РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 января 2025 года г. Иркутск
Свердловский районный суд г. Иркутска в составе:
председательствующего судьи Лазаревой Е.А.,
при ведении протокола секретарем судебного заседания Силаевой Э.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <Номер обезличен>RS0<Номер обезличен>-32 (2-311/2025) по заявлению акционерного общества «ФИО2-Банк» о признании незаконным и отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, ФИО2, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО4 № <Номер обезличен> от <Дата обезличена> в части,
УСТАНОВИЛ:
АО «ФИО2 Банк» обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, ФИО2, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО4 № <Номер обезличен> от <Дата обезличена> в части, в которой требования ФИО8 удовлетворены.
В обоснование заявленных требований указано, что решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, ФИО2, деятельности кредитных организацийФИО4 <Дата обезличена> было вынесено решение № У<Номер обезличен>, которым были частично удовлетворены требования ФИО8, в ее пользу с АО «ФИО2 Банк» взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ в размере 15339,07 рублей. На сумму 142988,54 рублей были начислены проценты, которые финансовый уполномоченный посчитал убытками клиента и взыскал с банка только потому что банк данные проценты возместил клиенту. При этом финансовый уполномоченный установил, что денежные средства фактически не передавались клиенту.Денежные средства, переведенные в счет уплаты страховой премии принадлежали банку. Считает неверным сам расчет взысканных процентов.
Просит признать незаконным и отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах ФИО2, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций№ У-24-82051/5010-006 от <Дата обезличена> в части, в которой требования ФИО8 удовлетворены.
В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства. Суд полагает возможным рассмотреть указанное дело в их отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 1 Федерального закона от <Дата обезличена> № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Федеральный закон № 123-ФЗ) настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.
Частью 2 ст. 25 данного Федерального закона предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.
В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона № 123-ФЗ в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 ст. 807 Гражданского кодекса РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
Согласно п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
В соответствии с частями 6, 14 статьи 7 Федерального закона от <Дата обезличена> № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств. Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».
В силу ч. 2 ст. 5 Федерального закона от <Дата обезличена> № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
Согласно ч. 2 ст. 6 приведенного Федерального закона информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.
<Дата обезличена> между ФИО8 и АО «ФИО2-Банк» с использованием простой электронной подписи заключен договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными№F0C<Номер обезличен>(далее - Кредитный договор), состоящий из индивидуальных условий договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными, и общих условий договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными.
В соответствии с условиями Кредитного договора Заявителю предоставлен кредит в размере 647 000 руб., срок возврата кредита - 48 месяцев.
В соответствии с п.4.1 индивидуальных условий кредитного договора стандартная процентная ставка составляет 21,4 % годовых.
Согласно п.4.1.1 индивидуальных условий процентная ставка на дату заключения кредитного договора составляет 15,99% годовых. Процентная ставка по кредитному договору равна разнице между стандартной процентной ставкой и дисконтом, предоставляемым заявителю в случае оформление договора ФИО2 и здоровья, соответствующего требования п.18 индивидуальных условий и влияющего на размер процентной ставки по кредитному договору в размере 5,41 % годовых.
Согласно пункту 11 Индивидуальных условий целями использования потребительского кредита является: «Добровольная оплата Заемщиком по договору (-ам) дополнительной (-ых) услуги (услуг) по программе(-ам) «ФИО2 и здоровья», «ФИО2 и здоровья + Защита от потери работы», «Защищенная карта + здоровье», «Надежное будущее», «Хоть потоп» кредитными средствами и любые иные цели по усмотрению Заемщика».
В пункте 18 Индивидуальных условий предусмотрены требования к договорам, заключение которых не является обязательным, но является основанием для получения Заявителем дисконта к процентной ставке, предусмотренного пунктом 4.1 Индивидуальных условий.
Для предоставления кредита и его обслуживания используется банковский счет<Номер обезличен>, открытый в АО «ФИО2-Банк».
<Дата обезличена> денежные средства в размере 647 000 рублей были перечислены на счет ФИО8, что подтверждается выпиской по счету.
Также из материалов дела следует, что <Дата обезличена> на основании подписанного ФИО8 с использованием простой электронной подписи заявления на добровольное оформление услуги ФИО2 ФИО8и ООО «АльфаСтрахование-ФИО2» заключен договор ФИО2, заявителю выдан полис-оферта по программе «ФИО2 и здоровья + Защита от потери работы» (договор 1).
Страховыми рисками по Договору ФИО2 1 являются:
1. Смерть Застрахованного в течение срока ФИО2 (риск «Смерть Застрахованного»);
2. Установление Застрахованному инвалидности 1-й группы в течение срока ФИО2 (риск «Инвалидность Застрахованного»);
3. Дожитие Застрахованного до события недобровольной потери Застрахованным работы в результате его увольнения (сокращения) с постоянного (основного) места работы по основаниям, предусмотренным п. 1 (ликвидация организации либо прекращение деятельности индивидуальным предпринимателем) или п. 2 (сокращение численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя) ст. 81 Трудового кодекса РФ (риск «Потеря работы»)».
