Решение по делу № 2-1026/2023 от 04.05.2023

Дело № 2-1026/2023

УИД 34RS0004-01-2023-000615-20

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Красноармейский районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи Рассказовой О.Я.,

при секретаре судебного заседания Даниловой Н.В.,

с участием истца ФИО1 ФИО8.,

04 мая 2023 года в городе Волгограде, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО9 к ООО «Агентство финансовых решений», ООО МКК «Финансовый супермаркет» о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 ФИО10 обратилась в суд с иском к ООО «Агентство финансовых решений», ООО МКК «Финансовый супермаркет» о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.

В обоснование требований истец указала, что в ДД.ММ.ГГГГ г. при обращении в кредитную организацию с целью получения кредита ФИО1 ФИО11 стало известно, что в бюро кредитных историй имеются сведения о ее непогашенной просроченной задолженности перед ООО МКК «Финансовый супермаркет».

Обратившись в бюро кредитных историй, ФИО1 ФИО12. стало известно, что в ее кредитной истории имеется запись о заключении ДД.ММ.ГГГГ договора займа с ООО МКК «Финансовый супермаркет», на сумму 5 000 рублей, под 365% годовых, сроком возврата займа до ДД.ММ.ГГГГ

В то же время ФИО1 ФИО13 договор займа с ООО МКК «Финансовый супермаркет» от ДД.ММ.ГГГГ не заключался, денежные средства не получались.

В этой связи ФИО1 ФИО14 обратилась с требованием к ООО МКК «Финансовый супермаркет» о внесении в кредитную историю изменений и исключении записи о наличии у нее обязательств перед финансовой организацией, а также ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ОП № 8 УМВД России по г. Волгограду с заявлением о возбуждении в отношении неизвестного ей лица уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ст. 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования).

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО МКК «Финансовый супермаркет» сообщило ФИО2 о том, что по результатам проведенной проверки финансовой организацией принято решение об удалении из данных кредитной истории сведений о договоре займа, также уведомив истца об отсутствии у ООО МКК «Финансовый супермаркет» каких-либо требований к ФИО1 ФИО15 о том, что начисление процентов прекращено, сумма основного долга возврату не подлежит.

К указанному письму ООО МКК «Финансовый супермаркет» приложило копию договора займа от ДД.ММ.ГГГГ и заявку на его получения.

Из полученных документов ФИО1 ФИО16 стало известно, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и лицом, указавшим себя как ФИО1 ФИО17., заключен договор займа № на получение займа в сумме 5 000 рублей, под 365% годовых, сроком возврата займа и процентов до ДД.ММ.ГГГГ

Договор подписан путем заполнения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте ООО МКК «Финансовый супермаркет» соответствующей формы, электронной подписью заемщика является введение пароля, направленного смс-сообщением на номер телефона +№, который ФИО1 ФИО18 никогда не принадлежал.

Указанный в договоре банковский счет, на который подлежат перечислению денежные средства в сумме 5 000 рублей, также не принадлежит ФИО1 ФИО19 а адрес ее регистрации, содержащийся в договоре, является недействующим адресом.

На основании полученных от ООО МКК «Финансовый супермаркет» сведений, бюро кредитных историй исключило сведения о наличии у ФИО2 неисполненных обязательств перед финансовой организацией, данные о договоре займа от ДД.ММ.ГГГГ также были исключены.

В то же время, ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» заключен договор уступки прав № №, по условиям которого ООО МКК «Финансовый супермаркет» уступило в пользу ООО «Агентство финансовых решений» права требования, вытекающие из договора займа от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного с ФИО1 ФИО21

На основании заявления ООО «Агентство финансовых решений», ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № 91 Красноармейского судебного района г. Волгограда вынесен судебный приказ № о взыскании с ФИО1 ФИО22 в пользу ООО «Агентство финансовых решений» задолженности по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ № в сумме 6 950 рублей.

В связи с поступившими от ФИО1 ФИО23 возражениями, определением мирового судьи судебного участка № 91 Красноармейского судебного района г. Волгограда судебный приказ от ДД.ММ.ГГГГ отменен.

В бюро кредитных историй вновь появилась запись о наличии у ФИО1 ФИО24 задолженности по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» отказались вносить какие-либо изменения в бюро кредитных историй.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, ФИО1 ФИО25 просила признать незаключенным договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, судебные расходы, а также возложить на ответчиков обязанность направить в бюро кредитный историй – ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное кредитное бюро» запросы на удаление недостоверных сведений из кредитной истории истца, удалить из своей базы данных и прекратить обработку персональных данных ФИО1 ФИО26.

