронную почту в сентябре 2020 года.

Согласно пункту 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение может считаться доставленным не только тогда, когда оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но и считается доставленным в иных случаях, прямо предусмотренных законом. Иными словами, статья 165.1 ГК РФ устанавливает возможность применения юридической фикции, с которой может связываться факт доставки юридически значимого сообщения адресату, вне зависимости от фактического его вручения и (или) ознакомления адресата с таким сообщением.

Следовательно, указанное в подпункте «а» пункта 119 Правил №354 предупреждение (уведомление) должника об ограничении (приостановлении) предоставления коммунальной услуги за долги, включенное в текст платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги, является иным, предусмотренным пунктом 2 статьи 165.1 ГК РФ и статьей 7 ЖК РФ, законным способом направления юридически значимого сообщения о введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги.

Вместе с тем, доказательств согласия истца на получение платежных документов по электронной почте в материалах дела не имеется, стороной ответчика таких доказательств не представлено. Более того, в ходе рассмотрения дела представитель истца указал, что истец никогда не соглашался на получение платежных квитанций по оплате коммунальных услуг, кроме, адрес электронной почты ksanka226@mail.ru истцу не принадлежит.

Более того, стороной истца представлены доказательства длительного отсутствия ФИО1 на территории Российской Федерации в связи с нахождением на лечении (копии страниц заграничного паспорта истца).

Бремя доказывания соблюдения процедуры обязательного предварительного уведомления потребителя о предстоящем отключении услуги электроснабжения в силу ст.56 ГПК РФ и положений жилищного законодательства лежит на ответчике.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено относимых и допустимых доказательств, подтверждающих факт получения потребителем платежных квитанций, а само по себе включение текста уведомления в счет на оплату коммунальной услуги не может считаться надлежащим уведомлением при отсутствии доказательств получения потребителем данного счета, т.е. ответчиком нарушены правила об обязательном предварительном уведомлении потребителя о приостановлении предоставления коммунальной услуги электроснабжения.

Ответчиком в нарушение требований законодательства введено ограничение представления коммунальной услуги по электроснабжению в период отопительного сезона, что подтверждено соответствующим актом о приостановлении №9992 ф/л от 24.11.2021г.

В связи с чем, действия АО «ЭнергосбыТ Плюс» по приостановлению услуги электроснабжения в квартире истца являются незаконными, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований о возложении на АО «ЭнергосбыТ Плюс» обязанности возобновить поставку истцу услуги электроснабжения в квартире по адресу: <адрес> немедленно по вступлении решения суда в законную силу.

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, учитывая, что истец в силу Закона о защите прав потребителей при подаче иска освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт №) к АО «ЭнергосбыТ Плюс» (ИНН <***>) о защите прав потребителя, признании незаконными действий по приостановлению электроснабжения, возложении обязанности – удовлетворить частично.

Признать незаконными действия по приостановлению электроснабжения в соответствии с актом №9992 ф/л от 24.11.2021 о введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещении по адресу: <адрес>

Обязать АО «ЭнергосбыТ Плюс» возобновить поставку электроснабжения в квартире по адресу: <адрес> немедленно по вступлении решения суда в законную силу.

Взыскать с АО «ЭнергосбыТ Плюс» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Первомайский районный суд г. Ижевска, УР.

Мотивированное решение суда изготовлено 07 апреля 2025 года.

Судья: Н.В. Дергачева