Размер страховой суммы по Договору ФИО2 составляет 611 000 рублей. Общий размер страховой премии по Договору ФИО2 составляет 106988,54 рублей, страховая премия по Договору ФИО2 уплачивается Заявителем единовременно за весь срок ФИО2 в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты оформления Полиса-оферты 1 на расчетный счет или в кассу Страховщика (представителя Страховщика, при уплате страховой премии представителю Страховщика).
<Дата обезличена> между заявителем и АО «ФИО2» заключен договор ФИО2 в виде оформления полиса-оферты ФИО2 рисков держателя банковской карты и ФИО2 от несчастных случаев «Защищенная карта плюс Здоровье» № <Номер обезличен> (договор 2), согласно которому страховщиком является АО «АльфаСтрахование», а страхователем и застрахованным лицом – заявитель. Страховая сумму по ФИО2 рисков держателя банковской карты составляет 300000,00 рублей.страховая премия – 7800,00 рублей. Страховая сумма по рискам «Смерть Застрахованного, «Инвалидность застрахованного», «Госпитализация застрахованного» составляет 400000 рублей, общий размер страховой премии составляет 12000,00 рублей.
27.08.2022между ФИО5 и АО «ФИО2» заключен договор ФИО2, заявителю выдан полис ФИО2 «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!» по программе «Надежное будущее» № <Номер обезличен> (договор 3). Максимальный размер страховой суммы составляет 895000,00 рублей. Общий размер страховой премии составляет 12000,00 рублей, срок действия договора 12 месяцев.
27.08.2022между заявителем и АО «ФИО2» заключен договор ФИО2 в виде оформления полиса-оферты ФИО2 имущества физических лиц и гражданской ответственности по программе «Хоть потом» № <Номер обезличен>2 (договор 4). Общий размер страховой премии составляет 12000,00 рублей. Срок действия договора – 12 месяцев.
Из выписки по счету следует, что <Дата обезличена> на основании распоряжения финансовой организации со счета ФИО8 были перечислены денежные средства в счет оплат дополнительных услуг: 106988,54 рубля, 12000,00 рублей, 12000,00 рублей и 12000,00 рублей.
Анализируя порядок предоставления кредита, условия его выдачи, способ оформления договоров ФИО2, суд соглашается с позицией финансового уполномоченного о признании таких соглашений о ФИО2 ничтожными.
Так, пунктом 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации установлено, что права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Гражданское законодательство, как следует из п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса РФ, основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (пункт 2).
В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.
Из содержания данных норм в их взаимосвязи следует, что конституционная свобода договора может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц.
В качестве способов такого ограничения на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора, исключающего право коммерческой организации отказаться от заключения такого договора, кроме случаев, предусмотренных законом (статья 426 Гражданского кодекса РФ), а также институт договора присоединения, требующего от всех заключающих его клиентов - граждан присоединения к предложенному договору в целом (статья 428 Гражданского кодекса РФ).
По смыслу п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса РФ путем присоединения может быть заключен любой гражданско-правовой договор вне зависимости от состава сторон договора и целей, преследуемых при его заключении.
По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита (статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации).
При этом в случае, если у заемщика отсутствует фактическая возможность влиять на содержание условий кредитного договора, и он принимает условия кредита путем присоединения к предложенному договору в целом, в том числе с учетом оспариваемых условий, к такому договору могут быть по аналогии закона (статья 6 Гражданского кодекса РФ) применены положения пункта 2 статьи 428 Гражданского кодекса РФ, согласно которым присоединившаясяк договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не принялабы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.
Кроме того, в статье 168 Гражданского кодекса РФ закреплено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
В силу п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от <Дата обезличена> <Номер обезличен>-I «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (пункт 2).
Таким образом, недействительными могут быть признаны не только условия договора, прямо противоречащие законодательству, но и условия, ущемляющие права потребителей в целом, то есть ухудшающие положение потребителя, делающие его менее благоприятным по сравнению с предусмотренным законодательством.
Устанавливается запрет обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
Убытки, возникшие у потребителя вследствие исполнения договора, в котором имеются условия, нарушающие действующее законодательство или являющиеся менее благоприятными, чем установленные в нем, подлежат возмещению продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Как следует из п. 4.1.1 кредитного договора от <Дата обезличена> процентная ставка на дату заключения договора выдачи кредита наличными составляет 15,99 % годовых. Процентная ставка по договору выдачи кредита наличными равна разнице между стандартной процентной ставкой, составляющей 21,4 % годовых, и дисконтом, предоставляемым заемщику в случае оформления договора ФИО2 здоровья, соответствующего требованиям п. 18 настоящих Индивидуальных условий, и влияющего на размер процентной ставки по договору выдачи кредита наличными, в размере 5,41% годовых.