В судебном заседании истец ФИО1 ФИО27 заявленные требования поддержала, настаивая на удовлетворении иска по указанным в нем основаниям.

Представитель ответчика ООО «Агентство финансовых решений», извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил письменные возражения на иск.

Представитель ответчика ООО МКК «Финансовый супермаркет», извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Привлеченные судом к участию в деле третьи лица, извещенные о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.

Выслушав истца ФИО1 ФИО28., исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1).

К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 данного кодекса, если иное не установлено этим же кодексом (п. 2).

Согласно ст. 153 названного выше кодекса сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

Так, в п. 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

Согласно ст. 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным федеральным законом (ч. 1).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в ч. 9 ст. 5 данного федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (ч. 6).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет». При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом (ч. 14).

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и лицом, указавшим себя как ФИО1 ФИО29 заключен договор займа № на получение займа в сумме 5 000 рублей, под 365% годовых, сроком возврата займа и процентов до ДД.ММ.ГГГГ

Оформленная от имени ФИО1 ФИО30 заявка на предоставление кредита содержит в себе паспортные данные заемщика, СНИЛС, ИНН, (соответствуют фактическим данным истца), номер банковской карты для перечисления денежных средств, адрес места регистрации (не соответствует паспортным данным истца)

Из ответа ПАО «Сбербанк» на запрос суда следует, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у ФИО1 ФИО31. в банке имелась одна карта (последние цифры №), номер которой не соответствует данным банковской карты, указанной в договоре займа (последние цифры №).

ДД.ММ.ГГГГ при обращении в кредитную организацию с целью получения кредита ФИО1 ФИО32 стало известно, что в бюро кредитных историй имеются сведения о ее непогашенной просроченной задолженности перед ООО МКК «Финансовый супермаркет».

Обратившись в бюро кредитных историй, ФИО1 ФИО33 стало известно, что в ее кредитной истории имеется запись о заключении ДД.ММ.ГГГГ договора займа с ООО МКК «Финансовый супермаркет», на сумму 5 000 рублей, под 365% годовых, сроком возврата займа до ДД.ММ.ГГГГ

Ссылаясь на то, что договор займа с ООО МКК «Финансовый супермаркет» от ДД.ММ.ГГГГ не заключался, ФИО1 ФИО34 обратилась с требованием к ООО МКК «Финансовый супермаркет» о внесении в кредитную историю изменений и исключении записи о наличии у нее обязательств перед финансовой организацией,

Также ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 ФИО35. обратилась в ОП № 8 УМВД России по г. Волгограду с заявлением о возбуждении в отношении неизвестного ей лица уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ст. 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования).

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО МКК «Финансовый супермаркет» сообщило ФИО1 ФИО36 о том, что по результатам проведенной проверки финансовой организацией принято решение об удалении из данных кредитной истории сведений о договоре займа, истец также уведомлен об отсутствии у ООО МКК «Финансовый супермаркет» каких-либо требований к ФИО1 ФИО37., о том, что начисление процентов прекращено, сумма основного долга возврату не подлежит.

Давая оценку представленным в материалы дела доказательствам в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что договор займа от ДД.ММ.ГГГГ № между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ФИО1 ФИО38. не был заключен, заявление о предоставлении потребительского займа и договор займа, подписанные сторонами с использованием аналога собственноручной подписи, ФИО1 ФИО39 не подписывались, условия договора с ней не согласовывались, а сами документы подписаны с использованием аналога подписи не ФИО1 ФИО40., а другим лицом. Доказательств обратного ответчиками в материалы дела не представлено.

При этом ООО МКК «Финансовый супермаркет» по результатам внутренней проверки изначально признавало тот факт, что ФИО1 ФИО41 не заключала с данной организацией спорный договора займа, что также свидетельствует об обоснованности доводов истца о незаключенности спорного договора.

На основании полученных от ООО МКК «Финансовый супермаркет» сведений, бюро кредитных историй изначально исключило сведения о наличии у ФИО1 ФИО42. неисполненных обязательств перед финансовой организацией, данные о договоре займа от ДД.ММ.ГГГГ также были исключены.

На основании заявления ООО «Агентство финансовых решений», ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № 91 Красноармейского судебного района г. Волгограда вынесен судебный приказ № о взыскании с ФИО1 ФИО44. в пользу ООО «Агентство финансовых решений» задолженности по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ № в сумме 6 950 рублей.

В связи с поступившими от ФИО1 ФИО45. возражениями, определением мирового судьи судебного участка № 91 Красноармейского судебного района г. Волгограда судебный приказ от ДД.ММ.ГГГГ отменен.