Пунктом 4.1.2 договора предусмотрено, что в случае отсутствия добровольного договора ФИО2 и (или) несоответствие заключенного заемщиком добровольного договора ФИО2 требованиям, указанным в пункте 18 настоящих Индивидуальных условий, и (или) непредоставления в банк документальных подтверждений заключения настоящих Индивидуальных условий срок, по договору выдачи кредита наличными подлежит применению стандартная процентная ставка, начиная с даты, следующей за даты ближайшего ежемесячного платежа по договору выдачи кредита наличными, и на весь оставшийся срок действия договора выдачи кредита наличными. Повторное предоставление заемщику дисконта, предусмотренного п. 4.1.1 настоящих Индивидуальных условий, не предусмотрено вне зависимости от последующего выполнения заемщиком вышеуказанных условий.
При таком положении, учитывая, что кредитный договор заключался с банком в потребительских целях, а названные условия, обусловливающие выдачу кредита обязательным заключением договоров ФИО2, ограничивают свободу договора и права экономически слабой стороны - гражданина, что влечет ничтожность данной части договора.
Кроме того, в силу прямого указания пункта 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации личное ФИО2 или здоровья является добровольным и не может никем быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обусловливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги.
Вместе с тем, в рассматриваемом случае у заемщика отсутствовала реальная возможность влиять на содержание условий кредитного договора, к которому он мог присоединиться только с учетом оспариваемых условий, поскольку предоставление банком услуги по потребительскому кредитованию было обусловлено предоставлением другой услуги - ФИО2 и здоровья, а при неисполнении или ненадлежащем исполнении заемщиком обязательств по заключению договора личного ФИО2 кредитор вправе изменить условия кредитного договора, увеличив процентную ставку, что влечет изменение ежемесячного платежа, то есть включение в кредитный договор обязанности заемщика застраховать свою ФИО2 и здоровье фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на обретение необходимых ему денежных средств.
Более того, подписание и кредитного договора, и договоров ФИО2 одной единой электронной подписью свидетельствует о том, что заемщику не была предоставлена возможность иным образом выразить согласие либо несогласие с дополнительными услугами, и данное обстоятельство расценивается как непредоставление надлежащей информации и альтернативного варианта потребительского кредита на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита) условиях без обязательного заключения договора ФИО2, в связи с чем взимание платы за дополнительные услуги является неправомерным.
<Дата обезличена> задолженность по кредитному договору погашена в полном объеме досрочно.
<Дата обезличена> ФИО6 направила в адрес банка заявлении о расторжении договоров ФИО2, а также требование о возврате страховых премий.
<Дата обезличена> АО «ФИО2» предоставило ответ в виде СМС-сообщения, согласно которому по вопросам возврата страховой премии необходимо обращаться на горячую линию по указанному номеру телефона.
<Дата обезличена> ФИО8 посредством «Почты России» направила в адрес банка заявлении о расторжении договоров ФИО2, а также требование о возврате страховых премий.
<Дата обезличена> финансовая организация направила ответ, содержание которого сводится к тому, что было принято решение о возмещении суммы страховой премии по договору ФИО2 <Номер обезличен> за неиспользованный период 92479,14 рублей. <Дата обезличена> в рамках лояльности к заявителю финансовой организацией было принято решение о возмещении оставшейся части страховой премии по договору ФИО2 1 – 14509,40 рублей, по договорам 2,3,4 – 36000,00 рублей, суммы процентов за пользование кредитом, уплаченных заявителем на сумму страховых премий по договорам 1, 2, 3, 4 за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> в размере 12402,86 рубля. В связи с чем финансовым уполномоченным вынесено решение об отказе в удовлетворении требований ФИО8 о взыскании денежных средств в счет платы за дополнительные услуги.
Позиция финансового уполномоченного о наличии оснований для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами также обоснованна.
Так, согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 4 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе РоссийскойФедерации) (пункт 37).
Сумма процентов, установленных статьей 395 названного кодекса, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 41).
В п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты наосновании статьи 395 Гражданского кодекса РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
Вопреки доводам АО «ФИО2-Банк», в рассматриваемом случае на ответчика может быть возложена предусмотренная ст. 395 Гражданского кодекса РФ ответственность, направленная на защиту имущественных интересов лица, чьи денежные средства незаконно удерживались.
Суд соглашается с расчетами финансового уполномоченного ФИО4 данное распределение денежных средств и расчеты финуполномоченного не оспаривает.
Расчеты обоснованно произведены исходя из ключевой ставки Банка России. Доводы банка о том, что необходимо применять проценты, установленные ДКБО несостоятельны, поскольку данные проценты рассчитываются в случае ненадлежащего исполнения банком своих обязательств перед клиентом по зачислению денег на счет, их переводу, иных, не связанных с неправомерным перечислением денежных средств страховой компании.
Доводы заявления АО "ФИО2-Банк" направлены на переоценку правильных выводов решения финансового уполномоченного, в связи с чем, не влияют на законность принятого решения, удовлетворению не подлежат.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Заявлениестрахового акционерного общества «ФИО2 Банк»о признании незаконным и отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, ФИО2, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО4 № <Номер обезличен> от <Дата обезличена> в части - оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд <адрес обезличен> путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Председательствующий судья: Е.А.Лазарева
Решение в окончательной форме изготовлено <Дата обезличена>.