В бюро кредитных историй вновь появилась запись о наличии у ФИО1 ФИО46 задолженности по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» отказались вносить какие-либо изменения в бюро кредитных историй.

Согласно ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.

На основании пп. «е» п. 2 ч. 3 ст. 4 Федерального закона Российской Федерации от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», в бюро кредитных историй должна предоставляться информация в отношении обязательства заемщика, поручителя, принципала (для каждой записи кредитной истории) о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа, то есть на дату последних изменений суммы задолженности по кредитному договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» Бюро кредитных историй обеспечивает хранение записи кредитной истории в течение семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в этой записи кредитной истории. Запись и (или) иные данные кредитной истории аннулируются (исключаются из состава сведений, включаемых в кредитные отчеты, и перемещаются в архив кредитных историй соответствующего бюро кредитных историй для хранения в нем в течение трех лет), в том числе на основании решения суда, вступившего в силу.

Согласно ч. 3.1 ст. 5 Федерального закона Российской Федерации от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании и операторы инвестиционных платформ обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с ч. 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных). Согласно п. 5 названной статьи, под распространением персональных данных понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

В соответствии с ч. 2 ст. 24 указанного Федерального закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

С учетом установленных по делу обстоятельств, на ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» как источниках формирования кредитной истории ФИО1 ФИО47 подлежит возложению обязанность направить в бюро кредитных историй истца (ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное кредитное бюро») запросы на аннулирование из кредитной истории ФИО1 ФИО49 сведений о заключении между ней и ООО МКК «Финансовый супермаркет» договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ, аннулировании сведений о наличии у ФИО1 ФИО48 задолженности по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ перед ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений», с последующим удалением из базы данных ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» персональных данных ФИО1 ФИО50. и запретом на их обработку.

Принимая во внимание, что незаконная обработка персональных данных ФИО1 ФИО51 изначально была осуществлена именно со стороны ООО МКК «Финансовый супермаркет», суд приходит к выводу о том, что действиями именно данного ответчика истцу причинен моральный вред, размер денежной компенсации которого, с учетом характера спора и последствий неправомерных действий суд оценивает в 10 000 рублей, которые подлежат взысканию с ООО МКК «Финансовый супермаркет» в пользу ФИО1 ФИО52

Заявленные истцом к ответчику ООО «Агентство финансовых решений» требования о денежной компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку со стороны ООО «Агентство финансовых решений» виновных действий по нарушению прав истца в части обработки персональных данных не было допущено, в данном случае действия ООО «Агентство финансовых решений» были основаны на договоре цессии, вытекали из договора займа № от ДД.ММ.ГГГГг., о факте незаключенности которого ООО «Агентство финансовых решений» при должной внимательности и осмотрительности, знать не могло.

Исходя из требований ст. 98 ГПК РФ с ООО «Агентство финансовых решений» и ООО МКК «Финансовый супермаркет» в пользу ФИО1 ФИО53 подлежат взысканию в равных долях понесенные истцом судебные расходы по уплате государственной пошлины в сумме 300 рублей, почтовые расходы в сумме 664 рубля 92 копейки.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 ФИО54 к ООО «Агентство финансовых решений», ООО МКК «Финансовый супермаркет» о признании договора займа незаключенным, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов – удовлетворить частично.

Признать незаключенным между ФИО1 ФИО55 и ООО МКК «Финансовый супермаркет» договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

Возложить на ООО «Агентство финансовых решений» и ООО МКК «Финансовый супермаркет» обязанность направить в ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное кредитное бюро» запросы на аннулирование из кредитной истории ФИО1 ФИО56 сведений о заключении между ней и ООО МКК «Финансовый супермаркет» договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ, аннулировании сведений о наличии у ФИО1 ФИО57 задолженности по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ перед ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений», с последующим удалением из базы данных ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» персональных данных ФИО1 ФИО58 и запретом на их обработку.

Взыскать с ООО МКК «Финансовый супермаркет» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ФИО59 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № выдан ДД.ММ.ГГГГ. <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в сумме 150 рублей, почтовые расходы в сумме 332 рубля 46 копеек.

Взыскать с ООО «Агентство финансовых решений» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ФИО60 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № выдан ДД.ММ.ГГГГ. <данные изъяты>) расходы по уплате государственной пошлины в сумме 150 рублей, почтовые расходы в сумме 332 рубля 46 копеек.

В остальной части требований ФИО1 ФИО61 к ООО «Агентство финансовых решений», ООО МКК «Финансовый супермаркет» о компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 10 мая 2023 года.

Председательствующий О.Я. Рассказова